五月的第二個周日（5月8日），2022年母親節即將來臨，屆時全球一共有50多個國家參與節日慶祝。對于跨境賣家來說，無論是追求品牌曝光，還是銷量增長，這絕對是不容錯過的絕佳機會，其商機潛力完全不亞于情人節及圣誕節。據美國零售聯合會（NRF）數據統計，自2018年起，母親節的支出就在逐年增長。2021年，更是達到了創紀錄的220億美元。到2022年，預期這個數字今年還將繼續上升。今年的母親節有什么新的營銷趨勢？出海跨境商家如何抓住這個市場機遇，推出更高轉化的母親節銷售戰略？今天小匠來給你支支招。與其他歡慶類的大型節日不同，母親節購物具備非常明確的性質和對象。
美國零售聯合會（NRF）的報告中列出了消費者選出的十大最熱門禮品類目，分別是賀卡（72%）、鮮花（68%）、旅游票（49%）、禮品卡（47%）、服裝/配飾（40%）、珠寶（35%）、家庭用品/園藝工具（26%）、個性化服務（25%）、書籍/CD（23%）和電子產品（20%）。通過上述趨勢可以發現，擁有禮品屬性和女性屬性的類目，在母親節期間具有明顯優勢，商家應該從以上品類中結合自己品牌定位和產品特征，進行精準選品。鮮花這類商品相對本地化，相較而言，服飾、美容美妝、健康手環等數碼產品、家居用品等品類可能會更適合中國跨境賣家挖掘。在母親節期間，營銷需要盡量突出溫情、感動的一面，避免商業化元素過分突出。以親情為主導驅動消費，是母親節營銷的最高境界。關于與母親的記憶，總是能觸碰到每個人心里最柔軟的一部分。相較于其他節日，一個好的品牌故事對母親節有著更大的營銷加成。寶潔曾為母親節拍攝了一支名為“享受媽媽的100種快樂”的營銷宣傳片，以日常生活中的無數個小細節表現母愛的偉大，表達希望媽媽們每天都可以多一點輕松，多一點自在，快樂做母親的愿望，深受消費者共鳴。對于一些規模尚小品牌獨立站，也許不能像大型快消品牌那樣斥巨資拍攝廣告片，但一樣可以做好故事營銷。比如像筋膜槍、吸塵器這樣的品類，可以向內部員工或者消費者通過免費產品的形式，去征集產品使用者有關母親的故事。這些故事可以在獨立站落地頁、博客、EDM 等渠道露出，讓消費者感受到節日與獨立站產品之間的關聯。?除了品牌內部的內容產出，社媒的力量同樣不能小覷。好的節日營銷是圍繞節日主題創造社交話題，母親節期間，商家可以在 Facebook、TikTok 等各大社交媒體發布母親節主題活動并建立相應的 tag ，為商品設置一個母親節相關屬性。這樣一方面可以為潛在消費者提供靈感，幫助挑選禮品，另一方面也有助于節日期間，品牌擴大線上觸達范圍，增加網站導入流量。這里需要特別提一下最近熱度頗高的 TikTok, 作為一個在全球月活躍用戶超10億的短視頻社交平臺，TikTok 上有很多父母分享日常生活。NoxInfluencer 調查報告顯示，每 4 個 TikTok 用戶中就至少有一個是媽媽，她們不僅人數眾多、購買力強，對周圍人的購買決策也有重要影響。2021 年 TikTok 上母親節相關的熱榜話題，例如 #mother、#mothersday 、#gift、 #giftformom 和 #mom 等標簽，與母親節前一天相比，相關的內容和活動在節日當天出現了大幅增長，內容發布量、瀏覽量和互動量也都暴增。跨境賣家們該如何利用 TikTok 借力母親節獲取流量呢？- 策劃一個專門的母親節活動，并在店鋪主頁頂部和中部為這個活動做推廣
例如，通過發布“媽媽的心愿清單”、“我給的母親節禮物”這類主題，上傳和商品有關的 DIY 教程、禮品清單、商品使用指南等圖文、視頻內容，給予消費者購物靈感，并積極鼓勵消費者在該標簽下分享自己與媽媽的互動故事、合影。當然，選擇 TikTok 紅人合作推出活動，會讓活動效果變得更好。
提前給消費者發送提醒視頻“母親節快到了”，再配合給顧客送上的一些優惠，如免費禮品、折扣優惠券等等，吸引用戶提前進行產品加購。以時尚零售商 Princess Polly 為例，通過在 TikTok 上的折扣碼營銷活動，獲得了高達15倍的廣告投資回報。
節日來臨，大量流量涌入獨立站，制定合理的促銷方案轉化這批流量非常重要。針對母親節的禮品消費需求，可以以禮品贈送這個場景為核心，制定促銷方案。捆綁銷售是一個很值得利用的營銷手段，當然在節日營銷里它會有一個華麗的名字——節日禮盒。以禮盒為載體，以消費者節日贈禮實際需求為搭配基礎，一個簡單的禮品套裝將幫助商家有效提升客單價和整體銷量。搭配好定制的精美包裝，提供一些如“免費寫寄語”的配套服務也將對銷售提升很有益處。如何把促銷做得再精致一點？某護膚品獨立站使用了“5 ways to pamper mother（5種寵愛媽媽的方法）”這一主題，打造了一份官方的禮物清單，相當于為消費者創造了一個購物的場景，值得參考。很多消費者都會通過搜索引擎去獲取母親節贈禮靈感。商家可以設置一個相應的廣告落地頁，或者在詳情頁中增加“Mother’s Day Gift”等關鍵詞，引導目標消費者尋找到合適的商品，獲取這部分自然流量。目前，在 Google 上搜索“Mother’s Day Gift”，已經可以看到不少品牌獨立站的身影。時至今日，母親節已經不是一個形象單一的假期。世界各地的人們都開始慶祝母親節，同時隨著女性主義的發展，母親作為個體的意識不斷被強調，她們本身的需求也同樣需要被看到與肯定。而這其中，就是愈發多樣化的消費需求，對于獨立站賣家也是可以發掘的商機。賣家朋友們需要根據不同國家的特點來制定相應的營銷策略，最后祝各位賣家母親節順利爆單！店匠科技（Shoplazza）
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