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從貨品到品牌,這中間的鴻溝是什么?


一位品牌主跟我說,他們出貨量非常大,也賺錢,但沒有品牌識別度。重金做了品牌咨詢,也請明星拍廣告做投放,但仍舊不見成效。


我對此的判斷是——品牌沒有被談?wù)摗?/span>


這是很多國貨品牌的問題,很會賣貨,但沒有成為品牌。以我的個人見解,在社交網(wǎng)絡(luò)的時候塑造品牌的邏輯變了。


一是形成規(guī)模化產(chǎn)品銷售,二是讓品牌在社交網(wǎng)絡(luò)被談?wù)摗?/span>


今天我們來談?wù)劊诔掷m(xù)迭代的新品營銷中,在新品品牌化的過程中,為何需要被談?wù)摚约叭绾伪徽務(wù)摗?/span>


以下、Enjoy:


新品品牌化,首先要社交化


首先理解品牌為什么要頻繁迭代新品,新品對于品牌的價值與角色。


純粹賣貨并不可持續(xù),品牌化銷售才可持續(xù)增長,相信所有品牌都有此認知。


那么,品牌持續(xù)推出新品時,除了賣貨,還要承載塑造品牌的價值,通過新品的迭代,實現(xiàn)品牌的迭代。


我的個人觀點是:新品實現(xiàn)品牌化,首先要進入社交網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)社交化。


假設(shè)一款新品發(fā)布,只是沉默的銷售與消費,在社交網(wǎng)絡(luò)無人談?wù)摚矡o人分享產(chǎn)品體驗,那么一定有問題。


所以做新品營銷,要以品牌營銷的思路去做,新品是品牌最新款,是一個品牌的“門面”,受眾如何認知新品,基本上就是如何認知品牌。


新品營銷社交化的策略,大致可分為三個階段:內(nèi)容鋪墊,話題傳播,消費反饋。


首先是內(nèi)容鋪墊,之前有段子說新品牌上市,先在社交平臺鋪3000篇筆記,制作虛假口碑肯定是不對,但思路其實是對的。


在大規(guī)模傳播前,先在核心受眾圈層得到認可。


不一定是大網(wǎng)紅,不一定有很大的傳播,但需要核心產(chǎn)品受眾,輸出專業(yè)產(chǎn)品見解。


然后是規(guī)模化傳播,通常在這一階段設(shè)置銷售爆發(fā)的big day。


產(chǎn)品賣點TVC、頭部達人的測評種草、話題討論傳播等等,80%以上的媒介資源都集中在這一階段,在社交話題層面產(chǎn)生一定量的“轟動”效應(yīng),在核心受眾群體的曝光濃度盡量更高。


當人們看見廣告或曝光后,還是要去社交平臺搜索產(chǎn)品口碑或測評,此時第一階段的內(nèi)容鋪墊,將會更快速幫助用戶做出消費決策,促使更高效轉(zhuǎn)化。


獲得轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)條件,也要有順暢的路徑,最好看見即可下單,不要讓人們在繁瑣路徑中喪失消費激情。


最后是消費反饋,成交不是結(jié)束,是消費者關(guān)系的開始。


在銷售爆發(fā)之后再有一輪口碑反饋的爆發(fā)。第一輪傳播大多還是付費達人的分享,這并不能長久維持產(chǎn)品的社交化。


后續(xù)品牌通過社交引導(dǎo)或者其他個性化機制,引導(dǎo)消費者進行社交分享,讓雪球滾動起來。這將成為品牌最核心的社交資產(chǎn),也是品牌的基本盤。


當然,所有營銷策略都是基于產(chǎn)品領(lǐng)先與優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上。


通過讓新品社交化,完成新品對整體品牌的塑造。


雅萌I抖音電商開新日,創(chuàng)造社交爆款


接下來進入案例,一款新品如何在抖音成為社交爆款。


4月底雅萌推出旗艦新品——雅萌MAX二代美容儀,選擇聯(lián)合“抖音電商開新日”IP進行上新發(fā)布,在抖音制造品牌全年大事件,塑造雅萌新品在社交網(wǎng)絡(luò)的潮流形象。


