2021，品牌無戰事

對于品牌營銷行業，這是乏善可陳的一年。

全年沒有特別出圈的廣告，沒有全民級的創意。

多家互聯網大廠被整改罰款，大家更顯低調。在線教育集體沉沒，數百億營銷預算戛然而止。新消費品牌開始降溫，從1-10的過程異常艱難。

據媒體透漏，字節跳動Q3的廣告營收陷入增長停滯，說明廣告主的預算在收緊。

最近客串幾次營銷案例評委工作，逐個看被篩選出來的上百個案例，從策略到創意都好，且還具備大眾影響力的項目，幾乎沒有。如果給今年的營銷行業評選全場大獎，我選擇空缺。

變化在細微處滋生，一場盛宴接近尾聲。

2021年發生了哪些變化，變化又將通往何處，談談我的思考。

以下，Enjoy：

增長盛宴，接近尾聲

首先不要悲觀，增長盛宴與非理性狂歡不會永遠持續，最終是要回歸理性與日常。

回看最近十年，營銷行業是一場流動的盛宴，蛋糕在不斷做大，疆域被不斷延展，預算指數級增加。

十年前的2011年，是移動互聯網爆發的一年。

1月份微信上線；3月份快手誕生；3月份手機淘寶客戶端陸續上線；5月份美團正式成立，8月份陌陌上線。隨后的2012年字節跳動成立。自此，移動互聯網開啟了增長狂奔的十年。

反饋到營銷行業，就是營銷預算不斷增加，同時隨著互聯網平臺的崛起，吸納預算的廣告位也在不斷增加。

移動互聯網擴張的同時，也變成了廣告預算黑洞，你永遠都填不滿。

營銷預算指數級增加，十多年前，聽說BBA們一輛新車上市的營銷預算高達一個億，我感覺不可思議。

幾年后我在互聯網大廠工作，一年的預算規劃做到了5個億。后來換了一家互聯網公司，趕上那兩年公司掙錢，市場部一年花了7個億，感覺很魔幻。

后來聽說某些3C和大消費品牌，每年的營銷預算是幾十億，這到頭了吧。

就在去年年底，我去某在線教育公司開會，談談2021年的營銷策略，他們有150億的營銷預算做全年投放，但年輕的高管顯得很焦慮，因為對手剛拿了大額融資，據情報透露對方規劃了200億預算。這是我聽過最夸張的預算規模，今年的故事大家都知道了，這些錢并沒有如期花完。

互聯網行業在粗放發展十年后，迎來猛烈的合規監管，巨額罰款與各種新規，隱約可以感覺到，移動互聯網的十年狂奔接近尾聲。

過去十年我們見到或親自經歷的數億，數十億，數百億廣告預算，在很大程度上都是泡沫化的結果，浪費掉的絕不僅僅是五成，只是被陡峭的增長曲線所掩蓋了。

未來數年，這些營銷泡沫將會慢慢消化。

當投入不能帶來直接增長，就必然減少投入，回歸更加理性的營銷預算分配。

回顧2021，或許是轉折之年

今年表面上看營銷預算很充足，并沒有削減的跡象。

而實際上，很多去年規劃好的預算沒有花完，有些計劃內的項目沒有執行。有自身原因，也有大環境的影響，就是出現了這樣的狀況。

整體上2021年，是青黃不接的一年，過去幾年的趨勢在放緩或停滯，而新的趨勢尚未形成。我從直播賣貨，新消費品牌，輿論大環境三個層面，談談我對2021年的觀察。

直播賣貨常態化

去年直播賣貨是瘋狂的一年，各種破紀錄的銷售額，各種事件化的節點，讓所有品牌陷入直播賣貨的狂歡。

而今年，直播賣貨開始常態化，銷售額還在增長，但不再瘋狂。品牌還在做直播，但不再吸引全民注意力。

去年618期間，直播賣貨到達巔峰，所有網紅、各路明星紛紛在不同平臺開播。那時我對直播賣貨的觀點更加事件化，營銷化。

當時我認為，一次品牌賣貨直播，不僅僅是銷售破記錄，應當成為一次營銷事件。

但現在，直播越來越去營銷化，更加專注賣貨。從營銷邏輯，轉變到交易邏輯。

抖音與快手的直播間，越來越常態化，羅永浩的“交個朋友”直播間，今年開始了24小時不停播，你隨時打開，他們隨時都在播。我覺得這是趨勢。

而在直播貨品上，去年能看到各種大品牌貨品在直播，比如格力一場帶貨幾十億。但今年，直播貨品越來越被嚴格篩選，哪些貨品可以通過直播賣，而哪些是直播賣不動的，被明顯區分開。

