目錄

寵物商店經營理念

• 銷售寵物用品，如寵物用碗，玩具，床等產品
• 銷售自制寵物零食
• 提供遛狗和寵物看護服務 
• 寵物美容 
• 銷售寵物服裝

盆滿缽滿的寵物生意秘訣

• 從本地開始
• 持續使用社交媒體
• 熟悉博客和搜索引擎優化（SEO）
• 參加寵物行業活動、貿易展覽和會議
• 建立有價值的客戶關系

寵物商店經營理念：你可以銷售的5種產品和服務

寵物生意有各種各樣的形式。有些是提供遛狗、美容等服務，有些則是銷售寵物用碗、咀嚼玩具等產品。有些寵物商店的目標客戶是貓狗的主人，有些則是專門銷售爬行動物和蜘蛛綱動物等小眾寵物。

在寵物行業中，關鍵是要找到一個足夠大的利基市場，以擁有持續的客流，但是你的市場又要足夠明確，以便有機會以獨特的方式進行品牌推廣。

考慮到這一點，讓我們討論討論以下這些建議，看看你可以提供哪些寵物產品和服務呢。

1. 銷售寵物用品，如寵物用碗、玩具、床等產品

每個寵物主人都需要諸如食物碗，玩具和皮帶之類的基本用品。 沒錯，銷售基本產品會讓你有能力與大型寵物店競爭，但你不可被此蒙蔽而錯過這里的巨大商機。

對于希望能樹立知名度，打造品牌的小型企業來說，他們最大的優勢就是擁有充滿選擇的市場。

大型寵物商店往往會引發一種稱為“選擇麻痹”的現象，這種情況下，過多的選擇讓客戶難以決定要購買什么，這就導致最終他們往往什么都不會購買。

在這種情況下還蓬勃發展的典型例子就是簡單的、品牌良好的基礎系列。

寵物主人喜歡通過寵物表達自己的個性。 具有獨特銷售主張的、獨一無二的品牌比任何大型零售商都具有更強的表現力，因此，這類品牌非常有利于為你創造客戶，推動你的成功。

優點：

• 留出更多空間來壟斷利基市場并區分你品牌
• 與直接運送業務相結合，銷售寵物用品可以騰出大量時間進行營銷或提供與寵物相關的服務

挑戰：

• 寵物用品的銷售非常重視品牌塑造，如果銷售寵物用品不是你的最強優勢，你可能會面臨一些挑戰

案例: TEDDYBOB 寵物商店

TEDDYBOB 寵物商店位于不列顛哥倫比亞省，是一家零售商，為狗和貓的主人提供各種寵物用基本產品。

盡管他們的產品系列很豐富，但 TEDDYBOB 在聚焦品牌的目標市場和減少選擇麻痹方面做得很好。 雖然他們的產品涵蓋了從垃圾箱到加熱墊的所有物品，時尚現代的品牌定位將各種系列的產品都緊緊凝聚在該品牌之下。

除了偶爾的顏色變化之外，TEDDYBOB 的日常用品往往沒有什么過多的選項。這種做法很聰明，因為這意味著如果客戶最終決定在這里購買基礎系列的產品，用來決定選擇哪個垃圾鏟的時間就會大大減少，而更多的時間則用來瀏覽商店內的其他產品。

2. 銷售自制寵物零食

為寵物制作食物和零食，喜歡烘焙的人可能非常樂于嘗試這種令人興奮的方法，鍛煉自己的手藝。隨著大眾越來越關注自身的健康，現在，你有很多機會可以為寵物主人提供寵物食品，為他們的寵物提供更健康的選擇。

你的選擇可以是銷售具有特定飲食限制的動物零食。 你也可以銷售功能性零食，例如用來刷狗牙的骨頭。 你還可以銷售零食，粗磨食物，干肉以及各種各樣的東西。

優點: 

• 這是一個極富創意的表達渠道，擁有很大的發展空間，可以提升品牌的獨特性
• 眾所周知，食物是逗狗的最簡單方式

挑戰: 

• 眾所周知，想用食物逗貓就沒那么容易了
• 這些產品屬于消耗品，因此，你必須對食物成分進行研究，確保產品的安全性，這一點非常重要

案例: 狗狗烘焙

狗狗烘焙位于加利福尼亞，是一家面包店，專門為狗制作曲奇，餅干，耐嚼小點心，甚至定制蛋糕。

寵物主人們都喜歡讓他們四條腿的朋友感到自己是與眾不同的，甚至在某些情況下，主人們會將寵物視為自己的孩子一樣對待。如果人們會為自己的孩子定制蛋糕或買特別的派對禮物之類的東西，寵物們當然也是可以得到同等的對待。

