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主筆:任朝茜|初稿&演講趙于霆
大部分企業(yè)在做營銷傳播的時候,只有“播”,沒有“傳”。
意思是,企業(yè)只能做到在用戶眼前“播放”營銷內(nèi)容,而無法做到讓用戶“口口相傳”。
這樣的營銷效率低、成本高。
有辦法做到真正高效地“傳播”嗎?
有。
但實現(xiàn)“傳播”效果的,并不是具體某一種營銷策略或者營銷技能,而是在品牌的用戶定位上鎖定一類非常特殊的人群:勢能用戶
通過營銷勢能用戶實現(xiàn):營銷一個人,輻射一群人
以下文章將為你詳細介紹勢能用戶的概念及典型營銷案例,幫助賣家們理解勢能用戶,打造自己的營銷傳播機制。全文一共5,202字,閱讀共需14分鐘。

這篇文章是任小姐跨境品牌研究院旗下「DTC案例商學院」每周案例精講直播的文字稿。

每周案例精講直播」針對每周發(fā)布的案例報告,進行不同主題的案例深度講解,為你和你的團隊提供持續(xù)的品牌出海學習渠道。

往期主題回顧:

1.?2023年,普貨應(yīng)該怎么賣?

2.?品牌發(fā)展四大階段|數(shù)據(jù)化解讀品牌從0起步到上市全過程

2. 成人用品應(yīng)該怎么營銷?

3. 亞馬遜賣家如何數(shù)據(jù)化打造爆品?

4. 如何低成本搞定大網(wǎng)紅?

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什么是勢能用戶?

我們聽過“品牌勢能”這個詞,它是指讓消費者感知到的品牌能量和品牌影響力。

那什么是勢能用戶呢?

和品牌勢能類似,勢能用戶有影響力、有營銷輻射能力的人

勢能用戶的定義有三點:

1. 是該產(chǎn)品的剛需用戶;

2. 在該產(chǎn)品涉及的專業(yè)領(lǐng)域有權(quán)威;

3. 有自己的傳播途徑(線上或線下)。

我們舉一個具體例子來說明:

普拉提負重環(huán)是普拉提運動中常常用到的輔助工具(如上圖),其用戶中有一類是普拉提教練,因為他們每天授課和自己鍛煉時都需要使用,是該產(chǎn)品的剛需使用者且使用時長較長。

除此之外,他們是普拉提運動的專業(yè)人士,在這個領(lǐng)域非常有權(quán)威,有天然的背書能力。無論他們使用哪個運動品牌,該品牌都會被打上“專業(yè)普拉提用品”標簽。

而且她們線下有學員、線上有社媒粉絲在和學員日常聊天中不經(jīng)意就會安利一些健身好物。

即使她們沒有主動推薦,學員自己也會主動、自發(fā)地去尋求幫助,比如詢問“哪個品牌的運動服飾更舒適、更適合普拉提運動”,“什么器材更方便在家鍛煉”等。并且學員會認為“專業(yè)教練使用的產(chǎn)品一定是最好的,我也要擁有。”

所以,普拉提教練就是普拉提運動領(lǐng)域的勢能用戶:

剛需,在普拉提領(lǐng)域非常專業(yè)有權(quán)威,并且有自己的傳播途徑。




勢能用戶的好處

相對比普通用戶,勢能用戶的好處如下:

1. 輻射力強:營銷一個用戶輻射到一群用戶,大大提高營銷效率、降低營銷成本,高效的擴大品牌影響力;

2. 有權(quán)威有專業(yè)度:可以普遍提高用戶信任感,增加品牌轉(zhuǎn)化率;