大品牌與高客單價商品，開始離開直播間。

一開始覺得抖音快手直播間對天貓和京東構成威脅，現在越來越發現，抖音快手直播間的貨品，越來越拼多多化。高性價比，即時決策，沖動消費。

直播賣貨還是會有很好的未來，或許再過3年，每個品牌都會配置24小時直播間。但目前來看，直播賣貨的營銷與事件屬性，已經在淡化。

新消費品牌從1-10

新消費似乎是在一夜之間降溫的，如同今年北京的第一場雪。

過去三年在消費領域，一是新國潮爆發，二是新消費爆發，這兩個領域貢獻了大量營銷預算與案例。

大家紛紛談論李寧的逆風翻盤，喜茶的生長路徑，瑞幸的是非功過，鐘薛高的價格等等話題。

大量新品牌實現了從0-1的發展，成為在某個細分領域不錯的小眾品牌，一切都顯得蒸蒸日上。

但今年沒有現象級品牌誕生，過去實現從0-1的品牌，似乎也沒有貢獻新的談資。

今年為什么沒有出現新的現象級新品牌，我確實不知道，也沒想明白。但已經在牌桌的新品牌，我知道大家日子都不好過，從1-10會是非常非常艱難，考驗營銷策略的過程。

今年的新消費品牌，爆發式增長很難，大主播帶貨價值有限，去網紅化與品牌化卻很難做，今年很多網生新品牌開始擴張線下店，在各種層面試圖建立品牌壁壘，試圖破圈大眾。

還記得去年雙11，多個新品牌宣布大牌明星代言人，電梯廣告里都是完美日記、花西子、蕉內、三頓半等品牌，但今年的雙11似乎更加安靜。

未來幾年將是新消費品牌們的煉獄階段，不超過10個品牌會破圈成為大眾品牌，會留下來持續增長。

更多品牌可能面臨的結局，是做不大也死不了，是個緩慢受錘的過程。

輿論環境更加復雜

理性的人都能感受到，2021年的輿論環境更加復雜。

我不知道為什么，人們變得更加激進，更加二元對立，社交網絡更具攻擊性。不同形態的道德審判，互聯網游街，“資本”成為過街老鼠。

輿論環境是否友好與包容，關乎營銷創意的大膽程度。今年我不止一次聽品牌方說，我們想要傳播，但又不想太高調。我想這也是越來越缺乏大膽創意的原因之一。

之前我總是說，品牌要融入大眾輿論，在大眾輿論中確立品牌的社會角色。但今年有些品牌，開始刻意避開輿論。

我不知道如何展開談這一現象，大家自行體會。

展望未來，營銷更加克制

我并不悲觀，這會讓營銷人更加理性與克制，專注解決品牌問題，而非嘩眾的刷屏。

伴隨十年高速增長期的暫緩，以及當下的大環境變化，沒有意義泡沫化過度傳播，應該會越來越少，營銷會變得更加理性與克制，這是更加正面的展望。

如何立足當下展望未來，提三點我的思考：以品牌目標為導向、體系化“私域”溝通、營銷策略產品化。

以品牌目標為導向

首先，反對過度營銷。要務實，不要虛名。

做品牌營銷，很容易陷入某種虛榮，以傳播量與KPI制造的假象。沒有任何一次傳播會覺得，這個體量就夠了，不需要更多了。

所有營銷都是傳播量越大越好，不管有沒有效果，能刷屏就是好營銷。此類觀念需要改變。

數字化廣告的陷阱在于，有無限的廣告位，有無限的流量，你永遠都買不完，永遠都無法完全覆蓋。

很多傳播是不必要的，很多刷屏是無效的，這些都是泡沫化的過度傳播。

我的思考是，以品牌目標為導向，理性傳播。

比如你只有幾十萬預算，那就找到某個精準流量池，做好一個內容，做好一件事情，做透一個賣點，就可以了。

比如有些大品牌，知名度已經非常飽和，但在傳播策略上沒有增量信息，仍然反復傳播大家已經很清楚的信息，就是無效傳播。這種傳播缺乏明確的品牌目標，或許傳播量很大，或許刷屏，但確實對品牌沒有幫助。