在我個人看來,選擇與抖音電商進行新品發(fā)布,銷量是基礎(chǔ),塑造新品的社交聲量同樣重要。



“抖音電商開新日”IP,主打品牌上新重要陣地的B端認知,和潮流新品在抖音的C端認知,為商家解決新品發(fā)布到成長的全鏈路支持。


雅萌是美容儀行業(yè)的頭部品牌,在高消費力女性群體中廣受歡迎與信賴,對于此類高客單價的潮流新品,社交聲量對消費決策的影響力將更加明顯。

持續(xù)的社交聲量帶來的不止暢銷,更加長銷。展開講講:


專業(yè)內(nèi)容預(yù)埋


在進行規(guī)模化傳播前,先在小眾圈層進行內(nèi)容預(yù)埋。


從4月18日開始,多位垂類達人通過沉浸式護膚,宅家vlog 等內(nèi)容化手段,觸達新品的目標消費群體,鋪墊內(nèi)容的同時,為后續(xù)規(guī)模化話題傳播進行預(yù)熱。


基于雅萌新品,制作不同賣點短視頻進行種子用戶的觸達,通過互動及完播率等數(shù)據(jù)將用戶對產(chǎn)品賣點的重要性降序排列,校準新品賣點。


在大傳播前,通過對種子用戶的問卷調(diào)查及反饋,找準可能的新品購買人群標簽,利用智能模型將人群包擴充,繼而形成新品的高潛人群,為后續(xù)售賣奠定基礎(chǔ)。


這一步驟不需要大流量與大傳播,甚至要可以低調(diào)一些,目標是鋪墊預(yù)埋內(nèi)容。


規(guī)模化話題傳播


第二階段從4月26日開始,開啟大規(guī)模傳播,整個傳播自上而下分成三個維度:


明星代言人龔俊與超頭達人們共同發(fā)起抖音話題挑戰(zhàn)賽。


首先基于明星代言人龔俊的影響力,發(fā)起雅萌定制的話題挑戰(zhàn)賽#龔開你的超能力,將新品做最大化曝光。


其次是聯(lián)合抖音頭部KOL定制內(nèi)容,針對新品賣點促進話題的互動討論,引導(dǎo)更多人關(guān)注新品并參與話題。


最后是垂類達人種草矩陣,這里就是對產(chǎn)品沉浸式體驗解說并種草,如果看超頭達人的內(nèi)容是“知道”,這些垂類達人解決的就是“了解”,以更真實的體驗場景,深耕目標客群的用戶心智,為后續(xù)銷售成交打好基礎(chǔ)。


這一階段的目的是知名度擴張,讓新品被談?wù)摗?/span>


新品發(fā)布屬于增量信息,通過投放先讓更多人知道,再以話題挑戰(zhàn)賽發(fā)動一部分有影響力的人談?wù)摚ㄟ^內(nèi)容談?wù)摮掷m(xù)擴張新品知名度,并成為站內(nèi)熱點事件,進一步獲得內(nèi)容反饋。


新品銷售爆發(fā)


在26日同時進行的,還有銷售爆發(fā)big day。


而新品上新第一波營銷,最好讓“被談?wù)摗迸c“被消費”同時發(fā)生,做到知道與行動的“知行合一”。


雅萌新品美容儀在26日big day期間,在官方直播間與多位頭部達人的直播間同時進行銷售爆發(fā),獲得數(shù)千萬量級的銷售額,后續(xù)的長尾銷售仍在進行中。


在傳播中從看見到可以下單之間,不能間隔太久,比如以前在家里電視里看到,但要到縣城商場才能購買,這個轉(zhuǎn)化率就很低。以前在內(nèi)容平臺看見,再換個APP到商業(yè)平臺下單,這個路徑損耗也會很大。


