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劃重點:

品牌定位做對了,才是一切增長的開始!
不要去過于依賴亞馬遜內的市場洞察,它代表不了真實的市場,做品牌要去洞察全部的市場!”
做品牌不用只顧著去搶頭部listing,品牌才是公司重要的價值積累,而不是listing

……

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陳總是一位深耕亞馬遜多年的資深跨境CEO,他企業所運營的類目已經在亞馬遜排到了頭部的位置,是國內一線的跨境企業。
陳總認為,當在亞馬遜排到頭部時,如果再想有量級以上的增長,下一步勢必就是去做品牌。2022年,他們選擇和任小姐出海戰略咨詢合作,為企業建設數據化亞馬遜品牌策略。

本文是陳總在數據化亞馬遜品牌化之路上的經驗總結,希望他的分享能夠給各位亞馬遜賣家們提供建議和幫助

上一期回顧:亞馬遜頭部企業:數據化產品創新的首要是用戶需求洞察!
【任小姐出海戰略咨詢】是行業首選的數據化品牌出海戰略咨詢公司。旗下開啟的《品牌出海同行者》專訪系列,用品牌出海人的每一步探索和實踐,照亮中國企業品牌全球化之路。
“點擊這里,看往期訪談回顧”
以下為本期訪談內容精編,全文5631字,共閱讀14分鐘。


01

知識點介紹:亞馬遜品牌化策略???

知識點一:亞馬遜為什么要做品牌化?

有品牌和無品牌的自然聲量區別:

大家可以從上圖看到,品牌的利潤空間會很小,營銷費和銷售額會隨著時間逐步上升,并且因銷售額不穩定,存在營銷費用打不平的情況

有品牌的利潤空間會很大,營銷費用會隨著時間逐步下降,銷售額逐漸趨于穩定上升期;

知識點二:什么是數據化亞馬遜品牌策略?

數據化亞馬遜品牌策略:提高產品在亞馬遜的整體競爭力,建立品牌護城河;
品牌策略最重要的點事:需要一個品牌(而不是亞馬遜listing)
具體體現在:
1.享受指名購買:引來20%-30%的品牌詞流量;

2.享受品牌溢價:提升亞馬遜listing價格(相比同類型亞馬遜競品),提價10%-30%,同時轉化率不變,提升利潤;

3.品牌自然聲量占比30%以上;

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02

品牌出海同行者訪談

1. 亞馬遜頭部賣家們的下一步發展一定是品牌

任小姐出海戰略咨詢:

當時為什么來找我們做數據化亞馬遜品牌策略”?


陳總因為我們在自己的類目里已經是頭部了,下一步發展一定是品牌,才能給我們帶來幾何量級的增長。
而且我們的賽道是肉眼可見競爭越來越激烈,今年我要是再不做品牌,明年一定會被拉下。
其實以前也找過別的公司做品牌咨詢,結果方案交付之后發現落不了地啊。所以我們后面想找一個數據化能夠落地的咨詢方案。
在跟任小姐團隊聊完之后,覺得你們這套數據化亞馬遜品牌化策略,是從深挖市場數據來的,更能夠抓到消費者的需求點上,給我們的方向和方法上指導也更加貼合實際市場需求。
我們那個時候團隊沒有什么方向,真的是什么都想嘗試一下。
但是到底做什么樣的品牌?這個品牌適合什么樣的方法去推動?以及在各個階段我們品牌的薄弱點在哪里?我們都不清楚 。
但是任小姐團隊給出的數據化亞馬遜品牌策略方案,確實在這一塊給我們帶來了幫助。



2. 亞馬遜內的市場代表不了真實市場,做品牌就是做去全部的市場

任小姐出海戰略咨詢是什么導致品牌人群選擇的改變?


任小姐出海戰略咨詢在我們合作的過程中關于品牌人群的選擇,你們產生了很大轉折
在找我們合作之前你們想做女性品牌,并且該女性品牌已經運作一段時間了,但我們數據給出該品類的女性市場非常狹窄,男性運動市場會更好。
你們拿到數據后,一開始并沒有選擇放棄女性品牌,還是堅持繼續做,

