POD模式在海外有多火？ 根據德勤消費者評論報告顯示，超過50%的美國消費者表示有興趣為自己、朋友和家人購買個性化產品，五分之一的消費者愿意為個性化或獨家產品多支付20％的價格。 在Google Trends中，近5年 “print on demand” 關鍵詞搜索量呈整體上升趨勢，預計到2025年，POD行業規模將從 2019 年的 11.516 億美元增至 35.392 億美元。 近年來，有不少出海商家將目光投向POD個性定制模式，這成為他們打造產品差異化和品牌推廣的關鍵，也是一個新的賺錢賽道。 來源：Grand View Research; Deloitte 年終旺季，是獨立站賣家提升銷量的最佳時機，但同時也是一年當中，競爭最為激烈的時刻。 POD模式該如何入局？ 哪些定制產品在海外熱賣？爆品選品策略怎么定？ 跨境商家如何通過 POD實現成功與持續的成功？ 帶著這些問題，走訪了多位POD賽道的大賣，同時他們正使用SHOPLINE的原生POD商品定制插件，運營他們的POD業務。在這次的交談中，幾位頭部賣家分享了關于 POD出海的經驗和心得，與SHOPLINE一同探討了POD的前景和優勢，以及選品和營銷策略。 下半年的旺季近在眼前，讓我們聽聽一線賣家怎么說！ 01 垂類做精品 or 全品類覆蓋， 產品策略怎么定？ 許多商家都希望把握“商品定制”藍海機遇，以提高產品競爭力，但很多人在第一步犯了難。初入POD賽道，走“細分類目”路線還是“全品類”突破，才能市場上占得先機或者搶占市場份額，這是許多商家在起步階段曾有過的苦惱。 我們與幾位POD賣家深入交談，他們認為將賽道進行細分或者拓展，都是POD模式獲取突圍點的可行策略。 選擇垂類做精品，商家可以集中資源專注于某一細分類目，深耕細作，打造差異化優勢。 專注于首飾配件的王總樂于分享他的觀點：“我們就牟足勁關注用戶的送禮場景，打造高質量的精品，產品的溢價空間也逐漸提升。” 他以圣誕為例，一款可定制項鏈的定價并不低，但出單量遠不及爆單量，"這讓我們更加堅定了走精品路線的決心，專注于為客戶創造獨特的價值。" 換個角度，全品類覆蓋也有其優勢。覆蓋多個品類可以吸引更廣泛的消費者群體，提高銷售額和市場份額。 主營生活家居品類定制的南總表示：“我們以輕小件為主，包括家居裝飾、日常裝飾、杯子、服裝等。” 他坦言，雖然涉及服裝定制，但賽道太卷，并非品牌的重心。未來，他們非常看好寵物用品的定制需求，尤其海外養寵市場的潛力非常大。 圖片來源：Freepik 深耕出海十余年的綜合類定制大賣高總也分享了他的經驗：“我們從最初主打送禮屬性的飾品起步，逐步覆蓋了輕定制類目，目前已經拓展到各品類，目的是深入挖掘不同場景需求，觸達更廣泛的潛在客戶。” 圖片來源：Freepik 由此可見，POD賽道的制勝策略沒有標準答案，適合賣家實際情況就是最優解，未來仍可根據不同階段調整。 02 大數據驅動選品，到底靠譜不？ 選品永遠是跨境電商的重中之重，POD的選品被認為是尋找創意的過程，關鍵在于擁有能持續找到和想出好的創意的能力。 追蹤市場大盤數據是常見思路之一。南總表示，他們通常會進行全平臺調研來把握趨勢，但這傳統方法耗費大量人力和精力。他說：“如果有平臺能一站式匯總各重點跨境平臺的數據，我們能快速讀懂市場熱度。” 圖片來源：Freepik 南總直言，與海外POD品牌對比，國內品牌的差距主要體現在設計層面，前者設計感更強更復雜。但他對自家品牌仍充滿期待，SHOPLINE的商品定制POD插件為品牌的設計變化和創新提供了條件： 后臺的POD插件里有各種免費的模板和插件提供給商家挑選。和其它平臺相比，體驗感更好、易用性更佳、穩定性更強。 “使用后，我們發現它可以實現非常復雜的定義選項，這意味著我們可以為客戶提供更多樣化的定制組合方式。”雖然品牌不一定會為所有產品上都配置上同等復雜的定制選項，南總認為，在某些節日爆品上實現多樣化的定制場景將有助于業務增長。 此外，POD的產品策略，大致可以總結為： 新創意 + 新品類，最佳組合，可享受雙重紅利 新創意 + 舊品類，最常見組合，且在短期內收益成效最高 舊想法 + 新品類，存在突破機會 舊想法 + 舊品類，突圍機會渺茫 然而，作為有著十數年出海和POD經驗的頭部大賣，高總持有另一種考量： 現在“黑神話·悟空” 是全球市場上最為火爆的IP，消費者需求急劇增加。若商家看到收到數據后才開始生產，由于生產周期和供應鏈等多變因素，很可能無法及時滿足市場的需求。