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對于品牌營銷行業,這是乏善可陳的一年。


全年沒有特別出圈的廣告,沒有全民級的創意。


多家互聯網大廠被整改罰款,大家更顯低調。在線教育集體沉沒,數百億營銷預算戛然而止。新消費品牌開始降溫,從1-10的過程異常艱難。


據媒體透漏,字節跳動Q3的廣告營收陷入增長停滯,說明廣告主的預算在收緊。


最近客串幾次營銷案例評委工作,逐個看被篩選出來的上百個案例,從策略到創意都好,且還具備大眾影響力的項目,幾乎沒有。如果給今年的營銷行業評選全場大獎,我選擇空缺。


變化在細微處滋生,一場盛宴接近尾聲。


2021年發生了哪些變化,變化又將通往何處,談談我的思考。


以下,Enjoy:


增長盛宴,接近尾聲


首先不要悲觀,增長盛宴與非理性狂歡不會永遠持續,最終是要回歸理性與日常。


回看最近十年,營銷行業是一場流動的盛宴,蛋糕在不斷做大,疆域被不斷延展,預算指數級增加。


十年前的2011年,是移動互聯網爆發的一年。


1月份微信上線;3月份快手誕生;3月份手機淘寶客戶端陸續上線;5月份美團正式成立,8月份陌陌上線。隨后的2012年字節跳動成立。自此,移動互聯網開啟了增長狂奔的十年。


反饋到營銷行業,就是營銷預算不斷增加,同時隨著互聯網平臺的崛起,吸納預算的廣告位也在不斷增加。


移動互聯網擴張的同時,也變成了廣告預算黑洞,你永遠都填不滿。


營銷預算指數級增加,十多年前,聽說BBA們一輛新車上市的營銷預算高達一個億,我感覺不可思議。


幾年后我在互聯網大廠工作,一年的預算規劃做到了5個億。后來換了一家互聯網公司,趕上那兩年公司掙錢,市場部一年花了7個億,感覺很魔幻。


后來聽說某些3C和大消費品牌,每年的營銷預算是幾十億,這到頭了吧。


就在去年年底,我去某在線教育公司開會,談談2021年的營銷策略,他們有150億的營銷預算做全年投放,但年輕的高管顯得很焦慮,因為對手剛拿了大額融資,據情報透露對方規劃了200億預算。這是我聽過最夸張的預算規模,今年的故事大家都知道了,這些錢并沒有如期花完。


互聯網行業在粗放發展十年后,迎來猛烈的合規監管,巨額罰款與各種新規,隱約可以感覺到,移動互聯網的十年狂奔接近尾聲。


過去十年我們見到或親自經歷的數億,數十億,數百億廣告預算,在很大程度上都是泡沫化的結果,浪費掉的絕不僅僅是五成,只是被陡峭的增長曲線所掩蓋了。


未來數年,這些營銷泡沫將會慢慢消化。


當投入不能帶來直接增長,就必然減少投入,回歸更加理性的營銷預算分配。


回顧2021,或許是轉折之年


今年表面上看營銷預算很充足,并沒有削減的跡象。


而實際上,很多去年規劃好的預算沒有花完,有些計劃內的項目沒有執行。有自身原因,也有大環境的影響,就是出現了這樣的狀況。


整體上2021年,是青黃不接的一年,過去幾年的趨勢在放緩或停滯,而新的趨勢尚未形成。我從直播賣貨,新消費品牌,輿論大環境三個層面,談談我對2021年的觀察。


直播賣貨常態化


去年直播賣貨是瘋狂的一年,各種破紀錄的銷售額,各種事件化的節點,讓所有品牌陷入直播賣貨的狂歡。


而今年,直播賣貨開始常態化,銷售額還在增長,但不再瘋狂。品牌還在做直播,但不再吸引全民注意力。


去年618期間,直播賣貨到達巔峰,所有網紅、各路明星紛紛在不同平臺開播。那時我對直播賣貨的觀點更加事件化,營銷化。


當時我認為,一次品牌賣貨直播,不僅僅是銷售破記錄,應當成為一次營銷事件


但現在,直播越來越去營銷化,更加專注賣貨。從營銷邏輯,轉變到交易邏輯。


抖音與快手的直播間,越來越常態化,羅永浩的“交個朋友”直播間,今年開始了24小時不停播,你隨時打開,他們隨時都在播。我覺得這是趨勢。


而在直播貨品上,去年能看到各種大品牌貨品在直播,比如格力一場帶貨幾十億。但今年,直播貨品越來越被嚴格篩選,哪些貨品可以通過直播賣,而哪些是直播賣不動的,被明顯區分開。


