這是我寄幾的第 83?篇文章

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      互聯網企業的增長模型是是將公司業務歸納總結成一個數學公式的邏輯,這個公式涵蓋了影響產品收益的所有因素。比如各個渠道帶來的用戶增長及用戶流失情況等,體現出了用戶增長和利潤增長。增長模型主要作用是幫助我們全面、簡單和結構化的去思考增長,指導企業做決策。



      1. 如何搭建用戶增長模型


      增長模型包含了對用戶或利潤增長有影響的主要變量,以及這些變量之間的相互影響關系。其中最基本的三個要素包括:輸出變量、輸入變量、關系表達式。



      A. 輸出變量:一般來說就是北極星指標。


      B. 輸入變量:就是可以影響北極星指標的那些主要變量。


      C. 方程:就是這些變量之間的關系。



      如上所述,要創造一個增長模型,首先我們要定義北極星指標,既產品的核心價值;其次要找到影響用戶增長的各個變量,主要是從新用戶的引入到新用戶體驗到產品核心價值這個過程中的所有指標,并理清這些指標之間的關系,最后將這些變量以公式的方式表達出來。



      2. 用戶增長過程中增長模型的應用


      增長模型的應用更多體現在用戶增長目標的策劃階段,比如說我們要在1個月內做5萬的用戶留存,那么用戶增長模型就可以指導我們做增長方案。



      A. 列出常規的用戶增長渠道。


      將所有的產品可能拉新渠道列出,分析這些渠道的調性是否符合我們的產品、渠道的獲客成本、獲客質量等因素,篩選出最優的幾個用戶增長渠道。


      B. 列出運營促進增長的活動方式。


      基于產品特性,結合時事熱點等因素開展相應的以拉新促活的活動運營,比如分享抽獎、優惠券、特權、彰顯身份等為切入點,開展相應的活用運營,活動運營要設計好相應的增長因子。


      C. 考慮用戶流失的情況。


      在做好用戶新增方案后,還要考慮用戶流失。根據歷史上的運營流失數據,分析出產品的流失率以及影響用戶流失的因素,在做活動運營的時候,也要考慮到對于老用戶的召回。

      根據上述的提到的幾點因素,制定具體的用戶增長方案。




      3. 用戶增長模型功效最大化



      A. 揭示變量,優化增長方案


      增長模型可以揭示影響增長的所有輸入變量,并且用量化的指標指導實驗。增長模型可以將用戶增長分解為具體的影響增長的輸入變量。我們把所有輸入變量都列出,找到用戶生命周期的各個階段增長的驅動力。

      基于這些驅動力的數據基礎,設計和優化增長方案,并通過AB測試進一步優化增長方案。


      B. 找出當前的聚焦點,排序優先級


      通過增長模型排序用戶優先級,專注在用戶增長最有影響的部分,從而實現結果最大化。

      我們在做用戶增長的時候,會面臨到很多的影響用戶增長的因素,增長模型可以有效的幫助我們找出當前的聚焦點在哪,從而有效排序優先級。


      C. 指標分解,預測增長趨勢


      增長模型可以幫助我們將大的增長指標分解,并定量地預測未來的增長趨勢。無論是為了匯報、運營還是制定財務計劃,每個公司都有預測未來用戶增長趨勢的需要。

      有了增長模型,你可以把大的增長指標分解,提高預測的準確性,目標的制定也變得更加有據可依。




      增長模型的搭建需要我們根據企業的具體業務搭建,本篇文章只是簡單的介紹了搭建用戶增長的一些思路,在這個基本思路的前提下,我們可以將自己的增長模型拓展開來。






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