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      你有沒有想過頭部品牌是如何用AI改變他們的社交媒體策略?


      隨著AI在營銷中的應用增加,AI工具正在改變一切。眾多品牌正利用AI生成動態內容和響應能力強大的客服聊天機器人,并獲得巨大收益。


      這些創新不僅適用于全球巨頭企業,中小型企業也可以利用AI來提升其社交媒體策略。


      雖然人們會擔心自己的工作沒有保障,也擔心AI會生成機械的文字或帖子。


      但事實是:AI不是來取代你,而是來提升你的能力。





      AI如何顛覆社交媒體


      AI 已經改變了數字廣告的格局,但社交媒體呢?


      僅僅在過去的幾年里,AI技術就徹底顛覆了社交媒體管理。過去需要耗費大量時間的人工操作,現在可以變得更加精簡、更加數據化。



      讓我們探討一下AI影響社交媒體關鍵領域的幾種方式。


      01
      內容創作和排程


      AI生成器正在改變營銷人員創建內容的方式 ,就像幕后個人助理一樣。


      怎么做呢?


      人們使用 ChatGPT 等工具,通過快速起草和頭腦風暴簡化內容創作過程。


      有了這個交互式AI聊天機器人,你就可以輕松地重新利用舊內容,來開發新想法與受眾分享。


      Julia Holmqvist(某社交媒體經理)說:“AI工具可以幫助社交媒體內容創作實現自動化,從而留出更多時間進行創意頭腦風暴。 我使用 ChatGPT 等AI工具來幫助我找到長篇內容的關鍵點后,這些關鍵點將成為我們圍繞社交媒體發布內容的創意和痛點。”


      然而,這不僅僅是制作和分享內容,而是要為目標受眾提供恰如其分的內容。


      在眾多社交媒體平臺上,AI工具現在已經足夠智能,可以根據流行話題和用戶興趣生成品牌內容,并在受眾最活躍、參與度最高的時候確定發布時間。


      例如,如果你正在經營一家時尚服裝店,并推出了一個新的夏季系列,Semrush Social 和 Social Content AI 等工具可以簡化這一過程。?


      你可以使用Social Content AI制作引人入勝的帖子,以突出你的新系列,然后利用Social Analytics的洞察力將這些帖子安排在最佳參與時間。?


      Social Content AI可以根據你的網站內容生成創意、帖子、圖片和視頻。你甚至可以簡單地從網站上添加一個鏈接,該工具就會將其轉化為在各個平臺上具有吸引力的帖子,從而提高網站流量和品牌知名度。



      在時尚前衛的受眾瀏覽信息時,這種方法可以確保你的促銷活動最有可能被看到。


      02
      內容復用


      AI還可以讓你更容易從現有內容中收獲更多。


      例如,你可以使用像AI Video Marketing Automator這樣的工具,將你的熱門博客文章轉化為引人入勝的視頻。


      同樣地,AI Social Social Content Generator可以將你的博客文章總結為社交帖子,使其非常適合在你的社媒平臺上分享。


      例如,以下是如何使用 AI Social Content Generator將文本轉換為社交帖子的方法。


      定義好品牌后,點擊 "Create New",然后選擇 "Text to Post"發布文本。



      接下來,確定參數。或者你也可以點擊 "Surprise me",探索AI推薦的主題。



      當你準備好了,點擊“Generate”,該工具會快速生成一份草稿。



      如果生成的內容不是你所需要的,可以進行手動編輯。



      如果你對帖子感到滿意,就可以點擊“Publish”進行發布。


      03
      受眾分析與互動策略


      AI不僅可以用于社交媒體內容的發布,還能用于受眾研究。?


      利用AI驅動的工具分析數據,可以發現受眾行為的趨勢和模式,比如你的粉絲什么時候最有可能參與互動,他們喜歡分享什么內容,他們留下了什么評論。?


