《原神》是2020年米哈游研發的一款3D開放世界冒險游戲，上線之初便收獲大量關注。為了在激烈的游戲同行競爭中脫穎而出，《原神》瞄準廣闊的海外市場，積極推動游戲出海，在海外也收獲了大批忠實粉絲。Twitter作為全球公共對話服務平臺，擁有大量活躍用戶，是游戲品牌與海外用戶溝通交流的不二選擇。通過與Twitter合作策劃周年慶營銷活動，《原神》探索了社區營銷的全新可能，不僅提升了游戲在全球范圍內的曝光量和話題度，更與海外玩家建立起深層情感聯結。一起來看看它是怎么做到的吧！
2021年9月是《原神》公測一周年，游戲商希望利用此次周年慶的絕佳時機回饋全球玩家，通過主題營銷促進與玩家的對話，進一步提升游戲影響力?！对瘛窂V闊的海外市場玩家，尤其是美國玩家，都是此次周年慶活動的主要目標群體。
作為2021年Twitter討論熱度最高的游戲，《原神》在Twitter上擁有堅實的粉絲基礎。而Twitter便于溝通交流的平臺特性也有利于實現游戲品牌和玩家、玩家和玩家之間的直接對話，成為此次活動的首選平臺。《原神》希望通過在Twitter上的系列營銷活動，創造更好的玩家體驗，同時擴大對話量和UGC創作量，觸達更多潛在受眾，實現最大化的傳播效果。
?《原神》玩家熱衷于討論并獲取游戲中豐富多元的角色形象。因此，《原神》選擇將此次周年慶營銷的重點聚焦在游戲角色上，以激起玩家的廣泛關注。
為了推動玩家與游戲、玩家與玩家間的真實對話，《原神》在與Twitter Next團隊協商后，決定圍繞游戲社區概念，鼓勵玩家自主探討游戲內容并進行UGC內容傳播；同時針對擴大美國市場的需求，搭配當地Twitter Takeover功能強化地域曝光。通過圍繞游戲角色的主題活動，以及相關的互動討論機制，《原神》成功與Twitter玩家建立了深度連接，強化了粉絲忠誠度，并安利到更多潛在玩家，打造了一場熱度空前的周年盛會。
新角色釋出實現活動強曝光
為了最大化爭取周年活動初期的話題度，《原神》在Twitter上發布周年慶公告的同時，就官宣了其新角色Kokomi的加入。通過角色介紹視頻與應用卡片的創意結合，《原神》有效提升了推文曝光量和應用下載轉化率，為后續周年慶活動的開展打響了第一槍。
周年活動期間，《原神》為39個游戲角色的話題標簽定制了專屬emoji。當玩家在推文中加入指定話題標簽后，便會自動顯示出相應角色的emoji。利用Twitter的品牌定制emoji功能，《原神》此舉不僅增加了玩家在推文互動過程中的樂趣，也能在社交傳播中讓游戲角色更加深入人心，提升品牌影響力。
在推出游戲新角色和emoji之后，《原神》還定制了39個不同的角色壁紙，并采用“Shake a gift wallpaper”交互游戲的獲取方式，激發玩家的參與興趣。點擊推文鏈接后，玩家將進入專屬游戲頁面，通過限定時間內搖動手機的方式獲取游戲壁紙。該互動形式新穎有趣，易于參與，還能促使玩家自主分享游戲結果，進一步提升活動對話量。
前期的各項活動大幅度提升了關注用戶活躍度。為進一步維持周年慶熱度，增強用戶粘性，《原神》鼓勵玩家分享他們與游戲相關的獨特故事，并把高熱度的推文通過Twitter Moments加以整理，以合集方式在官方賬號呈現。通過UGC原創內容的發布，用戶可以深度參與、了解自身及他人的游戲故事，強化和《原神》的情感聯結。
25萬
新增關注者
280萬
活動期間總互動量
22%
品牌對話聲量增長
在此次合作中，《原神》在市場拓展和社區建設方面都取得了可觀的成就。來自Twitter的方案建議使我們能夠以創造性的方式慶祝《原神》一周年，從營銷和社區角度都帶來了深遠的影響。我們期待未來與Twitter的合作能夠達到新的高度。
《原神》通過對游戲角色價值的挖掘和利用，迎合玩家喜好，使本次周年慶活動始終維持在高熱度。39個品牌定制emoji、“Shake a gift wallpaper”交互小游戲等形式受到了@GenshinImpact社區的廣泛好評，實現了玩家的深度參與和UGC內容的自發傳播，保持了活動的高話題度。通過“流量”和“情感聯結”兩手抓，最終提升了游戲聲量和用戶黏性，打造了一場出色的周年慶營銷。
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