戛納國際創意節創立于1954年,被譽為廣告創意營銷界的“奧斯卡”。每年,由科技公司和營銷公司們承包的游艇和海灘俱樂部,都是戛納國際創意節上不可缺少的亮點。


      海灘上的風景也代表著廣告營銷屆的最新風向。從2015年開始,戛納海灘被廣告技術供應商占領,而2023年的戛納海灘,是屬于創作者和影響者們的盛夏。


      據Influencer Marketing Hub的數據,2022年,全球創作者市場規模預計達到了1040億美元。


      Meta、TikTok、YouTube、Snap、Spotify等創作者平臺都參與了這次活動,并攜帶了平臺創作者們出席。而KOL營銷公司也積極地在國際創意節進行展示,以KOL營銷平臺Captiv8為例,該公司在今年首次投入了資金,安排幾十名營銷人員和創作者參與了本次活動。


      從去年開始,營銷人員開始意識到,創作者經濟不再是一種新奇的事物,而是一種正確的策略。“如果不通過創作者,就很難真正接觸到Z世代?!币晃籆MO在創意節上說。


      隨著廣告成本上漲和創作者們越來越壯大的趨勢,KOL營銷已經成為海外大多數品牌預算的固定項目。


      impact.com在《2022-2023海外KOL營銷洞察報告》中指出,全球KOL營銷經歷了重大的變化和發展,如今,大量消費者在做購買決策之前,都會傾向于參考KOL的建議和內容。

      而隨著海外KOL營銷的生態化,品牌出海更加需要深入理解海外創作者經濟正在發生的變化,理解品牌和KOL雙方視點的差異性,才能達成更高的合作價值。

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      2023,海外KOL影響力持續擴大



      今年,國際上著名的KOL營銷公司,開始在戛納Croisette海灘上占據了重要的位置。往年雖然TikTok、Pinterest等社交平臺都在海灘上占有一定的位置,但留給創作者們的空間并不多。

      今年的節日上,KOL營銷公司Influence接管了此前由Twitter持有的黃金海灘位置,這被看作是一個劃時代的標志。

      在過去兩年,廣告主和創作者的合作方式發生了真正的變化。媒體平臺和營銷公司將戛納廣告節視作一個“對話”的機會,幫助創作者和營銷人員建立溝通的橋梁,更好地將創作者經濟納入到未來的合作計劃中。

      對此,亞馬遜旗下的直播平臺Twitch邀請了游戲主播Koji在臺上發言,Koji以《Among Us》和《堡壘之夜》的游戲直播而出名,并已經和可口可樂、X-Box進行過合作。在活動中,Koji與營銷人員進行了直接的對話。

      在創意節中,Koji會見了一些重要的品牌客戶,這些客戶希望花時間更好地了解創作者和他們的工作方式,以及對他們來說什么是重要的。

      隨著KOL營銷在疫情后的升級,營銷人員也更加依賴KOL對于消費者的影響力。KOL營銷來到了一個全新的時代,進入了KOL與品牌重新進行對話的時代。KOL不再是品牌營銷的從屬者,他們與消費者有更加緊密的聯系,并重視內容創作的自由度和專業性。因此,對于海外營銷人員,重新理解KOL和創作者經濟,是未來幾年海外品牌營銷戰略的重點。

      impact.com在《KOL營銷洞察報告》中展現了有趣的數據,在研究中,有54%的受訪者認為自己是內容創作者。也即是說,他們對自己在社交平臺的定位,不僅僅是興趣愛好的分享者,更是輸出專業內容的“行業專家”。


      事實上,海外社交平臺上,專家型以及小微型KOL正受到越來越多的歡迎。頭部KOL曝光效果好,但粉絲參與度低。而小微KOL的粉絲參與度更高,能為品牌增加可信度。

      KOL的個人品牌的價值更加得以彰顯。KOL可以通過內容付費、打造個人品牌、出售產品來獲得收入,其收入選擇變得多樣化,而品牌方的主動權可能會受到一定的沖擊。


      《報告》顯示,有77%的內容創作者的收入來源依舊是與品牌的營銷合作。隨著KOL營銷領域的專業化,品牌與KOL的營銷合作方式與營銷目的也在深入演變,并將在合作中實現更多的營銷價值。

