你有沒(méi)有想過(guò)頭部品牌是如何用AI改變他們的社交媒體策略? 隨著AI在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用增加,AI工具正在改變一切。眾多品牌正利用AI生成動(dòng)態(tài)內(nèi)容和響應(yīng)能力強(qiáng)大的客服聊天機(jī)器人,并獲得巨大收益。 這些創(chuàng)新不僅適用于全球巨頭企業(yè),中小型企業(yè)也可以利用AI來(lái)提升其社交媒體策略。 雖然人們會(huì)擔(dān)心自己的工作沒(méi)有保障,也擔(dān)心AI會(huì)生成機(jī)械的文字或帖子。 但事實(shí)是:AI不是來(lái)取代你,而是來(lái)提升你的能力。 AI 已經(jīng)改變了數(shù)字廣告的格局,但社交媒體呢? 僅僅在過(guò)去的幾年里,AI技術(shù)就徹底顛覆了社交媒體管理。過(guò)去需要耗費(fèi)大量時(shí)間的人工操作,現(xiàn)在可以變得更加精簡(jiǎn)、更加數(shù)據(jù)化。 讓我們探討一下AI影響社交媒體關(guān)鍵領(lǐng)域的幾種方式。 AI生成器正在改變營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)建內(nèi)容的方式 ,就像幕后個(gè)人助理一樣。 怎么做呢? 人們使用 ChatGPT 等工具,通過(guò)快速起草和頭腦風(fēng)暴簡(jiǎn)化內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程。 有了這個(gè)交互式AI聊天機(jī)器人,你就可以輕松地重新利用舊內(nèi)容,來(lái)開(kāi)發(fā)新想法與受眾分享。 Julia Holmqvist(某社交媒體經(jīng)理)說(shuō):“AI工具可以幫助社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,從而留出更多時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴。 我使用 ChatGPT 等AI工具來(lái)幫助我找到長(zhǎng)篇內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)后,這些關(guān)鍵點(diǎn)將成為我們圍繞社交媒體發(fā)布內(nèi)容的創(chuàng)意和痛點(diǎn)。” 然而,這不僅僅是制作和分享內(nèi)容,而是要為目標(biāo)受眾提供恰如其分的內(nèi)容。 在眾多社交媒體平臺(tái)上,AI工具現(xiàn)在已經(jīng)足夠智能,可以根據(jù)流行話(huà)題和用戶(hù)興趣生成品牌內(nèi)容,并在受眾最活躍、參與度最高的時(shí)候確定發(fā)布時(shí)間。 例如,如果你正在經(jīng)營(yíng)一家時(shí)尚服裝店,并推出了一個(gè)新的夏季系列,Semrush Social 和 Social Content AI 等工具可以簡(jiǎn)化這一過(guò)程。? 你可以使用Social Content AI制作引人入勝的帖子,以突出你的新系列,然后利用Social Analytics的洞察力將這些帖子安排在最佳參與時(shí)間。? Social Content AI可以根據(jù)你的網(wǎng)站內(nèi)容生成創(chuàng)意、帖子、圖片和視頻。你甚至可以簡(jiǎn)單地從網(wǎng)站上添加一個(gè)鏈接,該工具就會(huì)將其轉(zhuǎn)化為在各個(gè)平臺(tái)上具有吸引力的帖子,從而提高網(wǎng)站流量和品牌知名度。 在時(shí)尚前衛(wèi)的受眾瀏覽信息時(shí),這種方法可以確保你的促銷(xiāo)活動(dòng)最有可能被看到。 AI還可以讓你更容易從現(xiàn)有內(nèi)容中收獲更多。 例如,你可以使用像AI Video Marketing Automator這樣的工具,將你的熱門(mén)博客文章轉(zhuǎn)化為引人入勝的視頻。 同樣地,AI Social Social Content Generator可以將你的博客文章總結(jié)為社交帖子,使其非常適合在你的社媒平臺(tái)上分享。 例如,以下是如何使用 AI Social Content Generator將文本轉(zhuǎn)換為社交帖子的方法。 定義好品牌后,點(diǎn)擊 "Create New",然后選擇 "Text to Post"發(fā)布文本。 接下來(lái),確定參數(shù)。或者你也可以點(diǎn)擊 "Surprise me",探索AI推薦的主題。 