市場(chǎng)需求

      對(duì)新的產(chǎn)品創(chuàng)意感到興奮,但不確定其他人是否也會(huì)如此?

      有時(shí)候,電商創(chuàng)業(yè)者需要的不僅僅是證明其商業(yè)冒險(xiǎn)是可行的直覺(jué)檢查。不論是為了讓自己安心,還是為了讓商業(yè)合伙伙伴加入,或出于完全不同的目的,了解利基市場(chǎng)的供求情況對(duì)于制定你的商業(yè)計(jì)劃至關(guān)重要。

      計(jì)算市場(chǎng)需求不僅僅是確認(rèn)你的產(chǎn)品有受眾:它還為定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、采購(gòu)等提供依據(jù)。

      目錄

      • 市場(chǎng)需求定義及其重要性

      • 三大市場(chǎng)需求示例

      • 如何找到市場(chǎng)需求?

      • 如何計(jì)算產(chǎn)品的市場(chǎng)需求?

      • 將一切結(jié)合起來(lái)

      • 市場(chǎng)需求常見(jiàn)問(wèn)題解答

       

      市場(chǎng)需求定義及其重要性

      市場(chǎng)需求是指在一定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)品的需求量。需求取決于幾個(gè)因素,包括正在搜尋你產(chǎn)品的人數(shù),他們?cè)敢庵Ц兜膬r(jià)格,以及你的公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠?yàn)橄M(fèi)者供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)量。

      在大多數(shù)情況下,市場(chǎng)需求確實(shí)會(huì)隨時(shí)間波動(dòng)。這可能是由多種因素造成的,有些是季節(jié)性和可預(yù)測(cè)的因素,另一些則是我們無(wú)法控制的,比如自然災(zāi)害甚至是流行病。

      當(dāng)越來(lái)越多人需要某種特定類(lèi)型的產(chǎn)品時(shí),市場(chǎng)需求就增加了。在這種情況下,價(jià)格通常會(huì)上漲,越多人需要它,就越多人愿意付錢(qián)買(mǎi)它。但當(dāng)市場(chǎng)需求下降時(shí),價(jià)格通常也會(huì)隨之下降。事情會(huì)變得更復(fù)雜,但我們稍后會(huì)講到。

      一個(gè)常見(jiàn)的商業(yè)錯(cuò)誤就是不考慮企業(yè)的市場(chǎng)需求,尤其是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面。你不會(huì)想在沒(méi)人會(huì)買(mǎi)的產(chǎn)品上投入太多資金,積壓庫(kù)存會(huì)侵蝕你的利潤(rùn)并占用倉(cāng)庫(kù)空間。

      另一方面,你也需要確保始終備有足夠的庫(kù)存來(lái)服務(wù)你的顧客群體。缺貨是一個(gè)代價(jià)高昂的問(wèn)題,可能會(huì)讓你失去抓住一個(gè)新的終顧客的機(jī)會(huì)。

       

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      個(gè)人需求和市場(chǎng)需求有什么區(qū)別?

      你可能會(huì)猜到,個(gè)人需求是指一個(gè)人或一個(gè)家庭,而市場(chǎng)需求概括了特定細(xì)分市場(chǎng)中許多人的趨勢(shì)。對(duì)狗狗充滿(mǎn)熱情的人比興趣水平一般或最低的人更有可能會(huì)為狗狗產(chǎn)品付更多錢(qián)。這個(gè)人的喜好可能無(wú)法反映整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的趨勢(shì)。

      那么為什么這很重要呢?重要的是要明白,當(dāng)你自己進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研以預(yù)估需求時(shí),你需要調(diào)查許多人,而不僅僅是那些對(duì)你的行業(yè)或產(chǎn)品最感興趣的人。如果你根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行預(yù)測(cè),你可能會(huì)得到錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),導(dǎo)致自己容易遭受重大損失。市場(chǎng)需求從根本上來(lái)說(shuō)是一堆個(gè)人需求數(shù)據(jù)點(diǎn)結(jié)合在一起。

      什么是市場(chǎng)需求曲線?

