《原神》是2020年米哈游研發(fā)的一款3D開(kāi)放世界冒險(xiǎn)游戲，上線(xiàn)之初便收獲大量關(guān)注。為了在激烈的游戲同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，《原神》瞄準(zhǔn)廣闊的海外市場(chǎng)，積極推動(dòng)游戲出海，在海外也收獲了大批忠實(shí)粉絲。Twitter作為全球公共對(duì)話(huà)服務(wù)平臺(tái)，擁有大量活躍用戶(hù)，是游戲品牌與海外用戶(hù)溝通交流的不二選擇。通過(guò)與Twitter合作策劃周年慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，《原神》探索了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的全新可能，不僅提升了游戲在全球范圍內(nèi)的曝光量和話(huà)題度，更與海外玩家建立起深層情感聯(lián)結(jié)。一起來(lái)看看它是怎么做到的吧！
2021年9月是《原神》公測(cè)一周年，游戲商希望利用此次周年慶的絕佳時(shí)機(jī)回饋全球玩家，通過(guò)主題營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)與玩家的對(duì)話(huà)，進(jìn)一步提升游戲影響力。《原神》廣闊的海外市場(chǎng)玩家，尤其是美國(guó)玩家，都是此次周年慶活動(dòng)的主要目標(biāo)群體。
作為2021年Twitter討論熱度最高的游戲，《原神》在Twitter上擁有堅(jiān)實(shí)的粉絲基礎(chǔ)。而Twitter便于溝通交流的平臺(tái)特性也有利于實(shí)現(xiàn)游戲品牌和玩家、玩家和玩家之間的直接對(duì)話(huà)，成為此次活動(dòng)的首選平臺(tái)。《原神》希望通過(guò)在Twitter上的系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，創(chuàng)造更好的玩家體驗(yàn)，同時(shí)擴(kuò)大對(duì)話(huà)量和UGC創(chuàng)作量，觸達(dá)更多潛在受眾，實(shí)現(xiàn)最大化的傳播效果。
?《原神》玩家熱衷于討論并獲取游戲中豐富多元的角色形象。因此，《原神》選擇將此次周年慶營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)聚焦在游戲角色上，以激起玩家的廣泛關(guān)注。
為了推動(dòng)玩家與游戲、玩家與玩家間的真實(shí)對(duì)話(huà)，《原神》在與Twitter Next團(tuán)隊(duì)協(xié)商后，決定圍繞游戲社區(qū)概念，鼓勵(lì)玩家自主探討游戲內(nèi)容并進(jìn)行UGC內(nèi)容傳播；同時(shí)針對(duì)擴(kuò)大美國(guó)市場(chǎng)的需求，搭配當(dāng)?shù)豑witter Takeover功能強(qiáng)化地域曝光。通過(guò)圍繞游戲角色的主題活動(dòng)，以及相關(guān)的互動(dòng)討論機(jī)制，《原神》成功與Twitter玩家建立了深度連接，強(qiáng)化了粉絲忠誠(chéng)度，并安利到更多潛在玩家，打造了一場(chǎng)熱度空前的周年盛會(huì)。
新角色釋出實(shí)現(xiàn)活動(dòng)強(qiáng)曝光
為了最大化爭(zhēng)取周年活動(dòng)初期的話(huà)題度，《原神》在Twitter上發(fā)布周年慶公告的同時(shí)，就官宣了其新角色Kokomi的加入。通過(guò)角色介紹視頻與應(yīng)用卡片的創(chuàng)意結(jié)合，《原神》有效提升了推文曝光量和應(yīng)用下載轉(zhuǎn)化率，為后續(xù)周年慶活動(dòng)的開(kāi)展打響了第一槍。
周年活動(dòng)期間，《原神》為39個(gè)游戲角色的話(huà)題標(biāo)簽定制了專(zhuān)屬emoji。當(dāng)玩家在推文中加入指定話(huà)題標(biāo)簽后，便會(huì)自動(dòng)顯示出相應(yīng)角色的emoji。利用Twitter的品牌定制emoji功能，《原神》此舉不僅增加了玩家在推文互動(dòng)過(guò)程中的樂(lè)趣，也能在社交傳播中讓游戲角色更加深入人心，提升品牌影響力。
