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100個海外品牌案例系列
品牌是跨境賣家的終極壁壘和終極解決方案
低成本、全方位打造自己的跨境品牌
「只有把品牌刻進用戶的腦中,才能贏在跑道上,甚至是生存下來。」

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今天分析012號品牌案例:SendAFriend,一個毛絨玩具禮品品牌。
今天的文章一下子囊括了幾個大家最關心的元素:
“微網紅營銷” “TikTok” “FB廣告視頻”

今天這個案例來自于Shopify官方的采訪。
中文版的翻譯有一些問題,我還特意去看了英文原版,希望給大家最一線的歐美品牌營銷思路和玩法。




1. 品牌簡介


網站品牌:SendAFriend
簡介:?Send a stuffed animal care package.
(送一個毛絨玩具愛心包裹)
域名:https://sendafriend.co/
針對客群:創始人自己說沒有特定客群,大部分20后z世代
品牌定位:不算貴
價格定位:$26
流量分析:




2. 品牌特色


特色1: 【運營】FB廣告制作策略,什么樣的廣告在FB上成效最好?
特色2: 【品牌】品牌口碑傳播的背后,人們到底在交流什么?




3. FB廣告制作策略


SendAFriend非常依賴FB廣告流量,在訪談中其創始人提及他們的廣告成效非常好。

我們先來看一下SendAFriend在FB上投放的視頻廣告的風格。

1)內容:都是開箱體驗

2)風格:看起來像是用戶自己拍攝的


我們分析一下SendAFriend的廣告制作策略是什么?

1. 確立廣告核心:到底我們要通過廣告傳遞給用戶的東西是什么?

SendAFriend售賣的不是單純的產品,而是一種體驗。

這種體驗是你的親朋好友收到“Someone Loves You”愛心包裹時的驚喜,是他們打開包裹看到毛絨玩具時的感動。

這是創始人創立這個品牌的初心看看品牌的名字“SendAFriend”,暗示了你要把某物送給一個朋友,或你要把一個朋友送到某人身邊。

SendAFriend售賣的真正產品是開箱體驗,而不是毛絨玩具。

”SendAFriend is this experience. It's this unboxing, that's what the product is.“

(創始人對自己的產品理解的非常深刻,送禮物最重要的其實是對方收到禮物當下的心情,至于之后的實際使用關心并不太多,畢竟太遠了)

所以該品牌鎖定廣告的核心就是:禮物的開箱體驗。

這樣的廣告不僅可以向用戶展示該品牌的產品,還可以完美的傳遞品牌故事。廣告與品牌融為一體。

2. 設計廣告風格

1)用戶自己拍攝的視頻(UGC)作為廣告效果最好。

“用戶UGC的廣告”出現在FB或INS的feed流里面,一點也不像廣告,而是像自己朋友拍攝分享的新鮮事。這樣廣告受眾就不會很快滑走,而是會停下來觀看,廣告效果非常好。

“This piece of content that is now run as a sponsored ad on Facebook or Instagram looks the same as the content that is already in that person's feed."

2)TikTok風的視頻最受歡迎

SendAFriend的受眾大部分是Z世代(20后),很喜歡TikTok風的視頻。

所以SendAFriend早期自己制作的視頻都是用TikTok拍攝制作,在導出來放到FB投廣告。

這樣一來,廣告的內容確立了:開箱體驗;

廣告的風格確立了:用戶UGC+TikTok風視頻。

那么我們看看SendAFriend怎么實現制作大量這樣的廣告視頻?


3. 微網紅合作

想要得到符合以上要求的視頻:直接找TikTok的網紅幫忙拍最好了!

SendAFriend偏向微網紅的策略(micro-influencer strategy),尋找有成長潛力或受眾較少的人。

關鍵是這些微網紅大部分只要一個免費產品就行,不需要另外的收費。

這樣就可以用很少的成本擁有大量的內容,而且創意十足。

SendAFriend的最佳廣告內容就是來自于TikTok微網紅的創作。

這個合作是一舉兩得:

1)在TikTok上擁有大量的原創視頻。

2)得到了極佳的FB廣告內容。




4. 總結


SendAFriend在廣告制作和微網紅合作方面,有幾點值得我們學習:

