近年來,全球金融科技的各分支行業呈現一片欣欣向榮之勢,包括消費金融、數字銀行及投資、移動支付等在內的各個分支領域都在蓬勃增長,東南亞、南美、非洲等新興地區的金融科技產業更是蘊藏著巨大的潛力,不少金融科技企業趁勢出海、抱著雄心壯志征戰新市場。

      為了幫助金融科技出海企業更高效地拓展海外業務、做出更明智的營銷決策,我們精心編寫了《跨漏斗事件組合優化策略》,探討金融科技類廣告主最關心的轉化效率問題并附上行之有效的解決辦法,內含清晰的調整方向和現成可用的測試框架,跟著熊貓君一睹為快!

      影響轉化效率

      癥結何在

      金融科技行業的廣告主,尤其是專注于借貸及投資業務的廣告主,非常看重廣告帶來的直接成效,也渴望通過廣告獲取有價值的用戶,因而常常將重金用于優化漏斗底層事件(如“購買”)。


      事實上,這一點不利于受眾覆蓋和信號的獲取。若是廣告主繼續在優化底層事件上追加經費,讓其 “孤軍奮戰”去捕獲更多新受眾,成本往往也會隨之飆升到令人無法承受的高度。造成這一困局的原因有兩點:

      • 同一批受眾被反復觸達,受眾更易達到飽和

      • 從廣告主的角度來看,覆蓋是評估新客戶流入的基礎指標,只有獲取足夠的信號才能讓機器學習有效地篩選并轉化更多的潛在客戶。


      提升轉化效率

      調整策略

      不妨試試跨漏斗事件組合優化策略,即在漏斗底層的目標之外添加更多中上層漏斗目標,從而推動更多增量轉化并優化漏斗多個層級的事件目標。



      該策略原理非常簡單:廣撒網才能多斂魚。只有廣告捕捉到了足夠的信號,機器學習才有空間去篩選并轉化更多的潛在客戶。相比于專注于優化單一的漏斗底層事件,跨漏斗事件組合擴大了覆蓋面并探索了新受眾,有利于捕捉到被底層漏斗優化所遺漏的信號。


      此項策略就是利用大規模的覆蓋和信號來獲取盡可能多的新客戶,帶來更多的增量轉化,同時優化跨漏斗事件組合目標。



      一項針對大中華區金融科技領域廣告主的研究表明,在常規設置(只優化漏斗底層事件)的基礎上添加較高層的漏斗事件進行優化,在廣告支出增加 32% 的情況下每個最終轉化成本平均降低了5%


      跨漏斗策略

      適用玩家

      請注意,這一策略未必能使最終轉化成本降到最低,但因為廣告覆蓋到了更多有可能購買或進行轉化的人群,所以它很適合想獲得更多增量轉化的廣告主


      這些廣告主的受眾通常已經很飽和且高度重疊,跨漏斗事件組合優化策略能夠幫助廣告主:

      • 緩解受眾飽和所導致的低成效;

      • 收集更多樣化的信號并針對多個目標進行優化能帶來更好的廣告表現;

      • 努力探索潛在受眾,觸及新人群并推動轉化,或提升高價值轉化的轉化率。


      跨漏斗策略

      具體操作

      具體操作其實非常簡單:

      只需在優化廣告系列時將漏斗中下層的事件相結合,避免出現投入重金優化單一漏斗下層事件的情況即可。

      • 現金貸款類廣告主:嘗試將申請貸款、上傳身份證明文件、填寫聯系信息等納入優化事件。

      • 交易類廣告主:考慮將注冊、申請身份驗證、個人風險評估、支付頁面等納入優化事件。


      我們也為您準備了測試框架,簡單幾步就可以親手驗證該策略的有效性。

      測試框架A

      測試框架B

      假設

      在優化目標中添加漏斗較高層的事件可以擴大覆蓋面并獲得更多具有成本效益的轉化。


      理想的試驗對象

      專注于效果、只優化底層漏斗事件的廣告主,轉化次數較少或購買鏈路較長。


      測試架構

      A/B測試

      轉化提升測試


      測試時長

      運行2-4周

      假設

      在優化目標中添加漏斗較高層的事件可以擴大覆蓋面并獲得更多具有成本效益的轉化。


      理想的試驗對象

      專注于效果、只優化底層漏斗事件的廣告主,轉化次數較少或購買鏈路較長。


      測試架構

      A/B測試

      轉化提升測試


      測試時長

      運行2-4周

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