2020 年,新冠疫情年激發了聯盟營銷業務的增長,其影響至今仍然存在。
電子商務的興起使人們上網并購買一系列品牌的產品。它還創造了一批新的電商購物者。
Awin 2021 年聯盟營銷報告的研究揭示了一個有趣的事實:這些新消費者依賴聯營公司來引導他們進行購買。2020 年初,四分之一剛接觸品牌的消費者通過聯盟營銷鏈接購買產品。
到 2020 年 4 月,這一數字飆升至 37%,此后一直保持在 30% 以上。
推動業務發展的傳統廣告的衰落,加上社交媒體的興起,為聯盟營銷人員賦予了生機。但你要如何利用這個機會呢?
本新手指南將引導你了解如何為線上 Shopify 網站設立和管理聯盟營銷計劃從而提高銷售額。
馬上開展聯盟營銷計劃 ?
聯盟營銷計劃是什么
聯盟營銷計劃的目的是什么
如何逐步制定聯盟營銷計劃
建立自己的聯盟營銷計劃
聯盟營銷計劃常見問題解答
聯盟營銷計劃是什么?
聯盟營銷是一個基于獎勵的機制,鼓勵合作伙伴進行聯盟推廣你的產品以換取傭金。
顧客、擁護者或行業營銷人員注冊你的聯盟推廣計劃,并通過其特別推薦鏈接將訪客引到你的 Shopify 商店,你因營銷人員的推廣而促成的任何訂單都會為他們賺取傭金。
聯盟營銷計劃會按固定的金額或銷售總額的某個比例支付酬勞,但獎勵也可以是免費或折扣產品。這對雙方來說都是雙贏的。例如,對通過聯盟鏈接完成的符合條件的購買,Target 都會向聯盟成員提供 8% 的傭金。
企業對消費者(B2C)和企業對企業(B2B)營銷活動都會使用聯盟營銷策略,超過 80% 的品牌利用聯盟計劃來推廣其產品。IAB UK 的最新數據還顯示,實施聯盟計劃的兩大行業是零售和旅游。
聯盟推廣計劃仍是尋找新顧客的一種劃算且多樣化的方式,并能幫助包括博客作者、出版商、零售商和獎勵網站在內的廣大營銷人員在線上賺錢。
聯盟計劃的目的是什么?
Statista 的最新數據預計,到 2022 年,聯盟營銷支出將達到 82 億美元,高于 2017 年的 54 億美元。IAB UK 調查的營銷人員一致認為,與其他活動相比,聯盟營銷在獲客和投資回報率方面表現非常出色,分別排名 7.83 和 7.6(滿分 10 分)。
還有現實生活的證據表明聯盟營銷是有效的:《紐約時報》旗下的消費者網站 Wirecutter 完全依賴聯盟傭金和訂閱費運營。Wirecutter 的聯盟收入是《紐約時報》“其他”收入類別的一部分,該類別在 2021 第二季度創造了 4280 萬美元的收入,同比增長 8.7% 。
2020 年底,《紐約時報》在一份新聞稿中表示,第四季度的其他收入下降了 12.1%,主要原因是現場活動和商業印刷收入下降。不過,Wirecutter 的聯盟推薦收入有所增加,部分抵消了其他收入的下降。
但聯盟營銷不單單適合第三方出版商。像 Healthish 之類的電商品牌會利用聯盟營銷來建立品牌知名度、推出產品和創造銷售。在推出其核心產品 WB-1 水瓶時,Healthish 與 Instagram 網紅合作創作內容并大規模推銷這款水瓶。
了解更多:價值百萬美元的 Healthish 如何利用聯盟營銷推動業務增長
聯盟營銷是否適合你的企業?
