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總結一下，刷手服這個品為什么好？

1. 客群精準、市場容量大、客群非常有消費力

客群非常好tag，就是醫護人員啊。

所以容量大，客群有消費力。

2.?剛需產品，但不需要醫療資質

醫護人員全天需要穿的衣服，再剛需不過了。

而且這個產品就是服裝，不需要醫療資質，在FB、Google打廣告也不會被封。

3. 復購高

醫護人員不會只買一套，他們是定期購買。

因為刷手服需要高頻清洗，磨損很嚴重。

而且老外都是用烘干機，這個東西實在太傷衣服了。。。

況且春夏秋冬時令變化，還可以買外套。

不同崗位的刷手服顏色不同，如果遇到輪崗，還要買不同顏色的刷手服。

總之就是如果產品質量好、品牌好，客群的復購是很高的。

4.?還可以做團體訂購，醫院診所這些B端客戶需求量大

美國和國內不一樣，醫生不隸屬于醫院，和醫院是合作關系。每個醫生都有自己的診所，平時病人都在診所看病，需要手術或者需要使用大型醫療儀器時，醫生才會聯系病人去醫院。

所以美國私立診所的數量超級多。

私立診所也需要刷手服，尤其是高端私立診所，給護士開了那么高的工資，不好意思買品牌差的刷手服。高端私立醫院也是同理。

這些私立診所就是小B，這些小B有錢而且采購量大，可以說能搞定一批小B，吃喝不愁了。

5.?用戶的品牌忠誠度高

買醫療制服不是買衣服，買的是職業的自豪感和歸屬感。

所以不會像買時尚產品一樣，買很多品牌變來變去。

下面就講講FIGS如何建立品牌影響力。

FIGS的流量幾乎來自于FB廣告。

大家可以去搜一下，FIGS在FB上打的廣告實在太多了，我估計主要的“拉新”都來自于FB。

因為刷手服的特點，用戶的LTV（終身價值）非常高，這絕對值得我們花大價錢去做這個品牌。

接下來我會重點介紹FIGS的兩個營銷活動。價格不貴，效果非常好！

1. FIGS最著名的營銷活動就是品牌大使。

FIGS稱品牌大使為“Awesome Humans”，找的不是明星，而是我們身邊的醫務工作者。

我們來好好學習一下這個營銷活動。

1）?活動內容

如果你覺得你符合我們“Awesome Humans”的要求（見上圖，這個要求真的好虛啊，貌似只要會包裝自己都可以申請），就可以來申請。

2）品牌大使“Awesome Humans”得到什么？

FIGS會專門給品牌大使做一個Blog掛在FIGS的官網上，里面有該大使的圖片、故事和采訪。

大大增強了品牌大使的職業自豪感，這是一種身份認同。

3）“Awesome Humans”活動給FIGS帶來了什么？

來自專業人士的認同（這個活動可是和寫review帶來的“認可”差太多了，review頂多算是評價，這個活動展現給用戶的是優秀同行的“認同”）

一個有溫度、有情感的品牌（會關注到醫護人員的生活，品牌不再是冷冰冰的，而是和自己的客群有了更多的聯系和互動）

2. FIGS的慈善活動Impact Report

這個活動其實就是給全球落后地區的醫療機構捐贈刷手服。

但是名字起得特別好！Impact Report！

老美名字起得真是好啊，品牌大使叫做“Awesome Humans“，捐贈就叫做Impact Report。

老美最喜歡講“impact the word”，就是發出自己的聲音、影響世界、改變世界。

所以無論是名字還是活動本身，都賦予該品牌“改變世界”的意義。

這雖然是一個高端的美國醫療品牌，但是由于這個活動，一下子把其社會責任和對全球的人文關懷提升了不止一個層次，商業意味反而沒那么濃了。

而且有極大的媒體曝光，來了很多直接流量。

主要我算了一下，真的也不貴啊。

（我真的是什么時候都要算一下成本，玷污了這么高尚的運營活動。）

就是捐贈500-1000件服裝，我估計每套衣服的成本不到50元人民幣，也就是幾萬元就搞定的事情。把品牌搞得多么高大上。

有了這兩個活動加持，是不是感覺這個品牌遠高于其他刷手服品牌？

賣這么貴也是有道理的。

1. 選品

真的是要跨越文化鴻溝去好好選一下品，很多品類值得一做。

2. 運營活動

高端醫療品牌可以學習一下FIGS的兩個活動，都是不貴且效果非常好。

我剛開了知識星球，原因是每天都有很多人和我探討一些關于品牌的問題，有些朋友真的是提出了非常好的問題。我覺得可以分享出來，大家一起學習。

目前只有50個名額，是免費的，大家想加入的可以聯系我微信：qing_tian_001

我會邀請大家加入的！

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