如果每個來到品牌站的用戶,看一眼就不走了,直接下單。是不是每一個賣家的夢想?
今天就和大家分享「提高品牌站轉(zhuǎn)化率」的四大參數(shù),分別是:About Us,品牌名,官方博客和產(chǎn)品名。只要優(yōu)化好這四大參數(shù),轉(zhuǎn)化率可以成倍提高。這是一個系列文章,今天分享的是第三大參數(shù):如何做好官方博客。感興趣的朋友請關(guān)注我們公眾號,我們會持續(xù)更新這系列文章。官方博客是品牌和用戶交流的重要渠道之一。
線上DTC網(wǎng)站和實體店的區(qū)別:能展現(xiàn)品牌的信息太有限了。因而缺乏實體店線下接觸帶來的真實感和親近感,更沒有導(dǎo)購小姐傾情推銷。
那么DTC品牌應(yīng)該如何強調(diào)用戶需求,以及幫助用戶解決痛點呢?
博客作為品牌可以和消費者“對談”的渠道之一,是提高轉(zhuǎn)化率的重要因素。同時博客也是SEO流量的重要來源。
▍功能一:提高品牌在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)度我們來看看海外品牌的博客是怎樣做的。
有一個很好的例子:Larq是一個智能自凈化水杯品牌,創(chuàng)立于2017年,來自美國加州,21年銷售額是3,000萬美金。
Larq將凈化系統(tǒng)直接設(shè)計在水杯里,幫助人們輕松、可持續(xù)地過濾水源,核心產(chǎn)品定價在80-150美元之間。但是如此專業(yè)的過濾水杯對于普通大眾來說并不是必需品,所以Larq選擇了非常精準(zhǔn)的人群:喜歡探險、擁護環(huán)保理念的戶外旅行愛好者。
該品牌的核心用戶喜歡長時間的戶外探險,高強度活動需要隨時補充水分,但裝備負重有限,無法攜帶更多的水,有時因地點偏僻還無法購買到。Larq就是解決該人群喝水以及環(huán)保的剛需產(chǎn)品。
Larq的博客更像是一本雜志,名為“Basq Magazine”,共分為7個板塊:旅行、可持續(xù)性、健康、訪談、設(shè)計、生活方式和LARQ新聞。
其中旅行板塊是Larq更新最頻繁的板塊,每周更新一篇文章。熱門文章比如《8種更可持續(xù)的旅行方式》。Larq專注于從核心人群的需求去做seo引流,而非去寫自己產(chǎn)品的功能和特點。
新聞板塊和健康板塊的文章,包括《日本的自來水能不能直接飲用?》,《純凈水的力量》,《什么是納米過濾?》和《關(guān)于水,你應(yīng)該知道的一切》等等。
在博客中以專業(yè)的角度分享與水和凈水相關(guān)的文章,展現(xiàn)品牌的專業(yè)知識的專業(yè)態(tài)度,自然能夠提升用戶對品牌專業(yè)度的信賴。
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品牌的官方博客是文章加新聞的形式,主題涵蓋部隊、戰(zhàn)爭、社會新聞和老兵采訪等等。
文章內(nèi)容包括《雖然大家不再討論阿富汗了,但是我們的人民依然處于危險之中》,《退伍老兵聊阿富汗》,《英雄警察火場救人新聞》和《你要如何紀(jì)念銘記日》等等。品牌的核心用戶就是退伍老兵,博客主題也圍繞核心用戶感興趣的話題,緊扣核心人群,強調(diào)“這就是給退伍老兵和軍迷打造的品牌,我們的博客也是你們會感興趣的話題”,從而讓核心用戶有歸屬感。
▍功能三:強調(diào)用戶需求,激發(fā)用戶渴求的欲望
我們來看一個例子:BlazePod,一款燈光反饋訓(xùn)練系統(tǒng),創(chuàng)立于2015年,來自以色列,21年銷售額為2,000萬美金,核心用戶是運動員及運動教練。BlazePod提供了HIT、懸吊訓(xùn)練、功能性訓(xùn)練等多種訓(xùn)練模式,可以提升反應(yīng)力、耐力、爆發(fā)力、肌肉量、核心肌肉力量、平衡力等,主要通過手機端記錄訓(xùn)練情況,讓用戶調(diào)整訓(xùn)練時間和強度。
其博客共分為4個板塊,分別是籃球,足球,新聞以及綜合板塊。文章包括《10個籃球技巧介紹》,《Balzepod是最好的反應(yīng)訓(xùn)練設(shè)備的5個原因》,《新型訓(xùn)練方式》,《如何提高反應(yīng)時間》和《耐力訓(xùn)練》等等。值得注意的是,例如籃球技巧相關(guān)的文章,在文章結(jié)尾會特意強調(diào)用戶需求。比如,“我一直想要提高自己的反應(yīng)時間卻不知道怎么辦,Blazepod很好地滿足了我的需求”。在《如何提高反應(yīng)時間》的文章則是更加直白的強調(diào)“你為什么需要Blazepod來提高自己的反應(yīng)時間”。品牌通過這種直接強調(diào)需求的方式,激發(fā)用戶內(nèi)心對產(chǎn)品的渴求,從而提高轉(zhuǎn)化率。