3. 代表主流思潮,掌握社媒的話語權(quán):可以幫助品牌在發(fā)展后期破圈(幫助品牌擴大用戶范圍、增長銷售額、擴展品牌知名度)。

接下來,我們將為大家講解四個不同賽道的典型勢能用戶品牌,幫助大家更好地理解勢能用戶的優(yōu)勢。四個賽道包括運動、日常個護、樂器兒童產(chǎn)品。




運動賽道品牌案例

Therabody,一個筋膜槍品牌,創(chuàng)立于2009年,來自美國加州洛杉磯,2021年的銷售額超過3.96億美金。

它的核心產(chǎn)品是符合人體工程學(三角形設(shè)計),更易于抓握的筋膜槍,并且比市面上普遍的筋膜槍可以更深入肌肉60%,幫助用戶更好地緩解和恢復,價格在$200-$600美金之間。

它現(xiàn)在已經(jīng)成為了專業(yè)運動隊、職業(yè)運動員、社會名流、世界知名的教練、理療師最信賴的敲擊式按摩理療儀,擁有以C羅為首的非常著名的品牌大使團隊。

精準的勢能用戶定位

根據(jù)我們大數(shù)據(jù)系統(tǒng)DataEvil對Therabody全網(wǎng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析之后,發(fā)現(xiàn)其核心人群是教練、專業(yè)的運動員

教練和運動員為什么會需要Therabody?

(1)該人群運動強度更大,運動時間更長,更加需要放松身體肌肉,緩解酸痛,所以需要專業(yè)、深入肌肉的產(chǎn)品;

(2)他們使用筋膜槍頻率更高,擊打部位更多,需要便于使用、各種角度抓握都舒適的產(chǎn)品。

通過勢能用戶輻射更多用戶

根據(jù)我們大數(shù)據(jù)系統(tǒng)DataEvil對Therabody全網(wǎng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析之后,我們分析出Therabody核心用戶輻射的其他用戶圈層:

(1)廣泛的體育運動和健身的愛好者:排名第一的是高爾夫,然后是跑步,足球、籃球、棒球、網(wǎng)球、騎行等,愛好非常廣泛;

(2)醫(yī)生,護士、治療專家:他們平時工作非常辛苦,需要長時間的站立,所以自己會用到筋膜槍這款產(chǎn)品,而且也會用筋膜槍幫助患者恢復、療愈、按摩身體;

(3)模特等重視身材管理的人:需要用筋膜槍消除明顯的肌肉塊,使自己看起來苗條纖瘦。

教練和運動員這群勢能用戶通過“健身房、俱樂部等線下的方式+社交媒體、新聞報道等線上的方式”進行品牌傳播。

同時,他們的專業(yè)度、權(quán)威度提高了用戶對于品牌的信任感,從而提高了該品牌的購買轉(zhuǎn)化率。

勢能用戶規(guī)模

2022年,全美一共29萬名專業(yè)運動教練650萬青年運動教練

在役專業(yè)運動員5,056名,業(yè)余體育運動員7萬名。

這些用戶雖然規(guī)模不算大,但是卻可以輻射全美5200萬名的運動愛好者、8000萬名的健身愛好者以及接近千萬的醫(yī)療保健行業(yè)從業(yè)者和模特等,實現(xiàn)了3.59億美金的銷售額,建立了十分著名的品牌大使團隊。

所以我們選勢能用戶,注重的不是當前用戶的人口規(guī)模,而是他們可以帶來多大的輻射規(guī)模

總結(jié):

查看Therabody案例詳細報告掃碼進群,發(fā)送「案例報告135」




個護賽道品牌案例

Cocofloss 創(chuàng)立于2015年,來自美國加州,2021年銷售額超過900萬美金。

其核心產(chǎn)品是牙線,特色是更強的清潔力、更健康的材質(zhì)(椰子油制作)以及更多樣的口味(西瓜味、蛋糕味、草莓味等)。

Cocofloss 可以在眾多牙線品牌中脫穎而出:

一是由于其賽道選擇很冒險,挑選的是口腔個護領(lǐng)域里不算起眼的小產(chǎn)品,客單價低且技術(shù)壁壘更低。其競品多為巨頭品牌的邊緣產(chǎn)品線,競品雖多,但戰(zhàn)斗力都不強(大部分品牌不敢只做牙線,怕天花板太低);

二是因為用戶十分精準且有勢能:口腔醫(yī)生(牙醫(yī)和洗牙師),并且和他們進行強綁定!

