產品調研

      既然你已經選中了有待進一步探索和評估的產品和利基,是時候將它們放在顯微鏡下觀察了。如果沒有正確評估你的產品和利基想法,你的選擇將會是隨機的,成功的機會也將會是隨機的。

      使用下面的評估標準,你將更好地了解你的產品和利基,同時更好地了解其優勢以及識別其劣勢的知識。

      你可能永遠也找不到完全符合以下標準的產品或利基市場。但是根據這個列表來評估你的想法會讓你更加了解你選擇的產品/利基,幫助你避開陷阱并增加整體的成功機會。

      目錄

      • 什么是產品調研?
      • 如何進行產品調研
      • 有效產品調研的6個技巧
      • 馬上找到你的下一款暢銷產品
      • 產品調研常見問題

       

      什么是產品調研?

      產品調研即驗證某個產品創意,看看它是否會成功。這是產品開發過程的一部分,有助于確定顧客需求以及你的想法是否能滿足市場需求。它能夠帶來更好的產品投資回報率。

      產品調研會回答如下問題:

      • 該產品能在市場上取得成功嗎?
      • 市場上有哪些相似產品?
      • 開發和銷售該產品的最佳方式是什么?

      進行常規產品調研的企業始終領先于競爭對手。它還有助于開發創新的高價值產品,因為你將始終了解潮流趨勢,以及該趨勢是否會持續增長。

       

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      如何進行產品調研

      在進入每個評估點之前,讓我們快速瀏覽一下我們將涵蓋的所有標準:

      基于市場的標準:

      • 潛在市場規模有多大?
      • 競爭格局如何?
      • 這是一種趨勢還是時尚,是扁平市場還是不斷增長的市場?
      • 你的產品在目標市場/當地有售嗎?
      • 你的目標顧客是誰?

      基于產品的標準:

      • 你的加價是多少?
      • 你的潛在售價是多少?
      • 你的產品尺寸和重量是多少?
      • 你的產品有多耐用?
      • 你的產品是季節性的嗎?
      • 你的產品服務于某種熱愛,還是解決問題?
      • 你的庫存周轉期是多久?
      • 你的產品是消耗品還是一次性產品?
      • 你的產品容易腐爛嗎?
      • 你的產品有什么限制或規定嗎?
      • 你的產品是可擴展的嗎?

      讓我們更詳細地了解每個標準:

      評估市場規模

      市場規模可能很難確定,但通過一些有根據的猜測,你可以大致了解。例如,一款針對25至40歲懷孕女性的產品可能有足夠的市場。但一款針對25至40歲,喜歡朋克搖滾音樂的懷孕女性的產品可能會過于狹隘。

      示例:Daneson 銷售高端奢華牙簽。可以想象,一個相當有眼光且干練的男性才會購買精美的牙簽。

      Daneson 銷售的高端奢華牙簽

      這類產品的市場規模可能非常狹窄。這么狹窄的市場規模限制了該項業務的收入潛力。然而,取決于具體的市場,狹窄的市場規模可能更容易營銷,使得像 Daneson 這樣的公司能夠滲透其市場,并以更具成本效益的方式占領市場。

      對大多數企業來說,確定準確的市場規模是不可能的,但有一些方法可以更全面地了解市場規模。谷歌趨勢(Google Trends)是一個不錯的起點,不是用于確定市場規模,而是確定市場需求軌跡。

      谷歌趨勢上牙簽的搜索量和趨勢

      你也可以通過它尋找在其他地方銷售的特定產品創意,并查看顧客評論的數量和質量。是沒有評論,只有幾條,還是幾百條?

      這可以讓你了解有多少人在搜索你的關鍵詞,反過來,也可以讓你更了解市場規模。將所有這些方法與一些實際判斷結合起來,你應該可以開始了解自己產品創意的潛在市場規模。

      分析競爭格局

      你選中的產品和利基競爭格局如何?你是第一個進入市場的嗎?是否已存在少量競爭對手,還是市場已經飽和,充斥著銷售同一產品或瞄準同一利基市場的人?

