在新冠肺炎這不確定的時期，小型企業(yè)往往受到的打擊最大。隨著新冠肺炎的盛行，迫使人們進行隔離來保護我們的社會，不幸的副作用是這讓許多企業(yè)陷入困境。客流量的下降對企業(yè)家和員工造成了沉重負擔。

在這些充滿挑戰(zhàn)的時期，Shopify 堅定地為小型企業(yè)提供支持，并且我們正在積極尋找減輕壓力的方法。

首先，我們將無限期地在所有 Shopify 套餐計劃中啟用禮品卡功能，從而為 Shopify 社區(qū)中的小型企業(yè)提供支持。

我們希望這有助于減輕這段時間內(nèi)的資金流動限制，盡管我們知道這不是您未來幾周需要進行的唯一調(diào)整。我們的官方主頁上的新冠肺炎專區(qū)還將提供其他內(nèi)容，工具和支持。

禮品卡的重要性

銷售額驟降是件棘手的事，因為企業(yè)仍然需要支付費用：工資，租金，水電費和其他重要損耗品。這使企業(yè)容易陷入資金流出，但流入減少的風(fēng)險。

提供禮品卡可讓顧客立即輕松地為您提供支持。許多當?shù)仡櫩屯ㄟ^從他們最喜歡的企業(yè)那購買電子禮品卡來回應(yīng)對企業(yè)的支持 。在短期內(nèi)，這為顧客提供了一個安全的選擇，供他們以后可以使用電子禮品卡進行兌換購物，這可以幫助釋放業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流。

記住，這代表了未來銷售的進步趨勢。一旦客戶兌換禮品卡，您將不會收到現(xiàn)金。在您的 Shopify 后臺報告中，除非兌換了禮品卡，否則它們不會出現(xiàn)在您的銷售報告中。您可以在“負債”部分的“財務(wù)報告”中查看已被購買的禮品卡。

如何使用禮品卡銷售來補給資金流動

您可以在 Shopify 商店中將禮品卡創(chuàng)建為新產(chǎn)品，您可以在其中自定義禮品卡的名稱，圖片，銷售渠道以及客戶可以購買的面額。它們將通過電子郵件來交付給顧客，可以隨時線上或門店兌現(xiàn)。您可以閱讀我們的幫助文檔的分步指南創(chuàng)建您的第一張禮品卡。

設(shè)置好禮品卡后，您就可以與現(xiàn)有客戶聯(lián)系，讓他們知道如何繼續(xù)在您的商店購買商品支持您的業(yè)務(wù)，即使當前的隔離措施使他們務(wù)必待在家里。

通過電子郵件向您的客戶列表發(fā)送通知，告知他們您的運營和服務(wù)的變化，以及他們在這段時間內(nèi)該如何為您的業(yè)務(wù)提供支持，即使他們無法在實體店訪問或不著急使用或需要您的產(chǎn)品或服務(wù)。

在您現(xiàn)有的社交媒體帳戶上保持活躍度，與客戶建立聯(lián)系；讓他們收到您的信息比以往任何時候都重要。當您查看他們的狀態(tài)時，請讓他們知道您的狀況以及購買禮品卡以備將來購買之用是他們?yōu)槟峁┲С值淖罴逊绞街弧?/p>

通過社交小組和論壇等線上渠道與您的本地人群保持聯(lián)系。小型企業(yè)是 Shopify 社區(qū)的主要部分，尤其是忠實的顧客，希望聚集在他們最喜歡的商店附近。

Shopify 正在迅速探索更多方法來幫助小企業(yè)克服新冠肺炎的危機。我們希望，讓所有商家都能使用禮品卡是我們可以立即采取的措施，以幫助當?shù)仄髽I(yè)解決資金流動問題。

您可以訪問我們的官方主頁上的新冠肺炎專區(qū)尋找其他可用的工具和支持。