當(dāng)你準(zhǔn)備好了,點(diǎn)擊“Generate”,該工具會(huì)快速生成一份草稿。 如果生成的內(nèi)容不是你所需要的,可以進(jìn)行手動(dòng)編輯。 如果你對(duì)帖子感到滿(mǎn)意,就可以點(diǎn)擊“Publish”進(jìn)行發(fā)布。 AI不僅可以用于社交媒體內(nèi)容的發(fā)布,還能用于受眾研究。? 利用AI驅(qū)動(dòng)的工具分析數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)受眾行為的趨勢(shì)和模式,比如你的粉絲什么時(shí)候最有可能參與互動(dòng),他們喜歡分享什么內(nèi)容,他們留下了什么評(píng)論。? 因此,如果你在時(shí)尚服裝店推廣最新系列,AI可以精確定位與你的時(shí)尚受眾聯(lián)系的最佳時(shí)間和方式。 如你所見(jiàn),你甚至可以確定你的帖子是否在受眾最活躍的時(shí)間段發(fā)布。 來(lái)源:Semrush Social Analytics 在選擇用于受眾分析和互動(dòng)研究的AI工具時(shí),應(yīng)選擇那些能夠提供詳細(xì)的受眾特征和行為分析、即時(shí)反饋、以及提示你需要更改哪些內(nèi)容、何時(shí)發(fā)布的工具。 這些功能可將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),幫助你更好地聯(lián)系受眾并保持內(nèi)容的準(zhǔn)確性。 你是否曾希望克隆自己來(lái)解決客戶(hù)層出不窮的問(wèn)題? AI就是你的答案。 我們可以通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人為客戶(hù)提供全天候的服務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備回答客戶(hù)的問(wèn)題。? 例如,在你的服裝店里,聊天機(jī)器人可以即時(shí)回答社交媒體聊天工具上的常見(jiàn)問(wèn)題,如 "有這個(gè)尺寸嗎?"或 "什么時(shí)候會(huì)恢復(fù)庫(kù)存?" ?? 這種設(shè)置可以讓你的人工團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于更復(fù)雜的詢(xún)問(wèn),如處理特定的客戶(hù)請(qǐng)求或解決特殊問(wèn)題。? 通過(guò)人工和AI支持的結(jié)合,你可以確保每一次客戶(hù)互動(dòng)都盡可能個(gè)性化。 來(lái)源:Facebook 在為客服選擇AI聊天機(jī)器人時(shí),請(qǐng)確保你的聊天機(jī)器人能自然聊天,模仿人類(lèi)對(duì)話(huà),以實(shí)現(xiàn)更順暢的互動(dòng)。? 它還應(yīng)與你的現(xiàn)有系統(tǒng)很好地融合,讓你能夠快速檢索信息,并基于你的品牌調(diào)性來(lái)即時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題。 通過(guò)與目標(biāo)受眾建立更加個(gè)性化的聯(lián)系,AI正在改變社交媒體廣告。 利用AI,你可以根據(jù)客戶(hù)之前與你內(nèi)容的互動(dòng),向社交平臺(tái)上的客戶(hù)發(fā)送有針對(duì)性的 Facebook 廣告。? 例如,如果有人在你的服裝店頁(yè)面上瀏覽了新的夏季連衣裙系列或最近一場(chǎng)關(guān)于時(shí)裝秀的帖子,AI就能讓你下一個(gè)關(guān)于連衣裙或相關(guān)商品的廣告在最合適的時(shí)間出現(xiàn)在他們的信息流中,來(lái)吸引他們的注意。 這種個(gè)性化的方式通過(guò)提升廣告的相關(guān)性,減少干擾性,來(lái)提高轉(zhuǎn)化率,并增強(qiáng)整體購(gòu)物體驗(yàn)。 來(lái)源:Instagram 在選擇用于社交媒體廣告的AI工具時(shí),需要其提供精確目標(biāo)定位、具備實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)廣告優(yōu)化和創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)的能力。 這確保你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠根據(jù)用戶(hù)參與度和反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整。 