      如果你是第一個進入市場的,你需要進行大量市場調研,以確定確實有市場對你的產品感興趣。

      如果市場上有很多競爭對手,那就說明這個市場已經過驗證。不過,你可能必須確定如何將自己的品牌和產品與海量競爭對手區分開來,以開辟自己的一席之地。

      谷歌搜索和 SimilarWeb 可以幫助你發現當前的市場參與者,而 Ahrefs 之類的 SEO 工具可以讓你了解所選關鍵詞的大致搜索量。

      用 Ahrefs 或 Semrush 等工具進行關鍵詞研究有助于掌握對搜索需求的真實了解。它也有助于機會映射:如果難度較高,我可以尋找更長尾的搜索結果 。長尾策略最適合用于進入新市場。

      ——Be Media 首席技術官 Shane Pollard

      它還會讓你知道這些關鍵詞的競爭力(意即有多少其他人/企業在這些詞上出價)。

      用 Ahrefs 工具進行產品調研關鍵詞研究時的主界面

      確定品類前景

      趕時髦可能是危險的。趨勢可能是利潤豐厚的。穩定市場是安全的,而增長市場是理想的。了解你的產品和利基所處位置決定了你的成敗。

      為了更好地理解不同市場類型之間的區別,讓我們先看看它們的增長曲線,再看看每種類型的真實示例:

      產品品類在不同市場類型之間的增長曲線

      時尚市場

      時尚是指在短期內流行起來,然后很快消失的東西。如果你進入和退出市場的時機恰到好處,那么一種潮流可能是利潤豐厚的,但這可能很難預測,并且通常是災難性的。

      蓋革計數器是一種手機大小的個人電子設備,用來測量你周圍的輻射水平。2011年日本地震發生后不久,蓋革計數器就被搶購一空。然而,從下面的谷歌趨勢(Google Trends)你可以看出,興趣的消失和它開始的一樣快。

      蓋革計數器在谷歌趨勢上的搜索興趣

      趨勢市場

      趨勢是某種產品市場的長期走向。它不像時尚那樣迅速發展,但它持續時間更長,通常也不會像時尚那樣迅速衰落。熱門產品有時候也會發展成長期增長市場,雖然這很難預測。

      作為示例,在過去10年里,無麩質產品越來越受歡迎。從下面的圖表我們可以看出一種持續上升的趨勢,但由于營養市場的不斷發展和變化,這可能會被預測并標記為趨勢市場,而不是增長市場。

      穩定市場

      一個穩定的市場通常不受沖擊和震蕩影響。它既衰退也不增長,長期維持原樣。

      廚房水槽是一個完美的示例,這種產品的市場在過去幾十年里一直保持不變。廚房水槽的興趣和購買行為可能不會出現任何大型起伏。

      增長市場

      一個增長型市場是指持續增長并表現出長期或永久性市場轉變跡象的市場。

      瑜伽已經存在很長時間了,但在最近十年已經成為一種主流的健康健身活動。瑜伽的好處眾所周知,使這個利基市場穩固增長。

      谷歌趨勢(Google Trends)將幫助你了解某個產品屬于時尚、趨勢、增長還是穩定市場。如果你看到無法解釋的峰值,試著做進一步的的搜索,以了解可能的原因。

      你的產品在目標市場/當地有售嗎?