      市場(chǎng)需求曲線是基于產(chǎn)品定價(jià)的需求可視化。本質(zhì)上,你可以把所有的個(gè)人需求輸入映射到曲線圖上,以制定市場(chǎng)需求曲線。

      Y 軸是所有的價(jià)格點(diǎn) 。X 軸是一定時(shí)期內(nèi)各價(jià)格點(diǎn)的產(chǎn)品被購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)。你會(huì)有多條曲線,每條曲線代表一個(gè)人,通常會(huì)向下傾斜。這是因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品定價(jià)更高時(shí),人們可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)得更少。另一方面,供給曲線向上傾斜。

       

      市場(chǎng)需求曲線
      基于產(chǎn)品定價(jià)的市場(chǎng)需求曲線可視化。INVESTOPEDIA

       

      三大市場(chǎng)需求示例

      在當(dāng)?shù)販y(cè)試市場(chǎng)需求

      Shopify 商家 Woodlot 是一個(gè)起源于溫哥華的生活方式與身體護(hù)理品牌。當(dāng) Sonia Chhinji 和 Fouad Farraj 想試驗(yàn)新的蠟燭產(chǎn)品系列時(shí),他們知道自己的家鄉(xiāng)是最佳試驗(yàn)場(chǎng)地,可以了解是否存在市場(chǎng)需求,以及當(dāng)?shù)睾腿蛐枨笫鞘裁础?/span>

       

      Woodlot 網(wǎng)站主頁(yè)

       

      他們研究了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),列出了一份他們希望作為批發(fā)目標(biāo)的商店清單,找上門(mén)來(lái)的潛在客戶(hù)開(kāi)始源源不斷地涌入。這一初始需求幫助他們驗(yàn)證了這個(gè)項(xiàng)目,確定了溫哥華地區(qū)以外的強(qiáng)大市場(chǎng),并預(yù)測(cè)了對(duì)其業(yè)務(wù)的總體需求。

      Sonia 表示:“從你的家鄉(xiāng)開(kāi)始測(cè)試是有意義的,在那里你會(huì)得到很多關(guān)注、支持以及大量機(jī)會(huì),但最終,你還是需要擴(kuò)張和發(fā)展。我們成功將這一社區(qū)理念應(yīng)用到多倫多、蒙特利爾,然后是加拿大和美國(guó)的其他城市。”

      衡量電商渠道的市場(chǎng)需求

      Cinnamon 和 Jason Miles 的品牌 Liberty Jane Clothing 誕生于第一手市場(chǎng)調(diào)研——他們的女兒。他們開(kāi)始在家里設(shè)計(jì)和制作娃娃服裝并測(cè)試想法。然后,他們將這些想法帶出家門(mén),以更好地了解真實(shí)世界的需求是什么樣的。Cinnamon 回憶道:“我們?nèi)ド衔璧刚n,參加布朗尼女童子軍聚會(huì),所有的媽媽和女兒都會(huì)問(wèn):‘你從哪買(mǎi)到的?’以及‘我怎樣才能買(mǎi)到它?’”

       

      Liberty_Jane_Clothing 網(wǎng)站主頁(yè)

       

      最終,他們測(cè)試了更大的市場(chǎng),于 2018 年開(kāi)始在 ebay 上銷(xiāo)售產(chǎn)品。短短 18 個(gè)月后,他們開(kāi)始發(fā)布這些圖案作為額外的收入來(lái)源。現(xiàn)在,他們已經(jīng)利用該市場(chǎng)需求打造了一個(gè)蓬勃發(fā)展的電商業(yè)務(wù),每年帶來(lái)高達(dá) 60 萬(wàn)美元的收入

      延展閱讀:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是什么?7步走框架幫助企業(yè)盡快進(jìn)入市場(chǎng)

      尋找需求穩(wěn)定的產(chǎn)品

      雖然有些產(chǎn)品是季節(jié)性的,需求會(huì)因此波動(dòng),但其他產(chǎn)品需求全年都比較平衡。其中一個(gè)例子就是抹茶,這也是一些 Shopify 商家嘗試在線銷(xiāo)售抹茶的原因之一。在短短三天的時(shí)間里,我們的商店就實(shí)現(xiàn)了 900 多美元的收入

      我們查看了谷歌趨勢(shì)( Google Trends),發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品正在流行起來(lái),并結(jié)合額外的市場(chǎng)調(diào)研以驗(yàn)證需求。因?yàn)槟ú璨皇且环N季節(jié)性產(chǎn)品,所以我們可以假設(shè)需求會(huì)保持穩(wěn)定。

       

      抹茶的谷歌趨勢(shì)

       

      如何找到市場(chǎng)需求?

