如何開展全球各國的谷歌購物廣告

最近忙忙忙，離上一次更新的時(shí)間貌似有點(diǎn)長了~各位英雄請見諒。

不知道大家有沒有在其他國家嘗試谷歌的購物廣告呢？

通常除了基本設(shè)置外，還需要不同國家的feed設(shè)置才能匹配的不同的區(qū)域。

這篇文章就是要跟大家探討下，多國購物廣告的設(shè)置情況，相信對一些能進(jìn)行多國配送的跨境電商賣家、廣告主有一定的參考作用。

谷歌購物廣告對于跨境電商是一項(xiàng)利器，多數(shù)賣家只在美國投放，但其實(shí)我們可以避開大部分競爭對手，嘗試在其他國家尋找突破。

（剛?cè)腴T的朋友，可以瞄瞄：怎樣創(chuàng)建谷歌Merchant Center和鏈接到購物廣告？）

還值得注意的是，越來越多的商家開始在跨國的海外銷售。

根據(jù)Payoneer的博客，F(xiàn)orrester估計(jì)，到2022年，國際銷售將超過單一國內(nèi)銷售17%。

所以，如果能提早進(jìn)行多國布局，可以使你在競爭對手面前獲得巨大優(yōu)勢。

還有，當(dāng)你的美國的客戶在睡覺時(shí)，你在英國的客戶也可以繼續(xù)從你的網(wǎng)站下單，實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)”的銷售。

更不用說季節(jié)性差異了。例如，在一個(gè)國家的夏季，賣太陽鏡可能是很好的利基市場，但在冬季呢？如果你在一個(gè)具有不同季節(jié)性的國家（不同半球）進(jìn)行拓展，你有更好的機(jī)會(huì)通過向不同地區(qū)進(jìn)行營銷來增加全年的銷售額。（圖帕先生 公眾號 yestupa）

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哪些國家可以做購物廣告

可以直接在以下這些國家投放購物廣告：

英國
美國
加拿大
法國
德國
等等

上面的國家能夠出現(xiàn)在谷歌購物、搜索和搜索合作伙伴上。也有一些國家能夠運(yùn)行谷歌購物，但廣告將只顯示在谷歌搜索上。這些國家有：

新西蘭
新加坡
南非

等等

（詳細(xì)國家列表，見官方介紹：https://support.google.com/merchants/answer/160637）

如果要在這些國家投廣告，把feed提交到對應(yīng)的國家即可。

下面講講如何設(shè)置。

如何為多個(gè)國家設(shè)置谷歌購物？

在提交Feed之前，先想象一下，當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時(shí)，谷歌購物顯示的結(jié)果或著陸頁不是他習(xí)慣使用的語言——他們很可能會(huì)直接跳出你的網(wǎng)站。

所以，如果你的生意要擴(kuò)展到其他國家，你要確保語言和貨幣是符合你所投放的國家的。

在我們甚至看一下你可以確定的各種情況之前，你需要做的第一件事是能夠在一個(gè)新的國家銷售。

1. 在你的商家中心，進(jìn)入你的Feed標(biāo)簽，選擇你想在其他國家提交的Feed。

2. 進(jìn)入你所選擇的feed的設(shè)置，點(diǎn)擊 "添加Add"，然后選擇你的國家和語言。

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然后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己將面臨以下的情況：

• 使用相同的Feed語言和貨幣——不需要額外的Feed

• 相同的語言，不同的貨幣——不需要額外的Feed，當(dāng)然也可以另外上傳

• 不同的語言，不同的貨幣——需要新的Feed

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• 使用相同的Feed語言和貨幣

有一些國家，提交feed過程其實(shí)很簡單。

你所需要做的就是添加新的國家即可，例如你本來在法國銷售，用的是法語和歐元，那么你可以直接把feed用到比利時(shí)

• 相同的語言，不同的貨幣

你可以把現(xiàn)有的Feed，用到相同語言，但不同貨幣的國家，比如你在投美國，用的是英語和美元，你可以直接用一個(gè)feed，對加拿大和澳洲投放。

貨幣的話，在谷歌會(huì)自動(dòng)根據(jù)最近的匯率，自行幫你轉(zhuǎn)換（官方介紹 https://support.google.com/merchants/answer/7055540?hl=en）。所以，到時(shí)候展示到其他國家時(shí)的價(jià)格，是一個(gè)估算，根據(jù)購買時(shí)的匯率而變化。