效果增長與傳播量不是目標，目標是你要改變什么，是去做真正重要的事情。

比如品牌的中長期戰略目標，新消費品牌要去網紅化，要破圈大眾化；老品牌要年輕化，要品牌升級；走偏的品牌要塑造新共識等等。

單個項目的短期目標，內容是否提供了新的價值，是否改變了一些人的看法，促使了一些人的行動。

在之前寫《創意要簡單，行動要有力》時提到，好創意是多米諾骨牌的第一張，推倒它，可以促使后續一系列的改變發生。

你要思考這個創意，這個項目做完后，可以改變什么。如果并不能改變什么，那做這件事的價值何在？

體系化“私域”溝通

幾年前我在寫瑞幸咖啡時提出過觀點：體系化營銷顛覆大創意。

從中心化的單一內容，到去中心化的內容、形式、媒介的組合，形成綜合的影響力。這是我對體系化營銷的看法。

當下的傳播環境，各個層面都不支持傳統大創意的產生，媒介碎片化，流量算法化，立場對立化等等。

要重新思考能解決品牌問題的傳播策略，我個人觀點是：做相對局部的傳播，進行體系化的“私域”溝通。

我把“私域”加引號，是不想定義成微信群，而是從心智層面理解品牌私域。品牌要聚焦某個點，聚焦有限的精準人群，這群人是品牌在心智層面的私域人群。在形式上有很多種，你要為這群人建立一個溝通陣地，能夠與之持續溝通。

比如“楊不壞”的個人品牌，只溝通有限的專業營銷人，為內容設立門檻，非從業者不知道在講什么，我也不涉及大眾話題，不進入大眾輿論。但希望這些內容與觀念，能夠對當下的營銷策略產生一點點啟發，就非常可以了。

大眾傳播是廣泛的影響所有人，體系化私域溝通是更深度的影響每一個人。

營銷策略產品化

一談到營銷，就是制定年度預算規劃，就是花錢，找乙方，做內容，投媒介等等。

本質上營銷是一種觀念，而廣告只是傳達觀念的形式。

那么觀念最好的表達，是融入進產品中，以產品表達觀念，產品名稱，一種顏色，一個功能，都是觀念，也是品牌態度。

我以前談過的例子比如騰訊支付這件事，騰訊做了十年沒有做成功，這期間也做過大量廣告，花了大量預算去推廣騰訊財付通，但是不行。最后，是個簡單的微信紅包，把騰訊支付做成了與支付寶雙強鼎立的局面，微信紅包就是產品化創意。

同樣，之前寫的支付寶“一點就是健康碼”的項目，是將高頻功能放到首頁視覺中心，可以更便捷的使用，而創意與傳播只是將這一信息告知大眾。這也是產品化營銷。

讓營銷更前置，參與到產品本身，通過產品傳遞品牌。

要做到這一點，需要改變組織體系與內部協作模式。我所知道的幾乎所有市場部，做的都只是花錢的事情，對產品研發幾乎沒有話語權。

通常產品已經100%完成后，交給市場部一個完成品，然后市場部絞盡腦汁思考如何賣出去。這個路徑不可能讓營銷策略產品化。

市場部要更深度的參與到產品的研發與定義上，產品名稱、包裝設計、賣點定義等等，都可以展現營銷策略。

產品本身具備傳播力，后面的廣告內容就會更加簡單。

總結一下

2021年品牌營銷行業，幾乎沒有新的話題與談資，也沒有全行業關注的案例。

首先找原因，深入歷史邏輯，今年是互聯網行業的轉折之年，移動互聯網十年粗放式增長基本結束。新消費品牌從0-1的爆發期基本結束，接下來是漫長而艱苦的成長期。

互聯網媒介更加碎片，或者說算法中心化。而輿論環境我認為越來越不友好，充斥著道德審判與互聯網挖墳，這讓大家更不愿意高調。

接下來的趨勢，將會是營銷去泡沫的階段：一是沒有過剩的預算，二是不圖虛名更加務實。

這不算壞事，我們度過了瘋狂增長與大把花錢的十年，接下來要考驗真正的營銷策略，建立真正的品牌。

從我個人視角總結了三點趨勢，供大家參考：

一是品牌目標為導向，每一件事都要有明確的品牌目標，傳播量不是目標，刷屏也不是目標。

你要創造什么，改變什么，得到什么，思考清楚。反對過度傳播與不必要的傳播，去做對品牌真正重要的事情。

二是體系化“私域”溝通，總體來說是從廣度到深度的轉變。

以前我們做品牌大事件，成為社會問題，廣泛的影響所有人，但不一定有深度。接下來在知名度之外，需要與消費者建立更深度的連接，不一定是大眾傳播，但要有更牢固的品牌共識。

三是營銷策略產品化，市場紅利結束之后，是產品紅利與組織紅利。

優化產品，整合組織，市場營銷不僅僅是花錢做廣告，也要為產品提供新概念。

從這一輪新消費產品中可以看到，并沒有跨越式的技術創新，更多是基于消費需求，重新定義產品與消費場景，這就是營銷策略產品化。

最后我認為，未來仍然可期。

以前說渠道為王，這幾年講流量為王。那么未來，必定是品牌為王。

以上。