艾略特在詩(shī)句中寫(xiě)道:丁香從死去的泥土中生出新芽,混雜著回憶與欲望。
疫情之前轟轟烈烈的消費(fèi)升級(jí),在疫情后的第一個(gè)春天開(kāi)始復(fù)蘇。今年大多數(shù)品牌開(kāi)始加速推出新品,消費(fèi)復(fù)蘇,新品復(fù)興。
新品,是消費(fèi)升級(jí)與品牌升級(jí)的核心支撐點(diǎn)。
今年將會(huì)是新品復(fù)興之年,新消費(fèi)品牌依靠新品擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,加速成長(zhǎng)。老品牌則以品牌升級(jí)品牌,再次成為新一代消費(fèi)者的選擇。當(dāng)然,相信還會(huì)有更多新品牌開(kāi)始創(chuàng)立,競(jìng)逐消費(fèi)市場(chǎng)的存量蛋糕。
我站在品牌策略的視角,談?wù)劄槭裁匆鲂缕罚约靶缕分谄放频膬r(jià)值。
以下、Enjoy:
一、所有營(yíng)銷(xiāo),都是新品營(yíng)銷(xiāo)
新品,我認(rèn)為至少有兩點(diǎn)核心價(jià)值需要兼顧:一是短期銷(xiāo)售價(jià)值,成為爆款;二是長(zhǎng)期品牌價(jià)值,塑造品牌。
大多數(shù)人看見(jiàn)銷(xiāo)售價(jià)值,但往往會(huì)忽略更長(zhǎng)期的品牌價(jià)值。
幾年前談?wù)撈放粕?jí)時(shí),談的是拍TVC,換Slogan、LOGO等表面品牌,產(chǎn)品往往不會(huì)變動(dòng),因?yàn)楫a(chǎn)品研發(fā)周期很長(zhǎng),且市場(chǎng)部很難驅(qū)動(dòng)研發(fā)。
現(xiàn)在開(kāi)始有更多品牌以新品,升級(jí)“新”品牌。
新品,成為幾乎所有品牌營(yíng)銷(xiāo)的支撐點(diǎn),讓品牌變得更加具體,傳播更言之有物。一個(gè)合格的新品應(yīng)當(dāng)具備兩點(diǎn)品牌屬性:
一是品牌觀點(diǎn)新品化,將品牌的價(jià)值觀與態(tài)度,在新品中體現(xiàn)出來(lái),然后再思考如何通過(guò)廣告?zhèn)鞑コ鋈ァ?/span>
比如品牌倡導(dǎo)女性權(quán)益,就不應(yīng)該只在文案上下功夫,還要在產(chǎn)品表達(dá)上落實(shí)價(jià)值觀。比如一些品牌倡導(dǎo)環(huán)保理念,那么在產(chǎn)品材質(zhì),在使用功能場(chǎng)景上也應(yīng)該是環(huán)保產(chǎn)品。
品牌觀點(diǎn)與價(jià)值觀,以新品為載體做出來(lái)。
二是傳播策略新品化,將消費(fèi)者洞察與流行趨勢(shì)融入新品,將使用場(chǎng)景融入新品,本質(zhì)上是讓賣(mài)點(diǎn)更具傳播力,這樣在新品傳播上也將事半功倍。
這就像內(nèi)容與傳播的關(guān)系,在新品研發(fā)時(shí)就要有消費(fèi)者洞察與使用場(chǎng)景,要思考新品如何與消費(fèi)者溝通,怎樣會(huì)更具傳播力,甚至要有傳播策略。比如一雙球鞋在新品研發(fā)時(shí),就要想清楚針對(duì)哪一類(lèi)人群如何進(jìn)行種草,或者可以做出什么話(huà)題。
基于這兩點(diǎn),新品營(yíng)銷(xiāo)可以是任何營(yíng)銷(xiāo)。未來(lái)做品牌的框架大概會(huì)是:品牌——新品——內(nèi)容——傳播。
首先有新品推出,以新品承載品牌觀點(diǎn)表達(dá),包括融合傳播賣(mài)點(diǎn);然后基于新品創(chuàng)作品牌內(nèi)容,接下來(lái)是對(duì)品牌內(nèi)容的傳播。最終產(chǎn)生的結(jié)果是新品售賣(mài),通過(guò)新品的售賣(mài)也完成品牌價(jià)值觀的表達(dá),以及對(duì)“新”品牌的塑造。
在此過(guò)程中,新品將成為所有營(yíng)銷(xiāo)與品牌塑造的支撐點(diǎn),沒(méi)有新品的產(chǎn)品承載,品牌內(nèi)容就會(huì)是自說(shuō)自話(huà),而消費(fèi)者也缺乏對(duì)品牌表達(dá)的認(rèn)知。
在品牌升級(jí)與品牌年輕化項(xiàng)目中,新品承載品牌價(jià)值觀,以新品迭代“新”品牌,讓品牌始終保持活力,保持消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)力。
接下來(lái)我們進(jìn)入平臺(tái)視角,談?wù)勔豢钚缕返恼Q生到成功。
二、天貓小黑盒,加速新品復(fù)興
天貓小黑盒已經(jīng)深耕多年新品首發(fā),作為平臺(tái)方,正在與品牌聯(lián)合,加速新品復(fù)興。
