100個(gè)海外品牌案例系列
      品牌是跨境賣家的終極壁壘和終極解決方案
      任小姐品牌出海培訓(xùn):幫你低成本、全方位打造自己的跨境品牌

      今天分析032號(hào)品牌案例:Zoot,鐵人三項(xiàng)的運(yùn)動(dòng)品牌。
      上一篇文章《2021年跨境品牌崛起的機(jī)會(huì)在哪?品牌真正的價(jià)值是什么?| 品牌創(chuàng)新課》談到了“以用戶定位為導(dǎo)向”的品牌塑造,其中我多次談及的一個(gè)案例就是Zoot這個(gè)品牌。
      Zoot打動(dòng)我的就是它極低的跳轉(zhuǎn)率!
      今天這篇文章主要分析:如何通過(guò)精準(zhǔn)用戶定位來(lái)塑造品牌,讓你的核心客群感知到你的品牌是為他們量身打造的!
      最近我們團(tuán)隊(duì)在研究專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌,所以會(huì)推出一系列運(yùn)動(dòng)品牌的案例分析。夏天來(lái)了,這是運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品銷售的旺季,汗水與荷爾蒙齊飛!



      本文目錄


      • 1. 品牌簡(jiǎn)介
      • 2.【用戶定位】
        ???亮點(diǎn):精準(zhǔn)單一的用戶定位,給品牌帶來(lái)了什么?
      • 3.【營(yíng)銷組合】

        概述:流量模型和營(yíng)銷組合
      • 4.【營(yíng)銷組合1】

        ???亮點(diǎn):打通Google+FB廣告結(jié)構(gòu),做精準(zhǔn)客群營(yíng)銷
      • 5.【營(yíng)銷組合2】
        利用專業(yè)社群的影響力



      1. 品牌簡(jiǎn)介


      • 網(wǎng)站品牌:Zoot

      • 簡(jiǎn)介:鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)品牌(bike, swim, run)

      • 域名:https://zootsports.com/

      • 產(chǎn)品:鐵人三項(xiàng)的運(yùn)動(dòng)服飾及配件

      • 針對(duì)客群:鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)員和愛(ài)好者

      • 價(jià)格定位:$100-$200

      • 流量分析:




      2.【用戶定位】

      ???亮點(diǎn):精準(zhǔn)單一的用戶定位,

      給品牌帶來(lái)了什么?


      Zoot是專注于鐵人三項(xiàng)的運(yùn)動(dòng)品牌,用戶定位精準(zhǔn)且單一。這樣的品牌定位帶來(lái)的優(yōu)勢(shì):
      1. 極低的跳轉(zhuǎn)率和極高的轉(zhuǎn)化率
      網(wǎng)站跳出率極低、停留時(shí)間長(zhǎng),導(dǎo)致最終轉(zhuǎn)化率非常高,即比行業(yè)同類水平低很多的獲客成本。
      一般品牌跳出率做到50%以下就非常優(yōu)秀了,Zoot由于用戶定位精準(zhǔn),跳轉(zhuǎn)率可以做到29%,可想而知獲客成本非常低。
      如果只看Zoot數(shù)據(jù)感受不深刻,我們對(duì)比以下幾個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌的數(shù)據(jù),就能清晰的看到精準(zhǔn)的客群定位導(dǎo)致的跳出率低。
      注:以下6個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌都算是用戶定位精準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)品牌,專注于某一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域。而不像nike、Adidas這樣的品牌,面對(duì)的受眾非常廣泛。

      從以上數(shù)據(jù)可以看出,前4個(gè)品牌(Zoot,pearlizumi,vivobarefoot,arena)用戶群定位精準(zhǔn)且單一,跳轉(zhuǎn)率在40%以下(平均35%)。
      而后兩個(gè)品牌都有多條產(chǎn)品線,其用戶群覆蓋多個(gè)客群類型。比如,vibram有兩條產(chǎn)品線(五指鞋和戶外攀登鞋),這兩條產(chǎn)品線針對(duì)不同的客群類型。Burton是知名滑雪品牌,但是夏季來(lái)臨,該品牌開(kāi)辟了游泳和戶外的產(chǎn)品線(夏季是滑雪淡季,游泳產(chǎn)品線是為了挽救夏季慘淡的銷售業(yè)績(jī))。所以其用戶群也是多個(gè)不同客群。從數(shù)據(jù)也可以看出,這兩個(gè)品牌的跳出率在40%-50%之間,略高于前4個(gè)品牌,但也是比較優(yōu)秀的數(shù)據(jù)。