大品牌與高客單價商品,開始離開直播間。


一開始覺得抖音快手直播間對天貓和京東構成威脅,現在越來越發現,抖音快手直播間的貨品,越來越拼多多化。高性價比,即時決策,沖動消費。


直播賣貨還是會有很好的未來,或許再過3年,每個品牌都會配置24小時直播間。但目前來看,直播賣貨的營銷與事件屬性,已經在淡化。


新消費品牌從1-10


新消費似乎是在一夜之間降溫的,如同今年北京的第一場雪。


過去三年在消費領域,一是新國潮爆發,二是新消費爆發,這兩個領域貢獻了大量營銷預算與案例。


大家紛紛談論李寧的逆風翻盤,喜茶的生長路徑,瑞幸的是非功過,鐘薛高的價格等等話題。


大量新品牌實現了從0-1的發展,成為在某個細分領域不錯的小眾品牌,一切都顯得蒸蒸日上。


但今年沒有現象級品牌誕生,過去實現從0-1的品牌,似乎也沒有貢獻新的談資。


今年為什么沒有出現新的現象級新品牌,我確實不知道,也沒想明白。但已經在牌桌的新品牌,我知道大家日子都不好過,從1-10會是非常非常艱難,考驗營銷策略的過程。


今年的新消費品牌,爆發式增長很難,大主播帶貨價值有限,去網紅化與品牌化卻很難做,今年很多網生新品牌開始擴張線下店,在各種層面試圖建立品牌壁壘,試圖破圈大眾。


還記得去年雙11,多個新品牌宣布大牌明星代言人,電梯廣告里都是完美日記、花西子、蕉內、三頓半等品牌,但今年的雙11似乎更加安靜。


未來幾年將是新消費品牌們的煉獄階段,不超過10個品牌會破圈成為大眾品牌,會留下來持續增長。


更多品牌可能面臨的結局,是做不大也死不了,是個緩慢受錘的過程。


輿論環境更加復雜


理性的人都能感受到,2021年的輿論環境更加復雜。


我不知道為什么,人們變得更加激進,更加二元對立,社交網絡更具攻擊性。不同形態的道德審判,互聯網游街,“資本”成為過街老鼠。


輿論環境是否友好與包容,關乎營銷創意的大膽程度。今年我不止一次聽品牌方說,我們想要傳播,但又不想太高調。我想這也是越來越缺乏大膽創意的原因之一。


之前我總是說,品牌要融入大眾輿論,在大眾輿論中確立品牌的社會角色。但今年有些品牌,開始刻意避開輿論。


我不知道如何展開談這一現象,大家自行體會。


展望未來,營銷更加克制


我并不悲觀,這會讓營銷人更加理性與克制,專注解決品牌問題,而非嘩眾的刷屏。


伴隨十年高速增長期的暫緩,以及當下的大環境變化,沒有意義泡沫化過度傳播,應該會越來越少,營銷會變得更加理性與克制,這是更加正面的展望。


如何立足當下展望未來,提三點我的思考:以品牌目標為導向、體系化“私域”溝通、營銷策略產品化。


以品牌目標為導向


首先,反對過度營銷。要務實,不要虛名。


做品牌營銷,很容易陷入某種虛榮,以傳播量與KPI制造的假象。沒有任何一次傳播會覺得,這個體量就夠了,不需要更多了。


所有營銷都是傳播量越大越好,不管有沒有效果,能刷屏就是好營銷。此類觀念需要改變。


數字化廣告的陷阱在于,有無限的廣告位,有無限的流量,你永遠都買不完,永遠都無法完全覆蓋。


很多傳播是不必要的,很多刷屏是無效的,這些都是泡沫化的過度傳播。


我的思考是,以品牌目標為導向,理性傳播。


比如你只有幾十萬預算,那就找到某個精準流量池,做好一個內容,做好一件事情,做透一個賣點,就可以了。


比如有些大品牌,知名度已經非常飽和,但在傳播策略上沒有增量信息,仍然反復傳播大家已經很清楚的信息,就是無效傳播。這種傳播缺乏明確的品牌目標,或許傳播量很大,或許刷屏,但確實對品牌沒有幫助。


效果增長與傳播量不是目標,目標是你要改變什么,是去做真正重要的事情。


比如品牌的中長期戰略目標,新消費品牌要去網紅化,要破圈大眾化;老品牌要年輕化,要品牌升級;走偏的品牌要塑造新共識等等。


單個項目的短期目標,內容是否提供了新的價值,是否改變了一些人的看法,促使了一些人的行動。


在之前寫《創意要簡單,行動要有力》時提到,好創意是多米諾骨牌的第一張,推倒它,可以促使后續一系列的改變發生。


你要思考這個創意,這個項目做完后,可以改變什么。如果并不能改變什么,那做這件事的價值何在?


