從市場(chǎng)部,從品牌營銷的視角,賣貨的價(jià)值到底是什么?
又到一年618大促季,每當(dāng)此時(shí)就會(huì)有人糾結(jié),大促營銷怎么做,怎樣平衡品牌與效果,市場(chǎng)部要不要背賣貨的KPI?
越來越多的營銷案例的直接導(dǎo)向是賣貨,比如新品發(fā)布,比如節(jié)點(diǎn)大促,比如賣貨直播等等。
對(duì)于創(chuàng)新新品,我的觀點(diǎn)是直接賣貨,在新品賣點(diǎn)中,已經(jīng)體現(xiàn)了品牌所倡導(dǎo)的生活與價(jià)值觀,以產(chǎn)品表達(dá)品牌,以賣貨塑造品牌。
在618大促季,我們談?wù)勝u貨的品牌邏輯,以爆款,讓新品自成潮流。
以下、Enjoy:
品牌創(chuàng)造爆款,用戶創(chuàng)造潮流
在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代塑造品牌,是品牌端與用戶端的共創(chuàng)與共識(shí),兩者各自分工。
當(dāng)某款吹風(fēng)機(jī)風(fēng)靡全網(wǎng),當(dāng)掃地機(jī)器人成為中產(chǎn)必備時(shí),我們?cè)鯓佣枷氩坏酱碉L(fēng)機(jī)與掃地機(jī)器人成為潮流。
品牌創(chuàng)造了爆款產(chǎn)品,而大眾創(chuàng)造消費(fèi)潮流。
同時(shí)在這些案例中,我們并沒有看到“4A體系”下的方法論,也沒有足以獲獎(jiǎng)的廣告創(chuàng)意,而是以產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)成交爆發(fā),然后由消費(fèi)者推動(dòng)消費(fèi)潮流的發(fā)生。
對(duì)于創(chuàng)新新品在618的營銷策略:請(qǐng)以賣貨為導(dǎo)向做營銷,以銷售的方式塑造品牌。
然后是如何賣貨,以及賣給誰的問題。
我總結(jié)的策略是:在有限的高價(jià)值用戶群體內(nèi),做高濃度的傳播。
也就是說,不要一開始就面向所有人,新品一定是面向特定的、具體的,有明確特征與清晰畫像的群體,塑造群體專屬感與優(yōu)越感。
就目前而言,賣貨為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)役主要分成兩類:
如果預(yù)算充足,與平臺(tái)方合作,基本是天貓、京東、抖音、快手,但每個(gè)平臺(tái)各有特色。
每個(gè)平臺(tái)都有一些新品營銷IP,比如超級(jí)品牌日、開新日、潮流大賞等類似的項(xiàng)目。
一是官方背書,可以得到一些平臺(tái)數(shù)據(jù)洞察,過往經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),避免品牌戰(zhàn)術(shù)上的彎路。二是聚焦,聚焦一個(gè)核心主平臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售成交的集中爆發(fā)。
如果預(yù)算不足,就遵守一個(gè)原則,聚焦有限流量池,聚焦高價(jià)值核心用戶,聚焦熱衷分享的重度社交人群。
比如聚焦一個(gè)主播,成為一個(gè)直播間里的爆款。比如聚焦一個(gè)特別具體的人群,孕婦、應(yīng)屆生、互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部員工等等。
你的新品或許適合更多人,但一定先聚焦一部分核心人群作為切入口,成為小范圍爆款,塑造小范圍潮流。
如果是司空見慣的老產(chǎn)品,賣再多也很難被談?wù)摚驗(yàn)樘粘G沂煜さ漠a(chǎn)品并沒有社交價(jià)值。
但對(duì)于潮流新品,賣貨本身會(huì)有回聲。
在人人種草的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,品牌更多的內(nèi)容由用戶創(chuàng)造,消費(fèi)潮流同樣不例外。
新品營銷策略,我認(rèn)為更大的重心放在賣貨上,做以賣貨為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)役,借勢(shì)大促節(jié)點(diǎn),與平臺(tái)深度合作,抓住核心消費(fèi)人群,進(jìn)行規(guī)模化成交爆發(fā)。
當(dāng)銷售量達(dá)到一定規(guī)模,當(dāng)用戶口碑種草持續(xù)積累,消費(fèi)潮流將會(huì)像浪潮一般席卷而來。
科沃斯618,潮流爆款方法論
科沃斯,智能清潔領(lǐng)域的爆款制造機(jī)。
從去年首發(fā)的T9 Power、X1 OMNI、到今年的T10 TURBO,科沃斯掃地機(jī)器人,已經(jīng)成為眾多年輕中產(chǎn)家庭的標(biāo)配。
一個(gè)滲透率并不高的品類,被科沃斯的爆款推動(dòng)為消費(fèi)潮流,這里面的秘密是什么?