但后面為什么放棄了?轉變為男性品牌了?畢竟我們的數據是一直沒有變。


陳總因有三點,

第一,當時我第一次接觸到任小姐團隊,我對你們的數據還抱有疑惑,因為和我固有認知的市場差距很大,而且我也從來沒有看到過這么大的市場全景數據;
第二,雖然你們數據給出男性市場更大,但是我自己感覺做女性也能吃飽,并且我這個品牌已經開始運營了,沉沒成本已經投進去了,不想輕易改變;
第三,我對這個行業思維慣性,我始終認為該品類就是個配飾,女性對配飾更需要,并且可以因此去做非常多的SKU,女性們會為了多款式買單的。
后來選擇放棄,是因為我覺得做品牌如果僅僅主打讓女性穿戴更漂亮這個點,感覺這把刀砍得不夠鋒利,沒有砍到一個細分且準確的點上面去。
從剛開始對人群的堅持到放棄,是認知上量變到質變的過程,我的思維定式一時之間難以轉變很正常。
因為我沒有想到,不同人群對裝飾性的需求是不一樣的
比如男性更傾向于功能性配飾,而女性更傾向于款式,這個差距就是不同的品牌定位。
你越熟悉這個行業,你就越容易鉆到這個里面去,進入思維的死胡同。
但畢竟數據是客觀存在的,再三思慮我還是選擇相信數據。
后來我們的運營數據也證明了,做了將近大半年,女性方向的品牌一直虧損,沒有盈利的趨勢,但是男性運動方向很快就爆了。

我們自己在做判斷的時候還是要盡量相信數據,不要太過于依賴經驗和主觀臆斷。

任小姐出海戰略咨詢

那為什么最開始品牌化人群會選擇做女性呢?

陳總因為之前做亞馬遜帶來的固有思維,我們團隊之前去搜集亞馬遜評論,數據告訴我們,女性是最多的。

但是亞馬遜整體市場消費力有限,對產品性價比要求極高,所以我后來發覺市場判斷不應該固步自封在亞馬遜上,這樣對產品定義會產生很大的影響。

亞馬遜內的市場代表不了真實市場,只是部分市場,但是品牌就是做去全部的市場。

其實我們當初定專做女性也很猶豫的:

第一,找不到精準用戶人群,就是說在勢能人群這塊,營銷上不好下手;

第二,裝飾類產品確實女性市場賣得好,但是它就像女性買衣服一樣,大部分的女性對于時尚這塊,買東西更新換代很快,所以往往傾向會買性價比高的、便宜的;

并且女性市場很散,新品牌什么時候進入市場都有新機會,為什么呢?因為大家都是看款式的,所以沒有一家品牌獨大。

所以這不是我想做的品牌,我要做的是一個“品類即品牌”的品牌;

任小姐團隊給我們抓取市場洞察數據,發現男性運動人群的市場更好,該類人群對款式要求不高,雖然買的不多,但是他們對價格方面并沒有那么敏感,溢價會更高,我覺得更適合去做品牌。

3.?品牌定位方向對了,才是一切的增長的開始

任小姐出海戰略咨詢:

做亞馬遜為什么會選擇將企業重心從低價上移開?

任小姐出海戰略咨詢在我們合作中期,你們“產品和盈利結構”的調整也讓我們感覺非常的亮眼。
在亞馬遜里用高價產品做形象款、用中價產品做利潤款、用低價產品去跑量。
這樣的結構會讓公司非常健康,為什么選擇把重心從低價上移開?

陳總因為我們想做一個品牌,所以根據任小姐團隊給出的人群數據,推出了符合男性運動人群消費力的中價產品。

這本來是一個嘗試的產品,因為我們從來沒有設定過這么高的價格,幾乎是之前我們爆款價格的2倍,但是沒想到很快就先在亞馬遜上爆了。

這點也很出乎我們的意料,讓我們堅信大方向對了、品牌定位對了,才是一切增長的開始。

我以前的想法就是想沖頭部listing,最快的方式也幾乎是唯一的方式,就是去走低價路線。
為什么一定要沖頭部呢?
第一,因為我們什么都沒有,我們只有產品,如果我的產品不撐在listing的前兩名,那我們就不會有穩定的流量,穩定帶來的是無法舍棄的安全感;
第二,大家都沒有品牌,所有的積累就在都壓在listing上,頭部坑位變成了公司重要資產;
第三,也是內心認知的問題,覺得自己沒有區別競品的差異化產品,我憑什么賣的比別人貴?

我后面才意識到,雖然我們產品差異不大,但只要我有品牌,我就是可以賣的比別人貴。

任小姐出海戰略咨詢:

用中價做利潤款,勢必會失去頭部listing位置,

為什么會做這個選擇?

