加拿大運動服飾品牌--致力于瑜伽服垂直細分市場的Lululemon如何出圈?


      這一篇案例分析,跟大家一起深入了解這個品牌在20年來快速發展的核心邏輯,同時探討小眾品牌的崛起路徑。



      關于品牌增長的分析框架,分為三個部分:


      一、市場和消費者洞察

      市場洞察:利基市場

      消費者洞察:Super Girls


      二、產品策略

      打造爆款單品

      拓寬產品組合


      三、營銷策略

      精細化營銷閉環

      全方位內容營銷

      全渠道銷售融通




      一、市場和消費者洞察


      ?市場洞察--The Yoga Movement


      1. 2014年紐約時尚媒體提出“athleisure運動休閑”的概念

      2. 細分運動服市場尚未被發掘,市場潛力巨大

      3. 女性對合體瑜伽服的需求激增,市場缺乏解決方案

      ??? ——定位利基市場;聚焦女性瑜伽服市場


      ?市場聚焦戰略:指主攻某個特殊的顧客群、某產品線的一個細分區段或某一地區市場。


      ?利基市場:菲利普·科特勒在《營銷管理》中將市場聚焦戰略主攻的市場稱為利基市場。比如最初只做咖啡專營的星巴克。


      ?消費者洞察--Super Girls故事(品牌創始人Wilson把這個細分人群稱為Super Girls):


      A. 22歲的她們畢業后有一份很棒的工作,有自己的公寓和一只貓,喜歡旅行、時尚,愿意為高品質買單。


      B. 32歲的她們將步入婚姻,根據自己的想法選擇要不要孩子,依然全職工作或者有一份兼職。



      二、產品策略


      ?初期策略--打造爆款單品(以點打面)


      推出品類殺手Category Killer, 讓消費者先認知產品,再認知品牌,維持在女性和與駕駛車的地位。


      1. 人性化產品設計--將功能與時尚融合

      2. 中端市場定價--彰顯“功能性時尚潮牌”格調


      ?后期策略--拓寬產品組合


      在跑步、訓練線、辦公、旅行、通勤等新品類擴張,持續做產品聯名合作,擴充新的業務機會。


      1. 個人護理產品市場--適合日常運動使用的產品

      2. 男性市場--運動外套、設計師聯名系列

      3. 運動鞋市場



      三、營銷策略


      ?精細化營銷閉環


      1. 打造社區KOL隊伍--借助專業人士口碑影響消費者

        A. 招募品牌大使

        B. 社區系統運營


      2. 開設體驗展示店--增進品牌和消費者間的強關聯


      3. 采取自營策略--利用垂直零售體系直面消費者

        A. 自營門店策略

        B. 消費者體驗后購買


      ?全方位內容營銷


      1. BGC: Brand-generated Content 品牌生產內容

        分產品介紹、創意短片、瑜伽和健身科普、社群故事四大類


      2. PGC: Professional-generated Content 專業生產內容

        在社交媒體尋找運動領域KOL進行合作,影響健身垂直人群,進行品牌教育和種草。


      3. UGC: User-generated Content 用戶生產內容

        比如在Instagram和線下活動中Lululemon統一使用#thesweatlife的標簽話題,引導用戶在運動之后發Post。


      ?全渠道銷售融通



      寫在最后:


      ①解決問題的產品是增長的基石
      很多人可以看到趨勢,比如跑步、比如瑜伽、比如運動休閑的風格流行,比如素食主義等等。但是 想要抓住趨勢,乘風而上就是另一碼事了。

      如果沒有沉下心來,研究出可以真正解決問題的產品,那這個趨勢只能成為別人家的趨勢。

      至于lululemon,并不是一個白手起家的致富神話,創始人Wilson作為一個經驗豐富的運動服裝創業者,之前的經驗、智識、財富奠定了足夠堅實的基礎。

      lululemon的社群營銷是表面的『形』,消費者教育是深處的『神』。

      專業性的產品,消費者教育尤其的重要。因為信息實在是太不對稱了,不能指望通過一篇推文、打個廣告,找個KOL就能對目標消費者完成產品教育。

      ③數字化體系是品牌的新基建
      lululemon在電商渠道的高歌猛進,還只是個開始,要知道,這還是在很多digit marketing技術尚未鋪開的情況下取得的成績,SEO、content marketing、paid media付費媒介、CRM可都還沒完全發力呢。

      就像VI視覺體系,渠道體系,人力資源體系一樣被視作企業存在的必須體系,數字化體系就是每個品牌在當下的新基建。

      長按二維碼關注

      把常識做到極致


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