對(duì)于那些耗費(fèi)你資源的日常重復(fù)性任務(wù),AI徹底改變了其管理方式。 例如,在管理你的服裝店時(shí),AI工具可以自動(dòng)回復(fù)頻繁的客戶(hù)咨詢(xún),或定期向你的粉絲更新最新庫(kù)存或促銷(xiāo)信息。? 這種自動(dòng)化管理使你可以專(zhuān)注于創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容和制定策略,從而真正反映你商店的獨(dú)特風(fēng)格并吸引受眾。 Julia Holmqvist(某社交媒體經(jīng)理)說(shuō):“在啟動(dòng)大型社交媒體項(xiàng)目時(shí),AI自動(dòng)化可以大大簡(jiǎn)化流程。 我使用 Monday.com 的自動(dòng)化功能來(lái)跟蹤社交媒體設(shè)計(jì)、批準(zhǔn)的副本和截止日期。 這樣我就不用擔(dān)心重復(fù)性的工作,可以更專(zhuān)注于社交媒體創(chuàng)意部分。” 通過(guò)將更多瑣碎的任務(wù)自動(dòng)化,你可以在不影響品牌知名度的情況下保持一貫的品牌形象。 以下是一些品牌在社交媒體上如何使用AI更好地與受眾聯(lián)系的例子。 Goiko 是一家著名的漢堡公司,通過(guò)AdCreative.ai定制廣告活動(dòng),在相同預(yù)算下,其參與度實(shí)現(xiàn)了驚人的13000%增長(zhǎng)。? 該平臺(tái)利用AI大規(guī)模創(chuàng)建高效廣告。? Goiko 嘗試了這一方法并取得了顯著效果,證明了強(qiáng)大的廣告對(duì)互動(dòng)和品牌增長(zhǎng)的深遠(yuǎn)影響。 來(lái)源:AdCreative.ai 遵循類(lèi)似的戰(zhàn)略,高品質(zhì)冷凍食品領(lǐng)導(dǎo)者Picard也求助了AdCreative.ai。 Picard旨在加強(qiáng)其廣告策略,并在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)采用AI驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)意廣告,Picard復(fù)制了Goiko現(xiàn)有的成功,突顯了由AI生成器制作廣告的力量。 來(lái)源:AdCreative.ai 這些例子凸顯了AI在創(chuàng)建大規(guī)模廣告活動(dòng)并發(fā)揮作用的潛力。 想知道如何利用AI進(jìn)行內(nèi)容復(fù)用嗎? Semrush 演示了這一點(diǎn),我們將一篇現(xiàn)有的博文轉(zhuǎn)化為 LinkedIn 上引人注目的視頻,這種創(chuàng)新性的內(nèi)容復(fù)用方式具有極高的參與度。 這篇帖子重點(diǎn)介紹了使用AI Video Marketing Generator在短短 52.27秒內(nèi)將一篇文章轉(zhuǎn)換成視頻的過(guò)程,引發(fā)了廣泛關(guān)注,獲得了247次反響、44條評(píng)論和24次轉(zhuǎn)發(fā),超過(guò)了其他社交媒體帖子的典型效果。 澳大利亞企業(yè)家Naomi Simson的公司 RedBalloon 面臨著高昂的廣告成本,這促使她求助于一款名為 Albert 的AI工具。? Albert是一款旨在通過(guò)精準(zhǔn)定位、測(cè)試和預(yù)算調(diào)整來(lái)優(yōu)化廣告活動(dòng)的工具。 來(lái)源:Albert.ai Albert特迅速證明了它的價(jià)值,它在一天內(nèi)嘗試了超過(guò)6500個(gè)廣告變體,并不斷從結(jié)果中學(xué)習(xí)。 將這個(gè)工具整合到RedBalloon的策略中獲得了豐厚的回報(bào),產(chǎn)生了驚人的3,000%的廣告支出回報(bào)率(ROAS),同時(shí)將營(yíng)銷(xiāo)成本降低了25%。 這個(gè)例子凸顯了AI在簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)和削減成本方面的變革力量。 2022 年,亨氏利用AI的創(chuàng)造力,為其營(yíng)銷(xiāo)引入了有趣的元素,制作出充滿(mǎn)樂(lè)趣和想象力的番茄醬圖片,吸引了所有人的注意力。? 通過(guò)使用AI生成這些奇特的圖片,該番茄醬品牌展示了其俏皮的一面,并讓顧客參與其中。粉絲們應(yīng)邀就圖片的新創(chuàng)意提出建議并進(jìn)行投票,將其變成了一場(chǎng)生動(dòng)的互動(dòng)。? 最優(yōu)秀的作品被投放到各種營(yíng)銷(xiāo)渠道,在社交媒體上引發(fā)熱議。 