今年618大促,科沃斯攜新品T10 OMNI 跨界京東,共建618 S+ 級(jí)大項(xiàng)目,展開一場(chǎng)以賣貨為導(dǎo)向的爆款營銷戰(zhàn)役,再造新爆款,推動(dòng)掃地機(jī)器人消費(fèi)潮流。
我從傳播、賣貨、潮流三個(gè)層面簡(jiǎn)單梳理,科沃斯如何高效塑造爆款。展開講講:
傳播:大創(chuàng)意,廣種草
大創(chuàng)意是注意力入口,廣種草是高效決策基礎(chǔ)。
作為大促營銷,科沃斯在傳播上并沒有做太復(fù)雜的動(dòng)作,一個(gè)亮點(diǎn)創(chuàng)意,加上廣泛的產(chǎn)品種草。
首先是線下事件,在西安第一商圈,科沃斯T10 OMNI聯(lián)合京東JOY,呈現(xiàn)一場(chǎng)裸眼3D大創(chuàng)意,傳遞科沃斯機(jī)器人的心智,強(qiáng)化YIKO語音功能,讓美好生活更智能。
在線下覆蓋千萬級(jí)人次的同時(shí),在線上進(jìn)行社交傳播,在創(chuàng)意營銷圈,科技數(shù)碼圈等多個(gè)圈層透?jìng)髌放菩畔ⅲ蔀榭莆炙?18的大眾注意力入口。
在種草方面,分成兩個(gè)部分,一是站外與知乎合作“知乎好物帶貨大賽”,作為更科技的智能家居,符合知乎比較硬核的知識(shí)屬性,以更全面詳細(xì)的硬核種草,為新品引流,也加速消費(fèi)決策。
二是京東站內(nèi)種草,在站內(nèi)內(nèi)容社區(qū),通過商家,達(dá)人,以及買家秀引導(dǎo),對(duì)新品進(jìn)行比較大規(guī)模的廣泛種草,對(duì)已經(jīng)在京東想買此品類的消費(fèi)者,進(jìn)行消費(fèi)決策的引導(dǎo)。
整體傳播層面,沒有太多多余的動(dòng)作,都是以賣貨為導(dǎo)向的傳播與種草。
銷售爆發(fā):聚焦站內(nèi)經(jīng)營
以賣貨為主導(dǎo),聚焦站內(nèi)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)成交爆發(fā)。
此次科沃斯的T10 OMNI 選擇京東平臺(tái),一是618主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),二是數(shù)碼標(biāo)品也是京東的優(yōu)勢(shì),所以,賣貨爆發(fā)選擇京東作為主要陣地。
在京東站內(nèi),用經(jīng)營或許比營銷更適合。
京東針對(duì)新品提出IP矩陣七步法,一是選品,選擇最具競(jìng)爭(zhēng)力的新品,顯然科沃斯T10 OMNI 是在這一品類下最具爆發(fā)可能的新品。
二是與品牌與品類三方洞察,提出核心營銷策略與售賣話術(shù)。三是種草,站內(nèi)與站外種草,前面已經(jīng)說過,科沃斯在知乎硬核種草,在站內(nèi)短視頻種草。四是超級(jí)發(fā)布會(huì),以品牌事件創(chuàng)造高光時(shí)刻。五是預(yù)售,六是首發(fā),在這一階段進(jìn)行銷售爆發(fā),創(chuàng)造潮流爆款。七是持續(xù)的日銷。
具體戰(zhàn)術(shù)我們不過多展開,每個(gè)平臺(tái)都沉淀下一套搞定自身平臺(tái)用戶的方法論,這就是與平臺(tái)官方共創(chuàng)的優(yōu)勢(shì),能確保效果不會(huì)差,同時(shí)可能會(huì)有更大的驚喜。
“入圈”思維,自成潮流
我們常常談的是出圈和破圈,但對(duì)于潮流新品,用“入圈”更適合。
潮流形成的路徑是入圈,而非出圈。年輕人通常講“入坑”,入了某個(gè)興趣愛好的坑,入了某個(gè)潮流產(chǎn)品的坑,這就是潮流形成的邏輯。
比如科沃斯的掃地機(jī)器人,當(dāng)T10 OMNI 在618銷售爆發(fā),當(dāng)更多人分享使用感受與經(jīng)驗(yàn),當(dāng)掃地機(jī)器人在內(nèi)容社區(qū)形成同好圈層,就會(huì)吸引更多人入圈,成為這一品類下的消費(fèi)潮流。
