Facebook 自2019年開始組織市場考察團,旨在帶領(lǐng)大家深度探索高潛力市場,并推動企業(yè)建立多元化布局。本年度的市場考察團剛剛圓滿結(jié)束,今年我們的目的地是日本。

      這次的日本虛擬市場考察團分為四個階段, 包括概覽日本市場及電商機遇; 邀請了當?shù)仉娚淌袌龅膶<壹吧鷳B(tài)鏈上各環(huán)節(jié)的合作伙伴; 請來日本 Z 世代及銀發(fā)一族日本消費者, 了解他們的生活方式和購物行為; 由 Facebook 團隊分享從創(chuàng)意素材、廣告投放測試、產(chǎn)品方案的跨境電商營銷攻略。

      為何今年讓大家將視線投向日本?

      日本電商市場體量巨大, 是目前亞洲第二大、全球第四大電商市場,也是亞洲物流業(yè)最成熟的國家。在考察團最開始,我們?yōu)榇蠹谊U述了日本電商市場的機遇點:


      白皮書精彩內(nèi)容搶先看

      在這本《制勝日本電商市場白皮書》中,我們會向您展現(xiàn)4大關(guān)鍵里程碑,配有相應(yīng)的全套工具包及技巧,幫助您將業(yè)務(wù)拓展到日本市場:

      1. 探尋日本市場的潛力

      2. 深入了解當?shù)匚幕百I家

      3. 通過結(jié)盟打造量身戰(zhàn)略

      4. 準備進入新市場


      若有摩拳擦掌想要出擊日本電商市場的中國出海企業(yè),請立即下載這本白皮書!

      里面提供了滿滿的實用建議,例如:

      充分利用消費者從線下購物到線上購物的轉(zhuǎn)變


      疫情期間,日本消費者愿意網(wǎng)購的產(chǎn)品類別越來越多。當消費者想要購買家具、電子產(chǎn)品、化妝品、消費包裝品等產(chǎn)品時,他們網(wǎng)購的意愿甚至已超過了去實體店購物的意愿。

      因此,企業(yè)要設(shè)法讓日本消費者注意到,同時利用社交媒體推廣自家產(chǎn)品,提高品牌在當?shù)氐拇嬖诟小?/span>


      利用本地化營銷打動當?shù)叵M者


      日本消費者希望看見品牌在社交媒體上展示本地化、充滿樂趣及真實的內(nèi)容。

      因此,企業(yè)從電商頁面和設(shè)計等方面入手為日本消費者量身定制一個符合他們期待的電商購物場景,讓他們賓至如歸。日本的電商網(wǎng)站看起來與西方的網(wǎng)站不同,密集地布滿了圖像和文字,產(chǎn)品的細節(jié)和信息比留白更多。


      提高透明度 有助于消費者做出更好的決策


      日本消費者相當看重企業(yè)是否坦誠相待,也很在意企業(yè)是否保護了消費者隱私。

      企業(yè)需要透明地展示各方面費用,將運費、手續(xù)費和稅費羅列得清清楚楚。同時要盡全力為消費者提供安全而順暢的支付方式。


      詳細展示產(chǎn)品信息 保證客戶能與品牌順暢溝通


      日本消費者是比價小能手!他們很善于做產(chǎn)品研究,也會注重產(chǎn)品評價和客服服務(wù)質(zhì)量。

      因此,企業(yè)在商品詳情頁要善用高質(zhì)量的圖片視頻,360度展示產(chǎn)品,盡量提供多個角度的視覺效果圖。同時,要提供直接有效的溝通渠道,讓客戶能輕松與品牌聯(lián)系。


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