小貸業(yè)務(wù)投放困難1：擴量難

快速記錄一下近期投放小貸遇到的一些困難，第一個難點：擴量

手上有一些朋友在投的產(chǎn)品，在擴量的時候遇到了一個坑：茍著跑，數(shù)據(jù)還ok，只要加量成本沖上去不說，還有比較大概率加上去的量后續(xù)還款數(shù)據(jù)一團糟。

目前這個現(xiàn)象在成熟市場出現(xiàn)的頻率還挺大，墨西哥+其他拉美，尼日都有產(chǎn)品遇到了同樣問題。

這類還有一個比較明顯的特征，CPI特別高，同時風控通過率看似正常，就只是單純的CPI高。

分析原因：

1，風控嚴格，用戶越學越窄。

2，包裝不給力。

3，口碑。

第一：風控

廣告投放的時候根據(jù)風控給出來反饋的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，再學習相似，如果風控給的通過人群從一開始就是非常精準+窄的人群方向，系統(tǒng)會沿著這個窄的方向繼續(xù)學習，慢慢學到了一個正確，但是比較窄的人群方向，但是站在風控角度，可能會覺得“咦，轉(zhuǎn)化率不錯，貸后表現(xiàn)良好，模型沒問題，這把穩(wěn)了！”，然而實際上并不一定是風控模型多優(yōu)秀，只是從一開始就給找準了人群，但是當廣告增加預算，擴量之后，系統(tǒng)會跑過來一些新的人群（增加預算，廣告就會加快擴人群，在之前瓶頸的基礎(chǔ)上會學到更多新特征人群），這時候風控對這部分人的“認知不足”，導致通過人群不準，進而貸后數(shù)據(jù)比好，翻車。

第二：包裝

GP包裝+產(chǎn)品icon+起名字不夠有吸引力，導致愿意下載的人群不多。

小貸和其他產(chǎn)品不同（比如游戲），小貸產(chǎn)品是客戶強需求產(chǎn)品，都快沒飯吃了的時候不會嫌棄你產(chǎn)品icon好看不好看，愿意借錢給我就ok，但是并不是所有用戶都會有那么“緊迫”，我們的用戶里面總有一部分膽小的，在你產(chǎn)品包裝部好看的時候會想著你特么是不是“不正規(guī)”。我還是借另一家的去吧。

這里除了借錢，在還錢環(huán)節(jié)也都會有影響，“你長的這么難看，一看就不正規(guī)，算求了，我先還那家看起來是大公司的把，回頭找上門催債了”。

第三：口碑

口碑大家一般都很差，清一色罵街，借不到的在罵，借到了的在罵利息高，黑心。

這里說口碑是大家的商店評分+FB廣告評論，一堆罵街的只會讓“老實人”害怕，現(xiàn)在小貸大多數(shù)都是靠欺負“老實人”來盈利，多頭的高手早就是擼貸熟手，知道不還錢你也沒轍，甚至能和催收人員對噴的有來有回。

只有“老實人”，不知道行情不小心借到錢了，還特別膽小，兩句嚇唬嚇唬就老老實實還錢了，但是這些“老實人”他們會認真的去看評論。罵的多了老實人跑了留下的就是擼口子的人，知道這么多人罵反而明確知道你肯定“不正規(guī)”，就來擼口子。

解決方案：

1，風控，我真不會，投放上可操作的東西真不多，但是最近剛好有個風控大佬聊的多了愿意指導一下我，也愿意在行業(yè)里面去認識點老板，如果大家有需求，我可引薦。

2，包裝，坦白說就不斷迭代，往逼格高的方向做，也要考慮下沉用戶容易懂。

更粗暴的方案就是多包，有時候真的是緣分，搞不懂有的包就是效果好，可能真就是包裝決定人群，人群決定貸后。

3，口碑，在可操作空間內(nèi)盡量讓“老實人”看到的都是正向的消息，這個就是頻控+刷評分之類，真人，這個暫時我還沒解決，但是再過2個月我肯定能解決了（如果沒解決，我再說一次2個月），目前的解決方案是想辦法是先真人去刷GP，還有FB post下的評論帶節(jié)奏，自己發(fā)上去的廣告維護起來。

以上，對只有單包或者包少必須死磕的可參考。

當然還有另一種：一個包不行，就10個包。賭運氣好！

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