今天分析025號品牌案例:care/of,一個為用戶提供“私人訂制”的維生素營養(yǎng)包的品牌,也是按月訂購哦。
發(fā)現(xiàn)這個品牌其實和“投FB廣告”有關(guān)。去年夏天,我和好朋友聊起“FB廣告太讓人焦慮了”。那個時候我們每天燒的廣告費非常高,而且不穩(wěn)定,一崩就是雪崩!我朋友說他從投FB廣告起都焦慮一年了,晚上睡不好覺,直到最近才好了。我就問怎么好的,答案特別簡單,就是“吃藥”!“吃抗焦慮的藥”!
吃藥效果雖然立竿見影,但是感覺這種藥好專業(yè),像是治療抑郁癥的處方藥,我認為我還不至于吧。。。
于是我朋友開始推薦了,這其實是一個“按需定制”的維生素營養(yǎng)包,抗抑郁的藥其實也是一種維生素。首先你需要做一個問卷,該品牌會根據(jù)你的需求和身體狀況給你定制一個營養(yǎng)包,每個月寄給你。比如我朋友的營養(yǎng)包主要就是抗焦慮、保持每日能量滿格、還有調(diào)節(jié)睡眠。聽起來真的感覺真的很棒啊!尤其對我這種維生素小白。我朋友還給他父母也訂購了。
今天開頭的介紹寫的有點多,看起來像是安利。。。
哈哈,其實后來,我美國的嫂子也和我抱怨“投FB廣告焦慮”的問題,我也安利說吃這個“藥”吧,這是目前我能想到最好的辦法。解決FB穩(wěn)定的問題,這應(yīng)該是扎克伯格思考的事,咱們要是能把這個給干了,咱們也不用糾結(jié)廣告問題了。。。
后來有一天我嫂子真的和說我,她晚上實在睡不著,太焦慮了,真的在考慮我說的“吃藥”的事。。。哈哈,看看這個品牌的口碑效應(yīng)!
那我們今天就來看看這個“按需定制”的維生素營養(yǎng)包。

本文目錄
1. 品牌簡介
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2.【商業(yè)模式】 ???亮點:按需定制+每月訂購 -
3.【營銷組合】 ???亮點:測試就是最好的傳播手段
1. 品牌簡介
網(wǎng)站品牌:care/of
簡介:Personalized Daily Vitamin Packs (按需定制的每日維生素營養(yǎng)包)
域名:https://takecareof.com/
產(chǎn)品:每月定制的維生素營養(yǎng)包
針對客群:失眠、壓力大、免疫力有問題的人群,健身人群,孕期和護膚人群
價格定位:$50/月
流量分析:


2.【商業(yè)模式】
???亮點:按需定制+每月訂購
補充劑supplement這個品類在歐美太普遍了,可以購買的渠道也非常多,線下各大藥店、百貨商場都有。而且品牌還非常多,巨頭林立(善存、紐崔萊等等),可以說是規(guī)模極大的充分競爭的市場。
因為歐美用戶都有吃補充劑的習慣,而不是像中國人,覺得這是保健品,只有上年紀的人才吃。我之前在文章中提到過,老外管吃補充劑叫做“Hack Myself”,超級 cool!
所以說如果要做一個線上補充劑DTC的品牌,從這個市場殺出來,幾乎沒有可能性。
但是!按需定制這種商業(yè)模式讓我們看到了一個新的可能性。傳統(tǒng)補充劑品牌只專注做產(chǎn)品和功效,但按需定制解決了用戶的一個大痛點:“我的身體到底需要什么?”
市場上的補充劑千千萬,不可能要求一個普通用戶不僅要搞明白自己的身體狀況,而且還要搞明白市場上的所有產(chǎn)品。簡直不現(xiàn)實!
站在用戶的立場去解決問題,這個品牌才有了生存空間,而且把握住了終端用戶才掌控了整個產(chǎn)業(yè)鏈。

care/of的按需定制是怎么定制的呢?
其實就是一個很嚴密很科學的調(diào)查問卷,根據(jù)你的結(jié)果配置合理的維生素。
問題包括:個人生活習慣、飲食、每日行程、病史和未來健康目標。