陳總按我們以前的思維,肯定是要排到TOP前幾位。

但是我現在的想法是,做品牌不一定非得要去跟人家搶前幾個位置,那怕我排20-30也沒關系,因為我有品牌。

做品牌就是要去踏踏實實做,我們做品牌勢必要有些取舍。
頭部listing雖然流量大,但是畢竟每個類目只有1-3個坑位,而且利潤有限,實際的市場空間并不大。
但中價產品雖然在亞馬遜上面的每個listing的流量沒有那么大,但是坑位更多、利潤變高了,并且這類產品是可復制的。尤其是我有了品牌,可以大量推出這樣的中價產品。
亞馬遜只是我的出貨渠道,用戶的對我產品的認知在我的品牌上,我的積累也在我的品牌上,而不在疲于奔命的listing上。

如果類比,就像蘋果APP下載榜單,工商銀行排到50多位,唯品會排到100多名,按理說應該努力排前面才有下載量,但是他們用不著,因為他們已經是品牌了,榜單只是渠道而已,順位高低并不重要。



任小姐出海戰略咨詢:

那你們公司對于未來的發展是怎么樣規劃的呢?

陳總我們之后主要的出貨還是會在亞馬遜上,因為我做品牌化就是為了去給亞馬遜做反哺。

我希望我們未來將品牌效應做出來之后,消費者在亞馬遜去搜索,能夠接受我們在亞馬遜的定價比同行要高。

現在中價產品已經成為我們亞馬遜的中堅力量了,低價產品我們打算取舍掉,不準備加入品牌了,因為在盈利結構中,低價產品并不重要。

未來也會沖著中級價位的產品上面去發力,這就是我們亞馬遜以后的主打產品。

現在項目整體來說,第一市場大方向是對的,我們整個執行的細節及方向也是對的;第二營銷方向你們給我們做了減法,設計了只專攻兩個點的流量模型,未來我們就干好這兩點;

接下來,過于細致的方面我就不用去管了,因為只要方向對了,成功只是做得慢和快的時間問題;


03

品牌向特定受眾提供的

獨特價值承諾


任小姐出海戰略咨詢:款式型賣家們在做品牌化時,經常會產生誤區就是:

“為什么僅靠款式就能成為不同的產品線?”

“我與別人沒有區別,我憑什么賣的價格要貴一些?”

“只是外觀上的微調,我憑什么說產品是專門為這個人群做的?”

這也是亞馬遜賣家們根深蒂固的觀念和核心問題:一定要是功能驅動品牌,并不覺得款式是可以驅動品牌的。

但是款式型的產品本身,并不需要去區別于競品解決什么實在需求。

為什么賣家們會產生功能驅動的想法?原因有兩點:

1.款式不足以支撐起品牌賣高價;

2.用款式來區分購買人群,力度太弱了,不足以構成用戶選擇的理由。

但是你是一個品牌,品牌就是向特定受眾提供的獨特價值承諾。

品牌只要從一而終的告訴用戶,“我就是為你而做的”,你只要去表達,用戶就會去相信。

國內賣家做品牌往往不敢去給用戶做“價值承諾”,根源在于比較缺乏品牌認知。

下面舉例一個oofos恢復鞋海外品牌案例,讓大家明白:“價值承諾”真的能讓你與普通產品區別開來。

oofos恢復鞋品牌,創立于2011年,來自美國馬塞諸塞州。2022年銷售額超過4.7億美金核心產品是在行走時能夠減輕壓力的恢復涼鞋。

OOFOS的核心人群面向的是:針對專業跑步裝備的專賣店;精準觸達到需要運動后恢復的專業跑步者群體。

品牌告訴用戶OOFOS采用材料,比傳統泡沫鞋類材料多吸收37%的沖擊力;

與競爭對手的鞋類相比,它可將腳踝的能量消耗減少多達47%。所以走路更輕松,恢復更快。

乍一看,只是一雙再普通不過的厚底拖鞋,但是品牌給出的價值承諾是:“這雙拖鞋能減輕47%的腳踝損耗,受傷恢復更快”。
但“47%”這個數據消費者如何驗證?我如何相信你真的恢復快?
這個數據如何去驗證真實性?不會有人真的去測評對比它跟普通厚底拖鞋的誰對腳踝損耗大吧!
那品牌該如何去表達自己的價值承諾呢?就是去構建專業的品牌形象,讓用戶信任你。
OOFOS在品牌建設上,與大量在專業運動領域上運動員進行合作,通過大量撰寫這些專業運動員受傷經歷和恢復的記錄,強調產品有助于運動受傷恢復的功能點。


借用專業人士為品牌背書,成功提高用戶對品牌的信任感,所以做到了普貨差異化,年銷超過4.7億美金。

做品牌要學會去表達品牌的價值承諾,你只要去表達,用戶就會去相信。

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