精準的勢能用戶定位

根據(jù)我們大數(shù)據(jù)系統(tǒng)DataEvil對Therabody全網(wǎng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析之后,發(fā)現(xiàn)最核心的用戶是牙醫(yī)

他們的需求是:

(1)作為牙醫(yī),自己的牙科診所會采購大量的牙線,送給自己的患者讓他們定期清潔牙齒

(2)牙醫(yī)自己本身就注重牙齒、口腔健康,需要好用的口腔護理產(chǎn)品。

Cocofloss利用專業(yè)牙醫(yī)背書,不僅輻射到了更廣泛的人群,比如患者、關(guān)注孩子口腔問題的媽媽,增加了品牌的銷量;

而且還有利于宣傳品牌的產(chǎn)品技術(shù),增強用戶對于品牌品質(zhì)的信任感。

總結(jié):

查看Cocofloss案例詳細報告掃碼進群,發(fā)送「案例報告059」



兒童賽道品牌案例

Nugget 創(chuàng)立于2014年,來自美國北卡羅來納州,2021年銷售額超過1億美金。

在2020年和2021年成為美國增長最快的制造公司。

核心產(chǎn)品為可移動、可拼接的模塊沙發(fā)。可以幫助激發(fā)孩子的好奇心、探索欲,培養(yǎng)孩子的想象力。價格為$229-$279之間。

精準的勢能用戶定位

根據(jù)我們大數(shù)據(jù)系統(tǒng)DataEvil對Nugget全網(wǎng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析之后,發(fā)現(xiàn)其核心勢能人群是蒙特梭利教育的老師

他們的需求是:

需要教具去激發(fā)孩子們的好奇心、探索欲以及體能,在玩的過程中孩子有所成長。

如何利用勢能用戶去輻射更多用戶

Nugget始終有效、持續(xù)的和眾多老師KOC合作,與這群勢能用戶牢牢綁定。

但是如果讓教師測評產(chǎn)品,難度很大,因為太商業(yè)了。教師畢竟是孩子們的老師,在孩子和家長心中非常有權(quán)威。直接帶貨,太影響老師的形象。

所以為了可以有效、持續(xù)的和眾多老師KOC保證合作,Nugget固化了一個合作模式:The More You Nugget 捐贈計劃

Nugget在生產(chǎn)中會有殘次品,它們是Nugget 宇宙中的雪花:美麗而獨特,但都略有不同的缺陷。這些產(chǎn)品不符合Nugget嚴格的保修標準,但它們?nèi)匀豢梢酝昝赖貜椞⑵创畈㈦S時可用!

Nugget會將這些幾乎完美的Nuggets捐贈給一些全國社區(qū)中重要的社區(qū)領(lǐng)袖和兒童權(quán)益倡導者:公立學校教師(幼兒園至小學五年級),包括 K-5 教師、圖書館員、特殊教育教師、音樂、藝術(shù)教師等。

這個活動的效果非常好:
(1)老師們特別樂意合作。
原因有兩個:一是理念非常好,支持孩子們的教育,屬于慈善性質(zhì);二是這是屬于殘次品再利用,支持環(huán)保事業(yè)。
(2)通過勢能用戶的使用輻射到了更多的人群。
很多家長看到幼兒園的活動區(qū)有一個這樣的沙發(fā),或者幼兒園老師自己的孩子擁有Nuggets,會覺得這是一個很棒、很有意思的品牌,能幫助自己的孩子培養(yǎng)想象力、動手能力、運動能力,那我的孩子在家里也要擁有一個。
尤其是帶娃任務(wù)很重的多孩家庭和需要重點培育性格的疾病兒童家庭。
勢能用戶規(guī)模

