如果每個(gè)來(lái)到品牌站的用戶,看一眼就不走了,直接下單。是不是每一個(gè)賣(mài)家的夢(mèng)想?
今天就和大家分享「提高品牌站轉(zhuǎn)化率」的四大參數(shù),分別是:About Us,品牌名,官方博客和產(chǎn)品名。只要優(yōu)化好這四大參數(shù),轉(zhuǎn)化率可以成倍提高。這是一個(gè)系列文章,今天分享的是第三大參數(shù):如何做好官方博客。感興趣的朋友請(qǐng)關(guān)注我們公眾號(hào),我們會(huì)持續(xù)更新這系列文章。官方博客是品牌和用戶交流的重要渠道之一。
線上DTC網(wǎng)站和實(shí)體店的區(qū)別:能展現(xiàn)品牌的信息太有限了。因而缺乏實(shí)體店線下接觸帶來(lái)的真實(shí)感和親近感,更沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)小姐傾情推銷(xiāo)。
那么DTC品牌應(yīng)該如何強(qiáng)調(diào)用戶需求,以及幫助用戶解決痛點(diǎn)呢?
博客作為品牌可以和消費(fèi)者“對(duì)談”的渠道之一,是提高轉(zhuǎn)化率的重要因素。同時(shí)博客也是SEO流量的重要來(lái)源。
▍功能一:提高品牌在相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)度我們來(lái)看看海外品牌的博客是怎樣做的。
有一個(gè)很好的例子:Larq是一個(gè)智能自凈化水杯品牌,創(chuàng)立于2017年,來(lái)自美國(guó)加州,21年銷(xiāo)售額是3,000萬(wàn)美金。
Larq將凈化系統(tǒng)直接設(shè)計(jì)在水杯里,幫助人們輕松、可持續(xù)地過(guò)濾水源,核心產(chǎn)品定價(jià)在80-150美元之間。但是如此專(zhuān)業(yè)的過(guò)濾水杯對(duì)于普通大眾來(lái)說(shuō)并不是必需品,所以Larq選擇了非常精準(zhǔn)的人群:喜歡探險(xiǎn)、擁護(hù)環(huán)保理念的戶外旅行愛(ài)好者。
該品牌的核心用戶喜歡長(zhǎng)時(shí)間的戶外探險(xiǎn),高強(qiáng)度活動(dòng)需要隨時(shí)補(bǔ)充水分,但裝備負(fù)重有限,無(wú)法攜帶更多的水,有時(shí)因地點(diǎn)偏僻還無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到。Larq就是解決該人群喝水以及環(huán)保的剛需產(chǎn)品。
Larq的博客更像是一本雜志,名為“Basq Magazine”,共分為7個(gè)板塊:旅行、可持續(xù)性、健康、訪談、設(shè)計(jì)、生活方式和LARQ新聞。
其中旅行板塊是Larq更新最頻繁的板塊,每周更新一篇文章。熱門(mén)文章比如《8種更可持續(xù)的旅行方式》。Larq專(zhuān)注于從核心人群的需求去做seo引流,而非去寫(xiě)自己產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。
新聞板塊和健康板塊的文章,包括《日本的自來(lái)水能不能直接飲用?》,《純凈水的力量》,《什么是納米過(guò)濾?》和《關(guān)于水,你應(yīng)該知道的一切》等等。
在博客中以專(zhuān)業(yè)的角度分享與水和凈水相關(guān)的文章,展現(xiàn)品牌的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,自然能夠提升用戶對(duì)品牌專(zhuān)業(yè)度的信賴(lài)。
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Nine Line Apparel?是一個(gè)退伍老兵創(chuàng)立的軍迷服裝品牌,創(chuàng)立于2012年,來(lái)自美國(guó),21年銷(xiāo)售額2,500萬(wàn)美金。
品牌的官方博客是文章加新聞的形式,主題涵蓋部隊(duì)、戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)新聞和老兵采訪等等。
文章內(nèi)容包括《雖然大家不再討論阿富汗了,但是我們的人民依然處于危險(xiǎn)之中》,《退伍老兵聊阿富汗》,《英雄警察火場(chǎng)救人新聞》和《你要如何紀(jì)念銘記日》等等。品牌的核心用戶就是退伍老兵,博客主題也圍繞核心用戶感興趣的話題,緊扣核心人群,強(qiáng)調(diào)“這就是給退伍老兵和軍迷打造的品牌,我們的博客也是你們會(huì)感興趣的話題”,從而讓核心用戶有歸屬感。
