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隨著消費者行為、技術應用以及全球政策環(huán)境的快速變化,出海品牌正面臨著更為復雜的挑戰(zhàn)與新的機遇。


在本次iPX24 China出海營銷峰會上,impact.com大中華區(qū)客戶成功部門負責人Hongya Li就“品牌出海2.0之下,出海人的新挑戰(zhàn)和機遇”這一議題與UGREEN聯(lián)盟營銷業(yè)務負責人Erica、新寶電器品牌獨立站負責人Ezra和愛達慧通CEO Ada幾位嘉賓開展了圓桌討論,探討了品牌如何在多變的市場環(huán)境中靈活布局營銷渠道尤其是合作伙伴營銷,以及發(fā)展合作伙伴營銷面臨的主要難點和挑戰(zhàn)。


(點擊上方圖片,觀看完整視頻回顧)


iPX24 CHINA?

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精彩觀點

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對于企業(yè)出海來說,除了像谷歌、Meta廣告投放或TikTok這類的社媒渠道,聯(lián)盟營銷是另一個重要的流量渠道。它有很多類型的partner通過多個渠道為企業(yè)補充流量,相對來講鏈路比較完整也比較長,長尾流量也很多。

——Erica



要充分利用工具提升效率。我們通過平臺與partner高效建聯(lián),通過聯(lián)盟營銷優(yōu)化其他營銷渠道如SEO的效果,借助專業(yè)的平臺在各個流程上保證合規(guī),大大提升了我們的運營效率。

——Ezra



面臨當前流量成本居高不下的難題,合作伙伴營銷首先是品牌可以發(fā)展的一個觸達渠道,包括合作伙伴和消費者。另外一方面它也解決了比如ROI比較低的問題。建議品牌能夠嘗試去投入發(fā)展合作伙伴營銷,因為硬廣只是一個非常淺層的品牌觸達,它很難幫助品牌長久深度的運營和根基維護。

——Ada


iPX24 CHINA?

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圓桌論壇內(nèi)容回顧

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Hongya

大家下午好。我作為客戶成功部門的負責人,除了非常認可我們impact.com發(fā)展的方向,以及我看好中國品牌出海的賽道之外,我覺得對我來說最有意義的一件事情是我可以通過接觸不同的客戶,看到每一個客戶的人生百態(tài)。


在他們的背后,我甚至能夠看到他們每個人都有100萬個可能性。那么今天我也是非常榮幸,能夠把其中的三種可能性帶到現(xiàn)場,跟大家進行一個分享。


第一種可能性是我們的Erica,她始終深耕affiliate這個領域。今年她也開設了自己的公眾號,我是她忠實粉絲,會認真地拜讀她的每一篇文章,這是一種知識共享的可能性。


第二位是我們的Ezra,是新寶電器品牌獨立站負責人。Ezra有豐富的從0-1構建獨立站體系的經(jīng)驗,他所在的公司其實也是我們標桿的,從工廠轉(zhuǎn)型到品牌的一個可能性。


第三位是我們的Ada總,是最初環(huán)球易購的元老,后來她創(chuàng)建了愛達慧通。這是一個從甲方轉(zhuǎn)變到乙方,從一個被服務者轉(zhuǎn)變成為一個服務者的華麗轉(zhuǎn)身的可能性。所以我想拋出第一個問題,請大家先聊一聊各自是怎么樣進入出海,或者說聯(lián)盟領域的。


Erica

我是畢業(yè)于西安外國語大學,2017年畢業(yè)之后,一開始在學校里面找工作,跟一家電商企業(yè)進行一個合作,但是后期進入到公司之后,發(fā)現(xiàn)可能跟我預想的不太一樣。后面想到一個新的環(huán)境去發(fā)展,我就來到深圳,進入了第一家企業(yè)——環(huán)球易購,大家也很熟悉了,就是跨境電商的一個黃埔軍校,一開始也是做KOL營銷,也就此進入了出海這個行業(yè)。