      如果你的產品能在目標市場/本地找到,消費者就少了一個在線上搜尋你產品的理由。然而,一款獨特或難以在當地找到的產品意味著有人在線上尋找它的機會增加了,并增加了他們實際在線上購買它的機會。

      示例:Ellusionist 出售藝術家的合作產品:面向魔術師和紙牌玩家提供的高端紙牌。當然,你可以在任何地方買到一副紙牌,但這些不僅僅是紙牌,它們是藝術作品和魔術紙牌,如果你想要一副,只能在線上買到。

      Ellusionist 出售的面向魔術師和紙牌玩家的高端紙牌

      確定你選擇的產品是否在當地有售最簡單的方法之一是在谷歌上搜索你的產品+你所在城市名,如果你不住在大城市,可以試著用你最近的大城市名代替。例如,你可以搜索“魔術師紙牌+紐約”。

      確定目標顧客

      此時你不需要詳細定義確切的顧客角色,但你應該了解你可能會展開銷售的顧客類型及其線上購買能力。

      如果你的產品面向青少年,重點是記住大部分青少年沒有信用卡進行線上采購。類似的,如果你的產品面向年齡較大的嬰兒潮一代,你可能會發現你的目標人群的技術采用水平較低并且不喜歡在線上采購。

      要詳細了解你的目標顧客是誰,你可以查看自己的谷歌分析( Google Analytics)賬號。Be Media 首席技術官 Shane Pollard 解釋道,在進行產品調研時,他喜歡“仔細查看”以下谷歌分析( Google Analytics)報告:

      • 受眾群體,因為這是了解年齡范圍,男性對比女性,以及當前產品為何吸引該群體的關鍵。
      • 地理位置,因為知道某個位置的受眾在做什么有助于形成洞察力。例如,墨爾本人不像珀斯人那么需要割草機,因為墨爾本居住在公寓的人口比例更高,而珀斯的城市擴張程度更高。
      • 熱門頁面,這是一次很好的健康檢查,可以了解有多少人正在查看產品。Shane 曾遇到過一些報告,其中最熱門的產品被描述為表現比其他產品好10倍,但當他瀏覽最熱門頁面時,才發現這個10倍指的是數百次訪問量,而不是數千次。數據被表達的方式讓它比實際規模聽起來更像一款明星產品。

      確定加價

      在深入研究產品創意之前,考慮具體產品的加價是至關重要的。當你開始在線銷售,你會很快發現有很多小額費用會侵蝕你的利潤,因此擁有一個強大的初始加價將為你提供必要的緩沖來吸收這些小成本。

      為了更好地理解利潤率,讓我們來看一款真實的產品。在這個例子中,我們將使用寵物計步器—— 一個連接到狗狗頸圈上的小型電子設備,以計算它們走了多少步。

      環顧其他寵物計步器,我們確定了這類產品的平均零售價是24.99美元。通過阿里巴巴網站,我們發現我們可以按每臺2美元的價格買到這類寵物計步器。

      1200%的加價!到目前為止看起來不錯對吧?讓我們仔細看看我們需要考慮的其他費用:

      產品調研

      你可以從上面的例子中看到小額費用是如何減少你的利潤的。在本例中,初始加價率超過1200%的產品最終加價率低于100%。

      當然,這些只是粗略估計,你可以通過自己完成配送并減少廣告支出來顯著降低成本。不管怎樣,提前了解這些信息很重要。

      計算售價

      銷售一款平價產品意味著你需要賣出很多件才能獲得可觀的利潤。另外,賣出很多件會帶來客服請求的增加以及其他運營指標的增加。另一方面,銷售非常昂貴的產品意味著更長的銷售周期和更挑剔的顧客。

      一般來說,建議產品價位在75到150美元之間,因為這樣可以最大限度地減少尋找大量顧客以獲得可觀利潤的需要,并且仍能夠為你提供一些營銷和運營成本的緩沖。

      我們之前的例子,寵物計步器的售價相對較低,為25美元。正因為如此,可變成本侵蝕了大部分的利潤,使每臺利潤僅為12.95美元。

      讓我們看看如果我們把寵物計步器換成一款新產品會怎么樣,假設這款新產品的潛在售價為100美元(比寵物計步器貴4倍)。為了保持一致性,我們也將其他適當成本乘以四倍。

      產品調研

      由于定價較高,新產品的利潤率比寵物計步器更高,73% 對比 42%,單位利潤從12.95美元飆升至76.75美元。

      確定產品重量及尺寸

      產品尺寸和重量會對你的銷售額和利潤產生重大影響。如今,許多顧客都希望免費送貨,而僅僅將運費計入你的價格并不總是有效的。這意味著這些成本會侵蝕你的利潤。如果你決定將運費嫁接到顧客身上,你會發現高運費的沖擊可能會影響你的轉化率。

