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      飛咕咕出海


      您最后一次查看 Facebook 頁面是什么時候?您是否充分利用了 Facebook 所提供的服務?


      在本文中,您將學習如何為您的 Facebook 業務頁面使用最新功能和集成,以便在新的一年更有效地推廣您的業務。



      01

      優化頁面布局、標簽和應用


      您公司的 Facebook 頁面不必像您的競爭對手或客戶的頁面那樣看起來或運作起來。Facebook 提供了大量自定義選項,因此您可以為您管理的每個頁面添加正確的功能組合。


      因此,您可以幫助關注者或潛在客戶從您的 Facebook 業務中獲得更多價值。


      要選擇布局或調整單個選項,請轉到頁面設置并單擊模板和選項卡。


      然后瀏覽 Facebook 的預制模板,包括場所、非營利組織、公眾人物、餐廳和基于服務的企業的設置。



      選擇模板后,您可以切換選擇選項卡并對其重新排序以創建更有用的頁面。


      例如,您可以為實時視頻、鏈接群組、優惠或您的商店添加標簽。



      當您設置選項卡時,您會很快發現您可以通過頁面管理許多業務任務。


      例如,您可以添加服務描述或設置約會安排。您還可以上傳餐廳菜單并突出顯示接送選項。



      但您不僅限于應用內功能。相反,Facebook 與多個第三方應用程序集成,可以幫助您對頁面進行更多操作。


      以下是您可以鏈接的一些應用程序的快照:


      電子商務:連接電子商務渠道以在 Facebook 上銷售更多產品。


      食品訂購:集成食品訂購應用程序,為您的餐廳處理更多的取貨和送貨。


      消息傳遞:使用消息傳遞應用程序大規模處理客戶支持和對話。


      預訂:設置預訂應用程序以從您的 Facebook 頁面吸引更多就餐客戶。



      02

      優化您的頁面以進行銷售


      您的企業是否正在拓展新的創收方式?


      從電子商務銷售到禮品卡再到在線活動,Facebook 現在提供了比以往更多的選擇來通過您的頁面賺錢。


      鏈接到您的 Facebook 商店


      無論您已經擁有電子商務網站還是想通過 Facebook 進行銷售,您都可以在幾分鐘內開設一家商店。


      轉到Facebook Commerce Manager并添加目錄。然后手動上傳您的庫存、連接您的 Facebook 像素或鏈接電子商務平臺。



      創建目錄后,您可以設置 Facebook 商店。選擇您想要開展業務的頁面,鏈接您的目錄,然后啟動您的商店。您可以同時在 Facebook 和 Instagram 上進行銷售,為您提供更多增加收入的機會。


      提供禮品卡


      您想鼓勵客戶通過禮品卡支持您的業務嗎?Facebook 為您提供了兩種通過您的頁面提供禮品卡的方式。


      如果您已經在自己的網站上或通過第三方網站銷售禮品卡,那么在您的頁面上推廣它們很簡單。


      轉到您的頁面并創建一個新帖子。單擊“添加到您的帖子”右側的三個點,然后選擇“獲取禮品卡購買”。然后寫下標題并粘貼客戶可以購買禮品卡的 URL。當您發布時,該帖子將顯示在您的提要中。


      或者,您可以使禮品卡在新聞提要之外更顯眼。轉到您的頁面,然后單擊頂部的號召性用語 (CTA) 按鈕。選擇編輯按鈕并單擊查看禮品卡。然后粘貼客戶可以購買的 URL。


      每次 Facebook 用戶訪問您的頁面時,他們都會看到您邀請他們購買禮品卡的按鈕。



      呈現付費在線活動


      在過去的幾年中,您的企業是否已遠離面對面的活動?您是否已經舉辦了多年的虛擬活動,但仍在努力尋找適合您的團隊和觀眾的平臺?

      考慮在您的 Facebook 頁面上發起在線活動。直到最近,免費直播活動仍是您唯一的選擇;但是,符合條件的頁面現在可以對付費活動收取入場費。


      要檢查資格,請前往創作工作室并在“貨幣化”菜單中選擇“通過 Facebook 貨幣化”。


      完成設置過程并設置您的第一個活動。您可以指定票價并使用 Facebook Live 或您選擇的第三方應用進行直播。與會者可以在之后查看重播,以便他們可以繼續從您的活動中獲得價值。



      03

      優化頁面內容交付


      批量處理 Facebook 頁面內容對于高效的社交媒體團隊至關重要。但是您如何處理您創建的所有內容?


      現在,借助Facebook 的新帖子和故事安排選項,您可以提前幾周或幾個月向日歷添加內容。


      要為您的頁面安排內容,請使用Facebook Business Suite(如果您可以使用)或 Facebook Creator Studio(所有人都可以使用)。


      在那里,您可以創建圖片、視頻或鏈接帖子、直播、或快拍。


      您還可以將選定的內容交叉發布到多個 Facebook 頁面或 Instagram 帳戶,這可以幫助您進一步簡化工作流程。



      如果您仍處于頭腦風暴模式,您可以將想法保存為草稿,以便稍后返回。


      無論您安排批準的內容還是將帖子保存為草稿,您都可以查看日歷上的所有內容,以便跟蹤您為頁面計劃的內容



      將重要帖子固定到頁面頂部


      您是否在 Facebook 頁面上分享了重大新聞公告?您的企業提供折扣還是季節性特價?您是否剛剛發布了全面的常見問題解答(常見問題)或業務操作指南?