Ezra

說到進入出海的賽道,其實也是算一個機緣巧合,因為我本身是做技術的,我在2016年其實是在新加坡南洋理工做AI人工智能的,那個時候回國第一件事是創(chuàng)業(yè),我們?nèi)プ龉S自動化,怎么幫工廠做整個產(chǎn)線的改造,幫他們?nèi)プ鲆恍┙鉀Q整個實際生產(chǎn)里面的問題。


當時就覺得,這個時候我就應該能天下無敵,后面發(fā)現(xiàn)老話很有道理,也就是酒香也怕巷子深,你的產(chǎn)品再好,一定要學會怎么去營銷。


在這個時機點,我的一個投資人跟我說,你要不幫我們把整個工廠的產(chǎn)品銷售到海外去,當然那個時候業(yè)態(tài)可能是叫做傳統(tǒng)外貿(mào),我沒有進入傳統(tǒng)外貿(mào)這個行業(yè),但是最終進入了出海跨境行業(yè)。


今天聽到整個impact.com大中華區(qū)的發(fā)展時間線,我覺得很感慨,因為我是2019年進入跨境賽道的,在2020年已經(jīng)開始跟impact.com進行合作了,所以其實我算是impact.com大中華區(qū)最早的一批用戶。


Ada

我是2012年進入這個行業(yè),當時跟卡卡的經(jīng)歷會比較像,也是剛一畢業(yè)就接觸到這個行業(yè),第一家公司是在環(huán)球易購。


接觸聯(lián)盟營銷的時候也是相對來說比較早期的階段。所以我們在這么多年的從業(yè)經(jīng)歷里面看到了,包括從硬廣的爆發(fā)到我們內(nèi)容的傳播,再到聯(lián)盟渠道的一個深度增長,我們的感觸頗深。我們現(xiàn)在這家公司是服務商合作的形式,我們也希望,借助我們這么多年的推廣經(jīng)驗,把品牌化全渠道的傳播運營,包括聯(lián)盟深度營銷的拓展,帶給更多的中國品牌。


Hongya

好的。謝謝我們?nèi)粚<业慕榻B,那么緊跟而來的就是我的第二個問題。我們來簡單聊一下Partnership或者聯(lián)盟營銷為各位目前公司的業(yè)務提供了什么價值?


Erica

我覺得對于企業(yè)出海來說,除了像谷歌、Meta的廣告投放或是TikTok這類的社媒渠道,聯(lián)盟營銷是另一個很重要的流量渠道。它有很多類型的partner通過多個渠道為企業(yè)補充流量,相對來講鏈路比較完整也比較長。


同時,聯(lián)盟營銷的長尾流量很多,正如剛剛JZ所講,當我們選擇與impact.com這類聯(lián)盟平臺合作的時候,200個合作伙伴可能只是剛剛?cè)腴T的規(guī)模,2000個可能才剛剛摸到一點底,而當有兩萬個合作伙伴的時候,你可能才真正意識到,合作伙伴營銷生態(tài)對你整個企業(yè)出海以及品牌推廣的增長潛力。


Ezra

我會從兩個角度去思考這個問題。第一個角度是我們怎么去定義impact.com這個平臺以及impact.com怎么協(xié)助我們創(chuàng)建完整的營銷漏斗。首先,我們通過這個平臺能快速與一些partner建立聯(lián)系。


接下來我們做項目的時候,會把partnership分成幾大部分,明確哪些partner是為了branding服務,哪些是為了內(nèi)容素材服務,哪些是為了conversion服務,針對不同的partner類型,我們在impact.com平臺上設置的激勵機制也是不同的。