聯盟營銷并非適合每家企業。例如,如果你的預算較少,它可能不太合理。企業主可能很難向聯盟成員支付傭金,也很難盈利。
聯盟推廣計劃需要支付每次成交額的一部分,以便讓推廣人員的努力和資金投入物有所值,這取決于他們推廣產品的方法。確定聯盟計劃是否適合企業的最佳辦法之一,就是查看所在行業的其他公司是否創建了聯盟推廣計劃。
比如, BarkBox 已經成功運行了將近 10 年的聯盟推廣計劃。
一個能夠長期運營的計劃意味著它是有效的,并為 BarkBox 的時間投入產生了穩定的回報。如果你在 Instagram 上研究熱門狗狗帳號,會發現很多的個人簡介中有一個 BarkBox 聯盟鏈接或代碼。
這是有意義的受眾覆蓋范圍,完全建立在 BarkBox 為保持其聯盟推廣計劃正常運行所做的現有工作上。
如何知道你所在利基市場的其他企業是否成功學習了如何創建聯盟營銷?只需針對競爭對手進行谷歌搜索就可以挖掘出擁有自己聯盟計劃的網站。你可以輸入以下搜索:
“(your competitor) affiliates”
“(your competitor) affiliate program”
“(your competitor) affiliate marketing”
“(你的競爭對手)聯盟成員”
“(你的競爭對手)聯盟計劃”
“(你的競爭對手)聯盟營銷”
你也可以查看社交媒體上的相關標簽。搜索與你所在行業相關的標簽就會發現網紅用戶。你可以查看他們的個人資料,以了解他們是否通過聯盟營銷推廣你的競爭對手。
現在你已經確定是否要探索該渠道了,讓我們來看看如何為你的 Shopify 商店創建聯盟推廣計劃。
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如何逐步制定聯盟營銷計劃
1. 選擇高客單價(AOV)產品進行推廣
你的第一步是選擇聯盟計劃要涵蓋的產品。你可以涵蓋所有的產品,但明智的做法是專注于高 AOV 產品,以增加收入和每次點擊的聯盟收益。
想想看:一款 80 美元的產品 10% 的傭金要比 5 美元產品 10% 的傭金更有吸引力。準確地告訴聯盟成員要宣傳哪些產品,并向他們提供一些推廣技巧,比如:
推廣訂單超過 50 美元免費發貨。90% 的消費者表示免費發貨是網購更多的頭號誘因
提供新客折扣。為新顧客首次購買提供額外折扣。之后你可以通過電子郵件和 Facebook 廣告對他們進行再營銷
多買多省。提供按比例打折促銷,以提高客單價。例如,消費 50 美元可省 20%,消費 100 美元可省 25%
為聯盟成員提供有價值的產品和促銷技巧有助于他們銷售更多產品,從而為你的企業帶來更多銷售額。如果你的策略不起作用,你可以隨時為你的聯盟計劃添加或刪除產品,并調整你的促銷信息。
2. 確定聯盟定價和傭金
選好產品后,你就要決定傭金方案。理想情況下,現金是最吸引人的獎勵。一些電商品牌可能會改為免費贈送產品或提供商店積分。但如果可能的話,盡量提供現金。
下一步是設置費率。這里有兩種路線:
百分比傭金,或每筆聯盟銷售額的百分比
固定費率傭金,或每促成一筆訂單獲得固定金額
Shopify 專家 HeyCarson 將聯盟傭金按類別細分,傭金占銷售額的 10% 至 40% 不等。
作為對比,典型的亞馬遜傭金收入費率在 1% 到 20% 之間,這取決于你推廣的產品。
根據上面列出的類別選擇一個費率開始。如果這不適合你的業務,你可以隨時提高或降低定價。或者使用多種傭金類型創建不同的報價。
3. 選擇聯盟管理應用程序
得益于 Shopify 的合作伙伴和應用開發人員,弄清如何為你的 Shopify 商店創建聯盟計劃很容易,你只需挑選安裝一款聯盟應用程序。接下來,每款應用程序都會帶你完成入門流程,手把手教你打造滿足自己業務需求的聯盟計劃。
你可以決定想要使用哪款應用程序,不過下面有幾款聯盟營銷應用示例,可在 Shopify 應用商店獲取。如果你需要在你的網站上安裝應用的幫助,請訪問我們的官方文檔,進一步了解 Shopify 應用商店。