體系化“私域”溝通


幾年前我在寫瑞幸咖啡時提出過觀點:體系化營銷顛覆大創意。


從中心化的單一內容,到去中心化的內容、形式、媒介的組合,形成綜合的影響力。這是我對體系化營銷的看法。


當下的傳播環境,各個層面都不支持傳統大創意的產生,媒介碎片化,流量算法化,立場對立化等等。


要重新思考能解決品牌問題的傳播策略,我個人觀點是:做相對局部的傳播,進行體系化的“私域”溝通。


我把“私域”加引號,是不想定義成微信群,而是從心智層面理解品牌私域。品牌要聚焦某個點,聚焦有限的精準人群,這群人是品牌在心智層面的私域人群。在形式上有很多種,你要為這群人建立一個溝通陣地,能夠與之持續溝通。


比如“楊不壞”的個人品牌,只溝通有限的專業營銷人,為內容設立門檻,非從業者不知道在講什么,我也不涉及大眾話題,不進入大眾輿論。但希望這些內容與觀念,能夠對當下的營銷策略產生一點點啟發,就非??梢粤恕?/span>


大眾傳播是廣泛的影響所有人,體系化私域溝通是更深度的影響每一個人。


營銷策略產品化


一談到營銷,就是制定年度預算規劃,就是花錢,找乙方,做內容,投媒介等等。


本質上營銷是一種觀念,而廣告只是傳達觀念的形式。


那么觀念最好的表達,是融入進產品中,以產品表達觀念,產品名稱,一種顏色,一個功能,都是觀念,也是品牌態度。


我以前談過的例子比如騰訊支付這件事,騰訊做了十年沒有做成功,這期間也做過大量廣告,花了大量預算去推廣騰訊財付通,但是不行。最后,是個簡單的微信紅包,把騰訊支付做成了與支付寶雙強鼎立的局面,微信紅包就是產品化創意。


同樣,之前寫的支付寶“一點就是健康碼”的項目,是將高頻功能放到首頁視覺中心,可以更便捷的使用,而創意與傳播只是將這一信息告知大眾。這也是產品化營銷。


讓營銷更前置,參與到產品本身,通過產品傳遞品牌。


要做到這一點,需要改變組織體系與內部協作模式。我所知道的幾乎所有市場部,做的都只是花錢的事情,對產品研發幾乎沒有話語權。


通常產品已經100%完成后,交給市場部一個完成品,然后市場部絞盡腦汁思考如何賣出去。這個路徑不可能讓營銷策略產品化。


市場部要更深度的參與到產品的研發與定義上,產品名稱、包裝設計、賣點定義等等,都可以展現營銷策略。


產品本身具備傳播力,后面的廣告內容就會更加簡單。


總結一下


2021年品牌營銷行業,幾乎沒有新的話題與談資,也沒有全行業關注的案例。


首先找原因,深入歷史邏輯,今年是互聯網行業的轉折之年,移動互聯網十年粗放式增長基本結束。新消費品牌從0-1的爆發期基本結束,接下來是漫長而艱苦的成長期。


互聯網媒介更加碎片,或者說算法中心化。而輿論環境我認為越來越不友好,充斥著道德審判與互聯網挖墳,這讓大家更不愿意高調。


接下來的趨勢,將會是營銷去泡沫的階段:一是沒有過剩的預算,二是不圖虛名更加務實。


這不算壞事,我們度過了瘋狂增長與大把花錢的十年,接下來要考驗真正的營銷策略,建立真正的品牌。


從我個人視角總結了三點趨勢,供大家參考:


一是品牌目標為導向,每一件事都要有明確的品牌目標,傳播量不是目標,刷屏也不是目標。


你要創造什么,改變什么,得到什么,思考清楚。反對過度傳播與不必要的傳播,去做對品牌真正重要的事情。


二是體系化“私域”溝通,總體來說是從廣度到深度的轉變。


以前我們做品牌大事件,成為社會問題,廣泛的影響所有人,但不一定有深度。接下來在知名度之外,需要與消費者建立更深度的連接,不一定是大眾傳播,但要有更牢固的品牌共識。


三是營銷策略產品化,市場紅利結束之后,是產品紅利與組織紅利。


優化產品,整合組織,市場營銷不僅僅是花錢做廣告,也要為產品提供新概念。


從這一輪新消費產品中可以看到,并沒有跨越式的技術創新,更多是基于消費需求,重新定義產品與消費場景,這就是營銷策略產品化。

最后我認為,未來仍然可期。


以前說渠道為王,這幾年講流量為王。那么未來,必定是品牌為王。


以上。


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