在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點,累計優(yōu)化 8?項重點功能,涵蓋運營、營銷、渠道等多個領(lǐng)域,為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗和更高的運營效率。



      本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽


      01 「運營功能」4項優(yōu)化

      02?「營銷功能」3項優(yōu)化

      03?「渠道功能」1項優(yōu)化


      商品定制

      操作引導(dǎo)步步跟進(jìn)


      使用場景:
      • 商家可通過查看教學(xué)視頻,了解兩個定制編輯器的區(qū)別。當(dāng)選用Preview編輯器操作時,也可查看Tips簡化操作。

      • 在商家選取定制素材選項、設(shè)置定制按鈕與必填提示時,也可通過預(yù)覽彈窗清晰地查看前臺實際應(yīng)用效果

      • 在定制操作中,商家如對快捷鍵使用、設(shè)置定制項展示條件、模版管理、素材庫使用有任何困難,也可隨時查看對應(yīng)的詳細(xì)操作指導(dǎo)

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到商品定制插件或點擊安裝進(jìn)行體驗

      功能介紹:

      • 「定制商品」新增「option與preview兩個定制器的區(qū)別」引導(dǎo),點擊可觀看教學(xué)視頻,快速讓商家了解「添加打印設(shè)計」與「添加定制商品」兩個編輯器的區(qū)別,快速選擇合適的編輯器開始配置,提升商家操作效率。


      • Preview編輯器「定制選項」旁新增燈泡icon,支持商家查看管理選項的操作技巧,「圖片選項/文字/復(fù)選框/彎曲文字/下拉選項/文件上傳」新增實際應(yīng)用效果展示效果,實現(xiàn)高效配置和管理選項。



      • 「打印文件/預(yù)覽設(shè)置」新增使用說明,點擊窗口內(nèi)展示包括移動、復(fù)制、粘貼等快捷鍵操作說明,點擊「了解更多」跳轉(zhuǎn)至如何設(shè)計生產(chǎn)圖與預(yù)覽圖FAQ。


      • 「設(shè)置定制項展示條件」新增「如何使用」引導(dǎo),點擊支持商家查看如何使用該功能完成本店鋪的定制商品,操作詳見Preview設(shè)計器使用指南。


      • 「管理模版/素材庫/套裝列表/定制訂單」新增「如何使用」FAQ入口,商家可以隨時點擊查看如何使用相關(guān)功能,提高易用性,操作詳見如何使用管理模版/如何使用素材庫/如何使用套裝列表/如何使用定制訂單。

      左右滑動查看


      • 「定制按鈕」「必填提示」新增功能前臺效果預(yù)覽彈窗,方便商家更直觀地了解前臺默認(rèn)交互效果,按需調(diào)整配置。


      組合銷售

      組合搭售玩法增強(qiáng)


      使用場景:支持商家配置多達(dá)10個商品的組合銷售,并關(guān)聯(lián)折扣,增強(qiáng)商品的連帶銷售效果。靈活的展示方式和組合規(guī)則,讓商家能夠根據(jù)需求定制搭售方案

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到組合銷售點擊安裝進(jìn)行體驗

      功能介紹:

      • 「手動搭售/自動推薦/全局推薦/商品詳情頁/購物車加購品」商品組合的最大可選商品個數(shù)、AI推薦的個數(shù)增加到10個,提高商家配置商品組合的靈活性。


      • 相應(yīng)地,「組合商品-高級設(shè)置-折扣設(shè)置」中最低購買件數(shù)上限也增加到10件。


      • 商品詳情頁的加購品展示增加樣式模板,商家可選擇「點擊加入購物車時彈出彈窗展示」或「左右滑動展示」,提高展示的靈活性。


      • 「組合商品-高級設(shè)置」中「組合展示規(guī)則」的勾選項僅控制,當(dāng)主商品有手動搭售時,是否繼續(xù)展示自動搭售/全局推薦,不控制是否開啟自動搭售/全局推薦,自動搭售/全局推薦需要到對應(yīng)模塊配置頁面內(nèi)開啟。


