在本周，SHOPLINE 深入挖掘獨(dú)立站賣家痛點(diǎn)，累計(jì)優(yōu)化 5 項(xiàng)重點(diǎn)功能，涵蓋運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化等多個(gè)領(lǐng)域，為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率。 本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽 01?「運(yùn)營(yíng)功能」3項(xiàng)優(yōu)化 02?「營(yíng)銷功能」1項(xiàng)優(yōu)化 03?「轉(zhuǎn)化功能」1項(xiàng)優(yōu)化 使用場(chǎng)景： 商家可以通過新增的卡片樣式，豐富店鋪展示效果，還可以按需調(diào)整商品詳情圖片壓縮比，優(yōu)化瀏覽視覺體驗(yàn)。 利用空購(gòu)物車推薦和搜索推薦功能，商家可以更好地提升商品曝光和轉(zhuǎn)化率。 新增支持Vimeo、Tumblr兩大熱門社媒渠道的跳轉(zhuǎn)，豐富品牌形象的同時(shí)拓展引流。 即使在非營(yíng)業(yè)狀態(tài)，商家也能進(jìn)行店鋪裝修，運(yùn)營(yíng)更高效靈活。 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>渠道>>在線商店找到店鋪設(shè)計(jì)進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 在OS2.1主題下，「商品卡片、商品分類卡片、博客卡片」均新增「樣式、圖片邊距、卡片內(nèi)容對(duì)齊方式」的配置項(xiàng)，商家可以靈活地展示自己的商品和內(nèi)容，使商品展示更具個(gè)性化，優(yōu)化顧客體驗(yàn)。 左右滑動(dòng)查看圖片詳情 在OS2.1主題下，「空購(gòu)物車推薦」新增「推薦商品分類」以及自定義推薦「標(biāo)題」功能，支持商家在購(gòu)物車頁面和抽屜購(gòu)物車中展示個(gè)性化推薦商品，并且商家可以自定義推薦數(shù)量、圖片比例和填充方式。此外，推薦商品還支持「快速加購(gòu)」功能，與全局配置同步，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。 在OS2.1主題下，「社交媒體」中新增支持Vimeo與Tumblr兩個(gè)社交媒體平臺(tái)的鏈接展示，增加店鋪可信度，同時(shí)可以給社媒引流。 在Modern和Charm主題下，「搜索行為」新增「搜索推薦菜單」，提供給產(chǎn)品更多的曝光機(jī)會(huì)，提升顧客的用戶體驗(yàn)；在OS2.1主題下，新增「推薦商品顯示價(jià)格」，引導(dǎo)顧客更深入地瀏覽產(chǎn)品，提升商品轉(zhuǎn)化率。 在OS2.0主題下，商品詳情頁面的「商品詳情」組件中，新增對(duì)圖片的「壓縮比」配置，支持商家針對(duì)商品詳情頁面的圖片清晰度進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，提升顧客的瀏覽體驗(yàn)。 當(dāng)「設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-商店?duì)顟B(tài)」為「打烊」時(shí)，商家仍可以進(jìn)入店鋪設(shè)計(jì)進(jìn)行裝修，確保商家在非營(yíng)業(yè)狀態(tài)也能靈活更新網(wǎng)站布局和商品展示，提高商家運(yùn)營(yíng)效率。 優(yōu)化登錄體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>客戶或設(shè)置>>客戶賬戶進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 當(dāng)商家在「設(shè)置 - 經(jīng)典客戶賬戶」中的「注冊(cè)/登錄方式」選擇支持「客戶可通過手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)/登錄」時(shí)，「激活方式」也可以選擇支持顧客在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)使用手機(jī)短信驗(yàn)證碼激活，滿足不同市場(chǎng)的顧客習(xí)慣，同時(shí)簡(jiǎn)化使用手機(jī)號(hào)碼的激活方式，提高激活成功率。 對(duì)應(yīng)地，針對(duì)近30天有搬遷記錄（包括手動(dòng)導(dǎo)入客戶/通過搬遷插件、OpenAPI導(dǎo)入客戶）的店鋪，「客戶」模塊中新增展示快速激活老客戶的兩種不同方法推薦，通過優(yōu)化引導(dǎo)，幫助商家更便捷地搬遷客戶數(shù)據(jù)。 一是「通過身份驗(yàn)證無感知激活賬戶」，商家可以點(diǎn)擊「立即設(shè)置」跳轉(zhuǎn)至「經(jīng)典客戶賬戶」開啟「激活方式」，在顧客輸入郵箱或手機(jī)號(hào)時(shí)提示獲取驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，輕松巧妙地激活顧客賬戶。 二是發(fā)送邀請(qǐng)郵件激活客戶，商家也可以選擇主動(dòng)「發(fā)送郵件」，邀請(qǐng)顧客重新激活賬戶。 主題范圍在注冊(cè)或登錄時(shí)，會(huì)進(jìn)行格式校驗(yàn)，若檢驗(yàn)為不正確，則會(huì)提示顧客輸入正確格式的郵箱或手機(jī)號(hào)，通過即時(shí)的格式校驗(yàn)提醒，提升信息有效性，保證顧客正確注冊(cè)。 