      因此,如果你在時尚服裝店推廣最新系列,AI可以精確定位與你的時尚受眾聯系的最佳時間和方式。


      如你所見,你甚至可以確定你的帖子是否在受眾最活躍的時間段發布。


      來源:Semrush Social Analytics


      在選擇用于受眾分析和互動研究的AI工具時,應選擇那些能夠提供詳細的受眾特征和行為分析、即時反饋、以及提示你需要更改哪些內容、何時發布的工具。


      這些功能可將數據轉化為行動,幫助你更好地聯系受眾并保持內容的準確性。


      04
      聊天機器人與客戶服務


      你是否曾希望克隆自己來解決客戶層出不窮的問題? AI就是你的答案。


      我們可以通過AI驅動的聊天機器人為客戶提供全天候的服務,隨時準備回答客戶的問題。?


      例如,在你的服裝店里,聊天機器人可以即時回答社交媒體聊天工具上的常見問題,如 "有這個尺寸嗎?"或 "什么時候會恢復庫存?" ??


      這種設置可以讓你的人工團隊專注于更復雜的詢問,如處理特定的客戶請求或解決特殊問題。?


      通過人工和AI支持的結合,你可以確保每一次客戶互動都盡可能個性化。


      來源:Facebook


      在為客服選擇AI聊天機器人時,請確保你的聊天機器人能自然聊天,模仿人類對話,以實現更順暢的互動。?


      它還應與你的現有系統很好地融合,讓你能夠快速檢索信息,并基于你的品牌調性來即時回答客戶的問題。


      05
      個性化廣告


      通過與目標受眾建立更加個性化的聯系,AI正在改變社交媒體廣告。


      利用AI,你可以根據客戶之前與你內容的互動,向社交平臺上的客戶發送有針對性的 Facebook 廣告。?


      例如,如果有人在你的服裝店頁面上瀏覽了新的夏季連衣裙系列或最近一場關于時裝秀的帖子,AI就能讓你下一個關于連衣裙或相關商品的廣告在最合適的時間出現在他們的信息流中,來吸引他們的注意。


      這種個性化的方式通過提升廣告的相關性,減少干擾性,來提高轉化率,并增強整體購物體驗。


      來源:Instagram


      在選擇用于社交媒體廣告的AI工具時,需要其提供精確目標定位、具備實時動態廣告優化和創意實驗的能力。


      這確保你的營銷活動能夠根據用戶參與度和反饋不斷改進和調整。


      06
      重復性任務自動化


      對于那些耗費你資源的日常重復性任務,AI徹底改變了其管理方式。


      例如,在管理你的服裝店時,AI工具可以自動回復頻繁的客戶咨詢,或定期向你的粉絲更新最新庫存或促銷信息。?


      這種自動化管理使你可以專注于創建獨特的內容和制定策略,從而真正反映你商店的獨特風格并吸引受眾。


      Julia Holmqvist(某社交媒體經理)說:“在啟動大型社交媒體項目時,AI自動化可以大大簡化流程。 我使用 Monday.com 的自動化功能來跟蹤社交媒體設計、批準的副本和截止日期。 這樣我就不用擔心重復性的工作,可以更專注于社交媒體創意部分。”


      通過將更多瑣碎的任務自動化,你可以在不影響品牌知名度的情況下保持一貫的品牌形象。





      AI成功案例:
      改變社交媒體參與度


      以下是一些品牌在社交媒體上如何使用AI更好地與受眾聯系的例子。


      01
      AI生成的廣告如何提升市場影響


      Goiko 是一家著名的漢堡公司,通過AdCreative.ai定制廣告活動,在相同預算下,其參與度實現了驚人的13000%增長。?


      該平臺利用AI大規模創建高效廣告。?


      Goiko 嘗試了這一方法并取得了顯著效果,證明了強大的廣告對互動和品牌增長的深遠影響。


      來源:AdCreative.ai


      遵循類似的戰略,高品質冷凍食品領導者Picard也求助了AdCreative.ai。


      Picard旨在加強其廣告策略,并在市場上保持競爭優勢。


      通過采用AI驅動的創意廣告,Picard復制了Goiko現有的成功,突顯了由AI生成器制作廣告的力量。


      來源:AdCreative.ai


      這些例子凸顯了AI在創建大規模廣告活動并發揮作用的潛力。


      02
      AI驅動的內容復用:
      ?Semrush 在 LinkedIn 上的成功


      想知道如何利用AI進行內容復用嗎?