      消息中心

      支持回復(fù)游客信息


      使用場景:商家能夠回復(fù)未登錄訪客的消息咨詢,并向新用戶發(fā)送注冊邀請鏈接,鼓勵新用戶注冊,擴(kuò)大潛在客戶群,不錯過任何商機(jī)

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>渠道>>消息中心找到聊天小部件進(jìn)行體驗

      功能介紹:

      • 支持商家在后臺打開「聊天小部件」的游客模式,游客在商店無需注冊登陸即可跟商家發(fā)起會話進(jìn)行溝通,商家可在MC聊天室的Inbox渠道管理游客會話,回復(fù)游客。支持商家向游客發(fā)送注冊用戶連接,鼓勵游客注冊,以保存歷史記錄。































      多平臺店鋪一鍵搬遷

      支付方式完整遷移


      使用場景:店鋪搬遷后,商家可以詳細(xì)查看每一筆訂單的支付方式,確保搬遷過程中重要經(jīng)營信息的完整和準(zhǔn)確

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到多平臺店鋪一鍵搬遷插件或點擊安裝進(jìn)行體驗

      功能介紹:

      • 搬遷訂單支持「支付方式名稱」搬遷,方便商家在查看搬遷訂單時能夠快速對照查看訂單的支付方式,更好地管理搬遷訂單。


      TikTok插件

      英區(qū)美區(qū)顧客暢享“On Hold”


      使用場景:基于TikTok Shop在英區(qū)和美區(qū)引入了"on hold"狀態(tài),可幫助商家避免因即時發(fā)貨造成的資源損失,同時為商家提供了更多時間進(jìn)行訂單審核和物流安排,確保了訂單處理的靈活性和準(zhǔn)確性。

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到TikTok插件或點擊安裝進(jìn)行體驗

      功能介紹:

      • 依據(jù)TikTok規(guī)則,顧客在支付英區(qū)或美區(qū)的TikTok Shop訂單后,訂單狀態(tài)會流轉(zhuǎn)為“on hold”狀態(tài),在“on hold”狀態(tài)期間顧客可以無需經(jīng)過商家同意取消訂單。商家可以在插件內(nèi)查看“on hold”狀態(tài)的訂單,及時了解訂單狀態(tài),靈活管理發(fā)貨。


      聯(lián)盟分銷

      增加分銷激勵玩法


      使用場景:商家可以設(shè)置更為豐富的分銷優(yōu)惠策略,實現(xiàn)更好的分銷激勵效果,增加銷售動力

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到聯(lián)盟分銷系統(tǒng)插件或點擊安裝進(jìn)行體驗

      功能介紹:

      • 增加「買X送Y」「免運費」優(yōu)惠類型,滿足不同商家分銷優(yōu)惠設(shè)置需求,分銷玩法更豐富


      公司優(yōu)化

      開通密碼登錄更便捷


      使用場景:Enterprise套餐商家可以為新客戶賬戶開通密碼登錄,完善登錄流程,提升顧客體驗。

      功能路徑:公司功能僅支持Enterprise 套餐店鋪使用,商家可在店鋪后臺>>設(shè)置>>找到客戶賬戶進(jìn)行體驗

      功能介紹:

      • 后臺「設(shè)置 - 客戶賬戶」新增新客戶賬戶類型中,顧客可以通過密碼登錄的功能,滿足不同顧客登錄習(xí)慣。


      • 若已開啟密碼登錄功能,在顧客登錄時郵箱輸入頁面新增「Use password」選項。


      商品描述

      可上傳本地視頻啦


      使用場景:商家可借助營銷視頻豐富商品描述,讓商品展示更加生動直觀,幫助顧客更快做出購買決策。

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>商品找到商品描述進(jìn)行體驗

      功能介紹:

      • 在「店鋪后臺-商品-商品信息」商品描述處,支持商家在商品詳情頁描述中上傳和展示本地視頻,促進(jìn)與顧客的互動;在商品描述的菜單欄中點擊文件庫圖標(biāo)即可上傳本地視頻,視頻格式支持MP4,視頻默認(rèn)大小限制20M。



      歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。



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