▍功能三:強(qiáng)調(diào)用戶需求,激發(fā)用戶渴求的欲望
我們來(lái)看一個(gè)例子:BlazePod,一款燈光反饋訓(xùn)練系統(tǒng),創(chuàng)立于2015年,來(lái)自以色列,21年銷(xiāo)售額為2,000萬(wàn)美金,核心用戶是運(yùn)動(dòng)員及運(yùn)動(dòng)教練。BlazePod提供了HIT、懸吊訓(xùn)練、功能性訓(xùn)練等多種訓(xùn)練模式,可以提升反應(yīng)力、耐力、爆發(fā)力、肌肉量、核心肌肉力量、平衡力等,主要通過(guò)手機(jī)端記錄訓(xùn)練情況,讓用戶調(diào)整訓(xùn)練時(shí)間和強(qiáng)度。
其博客共分為4個(gè)板塊,分別是籃球,足球,新聞以及綜合板塊。文章包括《10個(gè)籃球技巧介紹》,《Balzepod是最好的反應(yīng)訓(xùn)練設(shè)備的5個(gè)原因》,《新型訓(xùn)練方式》,《如何提高反應(yīng)時(shí)間》和《耐力訓(xùn)練》等等。值得注意的是,例如籃球技巧相關(guān)的文章,在文章結(jié)尾會(huì)特意強(qiáng)調(diào)用戶需求。比如,“我一直想要提高自己的反應(yīng)時(shí)間卻不知道怎么辦,Blazepod很好地滿足了我的需求”。在《如何提高反應(yīng)時(shí)間》的文章則是更加直白的強(qiáng)調(diào)“你為什么需要Blazepod來(lái)提高自己的反應(yīng)時(shí)間”。品牌通過(guò)這種直接強(qiáng)調(diào)需求的方式,激發(fā)用戶內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品的渴求,從而提高轉(zhuǎn)化率。查看Blazepod案例詳細(xì)報(bào)告:掃碼進(jìn)群,發(fā)送「案例報(bào)告063」

在開(kāi)始籌劃博客板塊之前,需要首先明確核心人群是誰(shuí)。才能夠有針對(duì)性的設(shè)計(jì)板塊,輸出文章內(nèi)容。▍落地方案一:找專(zhuān)業(yè)人士背書(shū)(提高專(zhuān)業(yè)度)專(zhuān)業(yè)人士一般都是核心用戶最信任的專(zhuān)家。找專(zhuān)業(yè)人士做背書(shū),能大大提高品牌在用戶心中的專(zhuān)業(yè)性。我們最常見(jiàn)讓專(zhuān)家背書(shū)的方式:名人訪談。
以Yoto為例,該品牌創(chuàng)立于2015年,產(chǎn)品為兒童無(wú)屏幕智能音響,來(lái)自英國(guó)倫敦,年銷(xiāo)售額1億美金,核心用戶是接受蒙氏教育的孩子家長(zhǎng)。
Yoto的博客共分為5個(gè)板塊:故事內(nèi)容簡(jiǎn)介,名人采訪,店家推薦,育兒經(jīng)驗(yàn)和新聞。其中名人采訪板塊采訪了三位兒童音樂(lè)創(chuàng)作者,與他們交流的話題包括《音樂(lè)對(duì)兒童的成長(zhǎng)有何啟發(fā)》,《你為什么熱愛(ài)音樂(lè)》等等;故事內(nèi)容簡(jiǎn)介板塊則對(duì)作者進(jìn)行了訪談,內(nèi)容包括《是什么啟發(fā)你進(jìn)入了文學(xué)的世界》和《創(chuàng)作的靈感來(lái)自于哪里》等。無(wú)論是兒童書(shū)籍作家還是兒童音樂(lè)創(chuàng)作者都是兒童作品領(lǐng)域的名人,其中不乏一些歐美耳熟能詳?shù)膬和适伦髡撸麄儎?chuàng)作的故事和音樂(lè)被大量的兒童喜愛(ài)和傳播,自然在兒童教育和兒童興趣愛(ài)好領(lǐng)域具有一定的權(quán)威性。
這樣的博客就可以為產(chǎn)品背書(shū)——“都是專(zhuān)家錄制的,對(duì)兒童成長(zhǎng)有益的音樂(lè)和故事”。
▍落地方案二:講述核心用戶感興趣的話題(增強(qiáng)用戶的歸屬感)
增強(qiáng)用戶有歸屬感,最好的方式就是和用戶建立對(duì)話通道,有事可聊,有話題可討論。時(shí)時(shí)刻刻談?wù)撚脩舾信d趣的事情,用戶就會(huì)覺(jué)得這個(gè)品牌是“專(zhuān)為我而生”。這里分享一下兒童用品品牌:Maisonette,該品牌創(chuàng)立于2017年,來(lái)自美國(guó)紐約,去年的銷(xiāo)售額是3,300萬(wàn)美金。Maisonette致力于打造一個(gè)一站式的兒童用品全品類(lèi)精選商店,其產(chǎn)品包含兒童服飾、兒童用品和玩具。熱銷(xiāo)產(chǎn)品為兒童睡衣。品牌的博客一共分為7個(gè)板塊,分別是:育兒經(jīng)驗(yàn)、兒童發(fā)展、兒童活動(dòng)、生活方式、孕婦裝、健康與保健和禮物創(chuàng)意。