      總結(jié):精準(zhǔn)且單一的用戶定位,可以給品牌網(wǎng)站帶來(lái)精準(zhǔn)的用戶和極低的跳出率,對(duì)應(yīng)的結(jié)果就是極高的轉(zhuǎn)化率和極低的獲客成本。

      2.?超高的品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值

      Zoot的日活為3.31k,我們按5%的轉(zhuǎn)化率(shopify的平均轉(zhuǎn)化率為2%,5%是一個(gè)較高的轉(zhuǎn)化率)、$200的平均客單價(jià)來(lái)計(jì)算,Zoot的日銷售額為$33.1k,年銷售額1千萬(wàn)刀。利潤(rùn)率按照20%計(jì)算,Zoot的年利潤(rùn)為2百萬(wàn)刀。

      2017年Zoot以2.4億美金的價(jià)格被收購(gòu)。Zoot的品牌價(jià)值是其年利潤(rùn)額的120倍。這么高的品牌估值就是因?yàn)閆oot是專注于單一精準(zhǔn)的用戶定位,成了鐵人三項(xiàng)領(lǐng)域的第一品牌,搶占了用戶的認(rèn)知。該用戶群又是極有購(gòu)買力,而且樂(lè)意為興趣花錢的人群。

      Zoot創(chuàng)始人O’Shea在采訪里面說(shuō)

      Too many brands see triathlon only as a springboard or stepping stone.?We see triathlon as our family. Instead of looking for the next great thing, we are committed to our singular goal of being the best triathlon brand in the world. That is why we are so proud to be the Official Performance Apparel Sponsor of the IRONMAN World Championship, IRONMAN North America Series, and IRONMAN Asia-Pacific Series.

      翻譯如下:

      太多品牌僅將鐵人三項(xiàng)視為跳板或墊腳石。我們將鐵人三項(xiàng)視為我們的家人。我們致力于成為世界上最好的鐵人三項(xiàng)品牌,而不是尋找下一件偉大的事情。這就是為什么我們非常自豪能夠成為 IRONMAN 世界錦標(biāo)賽、IRONMAN 北美系列賽和 IRONMAN 亞太系列賽的官方表演服裝贊助商?!?/span>

      為什么Zoot的創(chuàng)始人會(huì)說(shuō)這么一番話?因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模小。

      2020年,全球非傳統(tǒng)/越野鐵人三項(xiàng)的參賽人數(shù)約為136萬(wàn)。

      In 2020, the number of participants (aged six years and above) in non-traditional/off road triathlon amounted to approximately 1.36 million(數(shù)據(jù)來(lái)源于Statista)

      大部分運(yùn)動(dòng)品牌都不樂(lè)意把自己的目光僅僅鎖定于這么小的一個(gè)市場(chǎng),感覺(jué)天花板觸手可及。

      但是Zoot就用專注的力量告訴我們:136萬(wàn)的市場(chǎng),也可以做到年利潤(rùn)額過(guò)百萬(wàn)美金,也可以產(chǎn)生估值上億美金的品牌!

      通過(guò)這個(gè)案例,我們可以回頭看看自己的品牌,客群是否太廣泛而不精準(zhǔn)呢?有時(shí)候做減法,反而出其不意,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)!




      3.【營(yíng)銷組合

      概述:流量模型和營(yíng)銷組合


      Zoot是精準(zhǔn)單一的用戶定位,所以營(yíng)銷方案的目標(biāo)有兩個(gè):
      1.?獲取非常精準(zhǔn)的用戶流量
      2.?在用戶心中不斷建立品牌的認(rèn)知
      下圖是Zoot這類專注的運(yùn)動(dòng)品牌的營(yíng)銷模型


      下面第四章,我會(huì)詳細(xì)介紹如何打通Google和FB,做精準(zhǔn)的客群營(yíng)銷。




      4.【營(yíng)銷組合1

      ???亮點(diǎn):打通Google+FB廣告結(jié)構(gòu),做精準(zhǔn)客群營(yíng)銷


      即上圖綠色虛線框起來(lái)的“新流量”部分。

      1. 利用google系精準(zhǔn)的搜索流量獲取新用戶(cold流量)

      們分析了Zoot網(wǎng)站的流量結(jié)構(gòu),大量的新用戶流量(即第一次來(lái)到網(wǎng)站的用戶,我們稱之為cold都是來(lái)自于Organic?Search里的數(shù)百個(gè)關(guān)鍵詞。Paid Search也有,占比不多。

      為什么選用google的搜索流量來(lái)進(jìn)行拉新?

