經歷過很多次PMax流量突然暴漲,但漲的基本都是燒錢但沒出單的無效流量。

      慢慢地,我也摸索出了一些能盡量減少PMax跑偏的方法。

      這里用到的優化思路是:通過分析效果最大化廣告的Insights報告,是否已經有一部分廣告跑到不相關的搜索分類或細分受眾上。如果發現問題,就及時優化,防止算法跑偏。
      下面是具體的拆解。

      一、避免PMax繼續跑到不相關的搜索分類詞上

      第一步:打開你要分析的PMax廣告系列,在左側導航欄依次點擊?Insights → Search terms insights → View detailed report,也可以直接下載報告查看。
      第二步:按展示次數或點擊次數降序排序,找出量大但轉化率極低或沒有轉化的搜索分類。結合投放產品分析,判斷搜索詞與產品的匹配度是否不夠高,或者用戶是否還沒有準備購買。
      例如下圖,我發現有一個搜索分類詞,717個點擊,但一個轉化都沒有。CTR 7.99%, 高到很異常。然后我看了這個PMax廣告系列投放的產品,發現這個搜索分類的詞和產品匹配度不高。
      第三步:把那些和產品匹配度不高或用戶購買意向低的搜索分類詞排除掉。

      二、避免PMax繼續跑到不相關的細分受眾上

      PMax的受眾信號不是定位,而是幫助廣告系統能更快更好理解你的理想客戶是誰。

      但系統也有可能會跑偏,不一定是全部跑偏,有可能是部分跑偏。

      在Insights報告的Audience insight一欄,我們可以看到目前廣告針對了哪些受眾群體進行了優化。

      同樣建議結合投放產品分析,看看是否存在不相關的受眾群體。

      不方便舉我自己的例子,說一個在網上看到的:有個人的商店銷售兒童玩具。但他從Audience insight里看到了這兩個受眾群體:狗糧及用品和貓糧及用品。

      之所以會發生這種情況,很可能是因為系統:

      • 誤判了產品屬性,將某些產品圖或關鍵詞與“寵物玩具”或“寵物用品”的類別聯系起來。

      • 系統可能發現購買特定兒童玩具的消費者群體,也經常搜索或購買寵物用品,于是它將這兩種行為關聯起來進行擴展匹配。

      但當系統將“狗糧”和“貓糧”的受眾識別為高轉化潛力人群,它可能會浪費你的預算去尋找那些根本不會購買兒童玩具的人。

      所以如果你在你的PMax廣告系列中發現類似問題,可以嘗試通過嘗試以下幾個方法阻止預算浪費在不相關的細分人群上:

      以前面提到的兒童玩具廣告誤投到寵物食品細分受眾的案例進行舉例說明

      1. 提供精準的受眾信號

      ① 如果之前沒有創建受眾信號,可以新增受眾信號,通過提供精準信號,引導系統找到理想客戶。

      ② 如果現有受眾信號不夠精準,就對已有信號進行優化,提高匹配度。提供第一方數據,如客戶郵箱、網站訪客列表;使用訪問過競爭對手同款兒童玩具的自定義細分受眾。

      2. 優化素材和產品Feed

      ① 檢查PMax素材,是否有任何圖片或視頻可能會被谷歌系統錯誤地識別為與寵物相關。有的話,換素材。
      ② 檢查產品Feed的標題和描述,確保沒有出現和寵物相關的關鍵字。
      3. 否定不相關的關鍵字
      把“狗糧”、“寵物用品”、“貓糧”等詞加入到否定關鍵字列表。


      注:上面分享的方法可以盡量減少PMax跑偏,但做不到100%避免。所以基礎工作還是要做好,以及平時密切監控廣告表現,發現異常及時調整。


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