無論你對 “節假日”的定義是什么,你都不能忽視掉節假日期間空氣中洋溢著的喜慶氛圍。節假日到了。
哦,不好意思,你以為黑色星期五或者網絡星期一過后你就會休息嗎?作為商家,可以說,你在一年中最盛大的購物周末中幸存了下來——你戰勝了這一波購物狂潮。但是消費者仍在爭先恐后地搶奪最后一刻的優惠,這簡直是在考驗你的發貨期限。對于擁有實體店鋪的商家來說,你很可能會在圣誕夜關門前都一直忙個不停。
如果你的消費者正在慶祝齋月或光明節,或者只是期待著迎接新年的到來,這整整一個月,他們都將擁有充沛的購買欲。即使你不是專門銷售節日用品的商家,你也可以通過調整商店設計、開展市場營銷活動和推出精選產品來充分利用這個節假日購物季。

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一些企業非常善于在節假日購物季中賺錢:服裝(如派對和正式服裝)、玩具、家庭娛樂和派對用品、食品以及定制或個性化產品。如果你是從事這些行業的商家,給商店進行一次節假日翻新并不是一件大費周章的事情。
但我懇請所有的在線商家仔細考慮這個巨大的機會:據全國零售聯合會(National retail Federation)的數據,節假日期間電子商務銷售額預計將同比增長10%,11月和12月的零售額預計將比前一年增長高達4%。
如果黑色星期五和網絡星期一是某種預兆,那么今年的交易將打破紀錄。
據 Adobe 預計,節假日期間在線總銷售額將首次突破1000億美元。
如何準備迎接假期
現在,你已經知道了為什么要有節假日精神,那么接下來就讓我們來談談具體做法吧。
Shopify 應用程序商店充滿了便利的集成應用程序和工具(有些是免費的),可以幫助你在一年中的任何時候增強業務實力。我們已經策劃了一個節假日專用應用程序和工具的列表,加上文中具有啟發性的想法和真實案例,你今天就可以立即進行嘗試。

節假日產品和精選
開發季節性產品可能為時已晚,除非你進行直銷或者使用 Printful 之類的可打印自定義圖案并且提供運送服務的應用程序。不過,你仍然可以為你的商店和精選產品添加節假日風味:
- 將現有的產品目錄禮物化。將產品捆綁到禮物包中,進行產品包裝的更新:為產品貼上“致/來自”的標簽或綁上絲帶等帶有節假日氣息的小物件,并將禮物包裝作為一個選項添加到產品頁上(繼續閱讀以了解如何執行此操作!)。
- 提供數字禮物卡并更新設計以反映時節。考慮把禮物卡放在網站的顯著位置和作為禮物的精選產品的頂部。
- 在你的產品目錄中添加禮物,如鮮花和巧克力等,可以利用 Gifty Dropshipping 完成此工作。
- 圍繞節假日主題或禮物的接收對象創建新的產品精選。

菲茨羅伊(Fitzroy )節假日派對系列
營銷與內容
我們有豐富的資源來幫助你策劃一場營銷大戰,并且適用于所有相同的規則。也就是說,我們可以幫助你制定普遍適用的營銷計劃(不管怎么說,不是一點幫助都沒有的)。不過,我們先要具體考慮一些有關節假日的因素。首先,消費者可能會為別人而不是自己買禮物,其次,他們對運送的時長很敏感。
- 從禮物購買的角度幫助消費者瀏覽你的商店。考慮在你的博客、電子郵件營銷、或社交賬戶中貼上跳轉到產品精選頁面的鏈接,創建禮物指南。

由拉爾斯建造的房子(The House that Lars Built)和愛德華王子酒莊(Grange of Prince Edward)提供的禮物指南創意
- 使用折扣應用程序,比如免費禮物Free Gifts,提供購物禮物、BOGO優惠或推動購物車總數增加的分層折扣。
- 嘗試定時或每日禮物限時贈送的創意和交易,比如由 Shopify 提供支持的 Spell & the Gypsy Collective:

Spell & the Gypsy Collective 節假日郵件
- 在你的網站上清楚地標明截止購買日期,同時利用它為你創造一種緊迫感,以此來推動銷售。類似于 POWr 倒計時的應用程序可幫助你進行這一工作。將“最后機會”交易信息發送給你的電子郵件訂閱用戶列表和社交賬戶關注者,如以下來自 VERAMEAT 的示例:

- 到了購買截止日期后,請把你的營銷資金分配到促銷禮物卡和數碼產品上,這些產品可以在圣誕節早上的最后一刻送達到消費者手中
- 如果你有實體店鋪,可以考慮召集你附近的其他企業聯合起來進行活動。加拿大安大略省皮克頓市的 BIA 正在舉辦一場節假日賓果游戲(Holiday Bingo),鼓勵當地人在大街(Main Street)進行消費者,玩游戲贏取獎品:

節假日設計和資產
我們鼓勵商家在網站和營銷活動中添加一些帶有節假日氣息的小禮物。但是,該如何做,才能不產生挫敗感,同時實現清新脫俗的效果呢?如果你不是設計師,那么就交給我們吧。
Burst 是一個出色的免費庫存圖片目錄,可根據商家的需求而創建。當然,它最棒的一點就是與 Shopify 商店的集成。這方便商家可以快速選擇節假日主題的圖像,更新商店內顯示的季節氛圍。




你可能還想更新社交資產,比如更新 Facebook 頁面封面圖片,提醒消費者商店在節假日也不歇業,他們可來你的商店獲取購物優惠。試試 Hatchful 吧,這是一款移動應用程序,可以幫助你為業務創建漂亮的圖片(不需要設計印章)。
如果你沒有時間設計自定義節假日資產,以下幾個 Shopify 應用程序可以幫助你簡化這一程序:
- 試試用 Seasons (四季)為你的在線商店添加節日裝飾(這些應用全年覆蓋其他幾個節日)
- 利用 White Christmas(白色圣誕節)為你的商店添加降雪效果(觀看實時演示)
- 利用 Festive Decorations(節假日裝飾)為你的商店或特定頁面添加節假日動畫圖標