      另外,如果你不打算使用代發貨模式,你將需要考慮將產品從制造商處運送給你自己(或你的倉庫)的成本,以及倉儲費。如果你從海外訂購庫存,你可能會對所涉及的費用感到驚訝。

      示例:有一家受歡迎的瑜伽墊公司出售超大號健身墊。產品本身定價是合理的99美元。然而,發往加拿大的運費為40美元,發往世界其他地區的運費為100美元。對很多消費者來說,他們很難證明多花40%到100%的運費是合理的。

      你的產品耐用嗎?

      你的產品有多耐用或易壞?易損壞的產品可能會帶來麻煩。容易損壞的產品在包裝上會花更多錢,而且你一定會有更多退貨和換貨。

      你的產品是季節性的嗎?

      季節性需求企業可能會受到現金流不穩定的影響。有些季節性是可以接受的,然而,理想的產品全年都會有比較穩定的現金流。

      如果你選擇了季節性很強的產品,你可能需要提前考慮如何克服季節性,可能是在淡季面向不同的國家營銷。

      通過查看谷歌趨勢(Google Trends)來檢查你的產品和利基關鍵詞的季節性趨勢。

      你的產品服務于某種熱愛,還是解決問題?

      我們前面就在本指南討論過這一點,但銷售服務于熱愛或解決問題的產品永遠是一種優勢。

      另一個好處是當你銷售滿足這些需求之一的產品時,你的營銷成本往往會更低,因為顧客正積極尋求解決方案,因此你不必大力推銷你的產品才能找到他們。

      你的產品周轉期是多久?

      經常需要更改或更新的產品可能有風險。這類產品有在周轉期之前賣不出的風險。在搶先一步銷售有固定周轉期的產品之前,了解你的周轉周期并進行相應計劃是至關重要的。

      例如,智能手機和平板電腦保護套就是一個熱門市場。然而創作新設計通常需要在設計、原型制作和最低訂購量上進行高額初始投資。在智能手機保護殼這樣的利基市場中構建在線業務,比較困難的一部分就是在下一代智能手機/平板電腦問世之前獲得足夠的吸引力和曝光率。如果銷售庫存的速度不夠快,可能會使你積壓大量過時的保護套。

      你的產品是消耗品還是一次性用品?

      出售消耗品或一次性用品會使向同一顧客反復銷售更加自然,因為這本質上給產品壽命設定了期限,讓顧客有理由回來向你補貨。

      例如,Harry’s 銷售的產品通常是高度消耗品,如剃須刀、剃須膏和除臭劑。這種模式使消費者不斷回到他們的網站進行回購。

      Harry’s 銷售剃須刀、剃須膏和除臭劑等高度消耗品

      易腐性是產品要素之一嗎?

      易腐產品對任何企業來說都是都是有風險的,更不用說在線企業了。由于高度易腐產品需要快速派送,運費可能會很高。即使是保質期較長的產品也可能有風險,因為這會使倉儲和存貨復雜化,可能會讓你的產品變質。

      例如,食品、補充劑、藥物和任何其他需要冷藏保存或保質期較短的產品,在訂購庫存和向顧客發貨時都需要特別考慮。

      有什么限制或規定嗎?

