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我平時也比較喜歡研究一些海外獨立站項目,海外的獨立站運營思路真的領先國內太多了。
2015 年初,Johnathan Dane 離開了他在猶他州的第一家 PPC 公司,搬回了南加州的家鄉。他回來后做的第一件事是什么?他創辦了?另一家 PPC 公司,并將其命名為KlientBoost。他一開始沒有客戶,沒有辦公室,只有一個人的團隊。憑借第一家公司的一些積蓄和他說服加入的設計師,他的夢想是建立一家 PPC SaaS 公司(他的第一家 PPC 公司是一家代理機構)。但他很早就做出了一個關鍵選擇:KlientBoost 不會首先作為一家 SaaS 公司起步?,這不可避免地意味著早期幾乎沒有收入,因此需要籌集外部投資。這將為他們帶來立竿見影的收入和正現金流,而公司將 100% 歸他所有。在 12 個月內,KlientBoost 的每月定期合同金額突破了 10 萬美元,年運行率達到 120 萬美元。如今,該公司每月營業額為 300,000 美元,擁有 25 名員工。這是關于 Dane 如何通過在公司的三個不同階段專注于不同策略,在 12 個月內將 KlientBoost 打造為一家價值百萬美元的機構的故事。1?第一階段:獲得第一批客戶
“做一些無法規模化的事情。?” – Paul Graham,Y-Combinator 聯合創始人KclientBoost Instagram 早期帖子之一。請注意,公司 50% 的空間位于樓梯上。此外,他們與 Unbounce 的關系對于他們的第二階段增長至關重要。2015 年初,Dane 回到亨廷頓海灘,準備啟動 KlientBoost。他在銀行里有來自第一家代理機構的現金,還有一個博客(幾乎沒有任何流量),他在博客中寫下了自己對 PPC 策略的看法。但僅此而已。他做的第一件事是非常規的:他聘請了一名全職設計師。這是在他有任何客戶之前。他用自己的積蓄付錢給這位設計師。他們沒有錢購買辦公室或聯合辦公空間,于是他們每天都在星巴克見面。由于擔心星巴克員工會因為他們整天呆在那里而被趕走,他們制定了一個“星巴克時間表”,戰略性地計劃每個工作日在奧蘭治縣的不同星巴克工作。所以,獨立站創業是個比較輕資產的事業,最開始,你可以沒有自己的辦公室,沒有自己的員工,只要注冊一個屬于你的域名,搭建自己的獨立站,你就可以開始輕資產創業了。設計師本人也在冒險。正如戴恩所說,“他辭去了舒適的工作,和我一起去不同的星巴克喝酒。”(他們在一段時間后停止了星巴克的時間表,并指出“我們發現星巴克根本不在乎。”)在第一個月,Dane 就成功吸引了前 3 位客戶,每個客戶每月支付約 2500 美元。“在 3 周到一個月內,我們每月賺 7500 美元,我很興奮,”Dane 說,“現在我有能力支付設計師的費用,而不會損失我的積蓄。”他不是通過內容,而是通過冷郵件獲得這些最初的客戶。不是通過發送數千封通用電子郵件,而是通過發送自定義電子郵件,并提供?收件人可以立即使用的具體想法。他手動撰寫所有電子郵件并將其發送給當地公司。Spyfu:https://www.spyfu.com/
SpyFu是一款市場情報工具,專注于提供競爭對手分析和關鍵字研究服務。該工具幫助用戶了解競爭對手的在線廣告策略、搜索引擎優化(SEO)實踐和整體市場表現。通過SpyFu,用戶可以查看競爭對手的廣告歷史、關鍵字排名和廣告花費情況,從而制定更有針對性的營銷戰略。SpyFu的功能還包括對行業趨勢的監測和關鍵字推薦,以幫助用戶更好地優化其在線業務。
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“我除了時間什么都沒有”,他說,并描述了他如何花費大量時間給那些很可能永遠不會回復他的人寫精心制作的冷冰冰的電子郵件。他也喜歡這樣做。“我太興奮了,每天都要熬夜到凌晨 3 點[尋找聯系人],”他說。他還在這些電子郵件中添加了一些怪癖,以顯示他的個性。在這些電子郵件的末尾,他會附上一張牛仔騎著一片披薩的動畫 GIF。在我們的談話中,個性化和“與眾不同”的主題不斷出現:在他們的網站設計和銷售過程中。戴恩本人就帶有這種氛圍。我可以看出這是他個性的一部分。當我們接受采訪時,這是我們第一次說話,但我們立即開始開玩笑并大笑。這是我們錄制的 5 秒內容:事實上,在談話的早期,他曾說過,“我知道,當我長大后,我想賺很多錢。”我開始大笑,并提到這句話是多么毫無歉意。但不知怎的,我并沒有因此而失去興趣。他身上有一種謙遜、隨意的氣質,就像我們已經是多年的朋友一樣,我們最終會因為他的誠實而大笑。