狗狗烘焙的品牌定位雖簡單，卻非常有效。它自上而下都寫著“烘焙”，但嚴格來說，它其實是一家寵物店。除了蛋糕和餅干，狗狗烘焙還銷售項圈，皮帶和咀嚼玩具。

這一做法值得關注，因為它深深吸引著那些寵愛著愛寵的主人們。再加上一個易記的名字，狗狗烘焙的品牌更加深入人心，令人難以忘記。

3. 提供遛狗和寵物看護服務

如果你正在考慮從事寵物行業，那么你有很大的概率會愛上寵物。如果你是愛犬人士，遛狗的工作不僅可以讓你與更多的狗成為朋友，還可以順便鍛煉身體，當然，還可以賺一些外快。

諸如遛狗和寵物看護這類服務都屬于服務行業，需要依托優質的客戶服務而蓬勃發展。 這樣的業務依賴于信任，而信任只能通過維持有價值的客戶關系來實現。

優點：

• 非常適合那些善于交際的商家，他們可以熟練地培養有價值的客戶關系
• 提供與動物一對一的時間，對那些需要在動物陪伴中找到安慰的人，這不失為一種治療方法

挑戰：

• 與眾多基于服務的業務一樣，你直接用時間換取金錢
• 如果你不習慣同時照顧多只寵物，那么寵物看護和遛狗很快就會變得令人難以招架

案例: Let the Dog Out

Let the Dog Out（LTDO）位于安大略省圭爾夫市，提供遛狗服務。 同時，LTDO提供免費的見面和問候活動，讓你的狗有機會與他們的員工見面并適應新的保姆。

LTDO非常重視與客戶建立個人關系。 在為客戶提供服務之前，LTDO會為客戶的狗提供與公司員工見面的機會，并且要對雙方進行兼容性評估。

對于遛狗和寵物看護的工作，信任是極其重要的。 盡管LTDO也提供其他產品，他們始終重視讓每一只新來的狗都能享受到優質的服務，這一做法也表明他們致力于保護客戶寵物的健康。

4. 寵物美容

寵物美容可以成為你為寵物主人提供附加服務。 就像遛狗和寵物看護一樣，美容也是一種依靠客戶關系和信任而發展的業務類型。

優點：

• 專業的寵物美容師有很高的技能水平，因此往往可以擁有更好的客戶忠誠度
• 美容是一項常規服務，因此擁有很多潛在的回頭客

挑戰：

• 寵物美容是一項復雜的技能，可能需要花費很多時間來學習

案例: barking babies?

Barking babies?總部位于溫哥華，是一家集精品店、水療、狗窩、寵物商店和幼犬訓練機構于一體的公司。 Barking babies?提供的服務幾乎涵蓋了你能想到的每條與狗相關的服務，并從社會方面著重強調了狗的健康問題。

barking babies?的獨特之處在于其品牌強調社區性和陪伴。 barking babies?網站上的許多內容都談到了狗狗之間社交的重要性。結合他們目前的客戶之間相親相愛的照片，幾乎給人一種狗狗們也是社交控的感覺。

狗的主人想要為他們的愛犬提供一切最好的東西。從表面來看，barking babies? 看起來像最熱鬧的新開的俱樂部。 barking babies? 十分強調公司內社區的重要性，結合他們所提供的廣泛服務，這特別有利于構建品牌忠誠度并鼓勵回頭客。

5. 銷售寵物服裝

如果你已經涉足時裝設計并且準備迎接挑戰，那么寵物服裝可能是探索創造力的一種令人興奮的新途徑。

但是，即使你沒有涉足時裝設計也沒關系，寵物服裝在過去的兩年變得十分流行，以至于許多供應商（如通過 Oberlo 找到的供應商）提供了大量專門為貓狗設計的襯衫，服裝和配飾。

人們會用為自己選擇流行時尚的眼光為自己的寵物選擇服飾，當你對此有所了解，你就會明白寵物服裝是一個非常有商機的行業。與狗相關的時尚之路尚待探索，在這一領域你有很大的創新空間。

優點：

• 直銷模式，低風險，開銷少
• 由于寵物服裝仍然是時尚界的一個新星，因此有很多表達創意的空間

挑戰：

• 寵物服裝行業受季節影響，在氣溫溫暖的月份可能業績不高

案例: Maple Leash Canada

總部位于加拿大艾伯塔省水谷的 Maple Leash Canada 是一家家族企業，專門從事狗外套，背帶，項圈，毛衣，靴子，提籃，床，以及其他各種尺寸的幼犬專用服裝。

Maple Leash Canada 是服裝公司中的佼佼者。 如果不考慮商店內選擇的展示模特，Maple Leash Canada 的鄉村特色將恰好與 Roots 和 Eddie Bauer 等制作人類服飾的公司齊名。

寵物服裝的新穎不會持續很久，這就是為什么 Maple Leash Canada 非常重視在造型上的別出心裁。

寵物店通常會既提供產品也提供服務，但是要注意不能成為“什么都賣”的寵物店。不協調的產品會阻礙在線品牌推廣。此外，它還導致你需要與大型寵物商店競爭。這些大型公司的業務遍布五湖四海，更別提雜貨店里的寵物食品區，也必定有他們的身影。