      針對你的產品和利基的限制和規定往好了說是煩人的,往壞了說是有害的。在你繼續你的產品創意之前,你需要確保你的產品選擇沒有任何規定或限制。最起碼你需要確保它們是可控的。

      某些化學產品、食品和化妝品不僅會受到進口國家的限制,還會受到出口國家的限制。

      你需要考慮致電給你進口產品的國家海關和邊境服務部門,以及倉庫(如果你計劃使用的話),如果進口的是食品/補充劑產品,還要致電食品和藥品管理局。

      你的產品可擴展嗎?

      當你還在創業階段時,很難去考慮未來和業務增長,但是你應該從一開始就考慮可擴展性并將其構建到業務模式中。

      如果你的產品是手工制作的,或包含難以找到的材料,請考慮如果你的業務騰飛了該如何擴大規模。你能將生產外包嗎?你的員工數量是否會隨著訂單數量的增加而增加?還是你能夠維持一個小型團隊?

        

      有效產品調研的6個技巧

      無論你是在調查第一款還是第五款產品,請記住以下技巧用于找到合適的產品調研報告

      • 關注消費者趨勢刊物
      • 在亞馬遜上查找暢銷品
      • 瀏覽社交策展網站
      • 評估B2B批發交易平臺
      • 觀察利基論壇
      • 詢問自己的顧客

      關注消費者趨勢刊物

      消費者趨勢刊物可以讓你接觸你可能不知道的新產品和新行業。它們還可以幫助你了解最新趨勢,以保持競爭力并發現新的產品機遇

      有一個可以免費關注的平臺是 Trend Hunter。Trend Hunter 是最大的趨勢社區,有超過20萬人致力于找到最新趨勢。你可以在這個網站上找到任何趨勢,包括美容、時尚、文化、奢侈品等等。

      假設你發現了一種趨勢,比如“增強版疫情表情符號”。

      在Trend Hunter這一趨勢社區上發現的“疫情表情符號”

      你可以將其轉化為業務想法,并基于這些設計打造一系列服裝和配飾。

      另一個值得關注的趨勢平臺是 PSFK。這是一個會員制網站,提供關于零售和顧客體驗趨勢的產品調研報告和見解。

      以 Inkkas 為例。該品牌發現秘魯紡織品的趨勢,并將其轉變為鞋業。Inkkas 與秘魯當地的制鞋工匠合作創作這些設計,然后通過 Shopify 商店在線上銷售。

       Inkkas 發現秘魯紡織品的趨勢,并將其轉變為鞋業并出售

      在亞馬遜上查找暢銷品

      亞馬遜是全球最大的消費市場之一。在你登陸網站的瞬間,你肯定會發現成千上萬的產品創意。但如果你沒有計劃,很容易迷失在所有的產品和廣告中。

      為了加快這個過程,直接前往亞馬遜暢銷產品排行榜。你可以找到任何類別的盈利產品,從玩具和游戲到鋼琴、除草機和花園等。排行榜上的所有產品都是根據銷售額進行排名的,每小時更新一次。這樣你的企業永遠不會缺少產品創意。

      亞馬遜暢銷產品排行榜

      如果你想要更多關于亞馬遜產品的信息,可以使用 Jungle Scout 等工具,方便你展開對產品調研報告的梳理。

      使用Jungle Scout進行產品調研時的頁面

      你可以使用該品牌的產品數據庫,包含來自亞馬遜的超過4.75億件產品的可搜索目錄,通過關鍵詞、類別或自定義篩選器輕松搜索任何產品。或使用其 Chrome 擴展程序在幾秒鐘內評估產品創意。不論你是亞馬遜賣家還是經營一家在線商店,所有這些都可以為你提供成功產品的想法。

      Shane 在做亞馬遜產品調研時也考慮了幾個不同的因素:

      • 產品列表評論
      • 哪款產品廣告支出較多
      • 產品變體
      • 有哪些產品捆綁

      瀏覽社交策展網站

      圖片管理網站是尋找產品創意的豐富資源。只需查看點贊和熱門圖片,你就可以了解特定產品或利基的市場需求。

      一些建議查看的網站包括:

      • Pinterest,最大的視覺發現引擎和策展網站
      • We Heart It,發現時尚及美容產品
      • Dudepins,發現和購買男性產品
      • Fancy,從家居裝飾品到藝術品和服裝的奇特產品系列
      • Wanelo,一家數字購物中心,擁有超過1200萬款人們可以發現和購買的產品

      評估B2B批發交易平臺

      B2B批發交易平臺是直接從源頭尋找新產品創意的金礦。這類網站會讓你接觸成千上萬種潛在的產品創意。如果你喜歡某款產品,你可以馬上買下來。

      你首先需要查看的兩個資源是阿里巴巴全球速賣通,這兩個交易平臺將你與亞洲制造商連接起來。他們有成千上萬的產品等你探索。你幾乎可以找到任何產品。

      決竅在于觀察各個交易平臺的趨勢,然后將其與阿里巴巴平臺交叉引用,看是否能以一種獨特的方式進行調整。

      ——Decibel 創始人 Jeremy Sonne

      阿里巴巴是B2B交易平臺。因此如果你直接向制造商訂購大量產品,你可以使用阿里巴巴。

      阿里巴巴主頁

      另一方面,全球速賣通適合所有人。如果你想測試一款產品,你可以通過全球速賣通小批量訂購。

      全球速賣通界面

      另一個進行代發貨產品調研的平臺是 Oberlo。在這款產品采購應用程序中,你可以查看基于全球速賣通數據的熱門代發貨產品。 Oberlo 會向你展示哪些產品銷量較高,哪些銷售量低,以及近期銷量。

      使用Oberlo代發貨項鏈

      其他有待探索的B2B交易平臺:

      觀察利基論壇

      行業和利基論壇是發現新產品的另一種方式。它們也是通過共同經歷與顧客建立聯系并討論相關話題的好地方。

      像游戲之類的利基市場有活躍的在線社區。例如,如果你想要一份更精準的產品調研報告,你可以前往 GameFAQs 或 NeoGAF 等網站觀察有關視頻游戲的討論。

      NeoGAF 網站提供有關視頻游戲的討論

      還有 Reddit,該論壇包羅萬象,應有盡有。你可以在 Reddit 上找到任何話題的社區,比如技術、文化和環境。到目前為止,Reddit 有超過220萬的子版塊,也被稱為社區,人們聚集在一起談論與社區標題相關的不同話題。

      如果你仍未找到任何與自己利基相關的社區,可以嘗試搜索谷歌。在搜索欄輸入你的利基+論壇,看看會出現什么結果。

      在谷歌搜索欄輸入“鞋子+論壇”得到的結果

      詢問自己的顧客

      不論是有5名還是500名顧客,通過你的顧客獲得產品調研報告創意是最好的方法之一。你可以向顧客群發一封郵件,詢問他們對你的一些新產品想法的反饋。

      Connor在產品調研期間,群發郵件給顧客尋求反饋

      Open Atlas 創始人 Alfred Lua 使用該策略來改進他的現有產品線。

      他說:“根據我運營 Open Atlas 的經驗,我發現自己進行客服工作有助于獲得產品創意。對于 每一個訂單,我都會發郵件給顧客詢問他們的體驗:訂購、派送、產品等。少數人會回復并提供反饋。我收集他們的反饋用于開發產品2.0版本。”

      Open Atlas 創始人 Alfred Lua發送郵件給顧客詢問產品體驗用于產品二次開發

      不論是你還是你的支持團隊發送這些郵件,你還是可以獲得反饋并在產品開發過程中借鑒它們。

       

      馬上找到你的下一款暢銷產品

      選擇合適的產品和利基是你電商業務的核心,也是你將作出的最重要的決定之一。

      使用上述標準作為指導可以幫助你找到可能成功的低競爭、高需求產品。


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