海外網紅營銷中難度最大也是最重要的環節就是與網紅之間的溝通。初次面對語言文化截然不同的海外網紅,品牌常常會在溝通中產生很多問題,甚至踩中許多雷點。
為了解決出海品牌的這些苦惱,Nox聚星最強保姆級教程Q&A將逐個擊破海外網紅合作中的常見問題,帶你一步一步成功與網紅達成合作!干貨滿滿,文末還有總結資料可以領取哦!
與網紅溝通的過程中,品牌常常會遇到許多問題。
Q1:如何撰寫高回復郵件?
在邀約郵件方面相信大家都不陌生,但回復率卻常常令人難以預測。雖然在郵件邀約中有許多不確定因素影響,但不可否認的是一封回復率高的邀約郵件往往有以下一些特點。
?郵件主題?:一個好的郵件主題可以幫助我們快速識別正文當中的內容。許多熱門網紅一天內能夠收到許多封郵件,是否能夠使他一眼看到我們的郵件并吸引他點開,都取決于郵件主題。
一個好的邀約郵件主題主要由標明來意+推廣產品+產品類型3個部分組成。比如說“Business Inquiry for (產品名or產品性質)”。也可以在主題中加入一些推廣時間、產品型號等重要信息。
?郵件正文?:郵件正文內容不建議一下子包含太多內容,這樣不利于網紅從郵件中獲取關鍵信息。在簡單地打招呼過后,我們可以從“5W-2H”去展開具體的內容。
?小Tips?:郵件正文中不要放太多圖片或鏈接,會有被識別為垃圾郵件的風險。建議相關部分可以添加至附件以確保郵件正常發送至網紅郵箱。
?實際郵件案例?:
Q2:網紅合作模式有哪些?
與網紅的合作模式一般分為:免費測評模式、一口價模式、分成模式(傭金模式)、年框合作模式。
免費測評
免費測評一般指品牌在推廣產品時,除向網紅寄送樣品外不提供其他推廣報酬。網紅在使用產品后,通過開箱測評等形式向粉絲傳達自己的使用體驗。
這種模式一般適用于品牌推廣預算比較緊張的情況,能夠接受這種合作模式的網紅大多是小微網紅,非常適合網紅和品牌建立初步的良好關系。
但是需要注意的是,在某些歐美國家,即使是非付費的推廣內容,也需要標明網紅與品牌方的關系,且免費測評的合作效果一般都要弱于付費合作。
一口價模式
一口價模式是最常見的網紅營銷合作模式。其具體價格常受粉絲數、粉絲互動率、創作內容類型等多種因素影響,波動浮動較大。
這種模式對廣告主的要求比較高,需要廣告主具有良好的內容把控能力、高效的流程把控能力,這樣才能保證獲得一次良好的網紅營銷效果。
分成模式(傭金模式)
分成模式一直大受電商品牌青睞,目前這種模式跟國內的傭金模式類似,分為純傭模式和基礎費加傭金模式。
某些帶貨能力較強的網紅比較偏愛此種合作模式,因為他們在這種模式下往往可以獲得比較高的收入。而品牌則需要提前制定衡量標準,從而評估其營銷效果。
年框合作模式
很多品牌為了網紅營銷能夠更加高效,會選擇與合作好的網紅簽訂年框合作。因為與其每次推廣活動都去聯系網紅產出內容,不如與合作好的網紅進行長期合作。
而在這種模式下,品牌與網紅并不是單次合作,而是保持長期穩定的關系,網紅自覺性和責任心更高,隨著對品牌理念的深入理解,創作的內容也更加優質,更加匹配品牌屬性。
Q3:網紅議價有哪些小技巧?
上面我們也提到了一口價的合作模式是品牌和網紅合作最多的類型,這就涉及到了品牌與網紅溝通議價的一些問題。
目前市場上一般以CPM作為議價的一個標準。CPM每個地區有不同的市場行情。了解了CPM的概念和范圍之后,品牌大概就能知道在哪個地區推廣,這些網紅我們應該給什么價格,議價空間是多少。
并且根據推廣平臺不同,網紅報價也會有一定的區別。
網紅的報價多多少少是有可以商量的空間的,這時我們就需要掌握一些議價小技巧。
議價小技巧詳解:
Q4:網紅制作Brief有哪些要點?
在和網紅確立初步合作后,如果設計寄樣品的部分那么我們就需要收集網紅信息給網紅安排寄樣,與此同時進行的就是和網紅溝通視頻創意的階段。
品牌一般需要提供給網紅一份視頻制作要求,也就是我們常說的Brief,讓網紅全面并清晰的知道內容制作中需要注意些什么,從而提出一個初步的腳本給到品牌進行審核。
一個完整的Brief一般包含以下幾部分內容:
需要注意有關視頻內容制作,有些坑千萬不能踩。
Q5:網紅合同簽訂有哪些注意點?
一般來說,合同的簽訂是為了保障網紅和廣告主雙方的利益的。合同的簽訂可以大概率降低后期可能出現的拉扯以及無效的消耗。
一份合同一般需要包含以下信息:
其中最重要的一點就是版權使用問題,這是必須提前和網紅溝通明確好的。特別是在版權意識非常強烈的國家,稍不注意可能會面臨法律危機。具體可以參見一文帶你了解歐美、日韓、東南亞各區域海外網紅營銷中的版權問題內容。
此外為了最大程度避免雙方利益受損,最好和網紅確定違約情況下的賠償問題。
雖說網紅營銷市場已經越來越成熟,但也不能避免網紅收了報酬不上線內容、上線內容不達標、粉絲數作假等問題。網紅方面也曾遇到過不結尾款,不按時發樣品從而導致上線時間延期的品牌。
因此,為了維護品牌與網紅雙方的利益,一定要提前把違約條款以及相關賠償措施明確列入合同中。
Q6:如何把握付款節奏?
溝通流程中最重要的一點就是和網紅明確款項支付問題,這也是一定要在合同中標明的款項之一。
一般關于支付方式,大多都是通過銀行轉賬,或者通過國外常用的線上支付方式,比如Paypal等等。具體的支付方式是需要根據品牌側的財務流程以及支持的付款途徑來和網紅進行商討的。
此外有些網紅對于收款方式也是有自己的要求的。比如說有的網紅會要求只接受銀行轉賬。因此需要品牌在前期明確好具體的支付方式,從而避免后期到了付款的時候因為付款方式與網紅產生糾紛。
而關于付款節奏一般也有三種方式。
不同的網紅所能接受的付款方式不同。當然對于品牌來說,視頻上線后全款支付是最好的支付方式,但大多網紅都不能認可這種方法。因此需要和網紅進行溝通,確定最終的支付方式,并將其內容列入合同中,以降低支付風險。
一般最常見的就是預付款機制,比如說一筆1萬美金的款項,我們可以根據溝通將這筆款項拆分為2-3筆款項進行支付。這樣能夠大大降低品牌這邊的付款風險,也能大大降低網紅的跑單風險。
其實上述所有與網紅合作有關的流程或步驟都是可以在Nox聚星平臺自助實現,還有多語種郵件以及合同模板可供選擇。如果品牌方面營銷人手不太充足,也可以考慮Nox聚星網紅營銷全委托模式,將有專業的網紅營銷團隊為您打造合適的網紅營銷方案。
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