1. Refersion
Refersion 是一個非常強大的聯盟平臺。它擁有超過 879 條評論和 5 星評分,肯定是你需要了解的應用之一。它提供了一個功能全面的聯盟和網紅營銷平臺,因此你可以在幾分鐘內發起一個計劃。
Refersion 使招募、跟蹤和支付聯盟成員變得輕松。所有 Refersion 顧客還可以訪問擁有 5000 多名潛在合作伙伴的市場,以充分利用你的報價。
功能包括:
快速啟動
易于找到新的合作伙伴和網紅
在你的注冊頁面上快速注冊聯盟計劃
可跟蹤績效的聯盟數據面板
優惠碼轉換觸發器和跟蹤
產品等級傭金
最重要的是,Refersion 會隨你的業務一起擴展。從免費試用其專業計劃開始,當你覺得需要擴充你的聯盟產品時,升級到企業計劃。
2. LeadDyno
另一個熱門聯盟營銷插件是 LeadDyno。LeadDyno在 2020 年處理了超過 2 億美元的聯盟銷售額,并通過實時聊天、電子郵件和電話提供一流的顧客支持。你可以輕松地跟蹤來自聯盟鏈接和優惠券的訂單,并獲取工具來吸引、獎勵和支付聯盟成員。
只需點擊幾下,LeadDyno 就可與 Shopify 商店集成,并且高度可自定義。使用 PayPal、Dwolla 甚至 Coinbase 自動或通過一鍵式審批向聯盟成員支付傭金。LeadDyno 可隨時為你匯總并支付聯盟成員傭金。
功能包括:
簡化的聯盟成員管理工具
針對每個聯盟成員的個性化數據面板
用于吸引聯盟成員并發展計劃的數字營銷工具
自動化外展計劃
能夠創建聯盟成員分組、傭金級別等
無第三方 cookie 的強大跟蹤系統
出色的顧客支持
從 30 天免費試用開始使用 LeadDyno。新手計劃起步價為每月 29 美元。
3. UpPromote
UpPromote 是 Shopify 應用商店中排名最高的聯盟營銷應用程序,擁有超過 1270 條評論。UpPromote 是一個自動化的、集網紅和聯盟營銷于一體的解決方案,你可以通過它輕松制定專業的聯盟營銷活動。
只需點擊幾下即可管理你的會員計劃。輕松創建默認傭金,自定義注冊表格并設置付款。它還提供了將客戶轉化為聯盟成員的工具,以及一個強大的跟蹤系統來跟蹤點擊次數和轉化率。
功能包括:
UpPromote 提供 14 天的免費試用,以及無限聯盟成員的免費計劃。付費計劃起價為每月 21.99 美元。
4. 招募聯盟成員
在你了解如何創建聯盟計劃后,你需要征募合適的聯盟成員來加入該計劃。
一些聯盟計劃,比如以視頻游戲為主的流媒體平臺 Twitch 所用的項目,只接受特別引人注意的的申請者。對于這些計劃的聯盟成員來說,被接受就像是一枚榮耀徽章,值得炫耀。
但不是所有品牌都有 Twitch 那樣的奢華地位。也就是說,有幾種方法可以吸引聯盟成員加入你的計劃并推廣你的產品。
社交媒體
在你自己的社交媒體渠道上宣布你的聯盟計劃。Vianetic 在 Instagram 上宣布了他們的聯盟計劃,鼓勵關注者了解詳情并申請。他們反復強調成為聯盟成員的好處,以引起更多興趣。
電子郵件
如果你有郵件訂閱人列表,學會加以利用。與其它渠道相比,通過郵件請求對聯盟參與度的影響最大。告訴你的訂閱者有關聯盟計劃,鼓勵他們申請并幫忙轉告其他可能感興趣的人。
如果你有想要聯系的特定聯盟成員,你可以給他們發一封私人電子郵件。用以下擴展模板與他們聯系。
Hi [affiliate name],
I am with [your company], and we’re interested in working with you on a marketing campaign. The campaign would be centered around [describe what the campaign will look like and what the affiliate would do], and we think you would be a perfect fit.
