今年的10月24日,印度將迎來盛大的排燈節,又一波消費者正在積極采購~讓我們聚焦印度, 看看如何早著先機開拓印度市場。


      新興市場

      人口結構多元化

      年齡分布均衡


      印度有1.4億網上零售顧客,排名全球第三; 去年電商市場銷售額為630億美元,預計2030年將達4,000億美元,是一個潛力發展巨大的電商市場。


      網購發達

      移動端網購發達

      喜愛跨境網購


      印度是世界上移動端網購最發達的國家之一, 80%的交易是透過移動端進行網購; 當地消費者最喜愛使用電子錢包掃碼支付,預計先買后付也將成為日趨普遍的支付方式。印度最熱門的網購類別包括電子產品和服飾, 銷售額份額各占四成。

      值得留意的是,34%的印度網上消費者會跨境網購, 這為跨境電商帶來151億美元的收入,其中美國和中國電商的交易份額占最多。


      消費者偏好

      1

      性價比對印度消費者來說十分重要; 他們會貨比三家, 也會等待節日大促。

      2

      便利性是另外一個他們會考慮的主因,高效配送, 支付方式、退貨和退款方便性都是考慮因素。

      3

      社交媒體在印度非常普及, 網紅是電商市場營銷的重要的渠道。Instagram 是最受歡迎的網紅營銷平臺。

      4

      印度的網購高峰月份包括1月的共和國日、2月的情人節、8月的獨立日、10月和11月的節日季: 包括九夜節、十勝節和排燈節, 和12月的圣誕節。

      營銷建議

      出海電商可留意以下4點,推進市場開拓:

      1

      以覆蓋全印度為目標規劃運營

      因為消費者要求貨物快速送達,所以運營范圍覆蓋全印度對于業務擴張和顧客留存至關重要。

      建議考慮與印度本土的第三方物流服務提供商合作,由他們進行印度國內的配送。

      2

      考慮從多方面著手進行本地化

      盡管網購消費者廣泛接受英語,但是使用印度當地方言仍然很重要。

      印度購物者看重商品的價值,因此務必要確保您打算投放的商品組合適合印度市場。

      3

      采用多渠道方法

      賣家平臺占主導地位,但是將該銷售渠道與 D2C、社交電商和移動電商相結合,有助于擴張業務

      4

      投資于合適的媒體和社交渠道

      包含社交媒體的數字營銷策略對于觸達受眾很重要。若想成功打入印度市場,短視頻、網紅營銷和網紅合作都是數字營銷策略中不可或缺的方面。


      WhatsApp直達廣告

      流暢顧客購物歷程


      全球近七成的受訪者表示, 他們傾向選擇與能夠提供消息服務的商家交易。


      Meta 旗下WhatsApp 的月活躍用戶高達20億, 其中,印度用戶量超過 4.87億。電商可利用目標客戶群常用的消息平臺中觸達他們, 與之交流互動,推動更多顧客從發現進入購買階段。

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