這是我寄幾的第 78?篇文章




      我們在做用戶增長的時候,會不會遇到這樣一種情況,我們與別的公司的產品非常類似,起步時間也是一樣,推廣運營手段也非常相似,但對方的產品就做起來了,自己的產品卻沒有多少流量。造成這樣的結果,可能的因素之一是我們的產品沒有達到(Product/Market Fit)PMF即產品與市場的契合度。



      PMF基本概念


      在精益創業的概念中,產品其實僅僅是將我們的商業創意變成結構化、自動化服務的一個工具。在我們將創意變成自動化服務之前,最應該做的是確定我們的產品是否可行,看看是否找到了與產品能產生共鳴,并認可產品價值的用戶,這一過程就是PMF。


      對于任何一家企業,PMF都是實現增長的第一個前提,它直接決定了產品業務是否成立,是否適合市場需求;也是解決產品從0到1種子期的問題。只有產品經過了PMF驗證之后,也就是我們的商業模式、產品已經被市場驗證之后,我們才可以著手搭建用戶增長體系,大規模的快速獲取新用戶。


      如果沒有驗證PMF就開始做增長,那會非常危險。比如之前出現的大量的O2O(線上到線下的商業模式)“上門類”服務:上門洗車、上門保養、上門按摩、上門家教等,在PMF沒有被驗證的情況下,很多O2O公司都使出了很多激烈的增長手段,“一元洗車”“首單免費”等增長手段層出不窮,但最后卻不得不退出市場。所以我們在做增長前務必仔細分析你的PMF是否成立。


      主要考慮的點包含但不限于以下幾點:產品是否是客戶真正需要的、產品是否真正找到了它的市場、產品是否在未來有一個大的市場空間、用戶是否愿意為你的產品買單、我們是否有盈利空間等。



      PMF驗證的主要目的


      第一是驗證我們開發產品前,通過用戶調研獲取的需求是真實需求還是偽需求;很多時候,用戶在接受我們的調研時,并不會把自己的真實需求表達出來,這就會讓我們的判斷出現偏差。


      第二,判斷需求是否屬于剛需,用戶需求有真偽之分,同樣也有剛性需求和彈性需求之分,如果我們的產品滿足的是彈性需求,用戶很容易受干擾因素影響而發生變動。


      第三,驗證產品的變現能力,通過PMF階段,可以分析出用戶對于產品的付費意愿及付費點,方便我們在日后做用戶增長時抓住這些核心點做推廣裂變。



      PMF驗證階段的幾種情況


      針對具體的PMF驗證階段,我們又有可能會遇到如下幾種情況:


      1


      我們需要開發更好的產品體驗來滿足一個已有的市場。

      在這種情況下,市場上已經有了與自己相類似的產品,并且有了一定的用戶,但是相類似的產品的用戶體驗仍不夠好,并且用戶也在尋找更加便利的替代品以解決他們的問題。比如美團在滴滴已經占領中國市場的前提下,還能夠進入這個市場分一杯羹。


      2


      ?開發一個產品來滿足一個已經存在但部分需求未被滿足的市場

      對于創業公司,如果能夠在大的市場領域抓住一個細分領域,可以直接推出產品滿足這個細分市場用戶的需求。抓住細分市場而做的風生水起的企業就非常多了。


      3


      開發一個新產品來創造出一個新的市場。

      對于這類產品,首先要打破用戶心理認知,重新定義用戶需求。比如支付寶重新定義了支付形式,蘋果手機重新定義了手機。



      之所以把PMF分為這三種情況是讓我們的產品在未進入市場前更加聚焦;第一種情況下,我們需要做好用戶體驗和比較重的營銷推廣投入來占市場份額;第二種情況,我們需要保證在抓住特定用戶群體需求的基礎上,在營銷推廣方面采取更加精細的策略;第三種情況,我們不但要提供有價值的用戶體驗,還要說服用戶去體驗它。


      //////////


      PMF驗證最好的方式就是通過MVP(Minimal Viable Product,最小化可行性產品)來測試,MVP即通過一個最小化的、可以滿足核心需求的產品來測試市場的反應。我們通過MVP來檢測用戶對產品或功能的真實需求,從而驗證PMF。只有驗證了PMF的產品,才能說是合格的產品,才能真正的搭建用戶增長體系。





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