一站式購物非常適合需要在下班回家途中趕在商店關門的最后一刻搶購一點貓砂的客戶，但對于在線商店的客戶，相比產品的豐富度，他們更看重產品的專業性。

對于一家在線寵物商店，營銷就變得至關重要。

盆滿缽滿的寵物生意的秘訣

從上面的店鋪案例中，你可以看到從事寵物行業的企業在交叉推銷中發展得蒸蒸日上。銷售寵物產品通常涉及到服務多樣化，以此來增加收入來源并幫助創造可持續的收入。

重點是，你要為你的產品制定一個統一的品牌定位。 例如，如果你提供寵物美容服務，你可能還會出售寵物洗發水，跳蚤項圈和美容理發器等產品。

在對自己的產品和服務進行分組時，你要遵循的方法是讓你的產品和服務能夠給客戶提供最周到的服務。這樣，即使在沒有龐大的客戶基礎的情況下，你也可以增加每個客戶的生命周期價值并建立可持續的業務模型。

1. 從本地開始

像是美容或遛狗這類需要親自拜訪客戶的服務，以本地為起點開拓市場就顯得尤為重要。與寵物主人建立良好的關系是業務成功的關鍵。

你可以先加入 Facebook 的群組和本地線上社區，參與組內討論，為其他人提供專業知識和服務。這一過程中——尤其是在與潛在客戶的早期互動中——你要切記不可進行過度推銷。此外，你也可以通過名片和社區委員會進行線下的社交活動。

你要謹記，人們非常注意保護自己的寵物，因此，信任在寵物企業中尤其重要。如果人們將你的互動視為想要促進企業發展的行為，那你將不會贏得他們的信任。

2. 持續使用社交媒體

如果你曾經為 Instagram 的投稿文案殫精竭慮，那你就會了解，想要在保持高水準參與度的同時持續投稿是一件多么具有挑戰性的事情。

從事寵物生意的好處就是貓和狗是快樂的天然源泉。你可以假想自己擁有一只或兩只寵物，這樣比較容易創作出受寵物愛好者們歡迎的投稿內容。

對于美容師，遛狗員和保姆而言，與四條腿的新朋友的每次互動都可以成為投稿內容。只要投稿內容與狗或貓相關，即使是最普通的活動也變得生動有趣起來。

3. 熟悉博客和搜索引擎優化（SEO）

如果你熟悉搜索引擎優化（SEO），你就會知道編寫有效的搜索引擎優化（SEO）副本需要哪些技術知識。 特別是對于小眾寵物商店而言，你可以圍繞寵物主人的問題來構建博客策略，然后用你的服務來回答這些問題。

與社交媒體上的投稿相比，構思一篇具有競爭力的博客并不容易，但是博客擁有潛力，可以為你帶來大量可持續的流量。如果一篇經過充分研究的文章滿足搜索引擎優化清單內的所有要求，它不僅可以回答潛在客戶搜索的問題，還可以有效地引來未來數月甚至數年的點擊量。

如果你是寵物美容師，則可以考慮回答有關寵物衛生的常見問題；如果你銷售健康的動物零食，則可以回答一些有關動物飲食的問題。

你可以提供的信息清單是無窮的。而且，如果您能夠將信息提供給有價值的客戶，那么這可能成為建立長期信任的客戶關系的第一步。

4. 參加寵物行業活動，貿易展覽和會議

網絡和專業發展在任何行業都很重要。 研討會，會議，貿易展覽和寵物行業活動等行業活動對于希望培養新技能或在行業內建立更多聯系的任何商家來說都非常有用。

貿易展覽中的任何業務都具有價值。特別是對于銷售特色寵物用品或者手工制作的寵物產品的商家，貿易展覽更不可錯過。如果你銷售的產品是獨此一家，在別處買不到，那么一個成功舉辦的貿易展覽可以幫助你建立業務關系，并讓你的產品在商店中出售。

5. 建立有價值的客戶關系

在寵物用品方面，信任至關重要。 人們對寵物非常保護。 對于寵物美容師，遛狗員和保姆而言，建立成功的公司意味著要建立良好的客戶關系。

忠實的客戶會更多地購買你的產品，在你的店鋪花更多的錢，并通過口碑推薦的形式為你的業務做擔保。本地可靠的客戶網絡不僅會頻繁光顧你的店鋪，他們還可以在身邊的交際圈內推廣你的產品，增加你的潛在客戶數量。

立即開始寵物生意?

在這個讓你躍躍欲試的行業中創辦一家成功的公司，這無疑是最有成就感的事情了。對于那些在創業之路受過挫折的寵物愛好者們來說，寵物美容或寵物產品供應可以說是一個面向個人的獎勵性嘗試，是未來幾年的收入來源。

不必對創業的前景感到擔憂。利用一切可用工具，你就可以輕松開啟一個給你成就感的、可持續的寵物事業。只要人們還愛著他們的寵物，他們就會一直珍視能夠讓寵物生活得安全、快樂的服務。

你還在等什么？趕快行動起來吧！