618即將到來,但對(duì)于營銷人來說,618即將結(jié)束,因?yàn)閺?月份就已經(jīng)開始各種鋪墊、預(yù)熱、種草與預(yù)售,最后的618只是結(jié)果。對(duì)于科沃斯來說,又一個(gè)爆款單品誕生。
過去一年科沃斯連續(xù)創(chuàng)造4款爆款單品,推動(dòng)掃地機(jī)器人品類成為潮流,在這個(gè)過程中,我沒有看到很“4A邏輯”下的品牌策略,而是專注以賣貨為導(dǎo)向的營銷。
產(chǎn)品力是核心,賣貨是關(guān)鍵,消費(fèi)者的聚集會(huì)自成潮流。
總結(jié)與展望
時(shí)至今日,仍有很多品牌營銷工作者懷疑賣貨的價(jià)值。
哪怕是十年前,我都不覺得直接促銷賣貨能帶來品牌價(jià)值,因?yàn)槟菚r(shí)的賣貨是單向的,是沉默的,是沒有回聲的。
但現(xiàn)在我們進(jìn)入了全新的傳播環(huán)境與消費(fèi)環(huán)境,尤其最近幾年內(nèi)容種草與直播賣貨成為常態(tài)之后。說品效合一,或者說以賣貨為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)役,變成與消費(fèi)者的雙向互動(dòng),會(huì)得到更多消費(fèi)反饋。
過去是單向沉默銷售,現(xiàn)在是雙向互動(dòng),賣貨會(huì)有回聲。
今天談的科沃斯,觀察整體品牌形象與消費(fèi)潮流形成的過程,會(huì)發(fā)現(xiàn)在營銷端主要以賣貨為目標(biāo),簡(jiǎn)單直接的營銷動(dòng)作,將新品最大規(guī)模的銷售爆發(fā),最終品牌得以被塑造,消費(fèi)潮流也隨之形成。
一個(gè)賣貨的動(dòng)作,可以引發(fā)一系列的品牌結(jié)果。
賣貨營銷,簡(jiǎn)單分成三個(gè)部分:傳播種草、賣貨爆發(fā)、吸引入圈。
在傳播層面,目的只有一個(gè),為后續(xù)銷售爆發(fā)積蓄勢(shì)能。
無需花哨的創(chuàng)意,就像軍體拳一樣,只需簡(jiǎn)單實(shí)用的招數(shù)。如果選擇在內(nèi)容平臺(tái)作為主平臺(tái),那么種草的核心陣地也在內(nèi)容平臺(tái)。如果選擇商業(yè)平臺(tái)作為主陣地,那么在商業(yè)平臺(tái)鋪墊內(nèi)容的同時(shí),也可能在別的內(nèi)容平臺(tái)種草。
然后是成交爆發(fā),在同一個(gè)流量池內(nèi)打透,并成為爆款。
預(yù)算充足通常選擇與頭部平臺(tái)的成熟IP合作,成熟的成交策略幫助品牌減少傳播損耗。而小預(yù)算項(xiàng)目,我建議縮小流量池,同樣是打透成為爆款。比如你成為“交個(gè)朋友”直播間的爆款,或者成為“東方甄選”直播間的爆款,同樣適用。
最后是立圈與入圈,形成消費(fèi)潮流。
潮流,僅針對(duì)創(chuàng)新的新消費(fèi)新品,一款已經(jīng)銷售了10年的老品跟潮流沒有任何關(guān)系。任何邊緣品類只要足夠創(chuàng)新,都可能成為潮流,哪怕是吹風(fēng)機(jī)、掃地機(jī)器人,甚至是雪糕與奶茶。
新品形成潮流,靠吸引同好入圈,而非推銷出圈。
今天談賣貨,并不是要否定品牌營銷與內(nèi)容的價(jià)值,而是在潮流新品這一品類中,從另一個(gè)視角找到突破口。
在社交化的傳播與消費(fèi)環(huán)境中,賣貨會(huì)有回聲,消費(fèi)會(huì)有反饋。
所以,品牌負(fù)責(zé)創(chuàng)新爆款,用戶自會(huì)創(chuàng)造潮流。
以上。

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