反之，等出貨了，市場上供大于求，還失去了市場最佳銷售時機。 圖片來源：STEAM 簡單來說，POD的爆單秘籍就是一個字 — “快” 。 定制品充滿商機，但門檻并不止于供應。SHOPLINE POD商品定制插件支持商家同一頁面實現所有操作。為了助力商家在定制藍海「淘金」，海量模板提供多樣定制靈感，輕松套用 + 高效率微調，即可輕松完成豐富的商品定制。據商家普遍反饋，使用 SHOPLINE POD插件后，在人力成本和配置時間節省了30%。 SHOPLINE POD商品定制還有兩大亮點，讓不少POD商家成為忠實的擁躉。 消費者定制體驗出色：定制效果實時預覽，無論PC端還是移動端，提供順暢的瀏覽和定制體驗。 豐富的促銷玩法：支持更多選項收費，靈活配置定制信息展示，同時支持定制商品參與折扣活動、與更多商品組合銷售，提升客單價。 03 從流量到留量，POD的復購怎么突圍？ 當流量紅利的日漸消失，獲客成本的不斷攀高，回頭客（Repeat Customer）才是企業最重要、最寶貴的資產。多次購買的用戶比只購買一次的用戶更有價值。 圖片來源：Freepik 定制商品通常是獨一無二的，消費者不太可能重復購買完全相同的產品，想促進客戶復購并非易事。SHOPLINE也收集了不少賣家心聲： “我們獨立站就是私域，每出一單就有一個客戶，目前客戶量級有10萬以上，但是復購的消費者還不多。” 南總透露，品牌已相當重視EDM營銷，畢竟在廣告投流上投入高額預算，同時希望積累更多的高粘性客戶。 針對旺季節日或特定時期，運營團隊會通過郵件向客戶推出活動預熱，例如一封早鳥簡潔明了地突出獨家設計和早鳥優惠，能精準觸達和激活現有客戶，快速推進成單。 郵件營銷是一個具有代表性的復購玩法，是精細化打法觸達客戶，撬動業務可持續增長的重要渠道。 “現在EDM有上百萬的用戶量，關鍵就是堅持發，盡量找不同的策略和切入點”，垂直精品定制大賣王總解釋道，可以嘗試以折扣、倒計時、新品上線等打法去帶動轉化增長。 今年，王總和他的團隊將會員玩法也融入到品牌驅動復購的一環。“搬遷到SHOPLINE后，我們接入了會員系統，以會員權益為撬點，我們又多了不同的理由去召喚用戶回來”。 值得一提的是，會員系統和EDM營銷是一對產生1+1>2效果的客戶運營組合。 圖片來源：Freepik 他舉了個例子，聯動發送郵件來提醒用戶積分即將到期了，引導他們使用積分兌換的權益，可以刺激消費決策的產生。 未來，他計劃將嘗試把SHOPLINE會員系統和日期提醒（Dates reminder）結合到復購策略中。王總的目光看得更長遠，他解釋道，如果會員系統能依據客戶每次購買行為打標，能更精準地了解客戶的送禮對象、購買動機、重點日期、偏好等關鍵信息。 基于這樣的數據，同步到訂閱電商中，商家可以為客戶推出更個性化服務和商品推薦，客戶也無需擔心錯過重要的送禮場合，不再有禮品選擇困難。 04 Q4 旺季，SHOPLINE POD賣家怎么看 回顧2024年前三個季度，為了精準滿足商家更加復雜的定制場景，SHOPLINE POD 產品團隊在今年持續進行了對POD編輯器的優化和功能迭代。 通過深入研究市場需求和傾聽商家的聲音，我們推出了更多的定制選項和個性化設置，使商家能夠更高效、靈活地定制產品，滿足不同顧客的需求。也收獲了來自商家的積極反饋： >>來看看他們怎么說 SHOPLINE POD商品定制將繼續探索品牌展示的無限可能—— 我們的箭矢瞄向提升整個POD產品的應用性。只有讓POD變得更加便捷易用，才能助力更多商家釋放創意，搭上彎道增長的快車。 我們深知細節決定成敗，每一個細微之處都能對用戶體驗產生重要影響。因此，我們會致力于打磨每個功能，確保SHOPLINE自研POD插件功能更完善、應用更加便捷，為商家提供流暢而高效的定制體驗。 歡迎獨立站商家前來體驗： 若你已是SHOPLINE客戶，尚未使用POD插件：你可在應用市場搜索「套裝」，安裝「商品定制&產品選項&套裝」即可使用。 SHOPLINE新客戶，點擊文末【閱讀全文】注冊賬號，可以享受SHOPLINE所有建站功能的14天試用。在應用市場搜索「套裝」 安裝插件并體驗。 洞悉中國企業出海趨勢 精研全球DTC獨立站推廣趨勢 深剖全球熱門品類案例 掃碼領取《2024年H1獨立站品牌出海營銷報告》 ?▼▼▼ 往期推薦 點擊“閱讀原文”，領取2024獨立站出海營銷報告
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