在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點,累計優化 7 項重點功能,涵蓋運營、營銷和轉化等多個領域,為大家帶來更好的使用體驗和更高的運營效率。 本周產品功能上新/優化概覽 01?「運營功能」5項優化 02?「營銷功能」1項優化 03?「轉化功能」1項優化 自定義模版輕松復用 使用場景:在配置自動化任務時,商家可以收藏自定義郵件模板,可在后續郵件發送任務中快捷復用。不僅可以節省相似營銷場景下重復編輯郵件的時間,大幅提高郵件營銷的效率,還可以確保郵件營銷活動內容的一致性和專業性。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到SmartPush插件或點擊安裝體驗 功能介紹: 在「自動化-自動化郵件」的編輯器界面,新增「收藏模版」功能,支持商家收藏模版并在自動化任務中使用。設置自動化任務時,只需點擊「發送郵件-新增郵件」就可以選擇收藏的模版進行復用,方便商家自定義模版后批量應用到郵件,提高設置郵件營銷的效率。 左右滑動查看圖片詳情 新增商品價格展示 使用場景:商家可以通過在搜索推薦框中直觀展示推薦商品的價格,提高商品信息豐富度,讓顧客更加全面直觀地獲取商品信息,避免因價格不透明而導致的決策阻力,提高顧客的瀏覽體驗感和購買轉化率。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到智能搜索推薦插件進行體驗 功能介紹: 「聯想商品/預設商品」新增商品價格展示,豐富在搜索框內展示的商品信息,優化顧客整體瀏覽體驗。 打造吸睛評價展示 使用場景:商家可以根據店鋪需求和評論情況選擇更合適的評價內容展示方式,將顧客的精選好評以動態、直觀的方式展示出來,增強評論內容的視覺吸引力,提高顧客信任和購買意愿。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到商品評價插件進行體驗 功能介紹: 「評價展示」菜單新增「圖文輪播」和「圖片輪播」,商家可以根據店鋪情況自行選擇合適的評價展示方式,同時可以在主題編輯器中對「一頁顯示評論數」、「圖片比例」、「文案顏色」、「圖片邊框」、「關聯商品」以及「評價彈窗」等功能進行靈活配置,增強視覺吸引力,提高顧客購買意愿和轉化率。 左右滑動查看圖片詳情 優化店鋪無評價時的默認展示樣式,保持店鋪頁面設計的美觀,提升店鋪整體的專業形象。 裝修靈活度進階升級 使用場景: 在OS2.1主題下,商家可以更高效地管理和優化公告欄。通過添加社交媒體圖標,靈活調整公告欄在不同設備上的展示位置,引入手動切換功能,以及設置公告欄的切換間隔,從而顯著提升公告欄的視覺效果和觸達效率,使顧客更直觀高效地獲取公告信息。 在部分主題下,商家可以通過調整多項頁面布局,增強視覺效果,例如搜索功能展示、導航布局進行差異化配置、對二級導航和一級菜單進行加粗或突出顯示,提高顧客的識別度和閱讀流暢性;商家在創建/編輯商品時,可以更精細地控制商品展示效果,實現更美觀、更豐富的商品詳情頁面,例如設置圖片填充方式和圖片比例,調整商品推薦組件等功能,提升商品的呈現效果和曝光度。 功能路徑:可在店鋪后臺>>渠道>>在線商店找到店鋪設計進行體驗 功能介紹: 本期優化集中在公告欄、頁頭、商品詳情組件與商品推薦組件。 在OS2.1主題下,「公告欄」設置處新增「電腦端顯示社媒圖標」,商家可以為公告欄配置顯示社媒圖標,并在「主題設置-社交媒體」配置相關跳轉鏈接,增強店鋪信任感。 在OS2.1主題下,商家可以選擇公告欄的「展示位置」,分別控制公告欄在電腦端和手機端是否固定展示,同時可以調整「頂部填充/底部填充」大小,提升公告欄的美觀度。 在Modern/Charm/Seed主題下,「公告欄-多公告欄展示方式」新增「手動切換」樣式,顧客可以在前臺手動點擊公告欄的箭頭圖標,自行閱讀多個公告。「手動切換/左右切換/上下切換」樣式支持切換間隔的設置,多公告時商家可以通過設置合適的切換間隔,提升顧客瀏覽體驗。 在Modern主題和Seed主題下,「頁頭」新增「搜索」功能設置,支持商家調整搜索功能在前臺的展示方式,優化顧客搜索體驗。 