用戶增長(zhǎng)之行業(yè)研究

對(duì)于行業(yè)分析，很多人可能覺得與用戶增長(zhǎng)的沒有什么關(guān)聯(lián)性，但這只是相對(duì)于業(yè)務(wù)以步入正軌且處于上升期階段的產(chǎn)品，新的產(chǎn)品與處于轉(zhuǎn)型期的產(chǎn)品，在做用戶增長(zhǎng)前開展行業(yè)分析是必不可少的。現(xiàn)在有很多介紹行業(yè)分析的理論方法，我們?cè)谶@里不做介紹，本篇重點(diǎn)要講的是基于產(chǎn)品層面的行業(yè)分析，我們要搞清楚的幾個(gè)關(guān)鍵性問題。

問題1：行業(yè)的基本情況如何？

最基本的，在宏觀方面：我們要了解到行業(yè)發(fā)展歷程、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)市場(chǎng)容量、行業(yè)可持續(xù)發(fā)展等等，在微觀上：首先要了解這是一個(gè)什么行業(yè)，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品或提供什么樣的服務(wù)？滿足的是哪一類或哪幾類用戶的需求？用戶需求是否呈周期性變化？有什么樣的規(guī)律？誰對(duì)購買行為有決定權(quán)？其決定的標(biāo)準(zhǔn)是什么？整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈從源頭到終端包括哪些環(huán)節(jié)，自己的產(chǎn)品或企業(yè)要入手的行業(yè)角度處于供應(yīng)鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)中比較有代表性的企業(yè)有哪些，這些代表性的企業(yè)未來可能就是我們需要合作的伙伴。

問題2：影響行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么？

要在該行業(yè)中取得快速增長(zhǎng)并獲利，什么因素是必需的？哪些因素是必要條件？哪些因素是充分條件？驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素包括但不限于：技術(shù)因素、資本因素、產(chǎn)品因素、行業(yè)因素、關(guān)鍵人因素、運(yùn)營(yíng)因素、政策因素、市場(chǎng)因素、渠道因素等。只有在諸多因素中找到最關(guān)鍵的影響因素，并以此為發(fā)力點(diǎn)去拓展市場(chǎng)，打造行業(yè)影響力，吸引核心關(guān)鍵用戶。找到影響行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時(shí)也可以避免企業(yè)盲目的開展相關(guān)業(yè)務(wù)，用錯(cuò)誤的方式發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

問題3：行業(yè)內(nèi)的核心用戶是誰？

解決核心用戶的痛點(diǎn)是一個(gè)產(chǎn)品能否成功的前提和基礎(chǔ)，每一個(gè)的產(chǎn)品在投入市場(chǎng)之前，都會(huì)努力去發(fā)現(xiàn)可能成為自己核心用戶的群體，這個(gè)群體是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的核心用戶群體，具有相同的群體屬性。只有了解清楚核心了我們的核心用戶是誰，才能進(jìn)行深入洞察，了解他們的核心需求是什么、痛點(diǎn)是什么，以及我們的產(chǎn)品是否解決了他們的核心痛點(diǎn)、痛點(diǎn)是否被充分解決等。同樣的，通過行業(yè)分析，我們也可以了解到核心用戶處于社會(huì)的哪個(gè)階段，他們的收入水平、付費(fèi)能力表現(xiàn)如何；這對(duì)于我們制定產(chǎn)品的盈利模式也會(huì)有非常大的幫助。

問題4：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如何？

問題5：行業(yè)處于什么階段？

行業(yè)是初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期，還是成熟期或衰退期？未來會(huì)朝什么方向發(fā)展？哪些因素可能會(huì)驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)生變化？用戶需求的變化、技術(shù)上的創(chuàng)新、渠道的變化等都可能是驅(qū)動(dòng)因素。

問題6：商業(yè)模式是什么？