      您不會希望這些帖子在隨機播放中丟失或消失在您繁忙的時間線上。幸運的是,Facebook 使頁面可以輕松地將重要內容保留在新聞提要的頂部。


      要固定內容,請打開 Business Suite 或 Creator Studio,然后找到您要突出顯示的帖子。單擊帖子右上角的三個點,然后在下拉菜單中選擇固定到頁面頂部。



      請記住,您一次只能將一個帖子固定到任何 Facebook 頁面。當您固定不同的帖子時,它會自動替換原來的帖子——它繼續出現在您的新聞提要中的原始位置。


      盡管置頂帖子并不新鮮,但它們的持續時間有些新。固定的帖子現在不會在 7 天后消失,而是無限期地出現在您的新聞提要的頂部。只有當您取消固定或替換它們時,這些帖子才會消失。


      測試有機 Facebook 帖子


      即使您多年來一直在管理頁面和創建 Facebook 內容,您也無法總是預測哪些帖子會引起共鳴或哪些會失敗。


      要測試自然 Facebook 帖子,請在創作工作室中打開您的頁面,然后在內容庫菜單中選擇帖子測試。選擇您的 Facebook 頁面并選擇您要比較的帖子類型。例如,您可能想要針對圖片帖子測試鏈接帖子。


      然后調整測試設置。您可以選擇確定表現最佳職位的指標并決定測試持續時間。Facebook 將在測試結束時自動分發最佳帖子。



      您可以實時監控測試,根據您選擇的指標跟蹤哪個帖子獲勝。如果您想提前結束測試,請選擇要分發的帖子。


      Facebook 將自動分發獲獎帖子并將其顯示在您的頁面上。



      測試結束后,查看結果以收集更多信息。關注者是否對某些類型的內容反應更多?特定的 CTA 風格是否被證明更有效?使用結果來幫助您在未來創建更好的內容。




      04

      優化頁面社區管理


      您的 Facebook 頁面是否已經獲得了大量參與度——甚至可能讓您的團隊無法有效管理?使用 Facebook 的收件箱功能套件更快、更有效地解決參與問題。


      首先,轉到您的頁面設置并連接您公司的 Instagram 帳戶。選中允許 Facebook 收件箱中的 Instagram 消息的選項?,F在,您可以在統一的收件箱中查看所有 Facebook 和 Instagram 消息。


      然后單擊自動回復并開始配置您的回復。一些最好的節省時間的選項包括:



      即時回復:您想提高團隊回復的速度嗎?即時回復會立即自動發送,并歡迎用戶在他們第一次向您的企業發送消息時訪問您的收件箱。


      離開消息:您的團隊是否僅在特定時間回復消息?離開消息可以傳達典型的響應時間,因此您可以設置適當的期望并提供更好的客戶服務。


      常見問題解答:您的團隊是否已經回答了數百次或數千次相同的問題?您最多可以創建四個常見問題解答,允許用戶單擊并獲得自助響應。

      FUNGULL?of 2021



      05

      優化頁面參與度



      多年來,Facebook 新聞提要僅適用于個人頁面。現在頁面也獲得了專門的新聞提要,并且有一些令人信服的理由可以利用:


      提高知名度:您想向新的追隨者和潛在客戶介紹您的品牌嗎?


      現在,您可以通過與其他創作者和企業的相關內容互動來做到這一點。


      建立關系:你想把你的品牌放在影響者的雷達上嗎?與他們的 Facebook 內容互動可以讓您的企業留下良好的印象并表示支持。


      增加您的受眾:當您通過頁面與內容互動時,增加您的關注者比以往任何時候都容易。Facebook 現在允許用戶直接從評論中關注頁面。


      要查看您公司的新聞提要,請導航到您的頁面并單擊左側菜單中的新聞提要。


      您可以代表您的頁面通過點贊企業來添加到您的提要中。訪問任何頁面,然后單擊點贊按鈕右側的三個點。然后選擇點贊作為您的頁面。



      將幾頁添加到新聞提要后,請制定計劃與您看到的內容互動。例如,您可能希望每天或每周留出幾分鐘來點贊和評論內容,就像您在 Instagram 上所做的那樣。


      在 Facebook 上主持問答


      您是否正在尋找與 Facebook 受眾互動的新方式?您想在更個人的層面上與關注者建立聯系嗎?


      在 Facebook 舉辦問答活動可為您提供一個獨特的機會,讓您了解聽眾的想法并親自回答問題。問答還可以讓您為您的頁面創建一個簡單的常見問題解答——一種可以為新的和現有的關注者提供大量價值的資源。


      開始問答很簡單。轉到您的 Facebook 頁面,然后單擊“創建帖子”按鈕。在“添加到帖子”右側,單擊三個點并選擇“主持問答”。寫一條簡短的介紹性信息,調整帖子顏色,并添加可選的標題。



      單擊“發布”后,用戶可以提出問題讓您回答。Facebook 會自動將您的回復整理到用戶可以瀏覽的堆棧中。


      您可以隨時通過單擊帖子右上角的三個點來結束問答。否則,問答會在 24 小時后自動關閉。


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