      Semrush 演示了這一點,我們將一篇現有的博文轉化為 LinkedIn 上引人注目的視頻,這種創新性的內容復用方式具有極高的參與度。



      這篇帖子重點介紹了使用AI Video Marketing Generator在短短 52.27秒內將一篇文章轉換成視頻的過程,引發了廣泛關注,獲得了247次反響、44條評論和24次轉發,超過了其他社交媒體帖子的典型效果。


      03
      RedBalloon 的AI:
      提高了廣告的 ROAS 成功率


      澳大利亞企業家Naomi Simson的公司 RedBalloon 面臨著高昂的廣告成本,這促使她求助于一款名為 Albert 的AI工具。?


      Albert是一款旨在通過精準定位、測試和預算調整來優化廣告活動的工具。

      來源:Albert.ai


      Albert特迅速證明了它的價值,它在一天內嘗試了超過6500個廣告變體,并不斷從結果中學習。


      將這個工具整合到RedBalloon的策略中獲得了豐厚的回報,產生了驚人的3,000%的廣告支出回報率(ROAS),同時將營銷成本降低了25%。


      這個例子凸顯了AI在簡化運營和削減成本方面的變革力量。


      04
      創意活動:亨氏的AI轉折


      2022 年,亨氏利用AI的創造力,為其營銷引入了有趣的元素,制作出充滿樂趣和想象力的番茄醬圖片,吸引了所有人的注意力。?


      通過使用AI生成這些奇特的圖片,該番茄醬品牌展示了其俏皮的一面,并讓顧客參與其中。粉絲們應邀就圖片的新創意提出建議并進行投票,將其變成了一場生動的互動。?


      最優秀的作品被投放到各種營銷渠道,在社交媒體上引發熱議。



      值得注意的是,亨氏的宣傳活動特別有效,因為他們的品牌形象與AI生成內容的游戲性和創新性非常吻合。


      雖然這個例子凸顯了當時AI的能力,但這項技術自那時起就在不斷進步,為當今的社交媒體營銷提供了更先進、更實用的工具。





      社交媒體AI工具概述


      現在,你對AI在社交媒體中的表現有了一定的了解,讓我們來看看AI驅動的社交媒體工具的一些具體情況。


      01
      通用AI vs 專業社交媒體AI工具


      AI工具可以歸為幾個不同的類別。


      有像 ChatGPT 這樣的通用AI聊天機器人,它們用途廣泛、功能強大,能夠處理不同場景下的各種任務。?


      它們可以生成內容、模擬對話、幫助你進行頭腦風暴,甚至提供基本的客戶支持。?


      不過,它們可能缺乏社交媒體平臺特有的深度定制和優化功能。


      另一方面,專門的社交媒體AI工具在設計時考慮到了社交媒體的細微差別。?


      這些工具是根據社交平臺的具體特點精心設計的,具有精確的發布時間、復雜的互動跟蹤分析和超精確的廣告定位等功能。?


      讓我們來看幾個例子。


      社交內容AI


      社交內容AI(Social Content AI): 這款工具通過使用AI,每天為你提供100 個新鮮的內容創意,從而簡化了創意創作流程。?