第二個角度主要是“效率”兩字。首先當然還是能通過平臺高效與partner建聯(lián),像我們做KOL項目的時候能明顯感受到效率的提升。其次是聯(lián)盟營銷對于其他營銷方式也能提供幫助,像SEO等等。還有就是通過專業(yè)的平臺能夠在各個流程上保證合規(guī),避免了后續(xù)可能會出現(xiàn)的繁瑣的審查環(huán)節(jié)。


Ada

現(xiàn)在我們不得不面對的一個問題,就是我們現(xiàn)在整個全球的競爭越來越激烈了,我們所觸達到的這些Google和Facebook這些流量的成本,今年至少有翻三倍的增長。


換句話說,我們要想把自己優(yōu)質(zhì)供應鏈的產(chǎn)品,通過故事、通過品牌傳遞到世界的維度、空間或者渠道其實是越來越難了。合作伙伴營銷首先是品牌可以發(fā)展的一個觸達渠道,包括合作伙伴和消費者。另外一方面它也解決了比如ROI比較低的問題。所以說我覺得發(fā)展合作伙伴營銷是非常有必要的。


但是相對來說,它的節(jié)奏會比較慢,大家的接受度就會相對低一些。但從我們的角度來說,我們也建議品牌能夠嘗試去投入發(fā)展合作伙伴營銷,因為硬廣只是一個非常淺層的品牌觸達,它很難幫助品牌長久深度的運營和根基維護。


Hongya

從三位的角度來看,你們認為合作伙伴營銷到底難不難?如果難的話,難點到底在哪里?


Erica

我覺得主要是有兩個方面,第一個是可能短期來講它的增量其實是比較漫長的,要伴隨著品牌的知名度與網(wǎng)站的一些體量、用戶量級慢慢成長的一個階段。


同時也是品牌與聯(lián)盟客雙方共同進步的一個結(jié)果,中間需要很多的策略、溝通、優(yōu)化的階段,并不能一蹴而就。


第二個難點在于人才。我進入聯(lián)盟營銷已經(jīng)5年多了,到現(xiàn)在為止,其實市面上深耕聯(lián)盟營銷這個領域的人是非常少的,很多公司的領導層在戰(zhàn)略層面并沒有把聯(lián)盟營銷放在一個長期深耕的渠道,所以我們很難說服領導去信任聯(lián)盟營銷,也就不愿意投入太多預算。


目前市面上很多選擇聯(lián)盟營銷崗位的小伙伴,可能覺得這個崗位沒有什么前途,做個一兩年最后就走了,其實蠻可惜的。


Ezra

剛剛前面提到,當你合作的體量上去以后,整個復雜度可能就會變高了,而我們每個人或是從事這個崗位的小伙伴時間和精力有限,如何合理分配這些資源是個難點,比如怎么對聯(lián)盟客進行分層,針對不同的聯(lián)盟客提供怎么樣的合作方式等等。


第二點是項目管理角度。像現(xiàn)在已經(jīng)到黑五了,整個銷售計劃肯定會拆解到每個渠道。現(xiàn)在比如說,affiliate渠道要拆解revenue的10%,對此我們需要去聯(lián)系多少聯(lián)盟客?這些聯(lián)盟客是不是能及時觸達?是不是能按期上線?所有這些其實都是未知數(shù)。


Ada

從我的角度看,合作伙伴營銷說難也非常難,說簡單也非常簡單。簡單的點在于,其實現(xiàn)在我們已經(jīng)有impart.com這類非常好用的平臺工具,基本上一個人操作這些功能就能代替我們之前環(huán)球易購一個團隊的工作量。


而有一個難點,前面小伙伴也提到了,就是向上管理的挑戰(zhàn)。我們很多世界級大型的加工廠仍然處于品牌運作的初級階段,這不禁讓我想到一個問題,我們這十幾二十年,在品牌維度上面到底做了什么東西?其實我比較建議大家回去跟老板多交流,讓他們多來參加這樣的活動。


(以上內(nèi)容有部分不影響原意的刪減和調(diào)整)


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The end



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