可以從問卷看出該品牌的具體客群,從免疫提升、抗疲勞、健身、孕期健康、美容養(yǎng)顏、抗衰老等更細分的功能切入市場。
問卷做完了,就是推薦維生素了。一般一包都是3-5種維生素,各有不同功能。care/of做的非常好的一點:把維生素配置成每日需求量的小包裝,一個月配送一次,每個小包裝上還印有用戶的名字。
這樣非常方便用戶每日服用,如果有好幾個家庭成員都定制了服務(wù),也非常好區(qū)分。

總結(jié)一下,什么樣的品類適合按需定制呢?
1)用戶對該產(chǎn)品有差異化需求,但是并不十分確定自己到底需要什么。
2)用戶并不精通市場上有哪些功效的產(chǎn)品,產(chǎn)品sku或者品牌太多。
3)按需定制的產(chǎn)品:不是為用戶專門生產(chǎn)的產(chǎn)品,而是為用戶組裝產(chǎn)品(尤其是大品牌產(chǎn)品),這樣用戶更有信任感。按需定制賣的是專業(yè)度(對用戶身體的了解和對市場上產(chǎn)品的了解),而不是賣產(chǎn)品。
這條非常重要:因為我經(jīng)常看到有按需定制的產(chǎn)品,但不覺得是有必要的,比如按需定制的洗發(fā)水、染發(fā)劑、香水、護膚品等等。都是我填完調(diào)查問卷之后,品牌商根據(jù)我的需求專門為我生產(chǎn)一件。
這種做法的確是很有壁壘,因為這種產(chǎn)品你在市場上找不到。但是在早期,作為一個非常小的DTC品牌,真的很難讓用戶去信任你的產(chǎn)品的專業(yè)度。你的品牌調(diào)查問卷做得好,產(chǎn)品推薦組合做得好,不代表你的品牌有生產(chǎn)好產(chǎn)品的能力。
簡單來說就是,我可以找哈佛畢業(yè)生、或者頂級醫(yī)院的醫(yī)生設(shè)計專業(yè)的調(diào)查問卷,這件事用戶的信任門檻低,所以用戶可以相信問卷的專業(yè)性和推薦產(chǎn)品組合的專業(yè)性。但是涉及到了生產(chǎn),畢竟前面有這么多巨頭在,如何比拼產(chǎn)品的專業(yè)性呢?
不過到了后期,品牌有了一定知名度和實力,那么就要考慮自己生產(chǎn)產(chǎn)品這件事情,畢竟壁壘在這里放著。

3.【營銷組合】
???亮點:測試是最好的傳播手段
care/of 最大的流量來源其實是youtuber推薦。這點沒有太多說的。我補充一點如果我來做,我會怎么做。
care/of 最大的亮點就是他的問卷,在各大社交媒體上的廣告也在強調(diào)這一點。其實測試是自帶傳播屬性的內(nèi)容。前一陣在微信上風靡的“網(wǎng)易的聽音樂測性格顏色”,也因為短期起量太大被鵝廠封了,鵝廠最喜歡封測試,就是因為傳播量太大。
我讀書時就做心理測試的創(chuàng)業(yè),一般一天可以做100萬規(guī)模的用戶,完全靠自傳播。一般的產(chǎn)品,一個用戶能帶1.2個用戶過來,就可以實現(xiàn)自傳播,而不會停下來。但是心理測試一個用戶至少帶2個用戶過來,所以都是指數(shù)級增長。
那回到這個品牌,其實可以把他的問卷包裝成不同的心理測試,在社交網(wǎng)絡(luò)傳播,獲客成本絕對極低。我隨便舉幾個例子:測你的身體到底是什么體質(zhì)?測你的身體年齡?這些測試都是可以規(guī)模化傳播的,而且FB不會封你!

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