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以前王老吉加多寶爭奪線下冰柜,現在元氣森林、鐘薛高等新品牌大舉鋪設線下。知名的可口可樂昵稱瓶,本質上也是場景化的互動創意。

線下場景,對于大快消品牌一直很重要。

線下場景始終沒有成為品牌營銷場景,因為過于零散不容易被聚合。但當零散的線下商業,在線上以內容的方式被整合與重塑,就可以變成高效的垂類營銷場景。

線上內容聚合流量,與線下商業相互配合,則會成為精準場景、垂類人群、即時行動的O2O整合營銷平臺。

我們談談本地商業如何被整合與場景再造。

以下、Enjoy:

一、線下本地商業,線上以內容聚合
過去幾年出現一個巨大的內容賽道——探店。

數據顯示五一期間,有超過465萬名抖音達人,發布2285萬+條探店視頻,累計收到840億+播放和21億+次互動。這還僅僅是五一期間的抖音平臺。

探店的價值在于,將分散于城市各處的線下商業場景,以內容的方式在線上呈現,作為消費者的本地生活指南。

這意味著一座城市的本地商業,可以在線上以內容的形式被聚合,形成規模化效應與流量,為品牌提供高效的場景營銷。

本地商業場景之于品牌的價值,我從三個方面展開講講:品牌融入場景,垂類精準人群,品牌營銷與銷售一體化。

首先談場景融入。單獨一張海報或一個內容談品牌或賣點,不太容易有畫面感。但是將品牌置于場景中,品牌成為場景的一部分,火鍋店里的冰鎮涼茶,燒烤攤上的冰鎮啤酒,健身房、鮮花店等等諸多場景中,都可以融入與之強關聯的品牌。

然后是垂類人群。所謂垂類或精準,我認為是在場景心智之下的精準,程序員直男只有在鮮花店場景中,才會成為巧克力的精準人群。

先融入本地商業的場景,在場景中的人群建立品牌心智,一旦這一模式跑通,會產生很多有趣的組合,誰能想到野獸派花店也賣四件套呢,或者水上樂園被脫毛儀冠名了。

最后可以實現品銷一體化。燒烤配啤酒,火鍋配涼茶,這些已經是非常成熟的場景心智,但還可以創造出更多新場景,在線上聚合內容建立連接的曝光,在線下實現體驗與行動,場景與品牌融合貫通,由此建立新消費場景。

探店內容賽道的崛起,將平鋪直敘的商家介紹與評價,變成達人體驗的短視頻內容。同時這些內容聚合成有主題的專題流量,則會成為線上與線下整合的城市場景營銷,或者垂類場景的品牌營銷。

所以,餐飲場景、便利店、健身房等以城市為維度的本地商業,都可以成為品牌跨界融合的營銷場景。

食品飲料品牌,酒水零食,日常好物等等,也包括更廣泛品牌的城市跨界營銷,都可以進入城市場景中,形成線上流量聚合,線下場景體驗的整合新模式。

二、抖音生活服務,開辟城市場景營銷
從去年開始,抖音開始發力生活服務業務,這是一個由內容驅動的業務,線上探店短視頻與商家直播內容,驅動消費者的線下行動與體驗。

當我們認為抖音的本地生活只服務本地商家,幫助本地商家以內容做新增量時,現在開始為品牌提供城市場景營銷,這讓我感到很驚喜。

今年五一期間,國內旅游迎來強勢復蘇,從淄博到長沙,從西安到成都,各地旅游景區,所有線下商業滿是人間煙火。抖音生活服務發起“心動五一”活動,通過平臺的力量,整合線上與線下資源,助力本地商家五一消費季。

抖音生活服務在線上發起“心動五一”話題,聚合短視頻探店,商家直播內容形成活動話題,總曝光量突破370億次。線下在廈門創造大事件,包括音樂節、品牌專區、創意市集在內的線下嘉年華,共吸引超過12000人入場,超過5000人參與品牌快閃店打卡活動。
核心目標當然是為本地商家獲取新增量,但同時拿到了純甄的冠名,Jmoon極萌、長隆度假區、諾梵、 雙匯 、好歡螺 、溪邊姑娘多品牌參與合作。

這意味著本次活動,“心動五一”這個IP作為整體,成功開辟了品牌的場景營銷賽道,形成以線上流量聚合,線下場景行動為主體的O2O整合營銷。

展開講講:

