個人賬戶被停用或受限制將影響其他Meta資產，所以一定不要輕視。

正因為Meta資產間有著相互影響的關系，所以大多廣告主遇到的問題本身只是“表象”，比如有廣告主反饋說個人賬戶被停用或受限，或者廣告投放功能受限、公共主頁又被封了等等，實際深究下來會發現都是因為個人賬戶問題沒有得到及時的解決，才導致以上“牽一發而動全身”的后果。

為什么你的個人賬號被停用了？

①使用假名

當用戶以真實身份發表觀點和活動時，Facebook社群就會更加安全，用戶也會對自己的行為更加負責。因此Meta要求每位用戶必須遵守以下：

A、使用日常生活中真實有效的姓名，并提供本人的準確信息（如真實的出生日期和性別）。

B、只創建一個賬戶供本人使用，不得允許他人使用自己的賬戶。

②假冒他人

A、所有個人賬戶必須透過Meta官方渠道由用戶自行創建，個人賬戶創建是免費的，用戶不應透過其他渠道獲取個人賬戶（例如直接購買個號）。

B、用戶不應使用模仿某人（例如明星藝人）或其它虛假陳述身份的頭像，也不應使用侵權的圖片。

③用戶反復出現，Facebook平臺禁止的行為以及違反社群守則

Meta十分重視對用戶表達自由的承諾，但互聯網中新的信息泛濫風險正在增加，Meta本著真實、安全、隱私、尊嚴這四類價值觀來限制社群中用戶的表達。有哪些內容是Facebook社群守則中禁止發布的內容呢？

A、誠信與真實性相關

用戶本身賬戶的誠信和真實性（如個人賬戶是否為本人使用且個人資訊真實有效）、用戶發布的內容包含垃圾信息或錯誤信息、用戶的行為涉及網絡安全或虛假行為。

B、暴力和犯罪行為

用戶發布的內容包含暴力和煽動暴力、危險人物和組織、配合實施傷害和宣揚犯罪行為、管制商品及服務、欺騙和詐騙等。

C、安全相關

用戶發布的內容包含自殺和自殘、兒童性剝削或虐待和裸露、成人性剝削、欺凌和騷擾、侵犯隱私等。

D、不良內容

用戶發布的內容包含仇恨言論、暴力和血腥內容、成人裸露和性行為或性引誘等。

E、知識產權相關

用戶在分享任何內容之前應確保擁有分享內容的權利，尊重他人的版權、商標權及其他合法權利。

④用戶出于騷擾、廣告、促銷或其他Facebook不允許的行為之目的的與他人聯系

A、發送的消息或加好友請求被標記為不受歡迎。

B、頻繁發送垃圾信息（包含頻繁群發消息、向用戶發送對方不需要的內容或請求、向自己不認識的用戶發送加好友請求等等）。

一旦個號被停用，應該怎么辦？

如果你認為自己的個人賬號沒有違反以上提及注意事項，而是被錯誤地停用，請通過你的代理商進行申訴。

為什么你的個人賬號會受限？

①違反政策條款

A、違規內容

廣告必須經過廣告審核流程，并遵守廣告發布守則。如果發現廣告主投放內容（包含廣告目標位置，比如廣告的落地頁）嚴重或屢次違反政策，Meta可能會對其用戶賬戶實施廣告功能限制。

B、規避政策執行

廣告主不得規避或試圖規避Meta的審核流程及政策執行措施。

-跨多個業務資產創建或投放相同或相似的違規廣告；

-跨多個業務資產投放不具備明確業務目標的廣告；

-在Meta先前已經出于違規原因限制業務資產后，又試圖創新的業務資產。

C、違規網絡或關聯

為了保護Meta社群的安全，Meta還會查看關聯情況。如果Meta發現廣告主與其他違規的業務資產存在關聯，或采取與Meta已撤下的業務資產相似的行為，個人賬戶可能會受到廣告投放限制，以防止進一步的違規行為。

D、賬戶真實性

-使用虛假的用戶賬戶創建公共主頁、廣告賬戶或業務賬戶來投放廣告；

-管理與虛假用戶賬戶關聯或綁定的業務資產。

②Meta懷疑賬戶被盜用或被入侵

③不符合保護賬戶安全的雙重驗證要求

開啟此功能后，每次個人嘗試從Meta未識別的瀏覽器或移動設備訪問Facebook時，都必須輸入專門的安全碼。雙重驗證有助于確保只有經過授權的用戶才能訪問你的Facebook業務賬戶。

一旦個號受限，該怎么辦？

如果你認為自己的賬戶不應受限，你可以通過代理商在賬戶內容品質中申請復審。Meta會重新審核你的賬戶，并決定是否應施加限制。

tips：要申請復審，你必須是相應賬戶的管理員。

仍有疑問？

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