• 不同的語言和貨幣

在這種情況下，要做的工作就多了一點(diǎn)。不然你可能會(huì)收到封號警告~囧

1. 首先，你網(wǎng)站上的產(chǎn)品頁面需要必須翻譯成目標(biāo)國家的語言（這個(gè)可以通過插件完成，shopify和WordPress都有簡單的插件能協(xié)助完成，比如wordpress的TranslatePress和WPML，shopify的G|translate。當(dāng)然還可以針對特定國家重新注冊一個(gè)新域名，全站只用一種語言，然后用一個(gè)新的廣告賬號和GMC賬號投放。GMC的話，可以提供原來網(wǎng)站的資料和公司資質(zhì)證明，能更快通過審核，和未來能避免由于語言或貨幣不一致而封號）

2. 還需要確保上傳的feed的內(nèi)容是已經(jīng)根據(jù)目標(biāo)國家語言翻譯好了的，其中包含所有必要填入的產(chǎn)品信息attributes（谷歌購物廣告Feed屬性Attributes詳細(xì)解釋）。

還有一種比較少遇到的情況：

• 同一國家，不同語言，相同貨幣

一個(gè)栗子，一個(gè)目標(biāo)是比利時(shí)市場的賣家，正在為講荷蘭語的人做廣告，并希望接觸講法語的人。

這里的主要問題是語言，無論是在產(chǎn)品信息還是在著陸頁。

首先，你需要翻譯你的網(wǎng)站，跟上面的情況一樣。

然后我會(huì)建議創(chuàng)建一個(gè)新的Feed，F(xiàn)eed的內(nèi)容記得進(jìn)行翻譯。

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在多個(gè)國家投購物廣告的注意點(diǎn)

在另一個(gè)國家設(shè)置購物廣告的過程其實(shí)還是相對簡單，但有還是有一些要注意的地方，這里順便提及下：

• 必要時(shí)改變Feed的產(chǎn)品

Feed里面的產(chǎn)品可能需要根據(jù)不同國家而調(diào)整，可能是由于倉儲(chǔ)、物流等問題而需要調(diào)整。

產(chǎn)品還可能需要做點(diǎn)額外的調(diào)研，因?yàn)樵谀愕哪繕?biāo)國家流行的東西在另一個(gè)國家可能不那么流行。

• 翻譯

如果你有決心要翻譯網(wǎng)站，要確保整個(gè)客戶旅程被翻譯好，包括結(jié)賬、thank you頁面等。這有助于建立用戶對網(wǎng)站和品牌的信任，之后也會(huì)有利于收集產(chǎn)品評論和賣家評級。

如果客戶來到匹配他們語言的著陸頁，但在剩下的購買流程中又切換到非他們的母語語言，這就很可能造成起棄購。

即使他們可能會(huì)說兩種語言，在過程中跳來跳出切換語言也會(huì)讓人感到不舒服。

• 留意廣告政策

不管哪個(gè)國家，購物廣告feed還是需要做好產(chǎn)品規(guī)格、購物政策等。

留意GMC產(chǎn)品診斷的警告提示。

• 設(shè)置正確的稅收和運(yùn)費(fèi)

你需要設(shè)置好你的稅收和運(yùn)費(fèi)。雖然可能只有在美國銷售時(shí)才需要稅收部分，但每個(gè)國家都需要運(yùn)費(fèi)。

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如果你是一個(gè)向美國銷售的中國賣家，你需要說明將你的商品運(yùn)到美國需要多長時(shí)間，以及與之相關(guān)的費(fèi)用。

谷歌的機(jī)器會(huì)爬行你的網(wǎng)站，一直進(jìn)行到結(jié)賬，看看谷歌商家中心的稅收和運(yùn)輸成本是否與你網(wǎng)站上的一致。

不然，也會(huì)因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)不準(zhǔn)確而收到的警告。

正如你所看到的，谷歌對不同的郵政編碼做了相當(dāng)深入的審查。

• 降低期望

如果你在一個(gè)特定的國家銷售了一段時(shí)間，你的品牌可能已經(jīng)有一定知名度，這可能有助于你的長期業(yè)績。

但在一個(gè)新的國家，你可能需要從零開始

• ?不同的購買習(xí)慣

有些國家不太喜歡在網(wǎng)上購買。

我其中一個(gè)網(wǎng)站有很多來自比利時(shí)和荷蘭的客戶。而雖然這些國家看起來很相似，但區(qū)別是很明顯的。

我經(jīng)常遇到的情況是，一個(gè)國家的轉(zhuǎn)換率是另一個(gè)國家的一半。例如，比利時(shí)的轉(zhuǎn)化率為1.1%，而荷蘭的轉(zhuǎn)化率卻有2.3%！

這時(shí)候，我就要從谷歌分析，分析流量數(shù)據(jù)，再?zèng)Q定是否需要針對國家去優(yōu)化頁面，還是說直接放棄。

Finally,

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這篇文章可能有點(diǎn)短，但也希望對大家有幫助~

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