值得注意的是,亨氏的宣傳活動(dòng)特別有效,因?yàn)樗麄兊钠放菩蜗笈cAI生成內(nèi)容的游戲性和創(chuàng)新性非常吻合。 雖然這個(gè)例子凸顯了當(dāng)時(shí)AI的能力,但這項(xiàng)技術(shù)自那時(shí)起就在不斷進(jìn)步,為當(dāng)今的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)提供了更先進(jìn)、更實(shí)用的工具。 現(xiàn)在,你對(duì)AI在社交媒體中的表現(xiàn)有了一定的了解,讓我們來(lái)看看AI驅(qū)動(dòng)的社交媒體工具的一些具體情況。 AI工具可以歸為幾個(gè)不同的類(lèi)別。 有像 ChatGPT 這樣的通用AI聊天機(jī)器人,它們用途廣泛、功能強(qiáng)大,能夠處理不同場(chǎng)景下的各種任務(wù)。? 它們可以生成內(nèi)容、模擬對(duì)話(huà)、幫助你進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,甚至提供基本的客戶(hù)支持。? 不過(guò),它們可能缺乏社交媒體平臺(tái)特有的深度定制和優(yōu)化功能。 另一方面,專(zhuān)門(mén)的社交媒體AI工具在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到了社交媒體的細(xì)微差別。? 這些工具是根據(jù)社交平臺(tái)的具體特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)的,具有精確的發(fā)布時(shí)間、復(fù)雜的互動(dòng)跟蹤分析和超精確的廣告定位等功能。? 讓我們來(lái)看幾個(gè)例子。 社交內(nèi)容AI(Social Content AI): 這款工具通過(guò)使用AI,每天為你提供100 個(gè)新鮮的內(nèi)容創(chuàng)意,從而簡(jiǎn)化了創(chuàng)意創(chuàng)作流程。? 你還可以使用AI進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、輸入U(xiǎn)RL或使用自己的文本從零開(kāi)始創(chuàng)作。 對(duì)內(nèi)容滿(mǎn)意后,將其發(fā)送到Social Poster進(jìn)行編排。 使用Social Content AI,無(wú)需任何提示詞。內(nèi)容創(chuàng)意和帖子會(huì)根據(jù)你的網(wǎng)站和業(yè)務(wù)描述生成,確保與你的品牌調(diào)性保持一致。你還可以根據(jù)自己的品牌調(diào)性輕松創(chuàng)建具有視覺(jué)吸引力的圖片和視頻。 Semrush Social通過(guò)提供一套與主要社交媒體平臺(tái)集成的工具,簡(jiǎn)化了社交媒體管理,使你能夠簡(jiǎn)化發(fā)布流程。 使用Semrush Social,你可以創(chuàng)建和安排帖子,跟蹤其效果,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較你的進(jìn)展,并更有效地與用戶(hù)互動(dòng)。 下面是簡(jiǎn)要的分解: Social Poster:該工具簡(jiǎn)化了發(fā)布工作,允許你在 Semrush 界面內(nèi)直接向主要社交平臺(tái)起草內(nèi)容、安排和發(fā)布內(nèi)容。 Social Tracker:這個(gè)工具可以讓你跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社交媒體賬戶(hù),比較他們的粉絲增長(zhǎng)和參與度。 它提供的詳細(xì)報(bào)告有助于確定表現(xiàn)最佳的內(nèi)容和受眾偏好,這對(duì)于在細(xì)分市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位非常重要。 Social Analytics:此工具可幫助你監(jiān)控自己社交媒體的關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括新關(guān)注者、帖子覆蓋范圍、參與度和社交平臺(tái)的互動(dòng)率。 該工具對(duì)數(shù)據(jù)變化進(jìn)行顏色編碼——綠色代表積極變化,紅色代表消極變化,使你能一目了然地衡量數(shù)據(jù)表現(xiàn)。 Social Content Insights:該工具是你監(jiān)控和分析多個(gè)社交媒體平臺(tái)表現(xiàn)的必備工具。? 