無論是追求品牌曝光,還是銷量增長,母親節都是各大品牌需要重點關注的營銷節點。今天,我們整理了TikTok上母親節相關的營銷趨勢和洞察,并附上了營銷建議,快把它們收入囊中吧! 我們發現,每四個TikTok用戶中就至少有一個是媽媽1,她們不僅人數眾多,購買力強2,對周圍人的購買決策也有重要影響。因此,媽媽們是品牌應該盡最大努力去打動的群體之一。 TikTok上的媽媽們都是手機的重度用戶,她們更有可能在手機上看到品牌和產品的內容,而且善于通過社交媒體發現相關品牌信息2。品牌方應考慮通過移動端的沉浸式廣告觸達他們,以獲取最大的品牌影響力。 了解母親節前后的用戶線上行為,可以有效幫助品牌更好地規劃營銷活動。我們研究了去年TikTok上母親節相關的熱榜話題,例如 #mother(母親) 、#mothersday(母親節) 、#gift(禮物)、 #giftformom(給媽媽的禮物) 和#mom(媽媽) 等標簽,發現比起在母親節前一天,與之相關的內容和活動在節日當天出現了大幅增長,內容發布量、瀏覽量和互動量也都暴增3。 圖注:TikTok平臺上母親節當天的相關內容表現 ○ 話說,你真的足夠了解媽媽們嗎? 仔細研究過TikTok上的母親節購物趨勢后,你將驚喜的發現:物質產品不是媽媽的最愛,她們更需要一個悠閑自由的假期。尤其在去年經歷了長時間居家生活的情況下,一直圍著孩子和家庭打轉的媽媽們,比以往都更加需要一個假期。但大部分媽媽短期內無法實現這個愿望。 ○ 那么問題來了,母親節究竟該送媽媽什么樣的禮物呢? 如果說,假期因各種原因很難實現的話,我們還有其他選擇么?根據美國國家零售聯合會(National Retail Federation)的研究,除了假期,媽媽們最喜歡的,以及母親節最暢銷的禮物4是珠寶!除此之外,箱包和鮮花似乎也是不會出錯的選擇。 如果你正在經營一家銷售“適合做母親節禮物”的網店,為了讓各種禮物都擁有更高的曝光量,你應該策劃一個專門的母親節活動,并在網店主頁的頂部和中部為這個活動做推廣。 很多時候,讓消費者產生購買,只需要“臨門一腳”。例如給他們一個小提醒——母親節快到了;也可以為要買禮物的顧客送上一點小甜頭,比如免費禮品、折扣或下次可用的優惠券等等。 小小的激勵往往可以帶來大大的回報。以時尚零售商Princess Polly為例,通過在TikTok上的折扣碼營銷活動,Princess Polly獲得了高達15倍的廣告投資回報。 此外,對于59%的TikTok用戶來說,免費配送服務將更容易激勵他們進行線上購買5。 很顯然,我們周圍既有思慮周全、準備充分的消費者,自然也有到快過節了才想起這件事的消費者。 正因如此,提醒消費者“母親節到了”的同時,為來不及買禮物的人提供DIY禮物的救急創意,既能幫助這些“心大”的消費者表達心意,也能確保他們的媽媽開心過節,同時讓消費者自己更加安心。可以看出,設身處地為用戶著想,讓他們的生活變得更加輕松應是品牌與消費者溝通的核心出發點。假以時日,這種提高附加值的做法將為品牌帶來高忠誠度的粉絲。 希望以上洞察和建議能為大家提供一點幫助。品牌負責策劃花樣百出的母親節營銷活動,TikTok則負責將創意滿滿的內容推薦給目標用戶。 最后,各位在籌備母親節營銷戰役的同時,也別忘了提前給自己的媽媽準備好一份禮物噢~ 數據來源: 1. GWI,TikTok用戶,2020年第四季度 2. GWI,TikTok至少有一個孩子的女性用戶,2020年第四季度 3. TikTok平臺數據,2020年5月 4. 全美零售聯合會(NRF),“母親節消費調查”,由Prosper Insights & Analytics發起,2020年4月 5. GWI,2020年第四季度,基于:16-64歲的社交媒體用戶就“在網上購物時,這些功能中的哪一項最能增加你購買產品的可能性?這一問題的調研(由TikTok、Twitter、FB、Instagram、Snapchat的訪客定義) 擴展閱讀:
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