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總結(jié)一下,刷手服這個(gè)品為什么好?
1. 客群精準(zhǔn)、市場容量大、客群非常有消費(fèi)力
客群非常好tag,就是醫(yī)護(hù)人員啊。
所以容量大,客群有消費(fèi)力。
2.?剛需產(chǎn)品,但不需要醫(yī)療資質(zhì)
醫(yī)護(hù)人員全天需要穿的衣服,再剛需不過了。
而且這個(gè)產(chǎn)品就是服裝,不需要醫(yī)療資質(zhì),在FB、Google打廣告也不會(huì)被封。
3. 復(fù)購高
醫(yī)護(hù)人員不會(huì)只買一套,他們是定期購買。
因?yàn)?/span>刷手服需要高頻清洗,磨損很嚴(yán)重。
而且老外都是用烘干機(jī),這個(gè)東西實(shí)在太傷衣服了。。。
況且春夏秋冬時(shí)令變化,還可以買外套。
不同崗位的刷手服顏色不同,如果遇到輪崗,還要買不同顏色的刷手服。
總之就是如果產(chǎn)品質(zhì)量好、品牌好,客群的復(fù)購是很高的。
4.?還可以做團(tuán)體訂購,醫(yī)院診所這些B端客戶需求量大
美國和國內(nèi)不一樣,醫(yī)生不隸屬于醫(yī)院,和醫(yī)院是合作關(guān)系。每個(gè)醫(yī)生都有自己的診所,平時(shí)病人都在診所看病,需要手術(shù)或者需要使用大型醫(yī)療儀器時(shí),醫(yī)生才會(huì)聯(lián)系病人去醫(yī)院。
所以美國私立診所的數(shù)量超級(jí)多。
私立診所也需要刷手服,尤其是高端私立診所,給護(hù)士開了那么高的工資,不好意思買品牌差的刷手服。高端私立醫(yī)院也是同理。
這些私立診所就是小B,這些小B有錢而且采購量大,可以說能搞定一批小B,吃喝不愁了。
5.?用戶的品牌忠誠度高
買醫(yī)療制服不是買衣服,買的是職業(yè)的自豪感和歸屬感。
所以不會(huì)像買時(shí)尚產(chǎn)品一樣,買很多品牌變來變?nèi)ァ?/span>
下面就講講FIGS如何建立品牌影響力。
FIGS的流量幾乎來自于FB廣告。
大家可以去搜一下,F(xiàn)IGS在FB上打的廣告實(shí)在太多了,我估計(jì)主要的“拉新”都來自于FB。
因?yàn)樗⑹址奶攸c(diǎn),用戶的LTV(終身價(jià)值)非常高,這絕對(duì)值得我們花大價(jià)錢去做這個(gè)品牌。
接下來我會(huì)重點(diǎn)介紹FIGS的兩個(gè)營銷活動(dòng)。價(jià)格不貴,效果非常好!
1. FIGS最著名的營銷活動(dòng)就是品牌大使。
FIGS稱品牌大使為“Awesome Humans”,找的不是明星,而是我們身邊的醫(yī)務(wù)工作者。
我們來好好學(xué)習(xí)一下這個(gè)營銷活動(dòng)。
1)?活動(dòng)內(nèi)容
如果你覺得你符合我們“Awesome Humans”的要求(見上圖,這個(gè)要求真的好虛啊,貌似只要會(huì)包裝自己都可以申請(qǐng)),就可以來申請(qǐng)。
2)品牌大使“Awesome Humans”得到什么?
FIGS會(huì)專門給品牌大使做一個(gè)Blog掛在FIGS的官網(wǎng)上,里面有該大使的圖片、故事和采訪。
大大增強(qiáng)了品牌大使的職業(yè)自豪感,這是一種身份認(rèn)同。
3)“Awesome Humans”活動(dòng)給FIGS帶來了什么?
來自專業(yè)人士的認(rèn)同(這個(gè)活動(dòng)可是和寫review帶來的“認(rèn)可”差太多了,review頂多算是評(píng)價(jià),這個(gè)活動(dòng)展現(xiàn)給用戶的是優(yōu)秀同行的“認(rèn)同”)
一個(gè)有溫度、有情感的品牌(會(huì)關(guān)注到醫(yī)護(hù)人員的生活,品牌不再是冷冰冰的,而是和自己的客群有了更多的聯(lián)系和互動(dòng))
2. FIGS的慈善活動(dòng)Impact Report
這個(gè)活動(dòng)其實(shí)就是給全球落后地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)刷手服。
但是名字起得特別好!Impact Report!
老美名字起得真是好啊,品牌大使叫做“Awesome Humans“,捐贈(zèng)就叫做Impact Report。
老美最喜歡講“impact the word”,就是發(fā)出自己的聲音、影響世界、改變世界。
所以無論是名字還是活動(dòng)本身,都賦予該品牌“改變世界”的意義。
這雖然是一個(gè)高端的美國醫(yī)療品牌,但是由于這個(gè)活動(dòng),一下子把其社會(huì)責(zé)任和對(duì)全球的人文關(guān)懷提升了不止一個(gè)層次,商業(yè)意味反而沒那么濃了。
而且有極大的媒體曝光,來了很多直接流量。
主要我算了一下,真的也不貴啊。
(我真的是什么時(shí)候都要算一下成本,玷污了這么高尚的運(yùn)營活動(dòng)。)
就是捐贈(zèng)500-1000件服裝,我估計(jì)每套衣服的成本不到50元人民幣,也就是幾萬元就搞定的事情。把品牌搞得多么高大上。
有了這兩個(gè)活動(dòng)加持,是不是感覺這個(gè)品牌遠(yuǎn)高于其他刷手服品牌?
賣這么貴也是有道理的。
1. 選品
真的是要跨越文化鴻溝去好好選一下品,很多品類值得一做。
2. 運(yùn)營活動(dòng)
高端醫(yī)療品牌可以學(xué)習(xí)一下FIGS的兩個(gè)活動(dòng),都是不貴且效果非常好。
我剛開了知識(shí)星球,原因是每天都有很多人和我探討一些關(guān)于品牌的問題,有些朋友真的是提出了非常好的問題。我覺得可以分享出來,大家一起學(xué)習(xí)。
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