通過(guò)其儀表板,你可以快速訪問(wèn)關(guān)鍵的參與度指標(biāo)和帖子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),幫助你根據(jù)可靠的數(shù)據(jù)完善和優(yōu)化內(nèi)容策略。 將這些工具結(jié)合在一起,你可以比以往任何時(shí)候都更容易與受眾保持聯(lián)系并衡量你的成功。 AI Video Marketing Automator在 Semrush App Center,提供了一種在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建說(shuō)明性視頻的簡(jiǎn)單方法。 這是我們?cè)谇懊骊P(guān)于如何將一篇文章重新用于LinkedIn的視頻的示例中使用的工具。 你可以根據(jù)自己的風(fēng)格定制視頻,并在LinkedIn、Facebook、YouTube和TikTok等平臺(tái)上自動(dòng)分享。 它的功能包括將視頻嵌入博客、安排發(fā)布時(shí)間和翻譯腳本,是增強(qiáng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略的多功能選擇。 首先要評(píng)估你現(xiàn)有的策略。對(duì)于一家服裝店來(lái)說(shuō),這可能需要分析哪些帖子產(chǎn)生了最多的參與度或銷(xiāo)售額,并確定哪些平臺(tái)表現(xiàn)最佳。 使用 Semrush Social Analytics 等工具有效地收集和分析這些數(shù)據(jù)。 看看AI能在哪些方面產(chǎn)生重大影響。 例如,Quuu 可以幫助你的服裝店建立品牌,找到能引起目標(biāo)受眾共鳴的分享內(nèi)容。? 分析吸引受眾的內(nèi)容類(lèi)型,可以深入了解消費(fèi)者的喜好,幫助完善產(chǎn)品供應(yīng)和營(yíng)銷(xiāo)策略。 決定你想要通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。例如,一家服裝店的目標(biāo)可能是在六個(gè)月內(nèi)將參與度提高 20%,或?qū)⑸缃幻襟w渠道的網(wǎng)店流量增加一倍。 Semrush Social Tracker功能有助于衡量AI驅(qū)動(dòng)策略的影響,可以幫助你更有效地設(shè)定這些目標(biāo)。 雖然AI可以處理日程安排和分析等繁重的數(shù)據(jù)任務(wù),但也要考慮讓人類(lèi)創(chuàng)造力參與其中,以制作出能反映品牌獨(dú)特聲音和審美的帖子和活動(dòng)。 例如,你可以利用AI Video Marketing Automator來(lái)生成宣傳你商店的視頻初稿,然后你的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)可以對(duì)其進(jìn)行完善和個(gè)性化。 定期監(jiān)測(cè)你的AI增強(qiáng)策略的表現(xiàn)。如果為你的服裝店生成的AI帖子沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的反響,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際效果來(lái)改進(jìn)你的策略。 Social Content Insights就是這方面的最佳選擇。 它提供了一個(gè)全面的儀表板,可顯示各平臺(tái)的參與度指標(biāo)和帖子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),幫助你確定必要的調(diào)整,優(yōu)化你的策略。 Semrush是全球知名數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具,擁有包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量分析,網(wǎng)站排名跟蹤,外鏈分析,關(guān)鍵字研究,PPC廣告分析,網(wǎng)站分析,社交媒體監(jiān)控和內(nèi)容規(guī)劃等服務(wù)。 Cross Border Digital是Semrush在中國(guó)的重要戰(zhàn)略合作伙伴,也是目前中國(guó)唯一的Semrush官方授權(quán)一級(jí)代理,我們已創(chuàng)建Semrush官方學(xué)習(xí)群,感興趣的朋友請(qǐng)掃描下方二維碼入群交流! 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