新建的谷歌廣告沒有點擊量是比較常見的,可從廣告無曝光和有曝光兩大方向入手排查。
一、廣告無曝光
有點擊量的前提條件是廣告有曝光,即你的廣告得被人看到才有點擊的可能性。廣告曝光對應的專業術語是展示數(Impression)。
首先進入Google Ads后臺,檢查無點擊的新廣告的Impr.數據,如果為0,按照以下思路進一步排查:
1、檢查賬戶預算是否已耗盡
沒錢會導致整個賬戶所有廣告都跑不起來。對于預充值的賬戶,檢查是否還有預算;預消費的賬戶,檢查是否已經超出了消費額度。
2、檢查廣告語是否在正常運行
查看廣告語的狀態,如果為Eligible則沒有問題。
有問題的廣告語又會分成三種情況:
還在審核中。通常來說新廣告語在一個工作日內會完成審核,老賬戶很多廣告語在半個小時內都會完成審核,但也會存在個別的廣告語審核時間可能會長達2天。耐心等待審核即可。
審核不通過。谷歌會給出不通過的理由,對癥修改再次提交審核。這種情況一般也不需要手動排查,只要你設置了接收異常的郵件通知,就能在第一時間收到谷歌關于廣告語不符合要求的通知。
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審核通過但受限。受限通常是由于廣告語中帶有敏感詞、受保護的品牌詞導致的。刪掉導致受限的單詞,再次提交試試。
3、預算和出價給得太少
預算和出價是常見的限制廣告跑起來的因素。而對于新人,通常不太確定什么樣的預算和出價才是合理的。
一個快速的建議:在現有的基礎上,直接把預算和出價提高到兩倍、甚至可以是三倍,在接下來的一天緊密關注是否有起曝光了。
4、新廣告還在學習期
不同的賬戶、行業、產品、廣告類型的新廣告學習期時長可能會有很大的差異。
我觀察到,歷史投放較多、積累了不少轉化量的產品,學習期會比較短,通常上線后的半天內就能看到曝光和點擊了。而之前沒有投放過的產品類型,起曝光有可能需要兩三天以上。
打個比方,如果你的廣告賬戶之前投的都是家居用品,而新廣告語投的是食物,食物和家居用品是兩個不同的品類,那么食物這個新品類的廣告學習時間很可能比家居用品長很多。
我在分享Google Discovery Ad投放技巧時也講過,新上線的Discovery ad如無明顯異常,上線后的一周不要動。
在新廣告上線兩三天的時候還沒有看到點擊量,不急。但如果新廣告上線已經超過了一個星期還是沒有曝光,無需再等,換定位做下一輪測試。
二、廣告有曝光
廣告有曝光但無點擊,通常是因為曝光量太低、定位錯誤或廣告素材不佳導致的。
1、曝光量太少
導致曝光量少可能會是上面提到的預算和出價低、還在學習期中導致,另外一種常見的可能性是定位太窄了。
如何判斷定位太窄了呢?
如果是谷歌搜索廣告,通過在Google Keyword Planner輸入定位的關鍵字,如果月搜索量低于100甚至顯示為空,那說明定位太窄了。增加能觸達到潛在客戶的、月搜索量在500以上的關鍵字再測試看看。
如果是PMax和Discovery廣告,檢查受眾信號/定位受眾的覆蓋量是否太少了。
2、定位錯誤
如果曝光量超過了500但無點擊,那大概率是定位到錯誤的人群。
更換受眾,重新測試。
3、廣告素材不佳
使用的圖片很模糊,只是提供一種圖片尺寸、廣告語內容千篇一律等都可能導致廣告語性能得分很低,從而少有被推送。
確保撰寫廣告語時同步顯示的性能評分在Good及以上。
以上就是我遇到廣告沒有點擊量時常用的排查和優化方法。
新建的谷歌廣告沒有點擊量是很常見的,即使是有經驗的投放人員也會遇到。定位到問題所在,有時做了調整也不一定會生效,需要多次測試。不要失去信心、不要輕易放棄。每一次的調整測試,都要很清楚知道自己為什么要這樣做。
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