      因?yàn)殍F人三項(xiàng)的相關(guān)服飾和配件,是非常專業(yè)的商品,剛需,客單價(jià)高,不屬于沖動(dòng)型購(gòu)物,非強(qiáng)依賴外觀型購(gòu)物。所以該客群選購(gòu)產(chǎn)品的路徑是:搜索 >?查資料(看論壇評(píng)價(jià)或者網(wǎng)紅介紹)> 比較 > 購(gòu)買。

      在這個(gè)路徑里,第一步“搜索”,是品牌商可以用廣告方式觸達(dá)的最精準(zhǔn)流量。

      所以Zoot的cold流量都是由google搜索系流量提供。

      2. 用FB打出品牌廣告,進(jìn)行再營(yíng)銷

      專業(yè)用戶在初次接觸網(wǎng)站不下單的主要原因:是對(duì)品牌的不信任。

      于是Zoot對(duì)瀏覽過(guò)網(wǎng)站的用戶(我們稱之為warm流量)進(jìn)行FB廣告再營(yíng)銷。需要把網(wǎng)站的pixel數(shù)據(jù)共享給FB(具體操作細(xì)節(jié)不介紹了),用FB給這些用戶打品牌廣告,加深用戶對(duì)該品牌的印象和信任,從而促進(jìn)購(gòu)買。

      注意:這里打是品牌廣告,廣告的主要內(nèi)容是宣傳品牌的特點(diǎn)。(品牌廣告和商品的轉(zhuǎn)化廣告purchase廣告“有所區(qū)別。商品的轉(zhuǎn)化廣告是針對(duì)某款商品,打出產(chǎn)品賣點(diǎn)和折扣,促使用戶購(gòu)買。

      舉例,Zoot大力推廣的一個(gè)FB廣告文案如下,大家感受一下品牌廣告:

      Zoot Sports was founded in Triathlon and develops elite performance apparel & wetsuits for all Triathletes. Wear what the pros wear with Zoot and our unmatched design.

      翻譯:Zoot Sports是專注于鐵人三項(xiàng)的品牌,為所有鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)員開(kāi)發(fā)精英性能服裝和潛水服。穿上Zoot,就是穿專業(yè)鐵三選手的運(yùn)動(dòng)裝備和我們無(wú)與倫比的設(shè)計(jì)。

      ●?Zoot的FB品牌廣告

      總結(jié):Google+FB的流量打法,可以精準(zhǔn)獲取用戶,并進(jìn)行品牌再營(yíng)銷。提高了整體的轉(zhuǎn)化率和品牌認(rèn)知。




      5.【營(yíng)銷組合2

      利用專業(yè)社群的影響力


      一般的專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌,都會(huì)深入運(yùn)用員社群、贊助團(tuán)隊(duì)比賽。(美國(guó)和國(guó)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)員體制非常不一樣,國(guó)內(nèi)都是國(guó)家統(tǒng)一培養(yǎng),美國(guó)都是自由訓(xùn)練參賽,自由度更大。)
      Zoot在這方面做的非常突出。Zoot組織了TEAM ZOOT,一個(gè)專業(yè)的鐵人三項(xiàng)社群。
      TEAM ZOOT 成立于 2008 年(zoot這個(gè)品牌就是2008年成立的),TEAM ZOOT分布在美國(guó) 10 個(gè)不同的地區(qū),每個(gè)地區(qū)都有一名隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)長(zhǎng)在該地區(qū)的工作是將成員聚集在一起訓(xùn)練,比賽,分享信息,一起玩樂(lè)!每個(gè)區(qū)域?qū)⒂写蠹s 200 名成員。
      加入TEAM ZOOT不收取會(huì)員費(fèi)。但是作為團(tuán)隊(duì)的一員,必須穿著團(tuán)隊(duì)裝備參賽,必須購(gòu)買 Team Zoot獨(dú)有的 1 件或 2 件賽車套件。品牌網(wǎng)站中的所有物品都將為TEAM ZOOT提供大幅折扣。
      發(fā)展至今,TEAM ZOOT已經(jīng)很專業(yè)了,各大賽事里,TEAM ZOOT的成員都取得了非常耀眼的成績(jī)。這也是為Zoot品牌極大的宣傳。

      TEAM?ZOOT

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      用戶定位

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