100個海外品牌案例系列
      品牌是跨境賣家的終極壁壘和終極解決方案
      低成本、全方位打造自己的跨境品牌
      「只有把品牌刻進用戶的腦中,才能贏在跑道上,甚至是生存下來。」

      ?

      今天分析009號品牌案例:FIGS,一個高端“刷手服”品牌。
      這是一個不需醫用資質的醫療類目產品。
      自從去年疫情以來,醫療類目的所有產品銷量都爆增。但是國內賣家苦于沒有資質,或者是廣告平臺不讓打廣告,白白錯失大好機會。
      但是“刷手服”是一個例外!
      刷手服是什么?請看下圖
      這個產品客群精準、利潤高、復購高、客單價高、用戶的品牌忠誠度高。而且可以做出很高的品牌溢價。
      看著是不是心動了?
      今天這篇文章主要分析選品和品牌影響力,以及如何做到超高的品牌溢價。




      1. 品牌簡介

      網站品牌:FIGS
      簡介:?Premium Scrubs, Medical?Uniforms?& Apparel
      (高級刷手服、醫療制服和醫療服裝)
      域名:https://www.wearfigs.com/
      針對客群:醫護人員,以及診所和醫院
      品牌定位:高端(最貴的洗手服品牌)
      價格定位:$40
      流量分析:




      2. 品牌特色

      特色1: 【選品醫療品類里不需要醫療資質的產品,而且復購特別好
      特色2: 【運營】品牌大使和慈善活動絕對是提升醫療品影響力的利器




      3. 特色1:?這款醫療品類的選品真的太棒了

      先來科普一下什么是刷手服
      刷手服(也叫做洗手服),本來是醫護人員進入手術室之前必須換上的內搭,外面穿上手術服。刷手服的特點是貼身、舒適、靈活、兜多、臟了也好洗。
      現在醫護人員只要干活時(查房/手術)都穿刷手服
      醫生除了會診或者正要場合要穿西裝白大褂,平時都是刷手服。
      護士全天都是刷手服,比睡衣還舒服,更適合值夜班。

      很多人忽視這個品,主要是因為國內外文化差距導致我們對刷手服的理解不同。
      1. 美國的刷手服大部分是醫護人員自己采購。
      美國的醫院有免費提供的刷手服,但是質量差、款式丑。
      醫護人員在國外都是高收入人群,需要得體、專業的形象。所以作為工作時間唯一的服裝“刷手服”,醫護人員都會自己采購好幾身。重點是醫院也允許穿自己的刷手服
      不像國內,刷手服都是醫院統一提供、統一清洗消毒,所以好一點的衣服都給主任了,破破爛爛的都給年輕人了。。。
      所以國內的刷手服除了醫院采購,幾乎沒有2C的市場。

      2. 美國醫護人員收入真的很高,在工作服上很舍得花錢
      美國的護士收入有多高呢?
      美國執業護士(NP)平均年薪:92,007美元
      要知道硅谷的工程師和MBA畢業生工資也就10w刀。所以護士絕對是高收入人群,這個薪資足夠養活一家四口沒問題。
      更不要提美國的醫生收入。在美國醫生一般都有自己的私人診所。我在美國的婦產醫生一年收入至少200w刀。
      怪不得我哥(生活在美國)一直和我說:在美國如果學醫,那就不是收入高的問題,就是直接步入了上流社會啊。
      所以美國的醫護人員定期為自己添置幾件高檔的刷手服,真的是再正常不過了。因為他們相當有消費力,而且非常講究生活品質。
      再來看看國內的護士收入水平,一般一線城市月薪在5K-8K,二線城市4K-6K,三線城市3K-5K。。。

      3.?美國護士中女性占比90%以上,愛美是女性的天性
      關于女性在護士里的占比,這點中美非常一致。
      所以怎么能忍受醫院提供的款式不合體的刷手服!
      這也是為什么面料高檔、設計有品味、有質感的高端刷手服,在美國有大量市場的原因。

      總結一下,刷手服這個品為什么好?