蒙臺梭利教育方法是一種針對兒童的教育體系,旨在培養(yǎng)自然興趣,強調(diào)實踐學習和發(fā)展現(xiàn)實技能,強調(diào)獨立性。

全美蒙特梭利學校約為3000所,有1,047,032名蒙特梭利的老師,平均薪資為49,026美金。

美國蒙特梭利幼兒園平均學費為每年1.2萬美金-1.5萬美金(傳統(tǒng)幼兒園費用在4,500美金到-1.3萬美金之間)。蒙特梭利小學學費平均為3.5萬美金每年。

所以,品牌通過小規(guī)模勢能用戶(蒙特梭利的老師)的傳播,輻射到了更多擁護蒙特梭利教育理念的家庭、多孩家庭、疾病兒童家庭等

勢能用戶不僅輻射的用戶規(guī)模大,并且輻射用戶的消費水平高,從而幫助Nugget實現(xiàn)了1億美金的銷售額。

總結(jié):

查看Nugget案例詳細報告掃碼進群,發(fā)送「案例報告043」



樂器賽道品牌案例

Artiphon 創(chuàng)立于2011年,來自美國田納西州,2021年銷售額2000萬美金。

品牌的核心產(chǎn)品是手持式智能樂器(orba),是一款可以模仿數(shù)十種樂器的設(shè)備,只需要一系列手勢即可完成演奏,比如點擊、按下、旋轉(zhuǎn)、搖動等等,升級款orba 2還提供實時采樣功能。價格為$84.99和$149.99。

品牌希望打破音樂家和非音樂家之間的障礙,創(chuàng)造任何人都能演奏的樂器,讓人們享受音樂、玩音樂。

精準的勢能用戶定位

根據(jù)我們大數(shù)據(jù)系統(tǒng)DataEvil對Nugget全網(wǎng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析之后,發(fā)現(xiàn)Artiphon最核心的用戶是專業(yè)的音樂從業(yè)者

通過這群專業(yè)的音樂人在社交媒體上發(fā)布的優(yōu)質(zhì)音樂作品去輻射廣泛的音樂愛好者和樂器初學者

這些專業(yè)音樂人對Artiphon的需求:

(1)他們使用樂器頻次高,對樂器質(zhì)量功能要求高,而orba功能強大,能達到多種樂器的效果;

(2)產(chǎn)品小巧便攜,便于音樂人隨時記錄、捕捉靈感、進行創(chuàng)作或演奏。

勢能用戶規(guī)模

美國有58,000多名音樂制作人,42,530名音樂人和歌手。

截至2022年,美國音樂團體和藝術(shù)家行業(yè)共有103,999名員工,雖然總體人數(shù)不多,卻可以輻射廣泛的音樂愛好者和樂器初學者。

我們來看一下音樂愛好者的規(guī)模:62%的美國人(約2億)認為自己是音樂愛好者或音樂狂熱者。

僅僅10萬音樂從業(yè)者,幫助Artiphon達到2000萬美金的銷售額。

總結(jié):

查看Nugget案例詳細報告掃碼進群,發(fā)送「案例報告084」



總結(jié)

我們來回顧一下以上四個典型的勢能用戶的品牌:

我們選擇勢能用戶,注重的不是他們的人口規(guī)模,而是他們可以帶來極大的輻射規(guī)模以及影響力。

以上四個品牌都是定位到了規(guī)模有限但是輻射力很強的勢能用戶,從而實現(xiàn)了上千萬、上億美金的年銷售額。

如何找到自己精準的勢能用戶?如何利用勢能用戶進行高效品牌營銷?
我們的品牌出海解決方案,通過我們團隊研發(fā)的DetaEvil人群大數(shù)據(jù)系統(tǒng),可以幫企業(yè)找到精準的剛需用戶,在此基礎(chǔ)上確立品牌定位、建立完整的流量模型,保證品牌的成功率。
如果你想打造一個真正的DTC跨境品牌,可以掃描下方的二維碼,歡迎找我們咨詢。

這篇文章是任小姐跨境品牌研究院旗下「DTC案例商學院」每周案例精講直播的文字稿。

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2. 成人用品應(yīng)該怎么營銷?

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