不要讓用戶在等待中喪失購買激情,抖音電商基本做到所見即消費的路徑,保證用戶的“認知鎖鮮”。


長尾消費反饋


很多人會認為,產(chǎn)品售賣完成項目就結(jié)束了,而實際上可能是開始。


當?shù)谝慌脩裟玫疆a(chǎn)品開始使用,他們的體驗是什么,是否超出預(yù)期,他們將如何評價產(chǎn)品,這是新品未來能否長銷的基本盤。


所以,我其實建議第一批購買客戶拿到產(chǎn)品后的一周內(nèi),再做一次消費反饋的項目。


比如雅萌MAX二代美容儀,26日是銷售爆發(fā),假設(shè)五一左右能收到快遞,假期內(nèi)基本都在體驗產(chǎn)品了,此時能否發(fā)動大家做一批開箱,做一批產(chǎn)品體驗。比如用完雅萌美容儀后,假期前與假期后的對比,引導(dǎo)真實消費者分享真實的消費體驗。


我曾談過,一個品牌在社交網(wǎng)絡(luò)上普通用戶的真實消費反饋,是核心品牌資產(chǎn),是一個品牌的基本盤。


而新品的上市營銷戰(zhàn)役,除了在第一輪的大曝光與銷售爆發(fā),還可以啟動一個口碑雪球,通過正向的引導(dǎo)機制,激勵真實消費者在社交網(wǎng)絡(luò)分享產(chǎn)品體驗,讓新品持續(xù)被討論,形成滾動的雪球越滾越大。


持續(xù)的消費口碑反饋,讓新品從上市爆發(fā),到品牌的持續(xù)長銷。


總結(jié)一下


今天談新品上市營銷策略,除了爆款賣貨,還要從長期價值,從品牌的眼光審視新品的價值。


現(xiàn)在的很多新品營銷,過度的把目標聚焦在售賣成交上,成交是結(jié)果,不應(yīng)該直接作為目的。作為品牌新品,仍需承擔品牌價值觀建設(shè),品牌整體增長等長期目標,這與短期的成交爆發(fā)并不沖突。


基于案例,梳理新品營銷的策略框架可分為:內(nèi)容預(yù)埋,規(guī)模化曝光與銷售爆發(fā),消費反饋。


三個階段4個節(jié)點,前面的內(nèi)容預(yù)埋與最后的消費反饋常常被忽略,但這正是達成長期價值的重要組成。


專業(yè)內(nèi)容預(yù)埋,是大傳播前的測款試錯。


一是在核心受眾圈層測試賣點與傳播話術(shù),隨時調(diào)整后續(xù)傳播策略;二是為規(guī)模化傳播預(yù)埋專業(yè)內(nèi)容,當用戶看見大曝光內(nèi)容時,能搜索到專業(yè)測評內(nèi)容。


規(guī)模化傳播,將新品增量信息大曝光。


在內(nèi)容生態(tài)中,以核心點位媒介投放,加上話題挑戰(zhàn)賽互動討論,雙管齊下將新品最大化曝光,且持續(xù)被談?wù)摚纬烧緝?nèi)熱門討論的話題。


銷售爆發(fā),實現(xiàn)成交最短路徑。


在新品營銷項目中,大傳播與銷售成交之間的路徑壁壘要打破,不要讓人們在等待中喪失激情。而現(xiàn)在的傳播環(huán)境已經(jīng)支持看見即下單的最短路徑,我們要充分利用。


最后是消費反饋,讓新品持續(xù)被談?wù)摗?/span>


一個品牌在互聯(lián)網(wǎng)上由真實消費者構(gòu)成的消費口碑,是品牌資產(chǎn)基本盤。那么對于新品,在第一輪銷售爆發(fā)后,積極引導(dǎo)消費者分享使用體驗與產(chǎn)品感受,這對后續(xù)的新品長銷,非常重要。


所以,我們做新品營銷,要以長遠的眼光,策略的眼光,看待當下的傳播話題與成交。


讓新品被談?wù)摚瑫r讓新品塑造品牌。


以上。



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