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01

移動電子商務(wù)大勢所趨,

布局App勢在必行


移動電子商務(wù)占比持續(xù)增長


2017年到2021年,電商App下載量增長25%,App會話量最為衡量用戶活躍度的重要指標(biāo),也獲得了高達93%的增長,這表明全球用戶不僅在積極安裝電商App,同時也越來越熟悉和習(xí)慣使用電商App進行購物行為。


據(jù)統(tǒng)計,移動電商銷售業(yè)績在2023年達到了2.2萬億美元,占全球全部電子商務(wù)銷售額的60%,并且預(yù)計在未來4年仍將以最高18%,最低6.5%的年增長率持續(xù)發(fā)展。



全渠道購物體驗成為主流


73%的受訪者表示,更喜歡通過多種渠道購物,75% 的人希望購物體驗在每個渠道中保持一致,82%的受訪者在店鋪購物時會使用手機輔助查詢



消費體驗需求上漲,會員經(jīng)濟潛力巨大


2020年,全球會員經(jīng)濟總價值達2290億美元,預(yù)計到2027年降增長至9320億美元,年復(fù)合增長率為21.4%。


根據(jù)麥肯錫公司的一項調(diào)查,經(jīng)營會員模式的公司平均增加客戶生命周期價值從20到50%不等。


而經(jīng)營會員模式,塑造品牌價值的有力舉措之一就是打造品牌自有App,并通過全渠道購物體驗的一致性來提升顧客對于品牌的認同和歸屬,并最終成為忠實會員。



頭部商家紛紛布局移動App,

為業(yè)績帶來新的增長點


某UK知名在線時尚營銷商通過獨立站建立了進一步擴大全渠道營銷影響力,深度運營客戶忠誠度計劃,打造自有品牌的優(yōu)勢。


該品牌敏銳識別到專屬App對于品牌建設(shè)的重要性和必要性,在運營獨立站的同時搭建了自有品牌App,由此帶來了3倍于獨立站的轉(zhuǎn)化增長,為業(yè)績提升和商業(yè)拓展帶來了新的機遇。


與此同時,大洋彼岸的另一個女裝時尚品牌做出了同樣的選擇,在Shopper App的幫助下搭建了自有品牌專屬App,獲得了高達70%的業(yè)績增長和45%的新會員,而14%的復(fù)購增長也彰顯了專屬App對于會員運營的有效助力。


02

SHOPLINE 提供

品牌專屬App全套解決方案


SHOPLINE Shopper App助您輕松打造品牌專屬App,構(gòu)建獨立的私域流量池助力流量轉(zhuǎn)化與會員留存,實現(xiàn)線上線下全渠道融合,強化用戶粘性、提升客戶復(fù)購,驅(qū)動業(yè)務(wù)的全方位持續(xù)增長。


更高的轉(zhuǎn)化率與客單價


高效的搜索篩選功能:強大的搜索功能和高效的篩選組件,讓您的客戶能夠在App內(nèi)快速找到自己心儀的產(chǎn)品,直達購買轉(zhuǎn)化場景。


App專享促銷折扣:為App用戶提供僅通過App才可享有的獨家折扣,打造專屬權(quán)益,強化品牌忠誠度,激活新老客戶,促進復(fù)購轉(zhuǎn)化。


更流暢的購物體驗


一致的品牌體驗:強大靈活的自定義能力讓您的在線商店和品牌App可保持一致的品牌調(diào)性與視覺體驗。


  • 拖拽式界面

  • 10+可自定義組件

  • 自定義字體、圖標(biāo)、模塊


流暢的瀏覽體驗:原生App體驗加成,為客戶帶來更短的加載時間、更流暢的動效呈現(xiàn)以及更迅捷的響應(yīng)速度(可有效降低 跳出率25%)。


更高效的用戶觸達


App專屬營銷活動:支持創(chuàng)建APP專屬的營銷活動,多樣化玩法(積分、等級、折扣、獎品等)吸引新老品牌會員參與和復(fù)購,激活A(yù)PP用戶持續(xù)互動,提升用戶活躍與品牌忠誠度。

App支持多市場多語言:不僅如此,Shopper App為多市場商家提供了包括西法德意等主流語言的內(nèi)容支持,便于本地顧客根據(jù)需求和偏好靈活切換,核心場景全面覆蓋,體驗度大大提升。

App下單,門店取貨:客戶可以通過App進行在線下單并到門店內(nèi)取貨,享受在線購物的便利性以及門店內(nèi)取貨的即時性。


更精準(zhǔn)的用戶洞察


定制化會員獎勵機制:基于CDP(客戶數(shù)據(jù)平臺)的會員行為和偏好分析,為客戶推送量身定制的個性化獎勵,大幅度拉升客戶滿意度以及App內(nèi)的用戶留存率(即將上線)。


支持SmartPush 彈窗:同時,Shopper App獨家支持SmartPush推送彈窗展示,無論是營銷推送亦或是注冊引導(dǎo)都可以同步在App上顯示,極大保證了顧客在網(wǎng)站和App的體驗一致性。


App-First 獨家產(chǎn)品發(fā)布:App-First支持您的商品在上架網(wǎng)站之前,可在App內(nèi)進行獨家商品發(fā)布,為App用戶提供專屬商品的購買或優(yōu)先參與新品預(yù)售的機會。


03

先鋒品牌不二之選,

強大的開放性滿足個性需求


Shopper App不僅提供全套解決方案,同時也能夠借助主站強大的開放能力和插件生態(tài)為客戶滿足個性化需求。


搬遷無憂,無縫開啟新業(yè)務(wù)


不用再擔(dān)心搬遷對用戶體驗帶來影響!Shopper App 為您提供的「自建站搬遷賬號密碼無縫激活」功能支持商家原有站點的顧客賬號絲滑遷移。無需手動激活、重新注冊,顧客原有的賬號密碼即可直接登入App,極大減少搬遷帶來的用戶流失。


更棒的是,平滑無縫搬遷為您提供更流暢的用戶體驗,同時最小化用戶流失,助商家更專注業(yè)務(wù)發(fā)展。通過 Shopper App 高效重啟業(yè)務(wù),在 SHOPLINE 大放異彩。



集成限時促銷插件,轉(zhuǎn)化效果立顯


想讓促銷活動效果翻倍?Shopper App重磅支持集成「限時促銷」插件,實現(xiàn)與您的店鋪網(wǎng)站無縫同步限時促銷活動。


商家可在App 首頁添加快捷入口,靈活選擇促銷商品、倒計時設(shè)計、商品展示,與網(wǎng)站完美同步。保證在網(wǎng)站和App 上提供一致的購物體驗,顧客隨時隨地都能參與,體驗流暢,最大化銷售額和轉(zhuǎn)化。



04

無懼技術(shù)門檻與繁瑣流程,

全程陪護輕松上線


為了能商家更快速更高效進行App的搭建和上線,SHOPLINE Shopper App為商家提供了全程的專屬運營人員進行指導(dǎo)和輔助,無需任何技術(shù)門檻,輕松完成App上線。


新App上線流程



*特別注意:原有App遷移流程,在Step 2基礎(chǔ)上加上「重置設(shè)置」。




歡迎商家在官網(wǎng)>>解決方案>>找到Shopper APP或點擊此處進入





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