「客戶郵箱」新增「向客戶發(fā)送郵件」提示，幫助商家在指引下快速找到單獨(dú)向某個(gè)顧客發(fā)送郵件的功能，更便捷地向顧客發(fā)送郵件聯(lián)系。 「刪除客戶」功能提醒優(yōu)化。商家無法刪除訂單數(shù)大于0的客戶以及正在請(qǐng)求刪除客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)的客戶。通過優(yōu)化彈窗文案提醒，商家可以更清晰地理解和使用刪除功能，提高商家運(yùn)營(yíng)效率。 顧客下單更順暢快捷 使用場(chǎng)景：商家在配置貨到付款（COD）表單時(shí)，可以為電話指定支持的國(guó)家區(qū)號(hào)，便于顧客通過下拉菜單快速選擇；針對(duì)顧客IP不在支持國(guó)家的情況，也統(tǒng)一了展示邏輯。此外，新增的手機(jī)號(hào)碼和郵編校驗(yàn)，進(jìn)一步確保了顧客填寫信息更準(zhǔn)確。整體提升了不同地區(qū)顧客快捷下單的購(gòu)物體驗(yàn)。 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到EasyBuy插件進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 前臺(tái)區(qū)號(hào)展示優(yōu)化。僅提供商家在EasyBuy后臺(tái)設(shè)置中所支持國(guó)家的區(qū)號(hào)讓前臺(tái)顧客選擇，實(shí)現(xiàn)高效的客戶服務(wù)與訂單管理。 比如，商家在插件后臺(tái)只設(shè)置支持中國(guó)、澳大利亞，則區(qū)號(hào)選項(xiàng)僅支持中國(guó)+86、澳大利亞+61。 新增關(guān)于「電話組件」與「郵編組件」的檢驗(yàn)，確保客戶信息的準(zhǔn)確性，提升訂單處理效率。 區(qū)分渠道激勵(lì)消費(fèi) 使用場(chǎng)景：商家可以精準(zhǔn)控制湊單進(jìn)度條在不同渠道的展示，相應(yīng)地，湊單活動(dòng)對(duì)應(yīng)的折扣碼也僅在選擇的渠道生效，這有助于商家針對(duì)不同渠道顧客的購(gòu)物習(xí)慣，設(shè)置不同的消費(fèi)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)最佳促銷效果。 功能路徑：可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到購(gòu)物車湊單進(jìn)度條插件進(jìn)行體驗(yàn) 「活動(dòng)設(shè)置」新增「適用渠道」功能，支持商家針對(duì)不同渠道設(shè)置湊單進(jìn)度條展示，例如選擇「在線商店」渠道后，湊單進(jìn)度條僅在「在線商店」渠道進(jìn)行展示，且由插件創(chuàng)建的折扣碼僅可在「在線商店」渠道可用。 靈活自定義跳轉(zhuǎn)路徑 使用場(chǎng)景：當(dāng)商家操盤多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)時(shí)，有時(shí)需要用戶訪問特定子站點(diǎn)域名，不被自動(dòng)重定向到主站。通過「自定義域名重定向」功能，商家可以精準(zhǔn)控制跳轉(zhuǎn)路徑，確保用戶在訪問子站點(diǎn)域名時(shí)，能夠獲得預(yù)期的內(nèi)容或服務(wù)。 功能路徑：如需體驗(yàn)上述功能，可聯(lián)系您的客戶成功經(jīng)理或咨詢客服申請(qǐng)開通，開通后可在店鋪后臺(tái)>>設(shè)置>>找到域名進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「設(shè)置-域名-管理域名-更改」中新增「自定義重定向」功能。當(dāng)商家綁定多個(gè)自定義域名時(shí)，商家可以更改某個(gè)自定義域名的重定向，使其能夠重定向至非主域名的其它自定義域名，實(shí)現(xiàn)域名間的靈活跳轉(zhuǎn)。 比如多市場(chǎng)商家可以在「設(shè)置-市場(chǎng)」中將 storeuk.xxx.com設(shè)為子域名，同時(shí)在「域名管理」中將另一個(gè)自定義域名www.storeuk.xxx.com 自定義重定向至該域名，而不是重定向至主域名，以此保證顧客訪問子市場(chǎng)UK時(shí)，不會(huì)重定向至門店主市場(chǎng)。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺(tái)>> 點(diǎn)擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。 作為全球智慧零售解決方案商，SHOPLINE 期待在全球市場(chǎng)用產(chǎn)品和服務(wù)助推更多強(qiáng)大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長(zhǎng)，我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業(yè)級(jí)解決方案： 更及時(shí)、更安全、更貫通的信息管理，賦能可持續(xù)增長(zhǎng) 提升多元渠道、多市場(chǎng)布局的競(jìng)爭(zhēng)力，貫通全球商機(jī) 更精準(zhǔn)、智能、高效的流程，錨定業(yè)務(wù)規(guī)模化 ???掃碼領(lǐng)取企業(yè)出海白皮書???? 獲取?Enterprise 方案優(yōu)勢(shì) 往期推薦 點(diǎn)擊“閱讀原文”，獲取企業(yè)出海解決方案
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