在推出游戲新角色和emoji之后，《原神》還定制了39個(gè)不同的角色壁紙，并采用“Shake a gift wallpaper”交互游戲的獲取方式，激發(fā)玩家的參與興趣。點(diǎn)擊推文鏈接后，玩家將進(jìn)入專(zhuān)屬游戲頁(yè)面，通過(guò)限定時(shí)間內(nèi)搖動(dòng)手機(jī)的方式獲取游戲壁紙。該互動(dòng)形式新穎有趣，易于參與，還能促使玩家自主分享游戲結(jié)果，進(jìn)一步提升活動(dòng)對(duì)話(huà)量。
UGC故事創(chuàng)作強(qiáng)化情感聯(lián)結(jié)
前期的各項(xiàng)活動(dòng)大幅度提升了關(guān)注用戶(hù)活躍度。為進(jìn)一步維持周年慶熱度，增強(qiáng)用戶(hù)粘性，《原神》鼓勵(lì)玩家分享他們與游戲相關(guān)的獨(dú)特故事，并把高熱度的推文通過(guò)Twitter Moments加以整理，以合集方式在官方賬號(hào)呈現(xiàn)。通過(guò)UGC原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布，用戶(hù)可以深度參與、了解自身及他人的游戲故事，強(qiáng)化和《原神》的情感聯(lián)結(jié)。
25萬(wàn)
新增關(guān)注者
280萬(wàn)
活動(dòng)期間總互動(dòng)量
22%
品牌對(duì)話(huà)聲量增長(zhǎng)
在此次合作中，《原神》在市場(chǎng)拓展和社區(qū)建設(shè)方面都取得了可觀的成就。來(lái)自Twitter的方案建議使我們能夠以創(chuàng)造性的方式慶祝《原神》一周年，從營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)角度都帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。我們期待未來(lái)與Twitter的合作能夠達(dá)到新的高度。
《原神》通過(guò)對(duì)游戲角色價(jià)值的挖掘和利用，迎合玩家喜好，使本次周年慶活動(dòng)始終維持在高熱度。39個(gè)品牌定制emoji、“Shake a gift wallpaper”交互小游戲等形式受到了@GenshinImpact社區(qū)的廣泛好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了玩家的深度參與和UGC內(nèi)容的自發(fā)傳播，保持了活動(dòng)的高話(huà)題度。通過(guò)“流量”和“情感聯(lián)結(jié)”兩手抓，最終提升了游戲聲量和用戶(hù)黏性，打造了一場(chǎng)出色的周年慶營(yíng)銷(xiāo)。
更多品牌出海成功案例，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注Twitter！
Twitter是匯集全球?qū)崟r(shí)熱點(diǎn)和公眾對(duì)話(huà)的社交服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于Tweeps來(lái)說(shuō)，生活不只是工作本身，更重要的是其帶來(lái)的收獲與成長(zhǎng)。我們相信真實(shí)的交流能夠?yàn)槭澜鐜?lái)真正的改變，也為建設(shè)平等對(duì)話(huà)的公眾窗口而不懈努力。在這里，你所說(shuō)的每一句話(huà)都將擲地有聲。
如果您是Twitter的深度使用用戶(hù)，具有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)熱情，我們誠(chéng)邀您加入Twitter大中華區(qū)廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)！
工作地點(diǎn)：新加坡
工作類(lèi)型：全職
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：ftham@twitter.com
① 游戲行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理
② 金融科技行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理?
