否定關鍵字簡介

????利用否定關鍵字，可以從廣告系列中排除某些搜索字詞，并專注于對您的客戶較為重要的關鍵字。提高定位的準確性，不但能讓真正感興趣的用戶看到您的廣告，還能提高投資回報率 (ROI)。

工作原理

????要投放針對性強的廣告系列，關鍵是選擇要排除的定位對象。

????有些搜索字詞與您的關鍵字類似，但可能更適合搜索其他產品的客戶，這些字詞就適合用作搜索廣告系列的否定關鍵字。例如，假設您是一位驗光師，銷售各種普通近視眼鏡。在這種情況下，您可以將“墨鏡”和“遮陽鏡”等搜索字詞添加為否定關鍵字。

????否定關鍵字不會與緊密變體形式或其他擴展的關鍵字進行匹配。例如，如果您將“花朵”設為否定廣泛匹配關鍵字，那么用戶搜索“紅色花朵”時，不會觸發廣告展示；但用戶搜索“紅花”時，可觸發廣告投放。

????如果您使用展示廣告系列或視頻廣告系列，否定關鍵字可以幫助您避免定位到不相關的網站或視頻，但請注意，對于展示廣告系列和視頻廣告系列，否定關鍵字的工作方式與在搜索網絡中有所不同。根據廣告組中的其他關鍵字或定位方式，一些展示您廣告的地方有時可能會包含已被排除的字詞。對于展示廣告和視頻廣告，最多可以考慮使用 5000 個否定關鍵字。您也可以通過實施網站類別選項和內容排除對象，避免定位到不相關的網站或視頻。

否定關鍵字的類型

????對于搜索廣告系列，您可以使用廣泛匹配、詞組匹配或完全匹配這三種類型的否定關鍵字。不過，這些否定匹配類型與對應的肯定匹配類型的工作原理有所不同。主要區別在于，對于否定匹配類型，您需要添加您想排除的同義詞、單復數形式、錯誤拼寫以及其他緊密變體形式。

????對于展示廣告系列，系統會排除一組符合特定主題的否定關鍵字。即使網頁上沒有明確顯示完全匹配的關鍵字或詞組，如果其內容的主題與所排除的一組否定關鍵字密切相關，則廣告也不會在網頁上展示。

????例如，如果使用一組類似于“女式長褲”的否定關鍵字，則系統將禁止針對包含女式牛仔褲相關內容的網頁進行出價，即便該網頁上并未顯示完全匹配的詞組“女式長褲”。不過，我們不會將女式長褲的概念范疇擴大到包括其他種類的女式下裝（如裙子）或男式休閑褲。這與我們處理肯定關鍵字的方式有所不同。舉例而言，對于“鞋子”這一肯定關鍵字，我們會匹配更廣泛的類別，如“鞋襪”。

否定廣泛匹配

????該類型是您的否定關鍵字的默認類型。否定廣泛匹配關鍵字的工作原理是，只要搜索內容包含否定關鍵字中的所有字詞，即使這些字詞采用不同順序，廣告也不會展示。如果搜索內容只是包含了關鍵字中的部分字詞，廣告仍可能會展示。

示例

否定廣泛匹配關鍵字：跑鞋

否定詞組匹配

????對于否定詞組匹配關鍵字，如果構成關鍵字的所有字詞以相同順序包含在搜索中，廣告將不會展示。搜索中可能包含其他字詞，但只要關鍵字中的所有字詞以相同順序出現在搜索中，廣告便不會顯示。搜索中還可能在某個字詞中包含額外字符，這種情況下，即使關鍵字中的其他字詞以相同的順序出現在搜索中，廣告也會展示。

示例

否定詞組匹配關鍵字：“跑鞋”

否定完全匹配

對于否定完全匹配關鍵字，如果構成關鍵字的所有字詞以相同順序包含在搜索中，并且搜索中不包含額外字詞，廣告將不會展示。如果搜索中除了包含構成關鍵字的所有字詞外，還包含其他字詞，則廣告仍有可能會展示。

示例

否定完全匹配關鍵字：[跑鞋]

否定關鍵字中的符號

????您可以在否定關鍵字中使用以下三種符號：和符號 (&)、重音符號 (á) 和星號 (*)。系統會將包含重音符號的否定關鍵字視為兩個不同的否定關鍵字，例如 sidewalk cafe?和 sidewalk?café?就算是兩個不同的關鍵字。同樣，“socks & shoes”與“socks and shoes”也不相同。

下面列舉了系統無法識別的一些符號：

• 會被忽略的符號：您可以向否定關鍵字中添加英文句號 (.)，但系統會忽略這些符號。也就是說，系統會將“Fifth Ave.”和“Fifth?Ave”視為兩個完全相同的否定關鍵字。否定關鍵字中添加的加號 (+) 通常會被系統忽略（如“藍色 + 汽車”），但在某些情況下，如果加號 (+) 位于字詞的末尾（如“C++”），則不會被忽略。

• 無效的符號：如果您添加了含有特定符號的否定關鍵字，就會收到一條錯誤消息。不能在否定關鍵字中使用的一些符號包括：, ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \ |。

• 網站和搜索運算符：系統會移除否定關鍵字中的“site:”運算符。也就是說，如果您添加否定關鍵字 [site:www.example.com 黑巧克力]，對于系統而言，這個否定關鍵字與 [黑巧克力] 完全相同。搜索運算符也會被忽略。例如，如果您將搜索運算符“OR”添加到否定關鍵字“黑巧克力”中（如“OR 黑巧克力”），系統會忽略“OR”命令，而只會把“黑巧克力”當作否定關鍵字。

• 其他搜索運算符：如在關鍵字的前面添加減號 (-) 運算符，則會導致系統在進行否定關鍵字匹配時忽略此關鍵字。例如，如果您使用否定關鍵字“黑 -巧克力”，對于系統而言，這個否定關鍵字等同于“黑”。

注意事項

1 請仔細選擇否定關鍵字。如果您使用的否定關鍵字過多，您的廣告所覆蓋的客戶數量可能會減少。

2 否定關鍵字不會匹配緊密變體形式，因此當用戶搜索否定關鍵字字詞的緊密變體形式或訪問包含此類字詞的網頁時，您的廣告仍有可能展示。

3 沒有否定廣泛匹配修飾符這種匹配類型。

4 當用戶搜索包含超過 16 個字的詞組，并且您的否定關鍵字在第 16 個字之后時，您的廣告仍有可能會展示。假設您的否定關鍵字為“折扣”。如果有用戶搜索“青島臨海干凈舒適賓館或含早餐客棧折扣”，我們將展示您的廣告，因為您的否定關鍵字剛好從該詞組中的第 17 個字開始。但是，如果用戶搜索“青島臨海干凈舒適賓館含早餐客棧折扣”，我們不會展示您的廣告，因為您的否定關鍵字是從詞組中的第 16 個字開始。