      你還可以使用AI進行頭腦風暴、輸入URL或使用自己的文本從零開始創作。 對內容滿意后,將其發送到Social Poster進行編排。



      使用Social Content AI,無需任何提示詞。內容創意和帖子會根據你的網站和業務描述生成,確保與你的品牌調性保持一致。你還可以根據自己的品牌調性輕松創建具有視覺吸引力的圖片和視頻。



      Semrush Social


      Semrush Social通過提供一套與主要社交媒體平臺集成的工具,簡化了社交媒體管理,使你能夠簡化發布流程。


      使用Semrush Social,你可以創建和安排帖子,跟蹤其效果,與競爭對手比較你的進展,并更有效地與用戶互動。





      該套件配備了以下工具:


      • Social Poster

      • Social Tracker

      • Social Analytics

      • Social Content Insights





      下面是簡要的分解:


      Social Poster:該工具簡化了發布工作,允許你在 Semrush 界面內直接向主要社交平臺起草內容、安排和發布內容。



      Social Tracker:這個工具可以讓你跟蹤競爭對手的社交媒體賬戶,比較他們的粉絲增長和參與度。


      它提供的詳細報告有助于確定表現最佳的內容和受眾偏好,這對于在細分市場中保持領先地位非常重要。



      Social Analytics:此工具可幫助你監控自己社交媒體的關鍵統計數據,包括新關注者、帖子覆蓋范圍、參與度和社交平臺的互動率。


      該工具對數據變化進行顏色編碼——綠色代表積極變化,紅色代表消極變化,使你能一目了然地衡量數據表現。


      Social Content Insights:該工具是你監控和分析多個社交媒體平臺表現的必備工具。?


      通過其儀表板,你可以快速訪問關鍵的參與度指標和帖子統計數據,幫助你根據可靠的數據完善和優化內容策略。


      將這些工具結合在一起,你可以比以往任何時候都更容易與受眾保持聯系并衡量你的成功。


      AI Video Marketing Automator


      AI Video Marketing Automator在 Semrush App Center,提供了一種在幾分鐘內創建說明性視頻的簡單方法。



      這是我們在前面關于如何將一篇文章重新用于LinkedIn的視頻的示例中使用的工具。


      你可以根據自己的風格定制視頻,并在LinkedIn、Facebook、YouTube和TikTok等平臺上自動分享。


      它的功能包括將視頻嵌入博客、安排發布時間和翻譯腳本,是增強數字營銷策略的多功能選擇。





      將AI融入社交媒體策略的步驟


      01
      評估你當前的社交媒體策略


      首先要評估你現有的策略。對于一家服裝店來說,這可能需要分析哪些帖子產生了最多的參與度或銷售額,并確定哪些平臺表現最佳。


      使用 Semrush Social Analytics 等工具有效地收集和分析這些數據。


      02
      識別AI整合領域


      看看AI能在哪些方面產生重大影響。 例如,Quuu 可以幫助你的服裝店建立品牌,找到能引起目標受眾共鳴的分享內容。?


      分析吸引受眾的內容類型,可以深入了解消費者的喜好,幫助完善產品供應和營銷策略。


      03
      設定切實可行的目標和期望


      決定你想要通過AI實現什么目標。例如,一家服裝店的目標可能是在六個月內將參與度提高 20%,或將社交媒體渠道的網店流量增加一倍。


      Semrush Social Tracker功能有助于衡量AI驅動策略的影響,可以幫助你更有效地設定這些目標。


      04
      平衡AI輔助與人類創造力


      雖然AI可以處理日程安排和分析等繁重的數據任務,但也要考慮讓人類創造力參與其中,以制作出能反映品牌獨特聲音和審美的帖子和活動。


      例如,你可以利用AI Video Marketing Automator來生成宣傳你商店的視頻初稿,然后你的創意團隊可以對其進行完善和個性化。


      05
      監控并調整你的 AI 策略


      定期監測你的AI增強策略的表現。如果為你的服裝店生成的AI帖子沒有達到預期的反響,請根據實際效果來改進你的策略。


      Social Content Insights就是這方面的最佳選擇。 它提供了一個全面的儀表板,可顯示各平臺的參與度指標和帖子統計數據,幫助你確定必要的調整,優化你的策略。








      Semrush是全球知名數字營銷工具,擁有包括:競爭對手流量分析,網站排名跟蹤,外鏈分析,關鍵字研究,PPC廣告分析,網站分析,社交媒體監控和內容規劃等服務。


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      原文鏈接:https://www.semrush.com/blog/ai-in-social-media/


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