1、線上,以內容聚合流量

以往本地商家的線上化是“店鋪聚合”,抖音的線上化是“內容聚合”,通過短視頻探店與直播間實時展示,讓本地商家的場景更加立體與實時化。

本地商業的內容聚合產生的流量,就是場景化流量,具備更立體的畫面、更垂直的消費心智,所以當然具備品牌跨界合作的價值。

將內容通過話題的方式聚合,比如這次的“心動五一”活動,作為全平臺、全國性的本地生活大促,聚合全國數十萬家本地商家,進行內容種草或者實時直播形成內容場。

而這個內容場產生的370億次曝光,就是精準的場景流量。純甄這樣的全民快消品牌,在對的場景中做曝光,讓品牌融入場景,讓品牌持續被看見,從而保持品牌活力。此外區域品牌在這種中獲得全國性曝光,比如長隆度假區,比如溪邊姑娘。
在完成線上流量曝光的同時,品牌也出現在線下場景中,驅動消費者的行動。

2、線下,場景驅動行動
線上是聚合,線下則是分散,品牌分散在每一家小店,每一個貨架與冰柜中。

線下的品牌融入可以分成兩種:一種是場景原生品牌,一種是定制化showcase。

先說場景原生品牌,比如小龍蝦配啤酒是很自然的搭配,抖音生活服務做過一個案例是雪花啤酒與長沙小龍蝦節的跨界。

雪花啤酒作為北方啤酒品牌一直未能進入南方市場,于是選擇跨界長沙小龍蝦節作為嘗試,線上流量聚合獲得曝光的同時,聯合本地70多家店鋪打包套餐售賣,讓長沙消費者品嘗一下北方的啤酒,基于一次活動化的嘗試,幫助品牌進一步打開南方市場。

這種案例還有很多,為品牌的區域拓展、新場景創新、渠道鞏固等目標提供有效路徑。

第二種是showcase,這次的心動五一嘉年華在廈門做了包括音樂節、品牌專區、創意市集在內的線下場,冠名與合作品牌充分融入線下,在場景中體現品牌角色,同時產生UGC再回到線上傳播。

也可以創造品牌營銷案例,讓不同城市的煙火氣,塑造不同的品牌氣質,以線下場景調性,塑造品牌調性。

3、場景跨界,成為營銷平臺
我們知道大快消品牌一向是預算大戶,喜歡面向大眾高舉高打,即便是非常成熟的品牌也會做大眾傳播,其目的就是保持品牌在大眾人群中的“可見度”,從而保持品牌活力。

抖音生活服務所開辟的這條賽道我總結是——大眾人群+精準場景,線上內容+線下體驗,這明顯會讓品牌的可見度更高。

比如鐘薛高、元氣森林在內的新品牌,開始大舉進入線下場景。如果以線上精準曝光,加線下場景體驗的形式,則會更快建立場景新認知。

還有一類是品牌化創意型的傳播,比如川渝的“辣”跨界李寧的“潮”,這很李寧。這種讓品牌再次陌生化的跨界,是保持品牌新鮮度的重要方式。

所以,當本地商業的流量在線上被聚合,在線下被規模化整合后,就成為高效的品牌營銷場景。

三、總結一下
這本質上是新媒介場景的創新,以前我們覺得一個電梯承載三五個人,不能當媒介,但當電梯被整合起來之后,就是高效的垂直媒介。

高效媒介應該具備三點價值:一是資源規模化整合,二是垂直場景或人群,三是促使行動與體驗。

線下商業的邏輯是類似的,零散線下商業以類別、城市為維度被規模化整合;同時作為本地商業的垂直場景,在場景中融入品牌,獲得認知;而本地商業場景自身也是消費與體驗場景,更自然地促使消費者行動。

最后簡單總結這個新媒介的邏輯:線上內容+線下場景構成一個完整媒介,然后跨界品牌進行場景營銷。

一是線上內容聚合,零散的線下商業只有在線上才可能被聚合,而只有內容化的方式聚合,才會產生大眾流量,具備媒介價值。

二是線下場景融入,平臺舉辦龍蝦節、燒烤節、火鍋節,或者“心動五一”這類節點大促時,品牌就可以融入其中,成為場景中的一部分。

線上+線下的O2O整合,構成曝光+體驗的完整媒介,品牌可以高舉高打成為大事件,也可以潤物無聲融入每一家小店。

最后回到本地生活服務,作為經營平臺,以短視頻探店與商家直播的形式,為本地商家創造新增量。作為營銷平臺,更多品牌融入場景,在消費與體驗場景中構建品牌角色。

現在這一整合化的媒介場景,剛剛被開辟出來,未來仍然充滿更大的想象空間。

以上。



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