在開始籌劃博客板塊之前,需要首先明確核心人群是誰。才能夠有針對性的設(shè)計板塊,輸出文章內(nèi)容。▍落地方案一:找專業(yè)人士背書(提高專業(yè)度)專業(yè)人士一般都是核心用戶最信任的專家。找專業(yè)人士做背書,能大大提高品牌在用戶心中的專業(yè)性。以Yoto為例,該品牌創(chuàng)立于2015年,產(chǎn)品為兒童無屏幕智能音響,來自英國倫敦,年銷售額1億美金,核心用戶是接受蒙氏教育的孩子家長。
Yoto的博客共分為5個板塊:故事內(nèi)容簡介,名人采訪,店家推薦,育兒經(jīng)驗和新聞。其中名人采訪板塊采訪了三位兒童音樂創(chuàng)作者,與他們交流的話題包括《音樂對兒童的成長有何啟發(fā)》,《你為什么熱愛音樂》等等;故事內(nèi)容簡介板塊則對作者進行了訪談,內(nèi)容包括《是什么啟發(fā)你進入了文學(xué)的世界》和《創(chuàng)作的靈感來自于哪里》等。無論是兒童書籍作家還是兒童音樂創(chuàng)作者都是兒童作品領(lǐng)域的名人,其中不乏一些歐美耳熟能詳?shù)膬和适伦髡撸麄儎?chuàng)作的故事和音樂被大量的兒童喜愛和傳播,自然在兒童教育和兒童興趣愛好領(lǐng)域具有一定的權(quán)威性。
這樣的博客就可以為產(chǎn)品背書——“都是專家錄制的,對兒童成長有益的音樂和故事”。
▍落地方案二:講述核心用戶感興趣的話題(增強用戶的歸屬感)
增強用戶有歸屬感,最好的方式就是和用戶建立對話通道,有事可聊,有話題可討論。時時刻刻談?wù)撚脩舾信d趣的事情,用戶就會覺得這個品牌是“專為我而生”。這里分享一下兒童用品品牌:Maisonette,該品牌創(chuàng)立于2017年,來自美國紐約,去年的銷售額是3,300萬美金。Maisonette致力于打造一個一站式的兒童用品全品類精選商店,其產(chǎn)品包含兒童服飾、兒童用品和玩具。熱銷產(chǎn)品為兒童睡衣。品牌的博客一共分為7個板塊,分別是:育兒經(jīng)驗、兒童發(fā)展、兒童活動、生活方式、孕婦裝、健康與保健和禮物創(chuàng)意。
熱門文章題目包括《如何培養(yǎng)孩子學(xué)會感恩?》,《如何與孩子談?wù)撉啻浩凇罚蛾P(guān)于兒童咳嗽和感冒你應(yīng)該知道的一切》和《如何給孩子策劃一場恐龍主題的生日派對》等等。
▍落地方案三:找到核心用戶痛點(強調(diào)用戶需求)
找到精準(zhǔn)的用戶,就能針對性地描述其痛點,直擊要害,快速完成轉(zhuǎn)化。
我們來看一個例子:Nexar是一個針對卡車司機的行車記錄儀品牌,創(chuàng)立于2015年,來自美國紐約,21年的銷售額是2,300萬美金。
品牌的博客是一個強調(diào)需求很好的例子。博客沒有板塊劃分,文章全部都是介紹車隊管理技術(shù)和行車記錄儀相關(guān)知識。
文章題目包括《你在管理一個卡車車隊嗎?你需要我們的一站式解決方案》,《LTE行車記錄儀簡介》,《有商務(wù)用車嗎?看看我們天才的系統(tǒng)》和《行車記錄儀最棒的9個好處》等等。

《行車記錄儀最棒的9個好處》一文,非常直接地羅列了用戶需要行車記錄儀的原因,強調(diào)用戶需求。因為Nexar的核心用戶是卡車司機以及卡車車隊管理者,所以很多文章都在強調(diào)這兩類人群的需求,比如:卡車司機如果沒有行車記錄儀,就要在事故發(fā)生后每年多付幾千美金的保險費,即使不是他的責(zé)任。這也是最直接的占領(lǐng)用戶心智的方法,直接面向核心用戶強調(diào)需求,并且告訴他們:你為什么需要我們的產(chǎn)品。查看Yoto和Nexar案例詳細報告:掃碼進群,發(fā)送「案例報告044」、「案例報告082」
03.
綜上所述,博客能夠提高轉(zhuǎn)化率主要有3個原因:提高品牌的專業(yè)度、讓核心用戶有歸屬感并且可以強調(diào)需求進而占領(lǐng)用戶心智。以上舉例的案例都涉及到一個關(guān)鍵的“根結(jié)點”問題:你的精準(zhǔn)客群是誰?我們的品牌出海解決方案,通過我們團隊研發(fā)的DetaEvil人群大數(shù)據(jù)系統(tǒng),可以幫企業(yè)找到精準(zhǔn)的剛需用戶,在此基礎(chǔ)上確立品牌定位、建立完整的流量模型,保證品牌的成功率。如果你想打造一個真正的DTC跨境品牌,可以掃描下方的二維碼,歡迎找我們咨詢。【點擊下方,查看更多品牌案例】