Charm主題下,「頁頭-導航菜單」中的「導航布局」改名為「電腦端導航布局」,同時新增「移動端Logo布局」功能,商家可以對手機端和電腦端的導航樣式進行差異化配置,滿足不同的瀏覽習慣。 Modern主題下,「頁頭」電腦端二級導航支持加粗顯示,使顧客更容易識別二級及以下的導航,提高閱讀流暢性,快速找到心儀內容。 Modern/Charm/North主題下,「頁頭」新增「突出顯示」功能,支持商家對一級菜單名稱設置突出顯示,通過突出的視覺設計吸引顧客興趣,瀏覽目標頁面。 Modern/Charm/North主題下,「商品詳情頁-商品詳情」新增「電腦端/移動端圖片填充方式」和「電腦端/移動端圖片比例」功能,支持商家分別調整電腦端和手機端的商詳頁圖片展示方式,確保商品圖片在不同場景下能呈現出最佳的視覺效果。 Modern/Charm/North主題下,「商品詳情頁-商品推薦」組件新增自定義「標題大小」和「啟用左右滑動」功能。當展示商品數量超過設定的列數時,顧客可以通過左右滑動查看所有推薦商品,增加了商品的曝光度和潛在的購買機會。 靈活配置姓名組件 使用場景:當商家在配置貨到付款(COD)表單時,根據不同市場的填寫習慣和需求,可以選擇配置姓氏組件并通過文案引導填寫全名,或配置名字組件和姓氏組件,引導顧客分行填寫,從而滿足不同地區的顧客使用習慣,提高數據準確性,避免因信息填寫不完整而導致的訂單錯誤。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到EasyBuy插件進行體驗 功能介紹: 若商家售賣市場習慣為“姓氏”與“名字”同行填寫,建議商家配置為只展示“姓氏”組件,并將組件提示文案改為“姓名”。相應地,若只配置了展示“名字”組件,會有提示修改彈窗,提高數據回傳準確性,同時滿足不同市場地址填寫習慣的需求。 售后信息精準核對 使用場景:商家可以在顧客下單后進行訂單郵件確認,通過地址信息與郵編信息的多重核對,進一步保證配送地址的準確性,有效減少配送過程中的錯誤。同時,優化顧客看到的受發貨/退款/退貨行為影響的商品列表,提高顧客的售后體驗,增強顧客信任度。 功能路徑:可在店鋪后臺>>設置>>找到通知進行體驗 功能介紹: 在「設置-通知-訂單確認」中,郵件編輯中的「收貨地址」動態源加入「郵編」顯示,商家將收貨地址動態源加入郵件內容后,顧客可以核對自己的地址、省、市/州、國家和郵編信息,減少配送失誤。 「發貨更新/訂單退款/訂單退貨」郵件中商品列表顯示優化,顧客現在僅會看到因發貨/退款/退貨行為而受影響的商品列表,方便顧客進行確認。 精準識別風險訂單 使用場景:商家可以輕松識別并管理重復支付訂單,確保交易的準確性和顧客的資金安全。同時,商家可以根據欺詐風險評定對訂單進行篩選,快速定位風險訂單并采取預防措施,降低潛在的財務損失和聲譽風險。 功能路徑:可在店鋪后臺>>找到訂單進行體驗 功能介紹: 「付款狀態」篩選器新增「重復支付」訂單狀態,方便商家查看并處理重復支付的訂單。 「更多篩選」中支持訂單根據「欺詐風險」進行篩選,方便商家快速檢索欺詐性訂單并采取預防措施。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發版通知。 作為全球智慧零售解決方案商,SHOPLINE 期待在全球市場用產品和服務助推更多強大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長,我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業級解決方案: 更及時、更安全、更貫通的信息管理,賦能可持續增長 提升多元渠道、多市場布局的競爭力,貫通全球商機 更精準、智能、高效的流程,錨定業務規模化 ???掃碼領取企業出海白皮書???? 獲取?Enterprise 方案優勢 往期推薦 點擊“閱讀原文”,獲取企業出海解決方案
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