在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點,累計優化 8?項重點功能,涵蓋運營、營銷、渠道等多個領域,為大家帶來更好的使用體驗和更高的運營效率。



      本周產品功能上新/優化概覽


      01 「運營功能」4項優化

      02?「營銷功能」3項優化

      03?「渠道功能」1項優化


      商品定制

      操作引導步步跟進


      使用場景:
      • 商家可通過查看教學視頻,了解兩個定制編輯器的區別。當選用Preview編輯器操作時,也可查看Tips簡化操作。

      • 在商家選取定制素材選項、設置定制按鈕與必填提示時,也可通過預覽彈窗清晰地查看前臺實際應用效果

      • 在定制操作中,商家如對快捷鍵使用、設置定制項展示條件、模版管理、素材庫使用有任何困難,也可隨時查看對應的詳細操作指導

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到商品定制插件或點擊安裝進行體驗

      功能介紹:

      • 「定制商品」新增「option與preview兩個定制器的區別」引導,點擊可觀看教學視頻,快速讓商家了解「添加打印設計」與「添加定制商品」兩個編輯器的區別,快速選擇合適的編輯器開始配置,提升商家操作效率


      • Preview編輯器「定制選項」旁新增燈泡icon,支持商家查看管理選項的操作技巧,「圖片選項/文字/復選框/彎曲文字/下拉選項/文件上傳」新增實際應用效果展示效果,實現高效配置和管理選項



      • 「打印文件/預覽設置」新增使用說明,點擊窗口內展示包括移動、復制、粘貼等快捷鍵操作說明,點擊「了解更多」跳轉至如何設計生產圖與預覽圖FAQ。


      • 「設置定制項展示條件」新增「如何使用」引導,點擊支持商家查看如何使用該功能完成本店鋪的定制商品,操作詳見Preview設計器使用指南。


      • 「管理模版/素材庫/套裝列表/定制訂單」新增「如何使用」FAQ入口,商家可以隨時點擊查看如何使用相關功能,提高易用性,操作詳見如何使用管理模版/如何使用素材庫/如何使用套裝列表/如何使用定制訂單。

      左右滑動查看


      • 「定制按鈕」「必填提示」新增功能前臺效果預覽彈窗,方便商家更直觀地了解前臺默認交互效果,按需調整配置。


      組合銷售

      組合搭售玩法增強


      使用場景:支持商家配置多達10個商品的組合銷售,并關聯折扣,增強商品的連帶銷售效果。靈活的展示方式和組合規則,讓商家能夠根據需求定制搭售方案

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到組合銷售點擊安裝進行體驗

      功能介紹:

      • 「手動搭售/自動推薦/全局推薦/商品詳情頁/購物車加購品」商品組合的最大可選商品個數、AI推薦的個數增加到10個,提高商家配置商品組合的靈活性


      • 相應地,「組合商品-高級設置-折扣設置」中最低購買件數上限也增加到10件。


      • 商品詳情頁的加購品展示增加樣式模板,商家可選擇「點擊加入購物車時彈出彈窗展示」或「左右滑動展示」,提高展示的靈活性


      • 「組合商品-高級設置」中「組合展示規則」的勾選項僅控制,當主商品有手動搭售時,是否繼續展示自動搭售/全局推薦,不控制是否開啟自動搭售/全局推薦,自動搭售/全局推薦需要到對應模塊配置頁面內開啟。


      消息中心

      支持回復游客信息


      使用場景:商家能夠回復未登錄訪客的消息咨詢,并向新用戶發送注冊邀請鏈接,鼓勵新用戶注冊,擴大潛在客戶群,不錯過任何商機

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>渠道>>消息中心找到聊天小部件進行體驗

      功能介紹:

      • 支持商家在后臺打開「聊天小部件」的游客模式,游客在商店無需注冊登陸即可跟商家發起會話進行溝通,商家可在MC聊天室的Inbox渠道管理游客會話,回復游客。支持商家向游客發送注冊用戶連接,鼓勵游客注冊,以保存歷史記錄































      多平臺店鋪一鍵搬遷

      支付方式完整遷移


      使用場景:店鋪搬遷后,商家可以詳細查看每一筆訂單的支付方式,確保搬遷過程中重要經營信息的完整和準確

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到多平臺店鋪一鍵搬遷插件或點擊安裝進行體驗

      功能介紹:

      • 搬遷訂單支持「支付方式名稱」搬遷,方便商家在查看搬遷訂單時能夠快速對照查看訂單的支付方式,更好地管理搬遷訂單


      TikTok插件

      英區美區顧客暢享“On Hold”


      使用場景:基于TikTok Shop在英區和美區引入了"on hold"狀態,可幫助商家避免因即時發貨造成的資源損失,同時為商家提供了更多時間進行訂單審核和物流安排,確保了訂單處理的靈活性和準確性

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到TikTok插件或點擊安裝進行體驗

      功能介紹:

      • 依據TikTok規則,顧客在支付英區或美區的TikTok Shop訂單后,訂單狀態會流轉為“on hold”狀態,在“on hold”狀態期間顧客可以無需經過商家同意取消訂單。商家可以在插件內查看“on hold”狀態的訂單,及時了解訂單狀態,靈活管理發貨


      聯盟分銷

      增加分銷激勵玩法


      使用場景:商家可以設置更為豐富的分銷優惠策略,實現更好的分銷激勵效果,增加銷售動力

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到聯盟分銷系統插件或點擊安裝進行體驗

      功能介紹:

      • 增加「買X送Y」「免運費」優惠類型,滿足不同商家分銷優惠設置需求,分銷玩法更豐富


      公司優化

      開通密碼登錄更便捷


      使用場景:Enterprise套餐商家可以為新客戶賬戶開通密碼登錄,完善登錄流程,提升顧客體驗

      功能路徑:公司功能僅支持Enterprise 套餐店鋪使用,商家可在店鋪后臺>>設置>>找到客戶賬戶進行體驗

      功能介紹:

      • 后臺「設置 - 客戶賬戶」新增新客戶賬戶類型中,顧客可以通過密碼登錄的功能,滿足不同顧客登錄習慣


      • 若已開啟密碼登錄功能,在顧客登錄時郵箱輸入頁面新增「Use password」選項。


      商品描述

      可上傳本地視頻啦


      使用場景:商家可借助營銷視頻豐富商品描述讓商品展示更加生動直觀,幫助顧客更快做出購買決策

      功能路徑:商家可在店鋪后臺>>商品找到商品描述進行體驗

      功能介紹:

      • 在「店鋪后臺-商品-商品信息」商品描述處,支持商家在商品詳情頁描述中上傳和展示本地視頻,促進與顧客的互動;在商品描述的菜單欄中點擊文件庫圖標即可上傳本地視頻,視頻格式支持MP4,視頻默認大小限制20M。



      歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發版通知。



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