      1. 客群精準、市場容量大、客群非常有消費力

      客群非常好tag,就是醫護人員啊。

      所以容量大,客群有消費力。

      2.?剛需產品,但不需要醫療資質

      醫護人員全天需要穿的衣服,再剛需不過了。

      而且這個產品就是服裝,不需要醫療資質,在FB、Google打廣告也不會被封。

      3. 復購高

      醫護人員不會只買一套,他們是定期購買。

      因為刷手服需要高頻清洗,磨損很嚴重

      而且老外都是用烘干機,這個東西實在太傷衣服了。。。

      況且春夏秋冬時令變化,還可以買外套。

      不同崗位的刷手服顏色不同,如果遇到輪崗,還要買不同顏色的刷手服。

      總之就是如果產品質量好、品牌好,客群的復購是很高的。

      4.?還可以做團體訂購,醫院診所這些B端客戶需求量大

      美國和國內不一樣,醫生不隸屬于醫院,和醫院是合作關系。每個醫生都有自己的診所,平時病人都在診所看病,需要手術或者需要使用大型醫療儀器時,醫生才會聯系病人去醫院。

      所以美國私立診所的數量超級多。

      私立診所也需要刷手服,尤其是高端私立診所,給護士開了那么高的工資,不好意思買品牌差的刷手服。高端私立醫院也是同理。

      這些私立診所就是小B,這些小B有錢而且采購量大,可以說能搞定一批小B,吃喝不愁了。

      5.?用戶的品牌忠誠度高

      買醫療制服不是買衣服,買的是職業的自豪感和歸屬感。

      所以不會像買時尚產品一樣,買很多品牌變來變去。

      下面就講講FIGS如何建立品牌影響力。




      4. 特色2: 建立品牌影響力

      FIGS的流量幾乎來自于FB廣告。

      大家可以去搜一下,FIGS在FB上打的廣告實在太多了,我估計主要的“拉新”都來自于FB。

      因為刷手服的特點,用戶的LTV(終身價值)非常高,這絕對值得我們花大價錢去做這個品牌。

      接下來我會重點介紹FIGS的兩個營銷活動。價格不貴,效果非常好!

      1. FIGS最著名的營銷活動就是品牌大使。

      FIGS稱品牌大使為“Awesome Humans”,找的不是明星,而是我們身邊的醫務工作者。

      我們來好好學習一下這個營銷活動。

      1)?活動內容

      如果你覺得你符合我們“Awesome Humans”的要求(見上圖,這個要求真的好虛啊,貌似只要會包裝自己都可以申請),就可以來申請。

      2)品牌大使“Awesome Humans得到什么?

      FIGS會專門給品牌大使做一個Blog掛在FIGS的官網上,里面有該大使的圖片、故事和采訪。

      大大增強了品牌大使的職業自豪感,這是一種身份認同。

      3)“Awesome Humans活動給FIGS帶來了什么?

      來自專業人士的認同(這個活動可是和寫review帶來的“認可”差太多了,review頂多算是評價,這個活動展現給用戶的是優秀同行的“認同”)

      一個有溫度、有情感的品牌(會關注到醫護人員的生活,品牌不再是冷冰冰的,而是和自己的客群有了更多的聯系和互動)

      2. FIGS的慈善活動Impact Report

      這個活動其實就是給全球落后地區的醫療機構捐贈刷手服

      但是名字起得特別好!Impact Report!

      老美名字起得真是好啊,品牌大使叫做“Awesome Humans“,捐贈就叫做Impact Report。

      老美最喜歡講“impact the word”,就是發出自己的聲音、影響世界、改變世界。

      所以無論是名字還是活動本身,都賦予該品牌“改變世界”的意義。

      這雖然是一個高端的美國醫療品牌,但是由于這個活動,一下子把其社會責任和對全球的人文關懷提升了不止一個層次,商業意味反而沒那么濃了。

      而且有極大的媒體曝光,來了很多直接流量。

      主要我算了一下,真的也不貴啊。

      (我真的是什么時候都要算一下成本,玷污了這么高尚的運營活動。)

      就是捐贈500-1000件服裝,我估計每套衣服的成本不到50元人民幣,也就是幾萬元就搞定的事情。把品牌搞得多么高大上。

      有了這兩個活動加持,是不是感覺這個品牌遠高于其他刷手服品牌?

      賣這么貴也是有道理的。




      ?5. 總結:


      1. 選品

      真的是要跨越文化鴻溝去好好選一下品,很多品類值得一做。

      2. 運營活動

      高端醫療品牌可以學習一下FIGS的兩個活動,都是不貴且效果非常好。


      我剛開了知識星球,原因是每天都有很多人和我探討一些關于品牌的問題,有些朋友真的是提出了非常好的問題。我覺得可以分享出來,大家一起學習。

      目前只有50個名額,是免費的,大家想加入的可以聯系我微信:qing_tian_001

      我會邀請大家加入的!


      如果大家覺得看完這篇文章有收獲,

      不需要打賞和點贊,請點一下右下角的“在看

      感謝各位閱讀!


      ----------------


      微信公眾號:任小姐跨境FAQ
      我的公眾號沒有留言評論功能,歡迎來我的個人號找我交流
      正在跨境的任小姐:qing_tian_001
      長按下圖二維碼關注,可以查看更多跨境FAQ


      點贊(11) 打賞

      評論列表 共有 0 條評論

      暫無評論

      服務號

      訂閱號

      備注【拉群】

      商務洽談

      微信聯系站長

      發表
      評論
      立即
      投稿
      返回
      頂部