1.?簡單模式重復做

有一個朋友說過:商業模式和工作模式過于復雜的項目最后都死掉了,活下來的往往是鏈路清晰而簡單

SendAFriend分析了自身特點,并實驗出一套行之有效的廣告模式:開箱體驗+UGC+TikTok風格,找微網紅廣撒網合作。

他們一周可以拍攝5-6支視頻,剪輯出大概20、30個不同的概念,然后上FB廣告測試效果。

在主題和大方向保持不變的情況下,頻繁的更新廣告內容,可以保持廣告的新鮮感,和提高廣告成效。

2. TikTok的微網紅是合作門檻最低的

我看了一下SendAFriend合作的網紅,查了一下他們的TikTok、Ins還有YouTube。發現一個現象,這些網紅只在TikTok發SendAFriend的視頻,其他平臺都沒有發過。為什么呢?

同一個網紅在不同平臺展現的是不同的人設:

網紅在YouTube大都是展現自己專業的一面,要布好燈、寫好臺本、設計好劇情才錄制。(網紅的合作需求是產品好、合作費高,畢竟YouTube制作成本高。)

網紅在Ins發的幾乎全是INS風美圖,化妝、擺姿勢、修圖不知道花了多少時間,妥妥的大片。(網紅的合作需求是品牌有調性,能展現自己的品味。)

網紅在TikTok大部分妝都不用化,生活的真實樣子,隨手一拍。(網紅的合作需求還挺低的。。。)

所以如果你預算有限,可以考慮TikTok微網紅。

他們在TikTok發布視頻之后,把這些視頻拿出來發在自己品牌的INS、FB或YouTube,然后@這些網紅就可以了。

既有了網紅的品牌背書,合作費用和門檻還很低。

3.?引導用戶去拍攝分享你的品牌

賣家都希望消費者可以分享自己的品牌/產品圖片,形成自傳播。

我們對這一點有過很深的研究,讓消費者自發地傳播非常難,一定要給他們一個拍攝或分享的模板。

當SendAFriend鋪天蓋地的廣告都是開箱體驗時,消費者也深刻的感受到了這一點。所以當他們想拍攝禮物留下紀念時,就不會茫然無措,而是直接拍一個開箱的視頻。

這樣全網關于SendAFriend的傳播非常一致,會在短時間內讓所有用戶印象深刻——該品牌傳遞的理念。

而不是用戶A說他們家毛絨玩具質量真好,用戶B說他們家盒子真漂亮。

提供給用戶一個簡單的視頻拍攝模板,而不是讓他們自己發揮。




5. 品牌的背后,用戶到底在傳播什么?


Github創始人說,(作為公司)當你朝著別人說“快來看我好酷我好棒啊”是沒有用的,你要幫助別人變得更好,你才會更好。這是別人把你的貼紙貼在電腦上的原因。

別人貼你的貼紙,跟你的公司沒有半毛錢關系,大家只是在communicating values。如果你沒有傳遞這種value,你就沒有branding,因為大家have nothing to communicate。

It has nothing to do with the company. People are communicating their values, "I care about open source""I like coding"... People share the same value as github.

I suggest you view branding this way. If you have no discernable values then nobody will care about your brand because it’s not communicating anything, no believing in it. You have to believe in something.

我覺得這段話放在今天這個案例上非常合適,因為和SendAFriend的創始人強調的品牌理念一致。有機會大家可以讀讀訪談原文。


今天這個案例寫了2天,比較痛苦,因為感覺我接受到的信息量很大,但我寫的邏輯結構非常亂,不能傳達出我想表達的東西。所以也不知道大家能看出來多少。

前幾天在我的群里面,朋友提到“編個品牌故事”,這個詞讓我想在今天的文章最后啰嗦這幾句。

品牌故事不是編的,而是你真實的想要為這個世界提供的價值
這是品牌安身立命的根本,而不是應付用戶交的作業。


我剛開了知識星球,原因是每天都有很多人和我探討一些關于品牌的問題,有些朋友真的是提出了非常好的問題。我覺得可以分享出來,大家一起學習。

目前是免費的,大家想加入的可以聯系我微信:qing_tian_001

我會邀請大家加入的!


如果大家覺得看完這篇文章有收獲,

不需要打賞和點贊,請點一下右下角的“在看

感謝各位閱讀!

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