在剛剛結(jié)束的第五屆“中國(guó)新品消費(fèi)盛典”中,天貓?jiān)俅蜗蛭覀冋故玖藢?duì)新品孵化、首發(fā)、種草的能力,過(guò)去幾年中國(guó)老品牌在天貓通過(guò)新品進(jìn)行品牌升級(jí),也成為新消費(fèi)品牌的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)陣地,天貓已經(jīng)成為新品首發(fā)第一陣地。
從平臺(tái)端,天貓已經(jīng)介入從孵化到爆款的全鏈路新品經(jīng)營(yíng);從品牌端,新品已經(jīng)成為品牌增長(zhǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的核心驅(qū)動(dòng)力;面向未來(lái),新品將會(huì)重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)框架。我們展開(kāi)講講:
1、從孵化開(kāi)始,全鏈路經(jīng)營(yíng)
看到數(shù)據(jù),一款新品的迭代周期從2017年的4.4個(gè)月,加速到去年的2.5個(gè)月,在疫情結(jié)束后,周期縮短到2個(gè)月之內(nèi)幾乎成為必然。
當(dāng)研發(fā)一款新品沒(méi)那么漫長(zhǎng)而莊嚴(yán)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人也將更多介入前端研發(fā)。
天貓基于站內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)與用戶(hù)洞察,反饋給品牌做新品研發(fā)。正如我們前面提到的,將品牌觀點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略融入新品中,以產(chǎn)品更具象的表達(dá)品牌,成為更具傳播力的新品,讓新品成為爆款的確定性更大。
在“中國(guó)新品消費(fèi)盛典”上,天貓市場(chǎng)部總經(jīng)理暮珊介紹了“天貓新品經(jīng)營(yíng)方法論2.0”,以新品生命周期的視角,打通新品從0-1,再到100的各場(chǎng)景鏈路打通,為新品提供一站式服務(wù)。
可簡(jiǎn)單總結(jié)為7個(gè)階段:創(chuàng)造新品-策略新品-優(yōu)化產(chǎn)品-上市期種草-試用-爆發(fā)-沉淀。
本質(zhì)上就是“做好貨,找對(duì)人”這樣樸素的商業(yè)邏輯。
作為外部觀察者我們看到,天貓不止發(fā)布與售賣(mài)新品,也介入更前端的新品創(chuàng)造,以及更后端的營(yíng)銷(xiāo)與沉淀。
而在品牌端,也在以新品撬動(dòng)更大,更長(zhǎng)期的品牌目標(biāo)。
2、品牌升級(jí),以新品驅(qū)動(dòng)
當(dāng)新品更快迭代時(shí),更多營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目會(huì)圍繞新品展開(kāi)。
過(guò)去幾年,在新消費(fèi)品牌崛起的同時(shí),老品牌們也在奮力升級(jí),重新站上牌桌,我們看到很多品類(lèi)格局重構(gòu),有些品類(lèi)仍然有老品牌換新完成消費(fèi)升級(jí),有些則是新消費(fèi)品牌取代老品牌。這里面的唯一變量就是新品,新老品牌同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)新品。
新品對(duì)于老品牌的價(jià)值,是持續(xù)保持品牌活力。
品牌升級(jí)分兩種,前些年的品牌升級(jí)更多是表面品牌,但這幾年的品牌升級(jí)的前提,首先是新品迭代,以新品來(lái)升級(jí)。
包括李寧等快消類(lèi),也包括雅迪、比亞迪等重工業(yè)產(chǎn)品,新品在品牌表達(dá)與視覺(jué)審美上更當(dāng)代與先鋒,再創(chuàng)造品牌內(nèi)容,獲得新一代消費(fèi)者的認(rèn)可。
新品之于新消費(fèi)品牌,則是持續(xù)增長(zhǎng),擴(kuò)大基本盤(pán)的驅(qū)動(dòng)力。
很多新消費(fèi)品牌就是靠著一個(gè)爆款出圈的,所以這些新品牌更理解新品的價(jià)值,元?dú)馍终f(shuō)他們一年上新上百個(gè)爆款,最后留下來(lái)的可能就幾款,喜茶、瑞幸這些飲品上新速度更快。
新品牌通過(guò)加速上新品,增加可以沉淀下來(lái)的爆款量,擴(kuò)大長(zhǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品基本盤(pán),并逐漸蠶食老品牌的市場(chǎng)份額。
3、面向未來(lái),新品加速?gòu)?fù)興
新品,滿(mǎn)足商業(yè)層面的銷(xiāo)售增長(zhǎng),同時(shí)滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)層面的品牌表達(dá)。
