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電子商務(wù)流失率:如何計(jì)算和減少流失

想象一下兩家護(hù)膚品企業(yè)。一個(gè)人賣 50 美元的奶油,普通顧客通常會買一次。另一個(gè)賣 50 美元的奶油,普通顧客一年內(nèi)每月購買一次。假設(shè)這兩個(gè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品在其他方面相同,那么誰的業(yè)務(wù)更好?當(dāng)然是第二家公司。它的客戶生命周期價(jià)值 (CLTV)或客戶在整個(gè)關(guān)系中與公司花費(fèi)的金額要高得多。新客戶的價(jià)值不是 50 美元(一次購買),而是一個(gè)新客戶的價(jià)值乘以 12:(50 美元 x 12)或 600 美元。這意味著可以在客戶獲取以及客戶和產(chǎn)品開發(fā)上花費(fèi)更多。這兩家公司之間的區(qū)別在于電子商務(wù)流失率。了解(并了解其背后的原

毛利率與營業(yè)利潤率:主要差異

不需要 MBA 就知道企業(yè)需要盈利才能繼續(xù)發(fā)展。您甚至可能已經(jīng)看到了受南方公園啟發(fā)的模因的一些變體:階段 1:[基本商業(yè)理念] 階段 2:???第三階段:利潤!但“利潤”不一定只是一個(gè)數(shù)字。利潤率有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn),它們可以告訴您有關(guān)公司財(cái)務(wù)業(yè)績的不同信息。其中兩個(gè)重要指標(biāo)是毛利率和營業(yè)利潤率。

商業(yè)貸款要求:獲得貸款所需的 6 件事

獲得商業(yè)貸款對于運(yùn)營和建立公司非常重要,無論您是要擴(kuò)展到新的地點(diǎn)、為繁忙的季節(jié)做準(zhǔn)備,還是要處理緊急維修。但是,要求、利率和還款期限可能因貸款類型而異。如果您想讓融資與您的目標(biāo)保持一致,您需要了解和比較您的選擇。

Hubspot 與 Salesforce:最適合企業(yè)的 CRM 軟件

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理 (CRM) 系統(tǒng)是您業(yè)務(wù)的指揮中心。這是來自不同部門(通常是銷售、營銷、服務(wù)和運(yùn)營)的團(tuán)隊(duì)聚集在一起以監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、解決問題并引導(dǎo)企業(yè)安全地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的地方。因此,您的 CRM 平臺必須是用戶友好的、可靠的,并提供正確的功能來滿足您的業(yè)務(wù)需求,這一點(diǎn)至關(guān)重要。Hubspot 和 Salesforce是市場上兩種流行的 CRM 解決方案,提供能夠支持小型和企業(yè)級業(yè)務(wù)運(yùn)營的一體化 CRM 平臺。了解每種軟件的功能、優(yōu)勢和局限性可以幫助您選擇最適合您公司的 CRM 軟件。

如何打造您的企業(yè)品牌:企業(yè)家指南

你必須努力尋找不認(rèn)識麥當(dāng)勞金色拱門、蘋果咬蘋果或耐克耐克標(biāo)志的人。消費(fèi)者很容易將這些品牌標(biāo)志與他們各自的行業(yè)——快餐、技術(shù)和體育用品——聯(lián)系起來。從麥當(dāng)勞“讓人感覺良好”的食物到耐克創(chuàng)新的高性能,傳達(dá)的信息清晰而集中。盡管每個(gè)代表不同的東西,但它們都具有強(qiáng)大品牌的基本原則——了解您的目標(biāo)受眾,建立客戶忠誠度,并建立品牌聲音、個(gè)性和核心價(jià)值觀。打造堅(jiān)如磐石的品牌是建立任何成功企業(yè)(即使是小型企業(yè))的重要組成部分。

什么是 CRM?CRM 類型、優(yōu)勢和功能指南

當(dāng)您的客戶群很小時(shí),與您的客戶建立個(gè)人關(guān)系很容易。您可能了解他們的目標(biāo)、購買歷史,甚至可能了解更多個(gè)人信息,例如他們的食物過敏或假期計(jì)劃。但是,隨著您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,事情變得更加復(fù)雜。您如何確保每位客戶都獲得同樣高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理?當(dāng)您的客戶數(shù)以千計(jì)時(shí),您如何提供個(gè)性化的相關(guān)互動?

零銷售額時(shí)建立客戶信任的 9 種方法

想象一下第一次訪問一家新的在線商店。您對品牌、產(chǎn)品質(zhì)量或?qū)蛻魸M意度的承諾一無所知。與大多數(shù)購物者一樣,您可能會搜索過去或現(xiàn)有客戶的評論,尋找任何證明該企業(yè)滿足您需求的證據(jù)。

如何找到要在線銷售的產(chǎn)品:12 種有效策略

有抱負(fù)的企業(yè)家面臨的最大挑戰(zhàn)之一是找到可以銷售的有利可圖的趨勢產(chǎn)品,無論是單一產(chǎn)品還是占據(jù)市場利基的完整產(chǎn)品線。誠然,提出產(chǎn)品創(chuàng)意有點(diǎn)棘手,而銷售人們想要的產(chǎn)品的重要性可能會讓即使是最有動力的人陷入分析癱瘓。人們常常感覺自己能賣的所有東西都已經(jīng)賣完了——更不用說在最受歡迎的產(chǎn)品類別中會有很多競爭了。

如何在 2023 年為您的品牌獲得媒體報(bào)道

從表面上看,獲得媒體報(bào)道的過程聽起來很簡單。但是,由于記者不斷推銷新產(chǎn)品,因此很難脫穎而出。無論您是一家成熟的企業(yè),還是剛剛起步,讓人們了解您的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會太早。選擇最佳渠道來推廣您的業(yè)務(wù)只是成功的一半。