熱門(mén)文章題目包括《如何培養(yǎng)孩子學(xué)會(huì)感恩?》,《如何與孩子談?wù)撉啻浩凇罚蛾P(guān)于兒童咳嗽和感冒你應(yīng)該知道的一切》和《如何給孩子策劃一場(chǎng)恐龍主題的生日派對(duì)》等等。
▍落地方案三:找到核心用戶痛點(diǎn)(強(qiáng)調(diào)用戶需求)
找到精準(zhǔn)的用戶,就能針對(duì)性地描述其痛點(diǎn),直擊要害,快速完成轉(zhuǎn)化。
我們來(lái)看一個(gè)例子:Nexar是一個(gè)針對(duì)卡車(chē)司機(jī)的行車(chē)記錄儀品牌,創(chuàng)立于2015年,來(lái)自美國(guó)紐約,21年的銷(xiāo)售額是2,300萬(wàn)美金。
品牌的博客是一個(gè)強(qiáng)調(diào)需求很好的例子。博客沒(méi)有板塊劃分,文章全部都是介紹車(chē)隊(duì)管理技術(shù)和行車(chē)記錄儀相關(guān)知識(shí)。
文章題目包括《你在管理一個(gè)卡車(chē)車(chē)隊(duì)嗎?你需要我們的一站式解決方案》,《LTE行車(chē)記錄儀簡(jiǎn)介》,《有商務(wù)用車(chē)嗎?看看我們天才的系統(tǒng)》和《行車(chē)記錄儀最棒的9個(gè)好處》等等。

《行車(chē)記錄儀最棒的9個(gè)好處》一文,非常直接地羅列了用戶需要行車(chē)記錄儀的原因,強(qiáng)調(diào)用戶需求。因?yàn)?a href="http://www.qqx12.cn/addons/cms/go/index.html?url=http%3A%2F%2Fmp.weixin.qq.com%2Fs%3F__biz%3DMzk0NjE3MDQ4Mw%3D%3D%26amp%3Bmid%3D2247486720%26amp%3Bidx%3D1%26amp%3Bsn%3Ddb693c5b0c9bfef02927f438a6e9cf8a%26amp%3Bchksm%3Dc30b721cf47cfb0a436f0eb216b1060b0b4fae20d5084fa88ab108eb4182864abca873b31be7%26amp%3Bscene%3D21%23wechat_redirect" textvalue="Nexar" linktype="text" imgurl="" imgdata="null" data-itemshowtype="0" tab="innerlink" data-linktype="2">Nexar的核心用戶是卡車(chē)司機(jī)以及卡車(chē)車(chē)隊(duì)管理者,所以很多文章都在強(qiáng)調(diào)這兩類(lèi)人群的需求,比如:卡車(chē)司機(jī)如果沒(méi)有行車(chē)記錄儀,就要在事故發(fā)生后每年多付幾千美金的保險(xiǎn)費(fèi),即使不是他的責(zé)任。這也是最直接的占領(lǐng)用戶心智的方法,直接面向核心用戶強(qiáng)調(diào)需求,并且告訴他們:你為什么需要我們的產(chǎn)品。查看Yoto和Nexar案例詳細(xì)報(bào)告:掃碼進(jìn)群,發(fā)送「案例報(bào)告044」、「案例報(bào)告082」
03.
綜上所述,博客能夠提高轉(zhuǎn)化率主要有3個(gè)原因:提高品牌的專(zhuān)業(yè)度、讓核心用戶有歸屬感并且可以強(qiáng)調(diào)需求進(jìn)而占領(lǐng)用戶心智。做好了這三點(diǎn)就能做到超高轉(zhuǎn)化。以上舉例的案例都涉及到一個(gè)關(guān)鍵的“根結(jié)點(diǎn)”問(wèn)題:你的精準(zhǔn)客群是誰(shuí)?我們的品牌出海解決方案,通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)研發(fā)的DetaEvil人群大數(shù)據(jù)系統(tǒng),可以幫企業(yè)找到精準(zhǔn)的剛需用戶,在此基礎(chǔ)上確立品牌定位、建立完整的流量模型,保證品牌的成功率。如果你想打造一個(gè)真正的DTC跨境品牌,可以掃描下方的二維碼,歡迎找我們咨詢。【點(diǎn)擊下方,查看更多品牌案例】