未來(lái),一個(gè)品牌的成長(zhǎng)與迭代,商業(yè)與品牌,或許都將圍繞新品來(lái)進(jìn)行,所有增長(zhǎng)都將是新品帶來(lái)的增長(zhǎng),所有營(yíng)銷(xiāo)都將是圍繞新品營(yíng)銷(xiāo)。
天貓正在推動(dòng)新品加速?gòu)?fù)興,隨著路徑更成熟,新品確定性更高,天貓?jiān)凇笆⒌洹敝刑岢觥?1天百億新品計(jì)劃”,天貓將在331-618期間,用81天的時(shí)間為天貓新品打造百億新增量。
我理解81天成為一個(gè)大的概念,在這個(gè)春天與品牌一起,加速?gòu)?fù)興新品。在“盛典”中提到的方法論2.0,超級(jí)新品計(jì)劃、新物種計(jì)劃、公域打通、內(nèi)容化改版等等新品計(jì)劃與工具,都是為81天新品復(fù)興而服務(wù),通過(guò)一次具體緊迫的計(jì)劃,啟動(dòng)后疫情新品復(fù)興。
這個(gè)春天只是開(kāi)始,當(dāng)新品的迭代飛輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng),只會(huì)越來(lái)越快,完成中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)更全面而廣泛的消費(fèi)升級(jí)。
三、總結(jié)與展望
我特別喜歡原研哉的一句話(huà):將已知的東西變得未知,以保持對(duì)生活的新鮮感。
新品,也是讓品牌保持新鮮感的方式。
一開(kāi)始,是新消費(fèi)品牌發(fā)起的新品競(jìng)賽。以前新品研發(fā)是神圣而莊嚴(yán)的事情,意味著漫長(zhǎng)的周期與不可知的風(fēng)險(xiǎn),但新消費(fèi)品牌入場(chǎng)后,新品開(kāi)始加速“內(nèi)卷”,天貓平臺(tái)方的加持,讓大多數(shù)新品的孵化周期更短。
到現(xiàn)在,新品已經(jīng)成為消費(fèi)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,老品牌與新品牌共同競(jìng)爭(zhēng)新品,而消費(fèi)者也在追新。
簡(jiǎn)單總結(jié)一下:一是新品成為品牌增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力;二是基于新品建立的營(yíng)銷(xiāo)框架。
在商業(yè)端,新品是增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。以前是一個(gè)核心爆款占領(lǐng)更多市場(chǎng)空間和份額,現(xiàn)在則是以新品搶占更多消費(fèi)者認(rèn)可,品牌競(jìng)爭(zhēng)變成新品的競(jìng)爭(zhēng)。
最近五六年時(shí)間里,老品牌被分流成兩種類(lèi)型,一種是沒(méi)有加入新品競(jìng)爭(zhēng),逐漸成為過(guò)時(shí)的品牌,不再成為消費(fèi)者的購(gòu)物選項(xiàng)之一。
另一種是堅(jiān)定進(jìn)行新品創(chuàng)新的品牌,比如高舉高打的李寧,穩(wěn)扎穩(wěn)打的安踏,一夜翻新的波司登等等,以前稱(chēng)他們?yōu)閲?guó)貨,現(xiàn)在則成為年輕消費(fèi)者搶購(gòu)的潮牌。
從營(yíng)銷(xiāo)端理解,所有的營(yíng)銷(xiāo),都將是基于新品的營(yíng)銷(xiāo)。
以前大多數(shù)市場(chǎng)部幾乎不參與產(chǎn)品研發(fā),所以很多品牌的產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)是脫節(jié)狀態(tài)。當(dāng)新品常態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí),新品必須從消費(fèi)者需求與場(chǎng)景中來(lái),新品本質(zhì)上也成為一個(gè)“IDEA”,很多新品甚至是營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)主導(dǎo)并傳播。
那么,基于新品的營(yíng)銷(xiāo)路徑也隨之改變,從之前的品牌-內(nèi)容-傳播,升級(jí)到現(xiàn)在的:品牌-新品-內(nèi)容-傳播。
新品成為品牌觀點(diǎn)表達(dá)的核心載體,以前將品牌價(jià)值觀用內(nèi)容講出來(lái),現(xiàn)在則是將品牌價(jià)值觀做成新品,做出來(lái)。
展望未來(lái),新品的加速?gòu)?fù)興與常態(tài)化競(jìng)爭(zhēng),將重塑商業(yè)增長(zhǎng)路徑,改變營(yíng)銷(xiāo)策略方法。
所有增長(zhǎng),都是新品增長(zhǎng)。所有營(yíng)銷(xiāo),都是新品營(yíng)銷(xiāo)。
以上。
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