      雖然與真人的一對(duì)一對(duì)話可以提供大量寶貴見(jiàn)解,但也有一些方法可以獲得額外數(shù)據(jù)并使這個(gè)過(guò)程更有價(jià)值、更精簡(jiǎn)。

      有兩種渠道十分適合“聆聽(tīng)”消費(fèi)者意見(jiàn):搜索引擎和社交媒體。

      1. 利用搜索引擎優(yōu)化工具

      讓我們考慮一下我們的 SEO 工具。Keyword Surfer 是來(lái)自 Surfer SEO 的免費(fèi)谷歌 Chrome 瀏覽器插件,可讓你從搜索引擎結(jié)果頁(yè)面(SERP)直接獲得見(jiàn)解,無(wú)需數(shù)據(jù)面板或登錄。

      它為你提供所有排名頁(yè)面的搜索量、關(guān)鍵詞建議和預(yù)估自然流量。在加大對(duì)受搜索趨勢(shì)啟發(fā)的產(chǎn)品創(chuàng)意的投入前,你可以先了解一下情況。

      你也可以在谷歌趨勢(shì)中尋找靈感,輸入關(guān)鍵詞、短語(yǔ)和話題以了解用戶(hù)搜索頻率及相關(guān)詞匯。你還可以按照時(shí)間段、國(guó)家甚至城市進(jìn)行篩選。它還會(huì)顯示這些搜索的趨勢(shì)。

      就像熱門(mén)國(guó)家一樣,正在搜尋我們潛在產(chǎn)品的特定城市可以讓我們了解興趣分布情況,以及如果你決定繼續(xù)推動(dòng),應(yīng)該將營(yíng)銷(xiāo)工作集中在哪些地區(qū)。

      查看谷歌“近期趨勢(shì)”,了解新興話題。我們可以通過(guò)下圖看到人們對(duì)新款 iPhone 產(chǎn)生了一些興趣。電商創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)將其視為深入研究該型號(hào) iPhone 配件的一種方式。

       

      iPhone 的谷歌趨勢(shì)

       

      iPhone SE 的谷歌趨勢(shì)

       

      現(xiàn)在我們前往谷歌關(guān)鍵字規(guī)劃師(Google Keyword Planner)。(你需要開(kāi)一個(gè)谷歌廣告帳戶(hù),但這是免費(fèi)的。現(xiàn)在創(chuàng)建一個(gè)帳戶(hù)最終將有助于你開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。)

      關(guān)鍵字規(guī)劃師讓你能夠搜索關(guān)鍵詞,以確定谷歌上該詞匯及相關(guān)搜索詞的平均每月搜索量。如果我們輸入“iPhone 配件”,關(guān)鍵詞規(guī)劃師將為我們提供相似關(guān)鍵詞的完整列表,作為產(chǎn)品創(chuàng)意的靈感和市場(chǎng)需求的驗(yàn)證。較少的搜索量可能意味著需求較少。

       

      關(guān)鍵字規(guī)劃師建議的 iPhone 關(guān)鍵詞

       

      對(duì)于你自己的市場(chǎng)需求研究,請(qǐng)使用定位設(shè)置以獲得來(lái)自目標(biāo)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。你需要確保定位于計(jì)劃開(kāi)展銷(xiāo)售的國(guó)家:

      在你的結(jié)果列表中,有三種關(guān)鍵詞需要關(guān)注:

      • 長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞是指由三個(gè)或以上單詞組成的關(guān)鍵詞。你不僅要尋找長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,還要尋找與你的產(chǎn)品和利基市場(chǎng)密切相關(guān)的長(zhǎng)尾詞。例如,“hdmi 轉(zhuǎn) lightning 充電線”出現(xiàn)在我們的 iPhone 研究中。

      • 高搜索量。這可能是主觀的。不過(guò),你需要查看每月搜索量不錯(cuò)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。高搜索量意味著更多人正在尋找你的潛在產(chǎn)品。這可以讓你很好地了解產(chǎn)品需求情況。

      • 競(jìng)爭(zhēng)程度。此列是指有多少人正在積極出價(jià)并爭(zhēng)奪出現(xiàn)在與該關(guān)鍵詞相關(guān)的查詢(xún)中。低競(jìng)爭(zhēng)通常意味著更容易獲得這些關(guān)鍵詞的排名更容易,并且購(gòu)買(mǎi)基于這些關(guān)鍵詞的廣告更便宜。

      我們不會(huì)推薦每月最低相關(guān)搜索量,但確認(rèn)當(dāng)前潛力是很重要的。這也與其他產(chǎn)品創(chuàng)意和關(guān)鍵詞有關(guān)。

      雖然谷歌在流量和查詢(xún)方面享有一定地位,但它并不是唯一可以了解市場(chǎng)需求的渠道。社交聆聽(tīng)登場(chǎng)。

      延展閱讀:如何為你的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析(附免費(fèi)模板)

       

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      2. 利用社交聆聽(tīng)工具

      社交聆聽(tīng)涉及從社交媒體對(duì)話中收集有關(guān)產(chǎn)品、行業(yè)、品牌等的數(shù)據(jù)。

      許多工具允許你篩選對(duì)話、定位特定地理位置并提取可與其他數(shù)據(jù)結(jié)合使用的匯總分析報(bào)告。每種工具的工作原理不同,但在研究市場(chǎng)需求方面,它們的作用是相同的。