      一些內容創作者們追求平等的合作伙伴關系,這也就意味著,出海品牌需要更好地理解海外KOL營銷的動態變化趨勢,尋求實現更好的合作效果。
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      02

      “信任度”是KOL營銷的核心



      今年的戛納創意節,也被看作是網紅營銷最成功的一年。一位首席營銷官表示,今年在Croisette上看到的創作者領域的規??赡苁侨ツ甑膬杀叮椅磥頃絹碓胶谩_@也意味著,KOL營銷的影響力在增長,在品牌廣告支出的占比還將繼續擴大。

      KOL營銷的關鍵就在于消費者和KOL之間建立的信任度。借助消費者“愛屋及烏”的心理,KOL幫助品牌建立良好的印象,或是直接轉化為購買率。

      《報告》顯示,有三分之一的消費者通過社交媒體渠道來了解品牌,并在年輕消費群體中,該傾向更為明顯。社交媒體已成為年輕人認識新品牌、了解品牌的首要渠道。


      為了提高KOL營銷效果,需要理解KOL與消費者信任度建立的原因,以及這種信任度能對營銷產生哪些價值。

      KOL代表了一個共同興趣的群體,當代社會文化圈層和結構越來越豐富、細致,KOL作為“意見領袖”,憑借自身的專業度和個性風格,在興趣圈層具備足夠的影響力。

      從營銷的角度來看,年輕群體更喜歡內容創作者。比起名人帶貨,年輕群體更喜歡中小型的KOL,因為他們更具備真實性和專業度,他們的品牌代言更加真實可靠。

      因此,在KOL營銷中,KOL能夠幫助粉絲增加對于品牌的好感度,獲得更多受眾的信任和喜愛,從而與消費者建立更牢固的關系。


      而品牌想要推動消費轉化,關鍵也在于利用好KOL和粉絲的信任關系?!秷蟾妗分兄赋?,這種信任關系主要源于三個重要影響因素:KOL對自己的專業領域充滿熱情;KOL擁有一定的專業知識;在與品牌合作時KOL如實披露了推廣信息。

      在平臺的選擇上,不同的用戶群體有不同的平臺偏向性。其中,年輕一代的受眾更偏好圖像、影像內容,這對于KOL營銷有天然的優勢。短視頻在海外的流行,為KOL營銷帶來了豐富的土壤。

      海外非營利性兒童節目組織、芝麻街工作室的CMO Samantha Maltin參與了戛納創意節,她在面對媒體采訪時表示,《芝麻街》節目登陸TikTok后,在72小時內就擁有了100萬播放量,觀眾的數量不斷激增。懷舊的卡通人物形象,迅速成為了TikTok上的一股熱門趨勢。

      以TikTok為代表的海外社交媒體,具備引爆海外潮流和熱點的強大勢力。

      impact.com《報告》顯示,雖然TouTube和Facebook的受眾最大,但KOL最喜歡的平臺是Instagram和TikTok。調查中,有92%的KOL稱他們主要在Instagram上發帖,43%在TikTok發帖,TikTok已經超過Facebook。

      以TikTok為代表的海外社交媒體,具備引爆海外潮流和熱點的強大勢力。

      并且,TikTok擁有可觀的用戶互動率。據WARC的數據,TikTok的平均互動率為7.50%,是排名第二的Instagram(3.22%)的兩倍多。

      因此,海外KOL營銷,也是品牌們能夠最快、最直接接觸海外“Z世代”的途徑。

      但在實際投入營銷的過程中,營銷人員和KOL之間存在的矛盾也被暴露。營銷人員希望通過KOL營銷,能夠提升品牌知名度和促進消費者互動率,而KOL則更加關注自身的內容創作。這也意味著,隨著創作者生態的進一步發展,KOL營銷的策略和方法也要隨之迭代。

      據海外媒體報道,本次戛納創意節上其中一個顯著的趨勢是,創作者在品牌戰略上開始贏得一席之地。隨著品牌尋求創作者的力量來打造產品,品牌和創作者尋求平等合作關系、共同創作的戰略,成為新的方向。
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      03

      品牌出海,如何適應KOL營銷的升級?