③ 電商行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理
工作職責(zé) ——
● 通力合作：了解客戶(hù)訴求，向他們展示Twitter廣告產(chǎn)品的使用方法，為之推薦品效兼優(yōu)的廣告工具，帶領(lǐng)其開(kāi)展行之有效的推廣活動(dòng)。
● 數(shù)據(jù)爭(zhēng)先：使用Twitter的內(nèi)部工具、儀表盤(pán)和關(guān)鍵性能指標(biāo)來(lái)分析和改進(jìn)廣告項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的不同目標(biāo)。
● 共同進(jìn)步：向Twitter的產(chǎn)品和內(nèi)部工具團(tuán)隊(duì)提供反饋，以幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)更好地建設(shè)我們的平臺(tái)。
● 獨(dú)具慧眼：通過(guò)識(shí)別和實(shí)施流程改進(jìn)，及時(shí)有效地解決推廣活動(dòng)中的問(wèn)題。
● 條理清晰：管理活動(dòng)合同，協(xié)助銷(xiāo)售財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)處理應(yīng)付和應(yīng)收款項(xiàng)。
● 承上啟下：隨著業(yè)務(wù)組織的發(fā)展，將經(jīng)驗(yàn)傳授給團(tuán)隊(duì)新成員，幫助他們更好地融入Twitter大家庭。
我們希望你 ——
● 擁有5年以上大中華區(qū)數(shù)字媒體行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，有管理游戲客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
● 能夠通過(guò)分析市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，針對(duì)關(guān)鍵因素提出調(diào)整建議；
● 善于解決沖突，管理客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成業(yè)務(wù)共識(shí)；
● 優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力，精通日文是加分項(xiàng)；
● 深度了解Twitter和社交媒體領(lǐng)域及其中的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇；
● 本科及以上學(xué)歷；
① LCS游戲行業(yè)客戶(hù)合作伙伴負(fù)責(zé)人
② LCS金融科技行業(yè)客戶(hù)合作伙伴負(fù)責(zé)人
③ LCS電商行業(yè)客戶(hù)合作伙伴負(fù)責(zé)人
工作職責(zé) ——
● 攜手共進(jìn)：建立或鞏固Twitter與大中華區(qū)50強(qiáng)游戲公司及其營(yíng)銷(xiāo)代理商的合作業(yè)務(wù)關(guān)系。
● 深入淺出：進(jìn)行咨詢(xún)式銷(xiāo)售演示，向客戶(hù)展示Twitter的廣告產(chǎn)品如何與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
● 業(yè)務(wù)精熟：幫助廣告商策劃和執(zhí)行有效的活動(dòng)，評(píng)估結(jié)果，更新/追加銷(xiāo)售目標(biāo)，以推動(dòng)收入增長(zhǎng)。
● 思想引領(lǐng)：讓自己沉浸在不斷發(fā)展的社交媒體環(huán)境中，適應(yīng)Twitter正在進(jìn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
● 承上啟下：隨著業(yè)務(wù)組織的發(fā)展，將經(jīng)驗(yàn)傳授給團(tuán)隊(duì)新成員，幫助他們更好地融入Twitter大家庭。
我們希望你 ——
● 擁有6-8年數(shù)字游戲媒體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾與全球排名前50的公司和廣告代理公司合作；
● 與廣告主和廣告代理商的營(yíng)銷(xiāo)決策者建立了一定聯(lián)系；
● 擁有證明自身能力足夠產(chǎn)出一本商業(yè)書(shū)籍的工作經(jīng)歷；
● 優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力；
● 深度了解Twitter和社交媒體領(lǐng)域及其中的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇；
● 有天賦和創(chuàng)造力，喜歡在小型團(tuán)隊(duì)中合作工作；
● 認(rèn)同Twitter及Twitter使命，并對(duì)之抱有熱情；
● 本科及以上學(xué)歷；
我們致力于打造一個(gè)多元包容的 Twitter。Twitter將給予每個(gè)人完全平等的機(jī)會(huì)，我們不會(huì)因種族、膚色、民族、血統(tǒng)、國(guó)籍、宗教、性別、性別認(rèn)同、性別表達(dá)、性取向、年齡、健康狀況、退伍狀況、基因信息、婚姻狀況或任何受法律保護(hù)的狀況而歧視他人。
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