We’re targeting a kick-off date of [target date] for the campaign, and I wanted to see if this opportunity is something you would be interested in. Our commission rate is between [your rate range]. I would love to discuss this in greater detail and answer any questions you may have.
Thank you,
[your full name]
[your phone number]
[your company with link to your website]
中文翻譯如下:
[聯盟成員名稱]您好,
我來自[公司名稱],我們有興趣與您合作開展營銷活動。該活動將圍繞[描述該活動將是什么樣的以及聯盟成員將做什么]展開,我們認為您會是一個完美的人選。
我們將活動的開始日期定為[目標日期],我想了解您是否會對這個機會感興趣。我們的傭金率在[你們的費率范圍]之間。我很樂意與您詳談,并回答您的任何疑問。
此致,
[你的全名]
[你的電話號碼]
[你的公司與網站鏈接]
你的網站
你的網站訪客已經在一定程度上了解你的品牌,這使他們成為你的聯盟計劃的潛在候選人。另外,這也是近四分之一的聯盟營銷人員了解新計劃的地方。
在你的網站上推廣你的聯盟推廣計劃,把你的鏈接放在一個不占位置但仍然容易訪問的地方,比如頁腳。創建一個頁面專門介紹該計劃并強調加入的好處。讓你的網站充滿優質內容,這樣當聯盟成員來尋找合作機會時就會知道你是一家值得合作的正當公司。
請記住,在聯盟成員加入你的計劃后,推廣你的產品是他們的工作,但你的工作是推廣你的計劃。提供一個吸引人的條件并讓他們輕松申請。例如,Katari Skin Care 有一個簡單的谷歌文檔,有興趣加入他們的聯盟推廣計劃的人可以提交并馬上開始。
在推廣你的聯盟計劃時,確保你包含了潛在推廣人員希望了解的信息。通常,你的計劃最有影響力的部分是產品/服務相關性,聯盟計劃聲譽,以及聯盟網絡或追蹤平臺。確保你在推廣計劃時包含這些信息。
聯盟網站
加入 ShareASale 或 Rasuren Marketing 之類的聯盟網絡。通過這些網絡,你可以訪問數百萬名資深聯盟成員。它們是創業者和小型企業的低門檻入口,可以幫助你輕松建立聯盟營銷計劃。此外,它們經常提供在短時間內成為聯盟營銷專業人士的培訓資源。
Blume 等零售商通過 ShareASale(以及其他網絡)在線推廣其計劃。
Blume 的清單簡單明了。它向潛在的聯盟成員介紹了該品牌及其產品、該計劃的好處(如 30% 的傭金費率),并說明如何參與。
了解更多:推動增長:任何小型企業都可實施的 11 條最佳營銷策略
5. 管理聯盟成員
一旦你招募到聯盟成員,你就要密切關注他們以及你的計劃的表現。定期溝通對于建立強大的聯盟計劃至關重要,這可以通過電子郵件實現,這是大多數聯盟營銷人員首選的溝通方式。
確保聯盟成員了解該計劃的規則并熟悉你的品牌。創建他們可以使用的固定內容,包括教程、網絡研討會、圖表信息、預先編寫的社交帖子,以及已批準(甚至是強制性)的話題標簽清單,將使你所有的聯盟成員保持一致。
了解你的聯盟計劃的有效性對于持續成功十分關鍵。例如,確定表現最佳的聯盟營銷人員,可以助你事半功倍。
他們為什么有效?他們在成為聯盟成員前是否忠于你的品牌?如果是,那么也許你需要聯系你最常光顧的顧客來加入這個計劃。
你需要特別關注的一些指標包括:
總聯盟銷售額
每個聯盟成員銷售額
平均訂單金額(尤其是與非聯盟營銷的銷售額相比)
總支出
支出與銷售額比率
毛利率
聯盟成員數量
新聯盟成員數量
已退出計劃的聯盟成員數量
上述聯盟管理應用程序都提供管理聯盟的優秀工具。借助自定義注冊頁面和引導流程、聯盟成員跟蹤和分析等功能,你可以快速輕松地查找和管理聯盟成員。
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