      在今年戛納國際創意節的第二天,沃爾瑪、e.l.f. Beauty和聯合利華的首席營銷官,一同討論了如何充分利用KOL影響力營銷。

      其中,聯合利華的全球首席營銷官Samir Singh分享了他對于品牌與KOL合作關系的觀點。他表示,雖然聯合利華已經是100年的老品牌,但比起品牌自身的說法,消費者通常更相信別人對這個品牌的評價,而這是創作者經濟的意義所在。

      Samir Singh表示,他們對品牌的信息傳遞有相當的控制力,但如果為了達到創意的多樣性,他們愿意放棄一點控制權。而至于衡量方法,如果可以提升品牌的長期影響力、知名度,他就不會太擔心點擊率以及其他指標。

      隨著創作者經濟的升級,KOL營銷已經不單是簡單的流量轉化,還能從更多維度上實現品牌效益的最大化。這也意味著,品牌與KOL的合作不單是簡單的甲乙方關系,更是平等的合作伙伴關系,品牌需要探索和KOL更加平等和多元的合作形式。

      目前,大部分KOL營銷關注于短期視角,關注發了幾篇帖子后的流量轉化。通過對KOL優勢的分析,營銷人員可以通過KOL營銷,挖掘更多的業務價值,因此,出海品牌的KOL營銷策略可以有更多的創新和升級。

      impact.com《報告》的調研樣本顯示,KOL營銷的最大優勢是信任度和真實性。在長期與KOL合作營銷的人員中,有73%認可了信任的和真實性的價值,這顯示了雙方長期合作的重要性。

      出海品牌可以探索形式更豐富、效益更大的KOL合作模式。

      impact.com《報告》顯示,品牌與KOL合作,最受歡迎的模式是由KOL創作內容來展示品牌形象,有80%的營銷人員認為這種方式很有效。同時,還有其他一些合作模式,比如對于快消品類,KOL可以展示一段時間內持續使用某品牌產品;或是在社交媒體宣傳自己使用某品牌產品等。


      而由于營銷價值的多元化,以及KOL之間的個體差異,如何準確衡量KOL合作中的績效,成為營銷人員目前最大的挑戰。

      對于如何衡量營銷項目的價值和表現,在調研中,營銷人員和KOL都認同營銷帶來互動率提升的指標,但在其他考量指標上持有不同的觀點。比如,KOL更加重視社交媒體流量的增加,對轉化率提升的認同度較低,而營銷人員對于社交媒體流量以及轉化率都持有相同的重視度。


      為了提升KOL合作的良性循環,營銷人員需要與KOL進行更多溝通和分析,優化KOL營銷效果,并將績效的衡量與報酬支付更好地結合。

      《報告》指出,品牌可以與KOL建立長期的合作伙伴關系,在不斷的測試和學習中優化營銷策略;在營銷效果的衡量上,可以與項目目標對應,而非拘泥與社交媒體上的指標;以及可以在關鍵指標上,給予KOL激勵和打賞,帶動營銷項目的正向發展。

      更詳細的調研數據和營銷指南,可以參考《2022-2023海外KOL營銷洞察報告》。該報告是由impact.com和WARC聯合發布,旨在通過分析從品牌和KOL雙方視角提出的觀點和需求,為投入或由意向發展KOL營銷的中國出海品牌提供更多指導性建議,優化與海外KOL的營銷合作,促進更多業務增長。



      如需獲得《2022-2023海外KOL營銷洞察報告》,可點擊文末-閱讀原文免費領取。



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