在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點,累計優化 5?項重點功能,涵蓋運營、營銷、轉化等多個領域,為大家帶來更好的使用體驗和更高的運營效率。 本周產品功能上新/優化概覽 01 「運營功能」2項優化 02?「營銷功能」2項優化 03?「轉化功能」1項優化 使用場景:商家在準備郵件時,可以靈活設置推送群組條件、自動觸發推送和停止條件,并根據顧客的購買和瀏覽偏好智能推薦商品,提高郵件吸引力。同時,發送時間經過AI預測優化,確保信息在顧客最活躍的時段送達,最大化提升打開率。 功能路徑:如需體驗自動化「AI 千人千面商品」與「AI活躍時間預測」功能,已付費SmartPush商家可聯系專屬客戶成功經理或咨詢客服申請開通,開通后可在店鋪后臺>>應用>>找到SmartPush插件或點擊安裝體驗 功能介紹: 「自動化 - 新編輯器 - 觸發器」中「聯系人進入群組」功能是指當聯系人符合商家自定義的SmartPush細分群組條件時,系統自動觸發系統推送郵件或短信,直至聯系人不再符合細分群組條件則不再觸發,詳見自動化觸發器-聯系人進入群組。 例如可選「高潛力客戶群組」作為觸發器,且設定最近7天訂單數大于等于2作為篩選條件,當顧客滿足條件則自動觸發推送,并設定最近7天訂單大于等于5作為退出條件,通過郵件營銷適當提高特定客群的活躍度與忠誠度,同時避免過多打擾。 自動化郵件編輯器中的商品區塊支持「AI 千人千面商品」功能,系統可以根據顧客偏好向其發送包含個性化商品推薦的郵件。商家可以選擇商品AI推送來源為「瀏覽商品/購買過的商品/與購買過商品相關的商品」,來實現不同類型的商品推薦,提升郵件點擊率與轉化率。 「營銷自動化 - 操作節點」新增「AI活躍時間預測」功能,商家可以將其拖拽到任意執行動作的上游節點,利用AI大數據計算不同收件人的最佳發送時機再分別執行發送動作,提升郵件打開率。 當流程觸發器設置為「聯系人進入群組」且向其發送千人千面商品時,系統將智能推薦商家搭配AI活躍時間預測節點,提升發信效果。 使用場景:商家可在店鋪中選擇展示優質的客戶評論提升品牌形象、使用新增的動態展示組件,更好地展示商品或關鍵促銷信息,營造充滿活力和吸引力的購物氛圍,增加顧客的參與度和購買欲望,輕松促進銷售。 功能路徑:商家可在店鋪后臺>>渠道>>在線商店>>設計找到高階組件庫進行體驗 功能介紹: 高階組件庫新增「用戶評論」組件,支持商家配置顧客評論內容,包括「頭像/用戶名/評分/評價內容」,向潛在顧客傳遞歷史顧客的使用體驗,通過評分和頭像等信息增加評論的可信度和說服力。 新增「多行滾動橫幅」組件,商家可配置不同的標題及展示圖片,自動從左到右滾動,讓顧客快速瀏覽到更多促銷信息,同時強化促銷信息的視覺沖擊力,吸引顧客眼球。 新增「滾動畫廊」組件,可以以從左到右滾動等動態的方式展示圖片或內容,增強與顧客互動,吸引客戶點擊鏈接查看更多商品信息,吸引客戶注意力,提高信息的曝光率和點擊率。 多梯度促銷激勵批量下單 使用場景:當店內推出多梯度優惠促銷活動時,消費者可以在同一個梯度內選擇不同SKU快速批量加購,享受優惠價。這一策略不僅簡化了消費者的購買流程,也助力商家提升訂單價值和商品連帶銷售。 功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到折扣活動設計插件插件或點擊安裝進行體驗 功能介紹: M件N元新增「批量購買」優惠展示模版。當商家在「折扣-商品折扣-M件N元」中選擇「多級梯度」設置不同梯度的不同價格時,便可在「自動折扣-M件N元」配置「批量購買」模版,多級梯度的優惠價格設置能夠刺激顧客的購買欲望,快速選擇不同SKU完成加購,提升商品連帶率。 左右滑動查看 優化啟用邏輯與隱私安全 使用場景: 通過優化后的操作指引,商家可以準確完成商品評價展示設置,避免了因設置不當而導致的操作失敗。 確保商家在同步顧客評價Google Feed時,顧客信息得到匿名化處理,這既能更好地保護顧客隱私,也確保符合Google最新的隱私要求。 功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到商品評價插件或點擊安裝進行體驗 功能介紹: 商家在「店鋪后臺-店鋪設計-商品詳情頁」中添加評價列表組件時,如果商家未在商品評價插件中開啟「啟用評價功能」,頁面會提醒“評價功能為關閉狀態時不展示組件,請至插件內「通用設置」-「啟用評價功能」進行開啟”,商家可根據提示進行操作,指引更清晰。 當開啟谷歌商品評價同步時,顧客信息將默認匿名處理,確保商家符合谷歌最新的隱私要求。 使用場景:通過更加清晰的填寫提示,確保分銷員可通過Paypal順暢收到傭金,更好地提升分銷員的滿意度和忠誠度,為商家借助分銷拓展市場提供了有力支持。 功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到聯盟分銷系統插件或點擊安裝進行體驗 功能介紹: 當分銷員在「分銷員注冊」頁面的付款方式處或分銷員個人中心的主頁/設置頁面的支付賬戶處選擇 PayPal 作為支付方式時,系統會提示分銷員填寫其 PayPal 郵箱,方便更快地支付分銷傭金,避免后續需要進行修改的麻煩。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發版通知。 作為全球智慧零售解決方案商,SHOPLINE 期待在全球市場用產品和服務助推更多強大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長,我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業級解決方案: 更及時、更安全、更貫通的信息管理,賦能可持續增長 提升多元渠道、多市場布局的競爭力,貫通全球商機 更精準、智能、高效的流程,錨定業務規模化 ???掃碼領取企業出海白皮書???? 獲取?Enterprise 方案優勢 往期推薦 點擊“閱讀原文”,獲取企業出海解決方案
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