白色圣誕節的動畫降雪效果
禮物,注冊和禮物包裝
通過從 Shopify 應用商店安裝我們的精選應用程序,讓你的消費者能夠更輕松地購買和贈送禮物:
- Wishtack 和 Gift Reggie 是社交禮物注冊中心,當消費者或者網站訪客將你的產品添加到他們的愿望列表時,利用這兩款程序可以向他們的朋友發送通知。
- Giftwizard 是一款鼓勵消費者贈送禮物的應用程序,該應用程序允許消費者直接向收件人發送個性化禮物卡和禮物公告。商家也可以直接跟進禮物收件人的信用卡余額提醒,讓消費者將商店時刻放在心頭。商家也可以用自動營銷活動重新吸引過去的消費者,這些活動會在適合送禮的主要節假日期間發送給過去的消費者。
- 提供禮物包裝。Gift Wrap Plus 直接將禮物包裝選項(附加可選費用)添加在產品頁面。消費者可以從多個選項中進行選擇,并在添加到購物車之前添加禮物信息。(見實際操作)

Gift Wrap Plus 在產品頁面上的禮品包裝選項
節假日運送服務
對企業和消費者來說,運送都是一個讓人頭疼的問題,尤其是在節假日。運送服務的費用要多少錢?包裹會被扣押在海關嗎?會按期送到消費者手中嗎?
請確保運送信息能夠清晰準確在反映在你的網站和營銷活動中,此外,請留意你的運送設置是否及時更新了。提前做一些準備工作可以幫助你避免以后出現冗長(且可能令人沮喪)的客戶服務交流。

如果你的業務在美國,你可以利用 Shopify Shipping,實現在多家運輸公司之間取得最佳費率、統一管理所有發貨訂單、以及批量準備發貨標簽。我們還與 UPS 建立了合作伙伴關系,為商家提供了能夠 2 天發貨的便利。
Shopify 應用商店中的幾個應用程序可以幫助你和你的消費者輕松地應對運送問題:
- 訂單截止日期應用程序(Order Deadline)可幫助商家在產品頁面中嵌入倒計時,通過提醒消費者訂單截止日期的方式,營造出一種緊迫感(觀看實時演示);
- 如果你是面向本地消費者的業務,可以提供超出購買截止時間仍可訂購的服務,并允許消費者趕在最后一分鐘從你的實體店鋪、工作室或辦公室進行現場下單。你甚至可以提供節假日特供的一次性本地送貨選項。你可以試試商店提貨+送貨應用程序(Store Pickup + Delivery),體驗這些送貨方法;
- 對于消費者來說,Giftship 是一個偉大的功能。即使他們只在一個地方進行購物,比如你的商店,他們也能夠將購買的產品按順序發送至多個地址。

后節假日檢查清單
即使你的產品全部被順利運送到消費者手中,也不意味著節假日的浪潮就此結束了。有一些國家會慶祝節禮日(Boxing Day),即禮物拆封后的交易日。這是一個向仍有節假日消費意愿的消費者進行產品營銷的絕佳機會。請查看我們為你的商店列出的11款最高折扣應用程序的列表。
商家也可能會第一時間迎來退換貨的高峰,尤其是當商家出售多種尺寸大小的產品時。因此,請提前確定你的退換貨政策,特別是如果你的退換貨政策在假期會發生變化。試試我們的免費退款政策生成器工具。

簡化退貨流程,允許消費者在你的網站上提交退貨請求。Return Magic 的門戶可以自定義品牌,其設計可以與你的 Shopify 商店主題無縫集成。

Worthwhile Paper 的紙制賀卡
別忘了說聲謝謝!讓你的消費者與你的品牌保持互動,不要在喧鬧的節假日銷售活動中迷失方向。節假日的購物浪潮退去以后,別忘了給消費者發送一封節日主題的感謝卡,并為他們提供下一次購買的優惠折扣。Touchcard 可以幫助你繞過擁擠的收件箱,直接向消費者發送實體的個性化明信片。
年度假期計劃
如果你總是為讓商店趕上節假日的最后一分鐘而忙得焦頭爛額,別擔心:從新年的第一天制定一份新年決心吧!新年正是改變拖延方式的最佳時機。本文中的建議與大多數適合送禮的主要節假日有關,因此商家可立即在本年度內就應用到所學的知識!
以下是一年中的一些以禮物為中心的主要慶祝節日和活動:
- 1月1日 元旦
- 1月 臘八節、小年、春節(或2月)
- 3月 國際三八婦女節、植樹節
- 4月1日 復活節
- 4月22日 世界地球日
- 4月-6月 畢業季
- 5月1日 五一國際勞動節
- 5月 母親節
- 6月1日 國際兒童節
- 6月 端午節、父親節
- 8月 七夕情人節
- 9月10日 教師節
- 9月 中秋節
- 10月1日 國慶節
- 11月1日 萬圣節
- 11月 感恩節
- 12月24日 平安夜
- 12月25日 圣誕節
將這些節日添加到日歷中,并至少提前6-8周設置提醒。
可能還有其他利基活動,如全國甜甜圈日,只要節假日與你的品牌或受眾一致,你就要做好準備!
在一月銷售淡季期間,商家可提前計劃這些節假日的活動。可考慮的工作有:產品開發、營銷活動、購買期限、市場和活動,以及適用于每個送禮場合的可定制產品。
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