GA4數據缺失自查手冊

很多同學已經開始使用GA4了，但是使用時很多都反應GA4的數據不全，比如用戶數會話數比UA少，購買轉化數據不全等

本文是對GA4數據缺失原因的盤點，大家可以自己對照檢查

01

如果標準報告這個位置看到這個紅色的嘆號，點擊后提示“應用了閥值”

這里提示應用了閥值是指啟用受眾信號后，在選定的日期用戶數較少，GA4會不顯示這部分數據。例如如果我們查看的是帶來用戶首次互動的默認渠道分組報告，有的帶來用戶首次互動的渠道流量很少，GA4就會不顯示這部分數據

以下為官方說明：

解決方案：

將在報告中使用的ID修改為“基于設備”后，切換回報告界面，會看到紅色嘆號已經變為綠色對號，說明現在的報告已經不應用閥值了，即使是很少的流量渠道也會顯示

1.1?點擊左下角管理-在報告中使用的ID

1.2?選擇“基于設備”并保存

將報告使用的ID修改為基于設備后，切換回報告中，會看到紅色嘆號沒有了，由于報告ID是可回溯的，所以切換到基于設備后，原來不顯示的數據就會重新顯示

如果對比前后的流量渠道數量，通常也會看到流量渠道增加了，就是因為原來流量很少的渠道數據也出現在報告中了

02

GA4中，標準報告不抽樣，探索中的自定義報告在數據超過配額時，會進行抽樣。

免費版是超過1千萬個時間會抽樣，付費版為超過10億個事件

當數據被抽樣時，點擊報告右上角紅色嘆號，可以看到抽樣比例

03

很多用戶安裝了保護隱私的瀏覽器插件或瀏覽器，如Adblock Plus、ghostery瀏覽器插件、Brave瀏覽器等，會導致他們的瀏覽數據無法跟蹤

配置方法參考：https://developers.google.com/tag-platform/tag-manager/server-side/intro

解決方案：

通過GTM做服務器端代碼植入，做了服務器端代碼植入后，會降低對插件或瀏覽器屏蔽的影響，但是仍會有部分數據無法跟蹤

04

這個原因雖然簡單到都有點不好意思列為一條，但是實際操作中，遇到過多個因為沒有發布代碼導致代碼沒有生效的同學，所以還是單獨寫出來，大家自查時，如果是用的GTM創建GA4代碼，可以打開GTM去檢查代碼是否發布了，如果沒有發布一定記得去提交發布代碼。

解決方案：發布代碼

05

有的用戶設置了Disable JavaScript, 這樣我們的代碼就無法加載起效，不過這樣操作的用戶很少，所以影響不大。

06

GA4比UA更注重保護用戶隱私，很多網站都添加了用戶數據收集確認書，當用戶禁止抓取瀏覽數據時，則無法得到這部分數據通常有此彈窗的用戶數據丟失的比例在30%-60

07

如觸發器設置錯誤，數據層變量設置錯誤等

解決方案：

使用Debugview或者GTM中的預覽進行測試，不僅要測試代碼是否可以成功觸發，還要確認事件名稱，價值等變量都抓取正確

08

GA4數據可能會滯后24甚至48小時。如果我們現在看昨天的數據，發現昨天的數據下降很明顯，很可能是因為昨天的數據還沒更新完

解決方案：

GA4中看數據看2天前的，給系統時間去同步更新數據。

09

解決方案：

確認網站源代碼中正確安裝了currency數據層，且跟蹤代碼正確抓取了currency變量