      基本上,你只需輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞,該工具就會(huì)提取提及該關(guān)鍵詞或與之相關(guān)的社交媒體帖子。你可以了解觀點(diǎn)是什么,人們?cè)谀睦镎務(wù)撍踔潦撬麄兊膶?shí)際談話內(nèi)容。

      但市場(chǎng)需求不僅僅是計(jì)算對(duì)產(chǎn)品的興趣。它還涉及了解你的市場(chǎng)將購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品數(shù)量,以及按什么價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。

      查看有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售額的公開(kāi)信息,如行業(yè)報(bào)告、案例研究等。一次良好的傳統(tǒng)谷歌搜索也是很好的起點(diǎn)。我們搜索了“有多少人購(gòu)買(mǎi) iPhone?”并找到了以下來(lái)自 Statista 的數(shù)據(jù)

       

      iPhone 銷(xiāo)售額

       

      如果我們要走 iPhone 配件路線,我們可以將這一數(shù)據(jù)作為起點(diǎn),預(yù)估潛在的市場(chǎng)需求,然后深入研究配件數(shù)據(jù),以作出更好的判斷。

      現(xiàn)在我們需要查看定價(jià)。找出你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以什么價(jià)格出售相同或類(lèi)似產(chǎn)品。查看一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是個(gè)好主意,包括直面消費(fèi)者品牌和第三方市場(chǎng)。這些是需要留意的重要數(shù)據(jù)點(diǎn)。

       

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      如何計(jì)算產(chǎn)品的市場(chǎng)需求?

      準(zhǔn)備好讓這些信息發(fā)揮作用了嗎?讓我們?cè)谝粋€(gè)假設(shè)的例子中分析一些數(shù)據(jù)。

      我們將回到 iPhone 配件的想法,我們想要出售“Billie Eilish iPhone 手機(jī)殼”,這是我們?cè)诠雀桕P(guān)鍵字規(guī)劃師中找到的另一個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

      快速瀏覽一下 Google Shopping 就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些手機(jī)殼的的價(jià)格從 1 美元到 25 美元不等。 這些是重要的數(shù)據(jù)點(diǎn)。

      現(xiàn)在,我們來(lái)查看個(gè)人需求。人們購(gòu)買(mǎi)了多少個(gè) Billie Eilish iPhone 手機(jī)殼?以什么價(jià)位購(gòu)買(mǎi)的?

      Riley 是我們的第一位顧客,她喜歡頻繁更換手機(jī)殼,也經(jīng)常摔壞手機(jī)殼。她通常會(huì)在一年里的每個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一個(gè)新的 iPhone 手機(jī)殼,其中六個(gè)印有 Billie Eilish。我們的第二位顧客 Sandra 的手機(jī)殼可以用更久,因此她每年只買(mǎi)兩個(gè)。兩個(gè)都是 Billie Eilish 手機(jī)殼。

      不過(guò),隨著我們調(diào)整給定價(jià)格,我們也影響了 Riley 和 Sandra 的行為。價(jià)格上漲會(huì)使她們購(gòu)買(mǎi) iPhone 手機(jī)殼的頻率降低。

      以下是全年情況:

       

      如何計(jì)算產(chǎn)品的市場(chǎng)需求
      當(dāng)價(jià)格上漲時(shí), RILEY 和 SANDRA 會(huì)減少購(gòu)買(mǎi) IPHONE 手機(jī)殼,從而影響市場(chǎng)需求。

       

      請(qǐng)留意,隨著價(jià)格升高,需求會(huì)下降。這幾乎適用于所有產(chǎn)品和市場(chǎng)(盡管總是有例外)。要想了解市場(chǎng)總需求,你需要針對(duì)每位顧客重復(fù)以上流程。

      延展閱讀啟動(dòng)跨境銷(xiāo)售手機(jī)殼業(yè)務(wù)的終極指南

       

      將一切結(jié)合起來(lái)

      對(duì)自己的商業(yè)創(chuàng)意有激情是一件很棒的事。同樣重要的是通過(guò)確定你的產(chǎn)品是否有市場(chǎng)需求,以合乎邏輯且客觀的方式分析其可行性。當(dāng)你了解市場(chǎng)需求時(shí),就更容易準(zhǔn)確預(yù)測(cè),這樣你就不會(huì)成為采購(gòu)過(guò)多或過(guò)少庫(kù)存的受害者。希望你通過(guò)研究能找到適合市場(chǎng)和個(gè)人愿景的產(chǎn)品!


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