2022年6個節假日營銷趨勢

通過數千家零售商合作伙伴的獨家數據(其中包括數百萬筆消費者交易)分析和全球月度消費者情緒指數調查，總結出2022年6個假日營銷趨勢。

黑五仍然受到很多關注，但除了2020年(新冠高峰)，黑五的超級高峰自2015年以來已經大幅放緩。相反，這些年來，整個11月的銷售額一直在上升，這表明購物者不再期望在一天內搶購所有最優惠的商品，因此獲得了“Cyber Month”的綽號。

2022年，揮之不去的供應鏈挑戰和勞動力短缺問題可能會促使購物者更早開始購物。事實上，77%的美國人經常在亞馬遜優惠日和7月份其他零售商提供的競爭活動期間購買節日禮物。

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下圖顯示，在美國，2021年11月的銷售額比2020年增長了10個百分點，而黑五的銷售額下降了31個百分點。在英國，11月份的銷售額從2019年的45%增加到2020年的63%，并在2021年保持穩定，而黑五的銷售高峰從2019年到2021年下降了125點。

Criteo的數據顯示，在美國以及歐洲和巴西的大部分地區，新客的份額在11月初開始上升，并在黑五達到峰值，這個時期是獲取新客的關鍵時期。12月后期，重點應該放在回頭客和客戶忠誠度上，因為此時新客戶的份額是最低的。

2021年11月1-14日新買家份額指數

去年，在美國和英國，一些消費者從發現到購買只用了不到一個小時，而另一些人則用了近兩個月的時間。

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銷售數據顯示，去年秋天，轉化最快的25%美國消費者從瀏覽首頁到購買的平均時間僅為30分鐘，轉化最慢的25%從首頁瀏覽到購買的平均時間是48天。英國和德國的消費者有類似的轉化范圍。而法國最快轉化時間則更長一些，在1-2小時之間。

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這強化了一個認知——消費者的購物過程都是獨一無二的。但是，有了正確的數據和情報，就可以根據顧客的所在地區以及他們在購物過程中的轉化速度，知道什么時間、如何聯系到他們。

2021年9月1日至11月30日，PC端和移動端相結合，大眾商業和時尚業，各地區消費者轉化時間。

根據全球消費者調查，實體店比一年前更受歡迎，實體店不僅是購物的地方，也是購物的靈感來源；在線廣告也比去年更受歡迎。此外，銷售數據顯示，當線下購物者同時訪問該零售商的網站時，他們的購物頻率幾乎是原來的兩倍。調查對象還表示，與去年相比，他們的網上購物和實體店提貨(BOPIS)增加了很多。

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在這個購物旺季，包括油價上漲在內的新挑戰可能會促使消費者減少線下出行的次數，同時增加購物。可能會發生的供應短缺也會鼓勵人們去商店，更長的運輸時間和更早的發貨日期也將使購物者比往年更早進入商店。

因此，零售商需要一個強大的全渠道營銷策略，增加線下或線上的廣告投放，擴大產品曝光、促進轉化。

全球消費者調查發現，50%的受訪者在2021年7月開始考慮節日禮物，30%的人在2021年8月購買了禮物。數據還顯示，千禧一代和Z世代比X一代和嬰兒潮一代更早開始購買禮物。

去年，在感恩節之前，就有多達54%的購物者購買假日優惠商品。?今年，預計會繼續提前購物，下圖中的上升趨勢表明越來越多的消費者在超級星期六（圣誕節前的最后一個星期六）之前完成假日購物。?

由于購物者比平時更早地積極尋求假日優惠，因此，零售商最好更早計劃假日營銷活動，提前推出假日產品折扣、禮包、代金券等。?

在送禮的季節，人們積極尋找購物靈感，并轉向社交媒體獲取靈感。在社交媒體上，品牌內容、廣告和紅人的合作越來越多地影響購物者的行為。

據麥肯錫稱，58%的消費者認為社交媒體紅人會影響他們的假日購物決策，同時，也可能會向他們最喜歡的社交媒體紅人尋求產品推薦。

Meta 的數據顯示，29%的美國消費者表示，紅人幫助他們在節日期間找到合適的禮物。達到25%的美國消費者表示，如果受到紅人的推廣，他們可能會更快地購買產品。

零售商與紅人合作，可以幫助零售商在這個關鍵時期推動銷售額。

2022年Q4全球營銷節點

掌握消費者行為趨勢是制定節假日營銷策略的關鍵，抓住恰當的、與品牌業務相符的營銷節點也很重要，以下是2022年Q4全球營銷節點，可供參考~

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