在5月10號的Google I/O 大會上,官方公布了集成AI的生成式Google搜索(SGE: Search Generative Experience)的測試版,如果后續正式應用到全球范圍的話,用戶在Google上的搜索習慣可能會有非常大的變化,也一定會影響到依賴搜索引擎(SEO&SEM)的獨立站運營人員。


      目前 Google SGE 還處于測試階段,可以進入 Google Labs 來預約:https://labs.google.com/search。


      這篇文章主要想跟大家分享如下三個話題:

      • 什么是 Google SGE

      • 如何應對 Google SGE

      • 對Google SGE 的一些猜想


      我們現在就開始進入正題吧!


      1

      什么是 Google SGE


      先來看一張來自于官方的 Google SGE 測試截圖,我們把重要的信息進行了標注如下:



      1.常規搜索框:跟我們當前的搜索框一樣

      2.生成式內容:基于我們搜索的關鍵詞,Google通過機器學習后,從若干個權威站點的頁面內容中總結而生成的內容

      3.展開按鈕:點擊后可展示更多的內容

      4.內容來源站點:生成式內容的來源站點(包括縮略圖,頁面Title,站點名稱以及頁面URL)

      5.追問聊天窗口:用戶可以對話的方式,在現有的生成式結果上追問,獲得進一步的信息


      我們再來看一個實際的 Ebike 搜索場景。



      主要作了如下操作:

      1.用戶搜索關鍵詞“good bike for a 5 mile commute with hills”

      2.Google 生成了基于該關鍵詞的文字內容,并推薦了相關產品

      3.用戶瀏覽完信息后,追問 "ebikes in red"

      4.Google 基于追問的內容推薦了滿足追問要求的產品

      5.用戶查看個別產品更詳細的信息


      我們認為,這種即時生成式內容的方式,可能會極大的加速潛在用戶的購買決策!


      2

      如何應對 Google SGE


      基于 Google SGE 當前測試版的功能,獨立站運營人員也要采取相應的應對措施:


      需要拼搶內容來源站點的位置

      由于Google SGE 生成式內容是基于這些內容來源站點而總結出來的,這說明Google是信賴這些站點的,因此用戶在這些站點上的點擊率會非常高,有點類似于當前 Google SERP 中的 Featured Snippet 位置


      對2B企業產出內容的需求度更高,機會更大

      從我們接觸的大量2B客戶來看,絕大多數2B客戶(包括其友商)并沒有產出內容的基因和意識,而由于2B內容產出的門檻普遍要高于2C企業,使得網絡上與2B相關的內容量要遠遠低于2C,如果2B企業能抓住這個時機,安排專業人員去做一些專業內容產出,長期收益會非常可觀。除常規的產品/服務內容介紹外,2B內容的產出類型可不限于博客文章,解決方案,Case Study,專業知識等。


      后續我們會再專門寫一篇關于B2B內容如何來做的文章,敬請期待!


      需要更加注重頁面上產品屬性內容的展示

      從如上Ebike的搜索場景示例中我們會發現,用戶在對某款產品有興趣后,經常會搜索更詳細的產品屬性(包括但不限于顏色,尺寸,價格,產品功能/參數等),從而找到符合自身個性化需求的產品,最終促成購買轉化。因此,為了讓我們的產品能夠有機會展示在 Google SGE 生成的內容中,滿足客戶的需求,重要的產品屬性一定要展示出來。


      小貼士:我們遇到過很多客戶將產品屬性內容以圖片的形式呈現在頁面中,這將導致搜索引擎很難讀到這些內容,從而無法捕獲到相關內容的流量。因此切記盡量避免以這種圖片的方式來展示重要信息,例如下圖所示:



      3

      Google SGE 對于我們的影響的一些猜想


      目前 Google SGE 還只是處于測試階段,后續Google也會根據用戶的反饋作出調整,因此我們僅針對Google SGE 的現狀可能會對我們造成的影響作了一些猜想。


      用戶的搜索習慣會發生明顯變化

      用戶停留在Google搜索結果的時間會更長,也會通過“追問”的方式盡可能的解決自己的問題,而無需再進入其它網站


      Featured Snippet 占位可能會減少

      當前 Google SGE 生成的內容在搜索結果頂部,因此估計原有的 Featured Snippet 占位位置會減少


      產生更多的 Zero Click(零點擊)

      從如上的示例來看,部份生成式內容(尤其是知識類相關)可能在搜索引擎首屏就能解決用戶的問題,用戶無需再進入到網站中查看更詳細的內容,從而導致網站發生更多 Zero Click 的狀況(頁面有展示,卻無點擊)


      Review類站點可能會受到明顯影響

      從如上Ebike搜索的示例來看,用戶可以在生成式內容中查看不同產品的參數,功能,價格等對比信息,用戶可能會減少進入Review站點進行對比,這可能會導致Review類頁面的流量下降明顯


      無法跟蹤到來自于生成式內容的流量數據

      雖然我們需要去拼搶 Google SGE 生成式內容中的內容來源站點位置,但Google可能并不會在GA/GSC中專門區分出來自于這種方式的流量數據(當前來自于 Featured Snippet 的流量也是無法跟蹤區分的)


      SEO跟SEM的關系會更緊密

      用戶會在Google SGE生成式內容中看到更多的Shopping類廣告,因此可能會有更多的品牌或產品展示,如果用戶在自然搜索結果中卻看不到這些品牌或產品,容易導致用戶對品牌或產品的信賴度降低,反之亦然。


      Google 如何激勵網站持續創造有價值、高質量的內容

      Google SGE 的生成式內容,究其根本是使用網絡上的已有海量內容進行訓練而生成的,但如果用戶不再或很少進入到網站,網站將喪失創造高質量內容的欲望和動機,反過來又會影響 Google SGE 的訓練數據來源,因此,如何在提升普通用戶搜索體驗的同時,又不損害提供高質量內容站點的利益,將決定 Google SGE 如何正式的出現在我們的身邊。


      總結


      期待 Google SGE 的優化和正式上線!歡迎大家在評論下方一起討論 Google SGE,我們下次再見!






      END





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