他將這一點融入到工作中,尋求?與客戶建立友誼,而不是交易關系。他告訴我,他總共發送了大約 100 封定制冷銷電子郵件,并在第一個月內獲得了 3 筆交易。冷電子郵件的成交率高達 3%,令人印象深刻,這證明了其中的良好定制建議。冷郵件Cold Email (即開發信)是一種通過電子郵件向未曾接觸過的目標客戶或潛在合作伙伴發送的推廣郵件。這種營銷策略通常用于建立業務聯系、推廣產品或服務,以及尋找合作機會。冷郵件的目標是引起收件人的興趣,促使其與寄件人建立進一步的溝通和合作關系。在編寫冷郵件時,通常需要注意個性化的內容、清晰而吸引人的表達方式,以及明確的行動呼吁,以提高郵件的回應率。一個月后,隨著現金壓力立即解除,戴恩決定“升級”。2?第二階段:通過內容和合作伙伴關系實現增長
Dane 表示,在獲得最初的幾個客戶后,他的心態轉變為與已經擁有 KlientBoost 理想客戶的大公司合作。“讓我們努力提升水平并與其他公司一起被提及。進行這些公開展示,他們就是在為我們做擔保,”他說。第一次合作:KclientBoost Taco 派對
第一次公開展示是在Unbounce 的 CRO Day舉辦派對。那是 2015 年 4 月,CRO 日即將到來。因此,Dane 開始邀請有影響力的朋友在活動期間參加 KlientBoost 贊助的“Taco Party”。他的第一個邀請是 Sean Work,他當時是 KissMetrics 的入站營銷總監。戴恩說,他“偶然遇到了亨廷頓海灘的一家星巴克”(星巴克戰略的一個偶然的副作用)。他還邀請了業內其他有信譽的人士,例如?著名自由撰稿人Aaron Orendorff和呼叫公司 Invoca 的 Demand Gen 總監Julia Stead 。他們通過 Unbounce 的廣告和促銷來提高客流量。最后,“我們 CRO 日聚會的參加人數與 Unbounce 的參加人數一樣多,”他說。從活動合作伙伴到內容合作伙伴
CRO 日之后,他們加倍努力實施這一新策略,并開始與服務相同受眾的非競爭品牌共同制作內容。“我開始變得非常積極,并說,‘嘿,讓我們與其他公司一起創建這些指南并開始舉辦網絡研討會,’”他解釋道。他們創建的早期指南之一是關于從 PPC 獲取電話線索。正如 Dane 所描述的,“在 PPC 世界中,如果人們想進行線下銷售,電話線索非常有價值。因此,我們聯系了每一個呼叫跟蹤提供商,甚至沒想到他們都會同意與他們一起創建電子書。”KlientBoost 面臨著一個令人羨慕的問題,那就是不得不對這些公司中的一些公司說“不”。他們首先制作了自己的電話線索指南?,然后最終與呼叫跟蹤公司Invoca一起制作了重定向指南。這里的教訓是,如果您發現新的營銷策略很有價值,那就去做吧。不要只是嘗試。巨大的成果來自于大量的努力。如今,KlientBoost 擁有一整頁的資源?,其中包含網絡研討會(與其他品牌合作)、電子書、演講活動等。最初,KlientBoost 網站的流量仍然很難獲得:“我正在走走過場,這個博客實際上沒有發生任何事情。內容營銷對我不起作用,”他說。但盡管網站流量較低,合作伙伴仍繼續向目標受眾展示 KlientBoost。2015 年幾個月后,他們的每月經常性收入達到了 50,000 美元。這些伙伴關系正在結出碩果。這是一個快速的增長,戴恩很快提到這是由于早期獲得了一些大客戶(他稱之為“白鯨”)。慢慢地將流量增加到每月 50,000 個獨立用戶并癡迷于設計
KclientBoost.com 的流量增長緩慢,但最終變得穩定。Dane 將其歸因于大量策略和技術的緩慢積累,最終累積起來取得成果:客座發帖(特別是他們與 Unbounce 的牢固關系)、持續的博客、內容合作伙伴關系和設計。這是我們談話中不斷出現的另一個主題:通過良好的設計使他的品牌脫穎而出。請記住,即使是他的第一個雇員(在他們有一個客戶之前)也是一名設計師,戴恩用他的積蓄支付了他的費用,直到收入到來。他們的第二個雇員也是一名設計師。當我問他最終如何增加網站流量時,當他回過頭來談論設計時,我感到很驚訝。“關心品牌建設及其設計”是他說的第一句話。但他將許多基于內容的結果歸因于在眾多自稱為 PPC 代理機構的獨立運營海洋中將自己打造為值得信賴的專業代理機構。“每天都有新的 PPC 機構出現,”他說。“進入門檻如此之低。“我更改了著陸頁按鈕顏色,轉化率提高了 3%?”你猜怎么著,我有一個新的機構。雇用我。'”從一開始,他就希望 KlientBoost 品牌能夠散發出專業精神——立即將自己與“我昨天剛剛創辦這家‘公司’作為實驗”的人群區分開來。“意思是,如果你看看我們的網站(同樣是主觀的,有些人可能喜歡它,有些人可能不喜歡),但如果你看看我們與其他機構相比投入的時間和對細節的關注,很明顯我們關心我們的品牌并且我們對此表現出良好的態度。這在我看來是一個未知因素。”但戴恩也很快指出,這種專業精神與他們(他)有趣的個性相平衡。他向我指出邁克爾·鄧斯特維爾(Michael Dunsterville)的“觸屁股”簡歷?為例,并說這樣的事情肯定“已經讓很多客戶望而卻步”。他們也沒有花太多精力來增加電子郵件列表。相反,他們將所有號召性用語集中在他們的產品上,這是我們之前廣泛撰寫和建模的。我們制作了一個易于使用的電子表格模型,幫助您確定是否應該要求內容讀者加入您的電子郵件列表,還是只是推銷您的產品(獲取提案、請求演示、與銷售人員交談)。您可以通過加入(或已經在)我們的電子郵件列表來免費獲得此模型。如今,KlientBoost 實施兩年后,他們每月平均有約 50,000 名獨立訪客。由此,他們每周獲得 30 - 40 個入站潛在客戶,或者每月約 150 個潛在客戶。這是 0.4% 的轉化率,對于許多 B2B 公司來說,這是一個很好但非常容易實現的轉化率。
Semrush數據,每月流量22k+,自然關鍵詞53.6k

但這些線索中的大多數都不合格,而資格認證過程是我們故事的下一個也是最后一個階段的一部分。第 3 階段:創建系統以大規模鑒定潛在客戶資格
每周都會收到 30 - 40 個潛在客戶,您需要一個流程來確定和關閉這些潛在客戶。特別是因為很大一部分不合格(他們只有 80 個客戶,這表明他們在過去兩年中拒絕了多少客戶)。他們的流程的中心主題與戴恩幾年前發送的冷冰冰的電子郵件有相似之處:慷慨地向潛在客戶提供想法。第 1 步:當網絡主管進來時,Dane 將其發送給他們的一位客戶主管,后者使用 LinkedIn 來查看公司是否擁有合適的員工數量,并使用 SpyFu 來查看他們是否在廣告上投入了足夠的資金。3?第 三階段 :他們聯系潛在客戶。
第三步:?他們接到第一個電話。在這里,他們驗證了一些 SpyFu 窺探,以確認線索是否有資格回答這個問題:第 4 步:如果他們的支出足夠,那么 KlientBoost 會進行審核。在審核中,他們將集思廣益,免費討論如何改進客戶的 PPC 營銷活動。他們發送了一份提案,描述了客戶可以而且應該做的所有這些想法。但他們仍然沒有提價。他們不擔心客戶是否會“竊取”他們的免費建議,因為他們已經預先完成了工作來確定這些潛在客戶的資格。Dane 表示,每周 30 到 40 名潛在客戶中,只有大約 3 到 4 名能夠達到這一步。如果他們這樣做了,KlientBoost 就知道這家公司在廣告上投入了大量資金,這意味著他們有預算聘請代理機構來管理廣告。第 5 步:?他們打電話來審查想法提案。他們誠實地回答所有問題,不隱瞞任何“內幕消息”或“秘密武器”。然后,這一點至關重要,在通話結束時,他們問了這個問題:“如果我們能夠將性能提高 50%,這對您來說意味著什么?”
請記住,價格尚未公布。這個問題讓客戶(用他們自己的話說)思考改進 PPC 性能的投資回報率是多少。“這是他們的死刑……以一種好的方式,”戴恩說。如果他們說“哦,我們每個月可以輕松多賺 1 萬美元。” KlientBoost 可以提出 4,000 美元的建議,正如 Dane 所說,“支付 4,000 美元賺取 10,000 美元是一個相當容易的賭注。”給新代理機構的建議以及獲取 B2B 客戶的回顧
目前,KlientBoost 擁有超過 16 名客戶經理(管理 80 多個客戶),每月經常性收入超過 300,000 美元。戴恩能夠將大部分時間花在銷售流程以及演講、建立合作伙伴關系和品牌建設上。他們還加倍投入內容制作,并聘請專人全職推廣內容——這有助于圍繞引擎構建系統,繼續推動他們的增長。在談話即將結束時,我們開始討論他會采取哪些不同的做法以及他會給新機構提供哪些建議。我們在不同的成長階段討論了很多不同的策略,因此很難確定任何一種突出的策略。相反,他想到了戴恩從一開始就依賴的一個簡單策略:“更加?個性化。更加定制?。但最重要的是,開始行動。”從本質上講,這是一種圍繞建立關系、像對待朋友一樣對待客戶以及向他們提供誠實建議的策略——無論是向他們發送充滿個人想法的冷電子郵件還是充滿個人想法的提案。https://www.growandconvert.com/marketing/grow-digital-agency/如果有任何關于WordPress的問題以及建站咨詢,歡迎大家隨時溝通哦。
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